2022绿城物业学习感悟_绿城集团工作感悟.docx

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1、2022绿城物业学习感悟_绿城集团工作感悟 绿城物业学习感悟由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“绿城集团工作感悟”。 绿城物业公司学习感悟 物业管理，对于我来说是一个既熟识又模糊的概念，说“熟识”，是因为它时刻围围着我们的生活，如维持小区环境及保卫、养护绿地、日常修理等，加之我的工作内容也涵盖了保洁、绿化和修理等业务，工作中所接触到的点点滴滴，都和物业服务内容相像；说“模糊”，是因为我对物业管理的了解和定位都比较粗浅，可谓管中窥豹，略见一斑，在我的印象中，物业就是“四保”，即“保安、保洁、保绿、保修”，要不是公司近期支配外出进行培训学习，我可能至今也意识不到什么才叫真正的

2、物业管理。 为了更好地提升管理水平、做好本职工作，公司给了我一个来到漂亮杭州“绿城学校”培训的机会，让我有幸接受全国一流的专业物业管理培训。 刚接到公司的参培通知时，我的内心激烈不已，脑海中充溢了各种想象和期盼！想象前人诗句里的西湖美景，想象生疏而又充溢灵气的城市模样，想象沉醉迷人的柳暗花明，想象随处可见的花团锦簇，想象连绵不绝的印入眼帘，想象那份清爽脱俗、想象那份低调高雅、想象那份静谧温婉那份期盼让起程前的等待变得无限漫长！ 培训的日子如期而至，却并不像我想象中那般甜蜜滋润，到了培训学校后，我才发觉，我竟然被“与世隔绝”，这里原来是一场全封闭式的严格训练，校门都不允许迈出，学校支配生活委员每

3、两天外出一次集中采买或代办（学员可依据自身须要将报生活委员），我原本以为是与以往外出考察类似，属于半公半私那种，我可以借着培训调研的机会，适当放松下生活与工作的压力，没想到要被像囚徒一样关起来半个月之久，而且在这期间，我没有丝毫机会与记忆中的西子“密切接触”，去领会她的绰约风姿和温婉，内心不免失落不已！ 半个月的培训学习惊慌而又充溢，可以说是“纪律严明、文武兼修、培育实力、注意素养”，这十五天虽然都是在大汗淋漓、夜半三更中度过，但在劳碌与乏累中，我也从排斥、忧愁慢慢到认可和融入，深深意识到自己内心的快速成长，对于此次杭州之行，真的是“不虚此行”。通过近半个月的学习，加之之前对物业的了解，我有以

4、下几点感悟： 一、加深了对“真诚、善意、精致、完备”的理解。 从开课学习的第一刻起，“真诚、善意、精致、完备”就以各种各样的形式向我传达着绿城的核心价值理念，它所提倡的是：与人为善，仁爱求真；追求仔细，追求精致，同道共识，方谓同仁。在员工内部，特意为我们支配的新老员工座谈会，由新员工逐一提出工作中遇到的难题，老员工逐一回答，教我们解决的方法和途径，以最朴实的方式搭建与前辈进行学问和阅历沟通的平台，种种问题的探究、真诚善意的解答，为我们今后的快速成长辟下捷径。在对外服务上，如 七、八月 实行的“海豚安排”，开设小业主暑期免费游泳课程；围绕“健康老人、欢乐老人、有为老人、胜利老人”四大主题设计功能

5、性课程体系开设的颐乐学院，提倡老年业主的老有所学、老有所乐等等活动。在制作班刊、黑板报、文艺汇报节目排演等方面体现了绿城人注意细微环节 、完备的追求，为了班刊的每一处细微环节，我们经常不知疲乏地探讨、探讨到凌晨，以寻求怎样才能更加精致；汇报演出排练节目，我们到处深夜抢场地，仔细到每一个语气、每一个动作、每一个眼神、甚至是每一次相互间的连接，究竟是多长时间最完备！在绿城人看来，产品即人品，人品多精彩，产品多精彩，所以，在上完全天十几个小时的课程后，我们依旧每天坚持努力到深夜，只为了呈现最美的自己 二、好的工作质量来源于仔细负责的工作看法。 这十五天，除了学习任务外，教育处还为我们支配了为期三天的

6、军训任务，每天都要排队徒步到8公里以外的地方（4趟/天）去参与训练，为了在早上集合前将被子叠成军队里的“豆腐块”，我们无怨无悔地将起床时间提早到凌晨5点；培训过程中授课老师的严厉、教务处老师们牺牲各自回家时间，全程陪伴我们学习和生活的一幕幕，使我无时无刻不在感受着师生主动仔细的工作看法和吃苦耐劳的敬业精神。 三、保持永不停留的学习看法。 还记得开班典礼上，老师要我们在学习中 “专心感悟、反思、总结、提炼”，告知我们“要成为有志向、有文化、有理想的年轻人”，授课老师不惜在繁忙工作中抽出时间，不辞辛苦为我们讲授每一堂课，一丝不苟地为我们讲解最好用的物业管理学问和相关法律法规，也从8S标准、工作礼仪

7、、沟通技巧、平安管理等多方面帮助我们开拓行业视野，为日后工作的顺当开展打下了坚实的基础。老师还要求我们利用课余时间，每人按要求读完一本书并写心得体会，在读书笔记共享会上，我们夸夸其谈，抒发各自对书本的理解和感悟；辩论赛中，我们据理力争、激烈辩驳，只为寻求最真实的答案。虽然说从某种程度说，物业管理不具备工业制造或技术研发等行业那样的高深技术要求，但是要想使我们的服务更上一层楼，我们也必需加强培训学习，学习新的管理理念（利用智能化软件实现物业的科学管理如智能物管、才智医疗管理系统等），学习新的产品应用（如智能手机APP的推广和应用）、学习新的工作思路，通过不断的学习，提升个人的综合实力，创建更好的

8、工作效果。 四、保持空杯心态，要有不断超越自我的创新意识。 尽管物业管理目前已经基本成熟，各项规章制度及行为规范也已建立健全，但是并意味着不须要每一个员工或管理人员按部就班的按部就班，假如那样，最终的工作效果最多只能是基本合格，一旦别人稍加专心，必定会超过我们，尤其是服务行业这种复制性极强的行业。绿城走过的这21年，是从基础物业服务延长到园区生活服务，再拓展到互联网+才智园区服务体系的不断改革和创新，所以，若要始终领先于行业内部，必需时刻依据各自所辖业务的实际状况，充分发挥主观能动性，开动大脑，结合客户需求，利用创新的思维，供应一种全新、更加舒适的服务。 五、注意细微环节，时刻保持敏锐视察力及

9、高效的执行力。 绿城的员工可以做到自发地连每一片树叶都要保持清洁、地上的纸屑立刻捡起的状态，员工在日常工作中，必需具备“眼观六路、耳听八方”的实力，时刻视察身边的每一个细微环节，通过敏锐的洞察力，刚好发觉身边环境的改变及每一个客户的需求，有针对性地进行改进，使我们不断进步。另外，领导的支配或客户提出的需求，我们必需第一时间不折不扣地执行、落实，并刚好反馈，让领导或客户知道，我们的执行力最强。 六、对员工无微不至的人文关怀 好服务，由好员工造，绿城服务认为，只有服务好员工，让员工满足，才能由员工供应让客户满足的服务。培训期间，老师经常和每一个员工谈心，了解我们的思想动态，并刚好给与更正和指导，另

10、外，还特意为当月过生日的三位同学打算了生日蛋糕，在惊慌的学习之余给了大家意外的惊喜。 学习结束毕业典礼那天，我本以为自己会像脱缰的野马一样释放许久的压抑，让我意外不已的是，我竟然会那样留恋、那样激烈、那样满怀希望，留恋到与老师深情相视、和同学泪眼相拥，半个月的人和事，已慢慢的同化了我。杭州，这个自古以来就被誉为人间天堂，古往今来众多文人骚客们神往的天堂圣地，这个夏天，也给了我别样的味道！ 博学之、审问之、慎思之、明辨之、笃行之，十五天的相识相聚，十五天的并肩同舟，十五天的朝夕相对，十五天的荣辱与共，一层层的蜕变，最终的涅槃我感受颇深，通过对绿城人的思索，更加深了我对这漂亮城市的记忆，也促使我意

11、识到自身存在的不足，我也将不断自勉自纠，趁时间未老，昂首阔步，不懈奋斗！ 绿城物业考察报告 绿城物业考察报告为了全面完成年初制定的工作目标，进一步做好规范工作，以及将“科海阳光服务”落到实处。科海物业公司曹卫东、瞿鑫芳、周乐勤、金燕等四位同志于2022年8月22. 绿城物业聘请启事.3 浙江绿城物业管理有限公司湖南分公司聘请启事浙江绿城物业管理有限公司隶属国内知名企业绿城集团，目前为国内覆盖区域最广、规模最大的一流物业管理公司之一，为适应公司在湖南. 绿城物业的商业模式 绿城物业的商业模式“园区生活服务体系”(2022-05-26 22:38:12) 转载分类： 物业管理资讯一、绿城物业的基本

12、状况绿城物业成立于1995年。2004年以来，公司每年物业服务面. 前期物业服务合同(非绿城) 说明：空白处应填写完整，填写部分应去掉下划线，同时填写部分及与参考文本不一样的地方用红色标注。（如范本内容有删除也应注明，以便于公司评审）（项目）前期物业服务合同本合同当事. 感悟绿城企业文化孙天龙 感悟绿城企业文化嘉兴绿城公司工程部孙天龙在我怀着新奇而激烈的心情阅读完绿城企业文化理念读本和绿城管理者论述后，我不禁被绿城内那些与产品营造、客户服务、合作. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页