品质信处管理规定.pdf
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1.目的:确保质量信息传递顺畅,及时沟通各环节质量管理情况,促进经营质量不断提高;2.适用范围:适用于本公司所有质量信息的收集、汇总、分析、反馈;3.职责:质量管理部是质量信息中心,具体负责质量信息的收集、传递、和反馈工作,确保质量信息的真实可靠;通过多种途径进行质量信息的收集,汇总各方面的质量信息;公司各业务部门负责将相关质量信息反馈质量管理部;4.工作内容质量信息的内容质量信息的收集质量信息的传递和反馈一类信息:对公司有重大影响,需要企业最高领导做出决策,并由公司各部门协同配合处理的信息;二类信息:涉及公司内部两个以上部门,需由公司领导或质量管理部门协调处理的信息;三类信息:只涉及一个部门,需由部门主管协调处理的信息;一类信息必须在 24 小时内上报公司质量负责人决策,质量管理部负责组织决策的传递并督促执行;二类信息经质量管理部协调后组织传递,有关部门主管负责传递和反馈;三类信息由本部门决策并协调执行,并将结果向质量管理部反馈;质量信息的处理5.质量记录药品质量信息反馈单信息传递反馈单
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