最经典销售话术.pdf

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1、营销话术营销话术话术一：话术一：我要考虑一下”成交法当顾客说他要考虑一下时，我们该我要考虑一下”成交法当顾客说他要考虑一下时，我们该怎么说？怎么说？销售员话术：销售员话术：先生（小姐），很明显的，你不会花时先生（小姐），很明显的，你不会花时间考虑这个产品间考虑这个产品,除非你对我们的产品真的感兴趣，除非你对我们的产品真的感兴趣，对吗对吗?我的意思是我的意思是:你告诉我要考虑一下，你告诉我要考虑一下，该不会是只为了躲开我，该不会是只为了躲开我，是吗？因此我可以假是吗？因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情设你真的会考虑一下这个事情,对吗？可不可以让我了解一下，你要对吗？可不可以让我了解一下，你要

2、考虑一下的到底是什么呢考虑一下的到底是什么呢?是产品品质，还是售后服务，还是我刚才是产品品质，还是售后服务，还是我刚才到底漏讲了什么？先生到底漏讲了什么？先生（小姐）（小姐），老实说会不会因为钱的问题呢？老实说会不会因为钱的问题呢？话术二：话术二：鲍威尔鲍威尔 成交法当顾客喜欢某个产品，但习惯拖延做出购成交法当顾客喜欢某个产品，但习惯拖延做出购买决定时买决定时,我们怎么办？推销员话术：美国国务卿鲍威尔说过，他说我们怎么办？推销员话术：美国国务卿鲍威尔说过，他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定拖延一项决定比不做决定或做错误的决定,让美国损失更大。现在我让美国损失更大。现在我们讨论的不就是一项

3、决定吗？们讨论的不就是一项决定吗？假如你说”是”，那会如何？假如你假如你说”是”，那会如何？假如你说”不是”，没有任何事情会改变，明天将会跟今天一样。假如你今说”不是”，没有任何事情会改变，明天将会跟今天一样。假如你今天说”是”，这是你即将得到的好处天说”是”，这是你即将得到的好处:1:1、2 2、3 3、显然显然说好比说不好更有好处，你说是吗说好比说不好更有好处，你说是吗?话术三：话术三：不景气”成交法当顾客谈到最近的市场不景气，可能导致不景气”成交法当顾客谈到最近的市场不景气，可能导致他们不会做出购买决策时，你怎么办？销售员：他们不会做出购买决策时，你怎么办？销售员：先生（小姐先生（小姐)

4、,),多年前我学到一个人生的真理多年前我学到一个人生的真理,成功者购买时别人都在抛售，当别人成功者购买时别人都在抛售，当别人都在买进时他们却卖出。都在买进时他们却卖出。最近很多人都谈到市场不景气，最近很多人都谈到市场不景气，而在我们公而在我们公司，我们决定不让不景气来困扰我们，你知道为什么吗司，我们决定不让不景气来困扰我们，你知道为什么吗?因为现在拥因为现在拥有财富的人有财富的人,大部份都是在不景气的时候建立了他们事业的基础。他大部份都是在不景气的时候建立了他们事业的基础。他们看到的是长期的机会，们看到的是长期的机会，而不是短期的挑战。而不是短期的挑战。所以他们做出购买决策所以他们做出购买决策

5、而成功了。当然他们也必须要做这样的决定。而成功了。当然他们也必须要做这样的决定。先生先生(小姐），你小姐），你现在也有相同的机会做出相同的决定，你愿意吗？现在也有相同的机会做出相同的决定，你愿意吗？话术四话术四:不在预算内”不在预算内”成交法当顾客成交法当顾客（决策人）（决策人）以他们公司没有足够以他们公司没有足够预算为借口，预算为借口，准备拖延成交或压价，准备拖延成交或压价，你怎么办？推销员：你怎么办？推销员：经理，经理，我完全理解你所说的，一个管理完善的公司都必须仔细地编制预算我完全理解你所说的，一个管理完善的公司都必须仔细地编制预算.预算是引导一个公司达成目标的工具，预算是引导一个公司达

6、成目标的工具，但工具通常本身需要具备有弹但工具通常本身需要具备有弹性，性，你说是吗？假如今天我们讨论的这项产品能帮你的公司拥有长期你说是吗？假如今天我们讨论的这项产品能帮你的公司拥有长期的竞争力或带来直接利润的话，作为一个公司的决策者，经理，的竞争力或带来直接利润的话，作为一个公司的决策者，经理，在这种情况下在这种情况下,你是愿意让预算来控制你呢，还是由您自己来主控预你是愿意让预算来控制你呢，还是由您自己来主控预算算?话术五：”杀价顾客话术五：”杀价顾客 成交法当顾客习惯于对你的优质产品进行杀价成交法当顾客习惯于对你的优质产品进行杀价时，时，你怎么办？你怎么办？销售员：销售员：先生先生（小姐）

7、（小姐），我理解你的这种想法，我理解你的这种想法，一般顾客在选择一样产品时，他会注意三件事：一般顾客在选择一样产品时，他会注意三件事：1 1、产品的品质；、产品的品质；2 2、优良的售后服务；优良的售后服务；3 3、最低的价格、最低的价格.但现实中但现实中,我从来没有见过一家公我从来没有见过一家公司能同时提供最优秀的品质、司能同时提供最优秀的品质、最优良的售后服务、最优良的售后服务、最低的价格给顾客。最低的价格给顾客。也就是这三项条件同时拥有的情况是不太可能的，也就是这三项条件同时拥有的情况是不太可能的，就好比奔驰汽车不就好比奔驰汽车不可能卖桑塔那的价格一样。可能卖桑塔那的价格一样。所以你现在

8、要选择产品的话，所以你现在要选择产品的话，你是愿意牺你是愿意牺牲哪一项呢？愿意牺牲我们产品优秀的品质，牲哪一项呢？愿意牺牲我们产品优秀的品质，还是我们公司优良的售还是我们公司优良的售后服务呢后服务呢?所以有时候我们多投资一点，能得到你真正想要的东西还所以有时候我们多投资一点，能得到你真正想要的东西还是蛮值得的，你说是吗？（我们什么时候开始送货呢是蛮值得的，你说是吗？（我们什么时候开始送货呢?）话术六：话术六：NO CLOSE NO CLOSE”成交法当顾客因为某些问题”成交法当顾客因为某些问题,对你习惯说：”对你习惯说：”NO CLOSENO CLOSE，你该怎么办？，你该怎么办？推销员：推销

9、员：先生（小姐），在生活当先生（小姐），在生活当中，中，有许多推销员他们都有足够理由和足够的自信说服你购买他们的有许多推销员他们都有足够理由和足够的自信说服你购买他们的产品。当然，你可以对所有推销员说”不产品。当然，你可以对所有推销员说”不。在我的行业，我的经验。在我的行业，我的经验告诉我一个无法抗拒的事实，告诉我一个无法抗拒的事实，没有人会向我说”没有人会向我说”不不，当顾客对我说”当顾客对我说”不不 的时候，他不是向我说的，他们是向自己未来的幸福和快乐说”的时候，他不是向我说的，他们是向自己未来的幸福和快乐说”不”不”.今天如果你有一项产品，今天如果你有一项产品，顾客也真的很想拥有它顾客也

10、真的很想拥有它,你会不会让你你会不会让你的顾客因为一些小小的问题而找任何的理由和借口而对你说”不”的顾客因为一些小小的问题而找任何的理由和借口而对你说”不”呢？呢？所以今天我也不会让你对我说所以今天我也不会让你对我说 不不！话术七：话术七：不可抗拒成交法当顾客对产品或服务的价值还不太清晰，不可抗拒成交法当顾客对产品或服务的价值还不太清晰，感感觉价格太高觉价格太高,仍有一定的抗拒点时仍有一定的抗拒点时,你怎么办？销售员你怎么办？销售员:上了这个课你上了这个课你感觉可以持续用多久，感觉可以持续用多久，你觉得可以在未来的日子里让你多赚多少钱？你觉得可以在未来的日子里让你多赚多少钱？顾客：顾客：100

11、01000 万万!销售员销售员:未来未来 5 5 年多赚年多赚 10001000 万万,那你愿意出多少钱来那你愿意出多少钱来提高这些能力呢？顾客提高这些能力呢？顾客:？（？（1010 万）销售员万）销售员:假如不用假如不用 1010 万，我万，我们只要们只要 5 5 万呢？假如不用万呢？假如不用 5 5 万万,只需只需 1 1 万？不需万？不需 1 1 万万,只需只需 40004000 元？元？如果现在报名，我们只需要如果现在报名，我们只需要 20002000 元你认为怎么样呢？可以用元你认为怎么样呢？可以用 2020 年，年，一年只要一年只要 100100 元，一年有元，一年有 5050 周

12、，一周只要周，一周只要 2 2 元，平均每天只要投资元，平均每天只要投资0 0、3 3 元元.0.0。3 3 元元/天，天，如果你连如果你连 0.30.3 元元/天都没有办法投资，你就更应天都没有办法投资，你就更应该来上课了，您同意吗？该来上课了，您同意吗？话术八：话术八：经济的真理经济的真理 成交法当顾客想要最低的价格购买最高品质的成交法当顾客想要最低的价格购买最高品质的产品，而你的产品价格不能商量，怎么办？销售员：产品，而你的产品价格不能商量，怎么办？销售员：先生（小先生（小姐）姐），有时候以价格引导我们做购买的决策是不完全正确的，有时候以价格引导我们做购买的决策是不完全正确的，对吗？对吗

13、？没有人会想为一件产品投资过多的金钱，没有人会想为一件产品投资过多的金钱，但是有时候投资太少，但是有时候投资太少，也有也有它的问题。投资太多，最多你损失了一些钱，但投资太少，你损失的它的问题。投资太多，最多你损失了一些钱，但投资太少，你损失的可就更多了可就更多了,因为你买的产品不能带给你预期的满足。这个世界上，因为你买的产品不能带给你预期的满足。这个世界上，我们很少发现可以用最低价格买到最高品质的产品我们很少发现可以用最低价格买到最高品质的产品,这是经济社会的这是经济社会的真理真理,在购买任何产品时，有时多投资一点，也是很值得的，对吗？在购买任何产品时，有时多投资一点，也是很值得的，对吗？假如

14、你同意我的看法，假如你同意我的看法，为什么不多投资一点，为什么不多投资一点，选择品质，选择品质，比较好一点比较好一点的产品呢？毕竟选择普通产品所带来的不是你能满足的。的产品呢？毕竟选择普通产品所带来的不是你能满足的。当你选择较当你选择较好的产品所带来的好处和满足时好的产品所带来的好处和满足时,价格就已经不很重要了价格就已经不很重要了,你说是不你说是不是呢？是呢？话术九：话术九：十倍测试十倍测试 成交法当顾客对产品价值还没有完全认识，成交法当顾客对产品价值还没有完全认识，不敢不敢冒然决定的时候冒然决定的时候,你的产品或服务又经的起十倍测试的考验，你可以你的产品或服务又经的起十倍测试的考验，你可以

15、用这个方法。销售员用这个方法。销售员:先生（小姐），多年前我发现完善测试某先生（小姐），多年前我发现完善测试某件事情价值的方法件事情价值的方法,就是看这件事情是否经得起就是看这件事情是否经得起 1010 倍测试的考验。倍测试的考验。比比如如,你可能投资在住宅、车子、衣物、珠宝或其它为你带来快乐的事你可能投资在住宅、车子、衣物、珠宝或其它为你带来快乐的事情上，但在拥有一阵子之后，你是否能够肯定回答这个问题情上，但在拥有一阵子之后，你是否能够肯定回答这个问题:你现在你现在愿不愿意为这个产品支付比过去多愿不愿意为这个产品支付比过去多 1010 倍的价钱呢？就象今天你上了倍的价钱呢？就象今天你上了一个

16、课程，帮助你增加了个人形象和收入一个课程，帮助你增加了个人形象和收入,或投资了某件产品改善了或投资了某件产品改善了你的健康，你的健康，那你所付出的就值得了。那你所付出的就值得了。在我们日常生活中，在我们日常生活中，有些事情我有些事情我们认为我们享受所带来的好处之后，我们愿意付他们认为我们享受所带来的好处之后，我们愿意付他 1010 倍价钱？你说倍价钱？你说是吗？是吗？话术十：话术十：绝对成交心法自我暗示：绝对成交心法自我暗示：我可以在任何时间销售任何产品给我可以在任何时间销售任何产品给任何人！任何人！!！电话沟通电话沟通电话是目前最方便的一种沟通方式，电话是目前最方便的一种沟通方式，具有省时，

17、具有省时，省力，省力，快速沟通的快速沟通的优点，优点，在目前全国在目前全国 3 3 亿电话用户的时代，亿电话用户的时代，电话销售已经越来越显现出电话销售已经越来越显现出起重要性来。电话沟通究竟要如何才能做的更好呢？起重要性来。电话沟通究竟要如何才能做的更好呢？在电话销售的前期必须要做好以下几个方面的准备，在电话销售的前期必须要做好以下几个方面的准备，否则你的电话销否则你的电话销售工作就是一个失败的过程。售工作就是一个失败的过程。一一:准备。准备。心理准备心理准备,在你拨打每一通电话之前，都必须有这样一种认识，那就在你拨打每一通电话之前，都必须有这样一种认识，那就是你所拨打的这通电话很可能就是你

18、这一生的转折点或者是你的现是你所拨打的这通电话很可能就是你这一生的转折点或者是你的现状的转折点。状的转折点。有了这种想法之后你才可能对待你所拨打的每一通电话有了这种想法之后你才可能对待你所拨打的每一通电话有一个认真。负责。和坚持的态度有一个认真。负责。和坚持的态度,才使你的心态有一种必定成功的才使你的心态有一种必定成功的积极动力积极动力.内容准备内容准备,在拨打电话之前在拨打电话之前,要先把你所要表达的内容准备好要先把你所要表达的内容准备好,最好是最好是先列出几条在你手边的纸张上，先列出几条在你手边的纸张上，以免对方接电话后，以免对方接电话后，自己由于紧张或自己由于紧张或者是兴奋而忘了自己的讲

19、话内容。者是兴奋而忘了自己的讲话内容。另外和电话另一端的对方沟通时要另外和电话另一端的对方沟通时要表达意思的每一句话该如何说表达意思的每一句话该如何说,都应该有所准备必要的话，提前演练都应该有所准备必要的话，提前演练到最佳。到最佳。在电话沟通时在电话沟通时,注意两点：注意两点：1 1 注意语气变化，态度真诚。注意语气变化，态度真诚。2 2 言语要富言语要富有条理性，不可语无伦次前后反复有条理性，不可语无伦次前后反复,让对方产生反感或罗嗦。让对方产生反感或罗嗦。二：时机二：时机.。打电话时一定要掌握一定的时机，要避打电话时一定要掌握一定的时机，要避免在吃饭的时间里与顾客联系，免在吃饭的时间里与顾

20、客联系，如果把电话打过去了，如果把电话打过去了，也要礼貌的征也要礼貌的征询顾客是否有时间或方便接听询顾客是否有时间或方便接听.如如“您好，“您好，王经理，王经理，我是我是*公司的公司的*，这个时候达打电话给你，这个时候达打电话给你，没有打搅你吧没有打搅你吧?”如果对方有约会恰巧如果对方有约会恰巧要外出，要外出，或刚好有客人在的时候，或刚好有客人在的时候，应该很有礼貌的与其说清再次通话应该很有礼貌的与其说清再次通话的时间，然后再挂上电话。的时间，然后再挂上电话。如果老板或要找之人不在的话如果老板或要找之人不在的话,需向接电话人索要联系方法“请问需向接电话人索要联系方法“请问先生先生/小姐的手机是

21、多少？他小姐的手机是多少？他/她上次打电话她上次打电话/来公司时只留了这来公司时只留了这个电话，谢谢你的帮助”。个电话，谢谢你的帮助”。三三:接通电话接通电话.拨打业务电话，在电话接通后拨打业务电话，在电话接通后,业业务人员要先问好，务人员要先问好，并自报家门，并自报家门，确认对方的身份后确认对方的身份后,再谈正事。再谈正事。例如：例如：“您好，我是公司，请问“您好，我是公司，请问*老板老板/经理在吗？经理在吗？*老板老板/经理，经理，您好您好,我是我是*公司的公司的*，关于。，关于。.。.讲话时要简洁明了。讲话时要简洁明了。.。由于电话具有收费，由于电话具有收费，容易占线等容易占线等特性，因

22、此特性，因此,无论是打出电话或是接听电话，交谈都要长话短说，简无论是打出电话或是接听电话，交谈都要长话短说，简而言之，而言之，除了必要的寒暄也客套之外，除了必要的寒暄也客套之外，一定要少说与业务无关的话题一定要少说与业务无关的话题,杜绝电话长时间占线的现象存在。杜绝电话长时间占线的现象存在。挂断前的礼貌。挂断前的礼貌。.打完电话之后打完电话之后,业务人员一定要记住想顾客致谢业务人员一定要记住想顾客致谢,”感谢您用这么长时间听我介绍，希望能给你带来满意，谢谢感谢您用这么长时间听我介绍，希望能给你带来满意，谢谢,再见再见.”另外，一定要顾客先挂断电话另外，一定要顾客先挂断电话,业务人员才能轻轻挂下

23、电话。以示对业务人员才能轻轻挂下电话。以示对顾客的尊重。顾客的尊重。挂断后。挂断后。.挂断顾客的电话挂断顾客的电话后，后，有许多的业务人员会立即从嘴里跳出几个对顾客不雅的词汇，有许多的业务人员会立即从嘴里跳出几个对顾客不雅的词汇，来来放松自己的压力，放松自己的压力，其实，其实，这是最要不得的一个坏习惯。这是最要不得的一个坏习惯。作为一个专业作为一个专业的电话销售人员来讲，这是绝对不允许的。的电话销售人员来讲，这是绝对不允许的。二：接听电话的艺术。二：接听电话的艺术。.有时一些顾客图省力有时一些顾客图省力,方便，方便，用电话也业务部门直接联系，用电话也业务部门直接联系，有的定货，有的定货，有的是

24、了解公司或产品，有的是了解公司或产品，或或者是电话投诉，电话接听者在接听时一定要注意者是电话投诉，电话接听者在接听时一定要注意,绝对不能一问三不绝对不能一问三不知，知，或敷衍了事推委顾客，或敷衍了事推委顾客，更不能用不耐烦的口气态度来对待每一位更不能用不耐烦的口气态度来对待每一位打过电话的顾客。打过电话的顾客。1 1：电话接通后，电话接通后，接电话者要自报家门如接电话者要自报家门如:“您好这里是全程管理公“您好这里是全程管理公司业务部”司业务部”或或“您好我是很高兴为您服务”“您好我是很高兴为您服务”绝对禁止抓起话就问绝对禁止抓起话就问“喂，“喂，喂你找谁呀喂你找谁呀;你是谁呀你是谁呀?”这样

25、不仅浪费时间还很不礼貌”这样不仅浪费时间还很不礼貌,让公司的形让公司的形象在顾客心中大打折扣接听电话前一般要让电话响一到二个长音，象在顾客心中大打折扣接听电话前一般要让电话响一到二个长音，切切忌不可让电话一直响而缓慢的接听。忌不可让电话一直响而缓慢的接听。2 2、记录电话内容、记录电话内容在电话机旁最好摆放一些纸和笔这样可以一边听电话一边随手将重在电话机旁最好摆放一些纸和笔这样可以一边听电话一边随手将重点记录下来点记录下来,电话结束后，接听电话应该对记录下来的重点妥善处理电话结束后，接听电话应该对记录下来的重点妥善处理或上报认真对待。或上报认真对待。3 3、重点重复、重点重复当顾客打来电话订货

26、时，当顾客打来电话订货时，他一定会说产品名称或编号、他一定会说产品名称或编号、什么么时间要什么么时间要或取。或取。这时不仅要记录下来，这时不仅要记录下来，还应该得利向对方复述一遍，还应该得利向对方复述一遍，以确定无以确定无误。误。4 4、让顾客等候的处理方法、让顾客等候的处理方法如果通话过程中，需要对方等待，接听者必须说：“对不起如果通话过程中，需要对方等待，接听者必须说：“对不起,请您稍请您稍等一下”之后要说出让他等候的理由等一下”之后要说出让他等候的理由,以免因等候而焦急。再次接听以免因等候而焦急。再次接听电话时必须向对方道歉电话时必须向对方道歉:“对不起让您久等了。”如果让对方等待时“对

27、不起让您久等了。”如果让对方等待时间较长接听人应告示知理由间较长接听人应告示知理由,并请他先挂掉电话待处理完后再拨电话并请他先挂掉电话待处理完后再拨电话过去。过去。5 5、电话对方声音小时的处理方法、电话对方声音小时的处理方法如果对方语音太小如果对方语音太小,接听者可直接说：“对不起请您声音大一点好接听者可直接说：“对不起请您声音大一点好吗？”我听不太清楚您讲话。绝不能大声喊：吗？”我听不太清楚您讲话。绝不能大声喊：“喂喂大声点”；要大“喂喂大声点”；要大声的是对方，不是你声的是对方，不是你.6 6、电话找人时的处理方法、电话找人时的处理方法苦遇找人的电话，苦遇找人的电话，应迅速把电话转给被找

28、者，应迅速把电话转给被找者，如果被找者不在应对对如果被找者不在应对对方说：“对不起现在出去了方说：“对不起现在出去了,我是我是 XXXX，如果方便的话，可不可以让我，如果方便的话，可不可以让我帮你转达呢？”也可以请对方留下电话号码，等被找人回来帮你转达呢？”也可以请对方留下电话号码，等被找人回来,立即通立即通知他给对方回电话。知他给对方回电话。无论是拨打电话，无论是拨打电话，还是接听电话，还是接听电话，都可以反映出一个人或公司的形象都可以反映出一个人或公司的形象.电话是公司对外交流的一个窗口电话是公司对外交流的一个窗口.一个好的拨打电、接听电话过程一个好的拨打电、接听电话过程,传递给对方的是一

29、个好的印象传递给对方的是一个好的印象,反之亦然，因此在电话方面无论是拨反之亦然，因此在电话方面无论是拨打或接听，打或接听，都应该特别注意你的言词与语气，都应该特别注意你的言词与语气，一个电话可能可以改变一个电话可能可以改变你目前境况甚至是一个人的一生你目前境况甚至是一个人的一生电话沟通思路及语述电话沟通思路及语述我是宏恩国际培训机构的我是宏恩国际培训机构的*，你的朋友我想和您做一个简单你的朋友我想和您做一个简单的沟通，的沟通，请问方便吗请问方便吗?（不方便（不方便,再约定时间）再约定时间）那现在您对这个课程了那现在您对这个课程了解多少呢？那您认为这个课程能给到您哪方面的帮助呢？解多少呢？那您认

30、为这个课程能给到您哪方面的帮助呢？（生活、（生活、事事业、家庭等）业、家庭等）我们的课程是一个不同于传统教学的体验式学习我们的课程是一个不同于传统教学的体验式学习（比如学游泳、（比如学游泳、开车、开车、打球等打球等)。也许现在您的事业已经很成功了家庭更加和睦、朋友关系。也许现在您的事业已经很成功了家庭更加和睦、朋友关系也更加融洽那么您是不是希望您的事业更加成功、家庭更加和也更加融洽那么您是不是希望您的事业更加成功、家庭更加和睦、睦、朋友关系也更加融洽呢？这些好的愿望靠你的领导管理能力、朋友关系也更加融洽呢？这些好的愿望靠你的领导管理能力、感感染力、沟通能力、影响力等才会实现的。染力、沟通能力、

31、影响力等才会实现的。如何沟通如何沟通 1 1你的课程价位这么高你的课程价位这么高,什么内容，什么内容，甚至说甚至说有什么魅力吸引我？有什么魅力吸引我？您有疑问这是很正常的，您有疑问这是很正常的，因为您没有参加因为您没有参加,这个价位在你感觉来说这个价位在你感觉来说是很昂贵的，是很昂贵的，那所以这里头哪，那所以这里头哪，如果您不介意找我直接谈，如果您不介意找我直接谈，我想值不我想值不值得呢？您主读那么多书，值得呢？您主读那么多书，一步步走到现在，一步步走到现在，应该说值不值呢，应该说值不值呢，不是不是我决定的！您明白我的意思吗我决定的！您明白我的意思吗?因为您好不把自己心中的疑惑打破因为您好不把

32、自己心中的疑惑打破,你不相信自己所选择，因为你自己不给自己投资你不相信自己所选择，因为你自己不给自己投资,你的投资并不是投你的投资并不是投资给我公司方面，最大的投资是给你自己资给我公司方面，最大的投资是给你自己.你因为敢于投资给自己，你因为敢于投资给自己，所以你才会走到今天这一步所以你才会走到今天这一步.不值的话，也不可能这个价钱，但最终不值的话，也不可能这个价钱，但最终收获多少收获多少,不是由我来决定的。比如你上大学，不是关于老师让你收不是由我来决定的。比如你上大学，不是关于老师让你收获多少，而是你自己让你收获多少，当然这是一个互动的获多少，而是你自己让你收获多少，当然这是一个互动的.当我给

33、你当我给你一个东西你不要时，一个东西你不要时，我就硬塞给你也没有用的，我就硬塞给你也没有用的，我想你也清楚这一点！我想你也清楚这一点！那你来的目的是什么？你打电话的目的是什么呢？那你来的目的是什么？你打电话的目的是什么呢？我想了解一下课程内容，有哪些内容可以给我帮助。我想了解一下课程内容，有哪些内容可以给我帮助。2 2那你是了解课程的内容，还是你自己的情况？那你是了解课程的内容，还是你自己的情况？那是双向的吧，我首先想找一感觉，然后再进行决定那是双向的吧，我首先想找一感觉，然后再进行决定.我想了解，它我想了解，它到底对我有多大的帮助到底对我有多大的帮助?在学习中，我能得到哪些东西？在学习中，我

34、能得到哪些东西？3 3那你想要什么呢那你想要什么呢?我想有所改变我想有所改变4 4 改变什么呢？改变什么呢？改变现在的生活，改变现在的生活，我不想在这个世上白活一世，我不想在这个世上白活一世，所以想借助你们的培所以想借助你们的培训有所改变，但不知有多大的帮助。训有所改变，但不知有多大的帮助。5 5那我想告诉你一个问题，你想得到什么，不是我来决定的，比如那我想告诉你一个问题，你想得到什么，不是我来决定的，比如这里有一块田地，这里有一块田地，你想在这块土地上种什么就种什么，你想在这块土地上种什么就种什么，是你来决定的。是你来决定的。在这块土地上有肥沃的，有瘦的在这块土地上有肥沃的，有瘦的,什么样子的都有，我想你自己愿意什么样子的都有，我想你自己愿意把自己摆在哪一块土地上呢把自己摆在哪一块土地上呢/比如说你在这里种玫瑰、种土豆，那你比如说你在这里种玫瑰、种土豆，那你种什么呢种什么呢?那是你自己在这块土地上来决定：那是你自己在这块土地上来决定：你明白我的意思吗你明白我的意思吗?你想你想要的那些东西这里都什么有，要的那些东西这里都什么有，但不是等我来给你，但不是等我来给你，哎呀，哎呀，这里的土地这里的土地很好很好,快来吧快来吧,快来而是让你自己去选择你想要什么，快来而是让你自己去选择你想要什么，我是否想知我是否想知道你在个人素质方面而有所提高道你在个人素质方面而有所提高?