网络营销及策划试卷及答案.pdf

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1、.网络营销与筹划复习提纲1.以下表示非军事政府组织的通用顶级域名为BA.NET B.GOV C.D.MIL2.现代虚拟社会中消费者的新需求主要包括兴趣、聚集和CA.新颖B.廉价C.交流D.平安3.以下哪项不是网络调研的特点DA.及时性B.共享性C.易于存储D.主观性4.网络营销战略的特征包括市场性、风险性和AA.长期性B.可行性C.效益型D.功能性5.在网络营销中，C是沟通企业与消费者的重要容和手段，是整个信息系统的根底，也是网络营销市场调研定量分析工作的根底。A数据B信息C数据库D数据库系统6.网络营销对网络商务信息收集的要及时、准确、适度和A。A.经济B.全面C.新颖D.灵敏7.网络营销广

2、告的信息沟通运作模式中，以下C不是它的主体。A广告主B广告C推销员D网络8.下面(B)不是网络市场调研的优势。A.网络调研的及时性和客观性B.网络调研的生动性C.网络调研的便捷性和经济性D.网络调研的互动性9.市场竞争战略主要是指差异性战略、集中性战略和AA.低价战略B.广告战略C.本钱领先战略D.促销战略-优选.10.OUTLOOK EXPRESS 不包括以下什么功能DA.收发电子B.新闻组C.设置电子账号D.视频会议11.企业收购或兼并假设干原材料供给企业，这种市场开展一体化属于A2A.向前一体化B.向后一体化C.水平一体化D.集中一体化12.企业按照消费者的设定的要求标准制造并提供所需的

3、商品，这种营销模式为BA.传统营销B.定制销售C.被动销售D.数据库营销13、网络营销与传统营销的关系是CA.前者取代后者B.后者取代前者C.互相整合D.互相排斥14、整合营销理论的中心是指B为中心，实现点对点营销。A.商家B.消费者C.本钱D.利润15.网络营销对传统营销的影响主要表现在。A.营销竞争战略的影响B.对企业跨国经营战略的影响C.对营销组织的影响D.对企业部生产的影响16.A是进展营销活动时最根本也是最重要的工作。A.市场细分B.市场选择C.市场定位D.市场策略17.关于网络营销和传统营销的说法准确的是C。A.网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式B.网络营销不可能冲击传统营销方

4、式C.网络营销最终将和传统营销相结合-优选.D.网络营销将完全取代传统营销的一切方式18.将进展推广的方法，不包括D。A.与其他进展互换的操作B.人工登录到搜索引擎的信息库中C设置主页的meta 项和title D.更新网页19.中国互联网络信息中心的英文缩写是A。ANIC BWAN CCSTENT DCLAN20.网络营销最根本的应用方式是B。3A网上市场调研B企业上网宣传C网络营销集成D网上直接销售21.利用互联网技术通过网上问卷等形式调查网络消费者行为及其意向的一种市场调1查被称为C。A公告栏市场调查B网上间接市场调查C网上直接市场调查D搜索引擎市场调查22.网络促销与传统促销在A上是一

5、样的。A.促销目的B.消费群体和消费行为C.时空观念D.信息沟通方式23.网络营销的企业竞争是一种以C为焦点的竞争形态。A.供给商B.市场C.顾客D.眼球24.以下D因素很难构成网络营销企业的竞争优势。-优选.A.产品优势B.配送优势C.效劳优势D.价格优势25.二手资料的重要来源是D。A.网上交互调研B.网上描述性调研C.网络实验调研D.数据库26.以下说法中，错误的选项是(A)。A.域名是商标B.域名是品牌的一局部C.域名是需要注册才能获得的D.域名的使用有利于维系网络市场的运行秩序27.某采用会员制度，将会员分成不同等级，会员购置产品时根据等级支付不同的价格，这种定价策略是(C)。4A.

6、渗透定价B.分区定价C.差异定价D.会员定价28.网上商店的营销优势表现在B。A.同质化B.个性化C.规模化D.自动化29.网络商品直销的最大特点是(B)。A.交货快捷B.速度快、费用低C.产品质量好D.信誉好30.电子报刊、电子图书、数字电影等以提供信息资料为主旨的数字-优选.化产品是C。A软件产品B实体产品C信息产品D在线效劳产品31.网络营销客体是指A。A开展网络营销活动的标的物B开展网络营销活动的组织C开展网络营销活动的媒体D开展网络营销活动的个人32.网络营销活动所面临的各种外部条件的总称是指D。A网络营销平台B网络营销手段C网络营销方式D网络营销环境33.网上拍卖在(D)领域应用最

7、为广泛。A.B To B B.B To CC.B To G D.C To C34.网络市场细分的客观根底是(D)的多样性。A.网络企业B.网上经营产品C.网络市场D.网络消费者的需求多项选择题35.以下对网络营销和传统营销未来开展的认识正确的选项是BCD。5A.互联网作为新兴的虚拟市场，它将覆盖所有的群体B.互联网作为一种有效的渠道有着自己的特点和优势，但对于许多消费者来说，也可能不愿意接收或者使用这种新的沟通方式和营销渠道-优选.C.传统一些以人为主的营销策略所具有独特的亲和力是网络营销没有方法替代的D.网络营销不会完全取代传统营销36.网络营销产生的前提是ABC。A.现代电子通讯技术和网络

8、技术的应用与开展B.消费观念的改变C.日益剧烈的商业竞争D.网络平安的保障37.网上调查要注意ABCD等问题。A.因特网无限制样本问题B.网民文化构造问题C.开放性问题D.因特网无国界问题38.以下(ACD)可以作为企业在营销建立社区的目的。A.增加顾客忠诚度B.利用社区进展广告宣传C.促进顾客对产品的了解D.建立良好的公共关系39.网络消费者市场的购置具有(ABD)特征。A.多样性B.可诱导性C.专家性D.分散性40.注册搜索引擎的目的是(ABC)。A.建立营销渠道B.进展营业推广C.扩大营销成果D.提高受关注程度41.企业开展网上品牌营销时可以采取的策略包括ABCD。A.多方位宣传B.遵守

9、约定规那么6-优选.C.通过产品本身的品质和与顾客的使用经历来建立品牌D.利用公关造势建立品牌42.以下对我国网络消费者总体特征的描述正确的选项是ABD。A.年轻人是主流B.行业分布广泛C.收入水平高D.受教育程度高43.为了尽可能的扩大企业的影响面，可采取(ABCD)措施。A.设法增加站点的访问率B.利用搜索引擎推广站点C.与其他站点进展交互式D.通过传统媒体进展宣传44.正确利用 进展网络营销活动，需要注意以下ABCD问题。A.合理设计的容B.让客户主动索取C.为消费者提供免费的产品或效劳D.群发45.网络营销的目标包括ABCE。A宣传企业B推广产品C促进销售D研发产品E网络顾客46.网上

10、售后效劳的特点有ABCD。A便捷性B平安性C灵活性D低廉性E直接性47.与传统营销相比，网络营销的优势包括BCDE。A有利于保障信息平安B有利于让顾客满意C有利于本钱费用控制D有利于创造市场时机E有利于满足消费者个性化需求48.网上免费产品的特性包括ABCDE。A冲击性强B无形化C零制造本钱-优选.D成长性好E易于数字化749.按照信息搜集方法和效劳提供方式的不同，搜索引擎系统的种类包括ACE。A元搜索引擎B人工搜索引擎C机器人搜索引擎D立体式搜索引擎E目录式搜索引擎50.网上促销的功能包括ABCDE。A告知功能B说服功能C反响功能D创造需求功能E稳定销售功能51.网络广告的劣势有ABDE。A

11、传播的被动性B创意的局限性C不易实时修改D可供选择的广告位有限E浏览人数的有限性判断题1 网络营销的价值在于可以使从消费者到生产者的价值交换更便利、更充分、更有效。()2为了提高调查问卷的参与度，网上问卷要设计得比传统问卷短一些。(3网络消费者在实施网上购物决策时，必须具备三个条件，即对厂商有信任感、对支付有平安感、对产品有好感。4网络整合营销理论表达了以顾客为出发点及企业与顾客不断交互的特点，它的决策过程是一个单向的链。5网络数据库的三种类型是客户数据库、产品数据库和从网上下载-优选.的相关产品供需信息数据库。6网络营销会对传统的标准化产品产生冲击。7网络市场营销活动就是网上推销活动。8网上

12、商店成功的关键是商品丰富。9从是否有超的角度看，旗帜广告可以分为静态旗帜广告和动态旗帜广告。10与传统营销管理一样，网络营销方案同样要先明确其营销目标。病毒性营销三名词解释三名词解释直复营销:是以盈利为目标，通过个性化的沟通媒介向目标市场成员发布发盘信息，以寻求对方直接回应(问询或订购)的社会和管理过程网络市场细分:指企业在调查研究的根底上，依据网络消费者的购置欲望、购置动机与习惯爱好的差异性，把网络营销市场划分成不同类型的群体，每个消费群体构成企业的一个细分市场。双道法:指企业在进展网络分销决策时,同时使用网络直接渠道和网络间接销售渠道,以到达销售量最大的目的。CRM:是指用计算机自动化分析

13、销售、市场营销、客户效劳以及应用支持等流程的软件系统。竞价排名:是一种按效果付费的网络推广方式。用少量的投入就可以给企业带来大量潜在客户，有效提升企业销售额和品牌知名度。1.网络营销筹划的指导思想是什么？1.注意力向导2.信息向导3.顾客价值向导4.软营销向导-优选.2简述网络消费者需求的特征。网络消费需求的个性化和差异性、消费的主动性增强、对购置便利性的需求与对购物乐趣的追求并存、价格仍然是影响网络消费者心理的重要因素、网络消费具有层次性、网络消费者商品选择的理性化3.网络市场细分的原那么是什么？1.可衡量性 2.实效性 3.可接近性 4.反响率 5.稳定性4网络营销的支持条件是什么1.网络

14、营销平台 2.电子支付系统 3.网络营销的平安保障 4.网络营销的法律规与政策5简述网络市场调研的步骤。一明确问题与确定调研目标二制定调查方案三收集信息四分析信息五提交报告6网络广告具有哪些特点和优势？1.交互性强2.传播围广泛3.针对性强4.准确性强5.广揭发布灵活，本钱低。6.表现形式多，实效性强应用题应用题一、请你为我国某一大中型食品企业如光明乳业，设计其网络营销方案。包括网络市场调研的方法步骤、网络营销方案、网络营销推广的形式、网络营销评价分析指标等容。二.试分析网络消费者的心理特征，消费者的理性消费行为主要表现-优选.在哪些方面？三.企业如何进展域名品牌宣传和站点推广？四、每年的6

15、月、7 月、8 月这3 个月份都是培训机构的旺季，从小学生到高中生无不疯狂的走进培训班。但是每年这些培训机构都面临着同一个问题：这期间的大学生都到9哪里去了？据调查显示，每到这3 个月，大学生的上网频率要比其他月份低很多。事实上，人们看到的只是他们消失的“假象而已，经调查发现，这 3 个月通常是大学生实习、就业的时间点，他们通常会面临一定就业压力，在搜索引擎进展检索时不会主动进行准确的关键词搜索，那么网上培训机构自然就失去了这局部大学生生源。假设你是一个培训中心的管理者，请为该培训中心设计一个网络营销方案，包括网络市场调研的方法步骤、网络营销方案、网络营销推广的形式、网络营销评价分析指标等容。

16、案例：新一纺染XX是一家传统的纺织印染公司，主要涉及一些我国古老的传统-优选.图案的印染。公司与1999 年开场从事电子商务活动，一开场只是进展一些信息发布，搜索引擎的注册来宣传自己，即使这样，但还是收到一些效果。后来公司负责人决定要注册自己的域名建立自己的企业，进展深层次的网络营销活动，这些工作都是通过委托所谓的“一站式效劳的专业制作公司来完成。在仔细阅读的公司和产品资料后并认真浏览了该公司后，效劳商提出了该公司存在的问题和意见，以下是局部意见和建议：1、“客户反响改设“在线客服，更符合客户需求和心理。2、开设“网上订单，并与产品目录栏目严密结合，以便客户按产品目录索引并下单订货。3、没有清

17、晰的目标市场定位。4、方便客户访问，应该将公司附近公交线路标明。5、通过免费的中国传统文化艺术的欣赏和学习。6、仅有中文版本7、网页底部“zuihou gengxin 1999-2000，反映公司更新维护滞后，影响企业形象。10-优选.8、推广要求：1请根据以上提出问题，指出其涉及到了“网络营销理论中的哪些知识点，并指出相应的可行的解决手段。2指出常用的推广手段是什么。案例：可口可乐的网络营销随着主题为“要爽由自己，冰火暴风城的嘉年华在XX新国际博览中心举行，可口可乐在中国迄今为止最大的市场推销活动拉开序幕。这次活动将在全国超过50 个城市展开，近3 亿名消费者有时机参与此次活动，赢取可口可乐

18、提供的包括笔记本电脑、限量版魔兽世界经典英雄人物玩偶、配饰以及在线游戏时间在的4000 万份奖品。在短短两天时间里，共有超过2 万名青少年与他们的亲人、朋友参加了以网络游戏魔兽世界为主题的嘉年华活动。可口可乐公司看好这款游戏在青少年中的影响，与暴雪娱乐和第九城市共同合作推出本次促销活动。“本次合作将传统营销模式与新型互联-优选.网平台有机结合，是一次网络时代的市场革新。可口可乐中国饮料XX市场战略及创新总经理苏柏梁强调，这是传统快速消费品公司和电子娱乐公司首次合作在中国进展市场推广。长期以来，可口可乐一直通过体育和音乐这两个主要平台与青年人沟通，但可口可乐试图通过网络吸引更多年轻族群的想法在较

19、早前就已初现端倪。2005 年4 月底，可口可乐开通的iCoke 网络平台，以音乐、娱乐咨询、游戏等多元化容，吸引了大批年轻消费者浏览。“开通4 个星期，就有1500 万人次浏览了该网页。苏柏梁表示，相信互联网在中国的迅速普及，为可口可乐市场开拓提供了巨大空间和创新时机。2006 年以来，可口可乐公司先后同魔兽世界、街头篮球两家11大型网络游戏运营商合作，共同拓展网络互动营销平台，可口可乐品牌总监马昆解释说：“对于年轻消费者，网络比传统媒体的影响更大；而宽带意味着我们不再受到技术的约束，能够将产品的形象和信息完整地传递给消费者。-优选.1请结合上述案例分析可口可乐对于网络用户的定位。22基于可

20、口可乐对于网络用户的定位，分析其采取的网络营销的策略。3试评析可口可乐开展的网络营销活动的效果，并说明理由。案例：耐克网上推广专卖店1972 年，耐克公司正式成立。耐克公司不断进展着网络营销的尝试，于2002 年初推出了一项名为NIKEiD 的运动鞋网上订做效劳，到耐克购物的用户都可以根据自己的喜好让耐克量“脚定制运动鞋。每个用户能够根据提供的搭配方案作出挑选，可以搭配不同的鞋底与色彩，甚至可以在鞋上打上不超过8 个字符的名字。选配好的鞋子也可以在网上预览，并且能够随时对搭配进展调整。耐克总裁PhilKnight 说：“我们正进入一个由互联网推动的新时代。耐克副总裁Mary Kate Buck

21、ley也表示：“这项效劳将让我们的用户充分享受到网络带来的新鲜感受，他们现在可以如此方便地展示自己的个性。NIKE 效劳总经理Mark Allen 表示：“这是一项用户从商店里的鞋架上享-优选.受不到的效劳。他指出公司还准备将这项效劳扩大到更多的鞋型上，可能还会推出网上服装订做效劳的可能性。1你如何对待该案例中耐克公司网上订做效劳？2对于耐克的这种网络营销方式你有什么可操作的建议？案例：王强在一家公司负责电子商务，由于公司经营的多是创意产品，因此，王强每天都要去很多国外搜索一些有趣的创意产品的图片和介绍，翻译后供公司设计人员12参考。时间长了，王强萌发了创立一个创意产品的念头。经过一番筹划，2

22、009 年4月“先看看.xiankankan.开通了。王强对的定位是创意产品、创意设计、创意生活，每天为网友提供新鲜有趣的创意产品信息，向网友推荐来自全球设计师的精彩创意设计，给网友的生活带来更多前沿的创意产品资讯。该上面的却有许多好玩有情趣的创意产品，如聋哑人士专用手机、可挤压的灯、不怕水的便签本、藏在地毯中的拖鞋等，如用一个网上创意产品展览会。这些创意产品的图片实际是来自美、日等的几十个或博客，王强每天至少要用4 个-优选.小时去搜索、翻译、编辑，并以图文并茂的方式发布在自己的上，短短 7 个月的时间，每天的访问量就到达了1.5 万访问者。王强一直努力推广这个，主要是在豆瓣网上推广，每天加

23、好友、建小组、组织线上活动、小组发帖，乐此不彼。如今已累计了近1.4 万个订阅者，而且每天都有超过40 个以上的评论，王强每天要花费1 个多小时回复这些评论。功夫不负有心人，王强通过网络结识了许多创意产品的爱好者，其中不乏设计师、销售商，他们拿出自己的设计和创意产品，要求王强在上发布。另外也有许多网友希望购置这些产品，于是王强在淘宝上开了一家也叫“先看看的网店，专门代理这些创意产品。王强表示将来有可能还会和有生产能力的企业合作，帮他们销售，自己进展创业。1.王强选择了适合网络营销的产品，因此获得了成功，请问哪些产品适合在网络上销售，它们具有什么特点？2.假设王强将来和有生产能力的企业合作，生产

24、自主品牌的创意产品，请问如何建-优选.立网络品牌？案例：在市场营销人员的词汇中，“免费一直是最有效的词语，大多数病毒性营销都提供有价值的免费产品或效劳来引起注意，例如，免费的 效劳、免费信息、免费13“酷按钮、具有强大功能的免费软件。“廉价或者“廉价之类的词语可以产生兴趣，但是“免费通常可以更快引人注意。看一看金山毒霸进展病毒式营销的整个过程：a.提供金山毒霸试用版免费下载和网站效劳；b.试用版定期通知用户升级版本或购置正式版；c.试用用户进展人际传播，的进展网络传播，更多的人知道金山毒霸；d.更多用户免费使用金山毒霸试用版；e.金山毒霸的品牌信息在更大的围扩散。这一程序经过反复运作之后，金山毒霸收到了两个明显的效果：一是品牌知名度大大提高；二是大量的消费者开场习惯使用它的产品。这就是病毒式营销的魅力：设计好的场景，设计好的情节，设计好的结果当广阔试用消费群已经形-优选.成，并且习惯使用金山毒霸(试用版)时，金山毒霸正版低价风暴降临，于是消费者就纷纷为之折腰了，因此，金山毒霸的成功也顺理成章了。1.请问什么是病毒性营销？金山公司采用病毒性营销为何会取胜？2.病毒性营销有哪几种类型，每种类型如何开展？_-优选