超市店长年终总结.pdf

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1、超市店长年终总结“年终总结”应实事求是，少讲空话，切实转变工作作 风。本文为超市店长年终总结范文，让我们通过以下的文章 来了解。xxxx 年是公司实施“立足皖南，拓展安徽”发展战略的重 要一年，在董事会和总经理室的正确领导下，广大干部员工 发扬“团结，敬业，开拓，求实”的企业精神，重抓门店扩张，拓展采购渠道，培养务实团队，齐心协力，奋勇拼搏，促使企业保持了较好、较快的发展，各项工作基本完成了年 初既定的目标。一、xxxx 年国内经济形势分析1 1、国内经济形势。受金融危机影响，第一季度经济增长缓慢，随着国家出台一系列应对危机和拉动内需政策的落 实，从 4 4 月份开始国内经济形势好转，消费者信

2、心指数止跌 回升，二、三、四季度经济呈现环比增长，XXXX 年预计全国gdpgdp 增长实现保 8%8%目标。其中：社会消费品零售总额的增长 一枝独秀，同去年相比增速达到 16%XX16%XX 年安徽全省 gdpgdp 增 长预计达到12%12%比全国高出 3 3 个白分点。其中：社会消费 品零售总额同比增长 城市零售额增长 县及县以下零售 额增长今年首次出现农村消费增长高于城市消费增长。2 2、超市业发展形势。综观 xxxx 年的超市业发展出现四个特点(1)(1)第一季度销售疲软，二、三、四季度开始呈现环比增长。xxxx 年促销力度同比增强，零售毛利有所下降。(2)(2)品牌超市纷纷抢占二、

3、三级市场，经济相对落后但潜力巨大的中部地区已成为商家拓展、争夺热土，从 XXXX 年 二季度后来势凶猛。(3)(3)品牌超市在一、二级市场优势突出、稳固，地方性 龙头超市在二、三级市场具有区域竞争优势。(4)(4)二、三级市场超市企业将进入第二轮“洗牌”。为追 求新的赢利模式多数超市进行多业态的经营拓展。二、xxxx 年公司各项数据分析xxxx 年安徽公司商品销售总额为亿元，创利税 12001200 万元，同比增长 67%;67%;完成销售扣税毛利 29162916 万元，扣税毛利率%,%,同比下降个白分点；综合毛利达到 59205920 万元，完成全年计划 的 95%95%，综合毛利率为%；

4、公司的利润总额达到了 300300 万元三、xxxx 年公司主要工作业绩(一)加快门店拓展，抢占市场先机1 1、开新店、抢市场、保增长。XXXX 年，公司先后开设了宁国店、中山店、陵西店、黄山二店、安庆店、定远店、繁 昌店等 7 7 家门店，新增营业面积 3900039000 平米；目前，公司门 店总数达到 1717 家，网络遍及全省 8 8 个地市；新开门店共计实 现销售 59925992万元，占到总销售的 19%19%有力地促进了公司经 营的整体增长。2 2、抓机遇、找资源，打基础。公司发展部主动出击，想方设法，积极寻找门店新资源。XXXX 年先后在歙县、休宁、含山、宣城城区、乡镇签订新店

5、开发项目8 8 家，为 XXXX 年公司及今后的可持续发展储备了资源，奠定了基础。3 3、主业为本，多业态推进有突破。天富置业有限公司在繁昌中心城区 3535 亩土地的近 1010 万平米的商业地产开发项 目正在重新设计规划定稿中，在宣城的万平方米的集住宿、餐饮、ktvktv 娱乐于一体的国会台客隆大酒店已全部装修完毕，即将在元月 1616 日隆重对外营业。两大新业态项目的启动、运营，对组建台客隆集团实行多业态管理，追求新的赢利模式以及可持续发展奠定了基础。（二）加大门店整改，挖掘发展潜力1 1、“全面瘦身”。针对门店人员编制松散、配置不合理、人浮于事等实际情况，今年 3 3 月份通过全面梳理

6、，重新核定 了门店岗位编制，总经理室带班深入门店，克服困难实施减员，共计裁员 220220 人，达到了降低营运成本之目的。2 2、“解困自救”。针对铜陵店、无为店等经营业绩较差的门店，公司进行了专题研究，采取措施进行整改。其中对 铜陵店通过压缩经营面积 30003000 平米、精减员工 3030 余名、二 楼整体招商转租等形式，最大限度地实现了减亏的目标无为店实施了卖场布局调整，增加了晚市经营，调整后销虽环比增长在 2020 泅上。；对3 3、“整改弱项”今年先后对府山店、宁国店、黄山店、定远店进行了生鲜改造，通过对蔬菜、鲜肉、水产等的经营 模式由联营调整为自营，熟食重、水果更换联营商等手段，

7、加强早晚市生鲜促销，有效地提高生鲜聚客功能，经营业绩均有了较大的提升。府山店蔬菜销售从原来的15001500 元/天提高到 30003000 元/天。特另 U U 是定远店在华润苏果强势竞争中，通 过对生鲜经营的及时跟进、调整，日销售从低谷的天稳定到现在的 7-87-8 万元/天。4 4、“挖掘资源”。针对府山店“精品区域”经营业主素质差、商品档次低、效益不达标的实际情况，XXXX 年春节过后4 4 万元/公司对卖场“窗外场地”重新进行布局规划、装修和招商，重点引进知名品牌服饰类商品的经营，打造精品白货，弥补 卖场品项。“五一”期间开业后得到了消费者的普遍认可。通过调整，不仅商品档次得到明显提

8、升，且租赁效益由年不到 180180 万元/年增加到 XXXX 年近 415415 万元/年，同比提高 近230%230%（三）拓展采购渠道，促进业务提升1 1、主动出击攀新亲。采购部通过对欧尚、大润发等大卖场商品的全品项的市调、缺项对比，今年 3 3 月、5 5 月、8 8 月分别多次组队到合肥、南京等大城市寻求合作新伙伴，XXXX1010年共引进新供应商 255255 家，引进新品 1210412104 个，淘汰 93659365 个。年底已拥有采购供应商 763763 家，比 1010 年 508508 家增加 255255 家。其中直接进入厂方的达到 6060 家。拓展了渠道，丰富了商

9、品,促进了销售。2 2、引进竞争扩渠道。针对生鲜联营商独家多店经营后，兼顾力虽弱、管理难度大的现状，通过引进竞争，重新进行 规划，目前蔬菜联营商由去年的1 1 家发展到 4 4 家，每家限店经营 3 3 家，水果联营商由去年的 1 1 家发展到 3 3 家等，这样既 促进了对联营商的管理，乂扩展了联营商的合作渠道。3 3、推进地产搞试点。新发展门店区域性越来越强，运 输半径越来越长，商品统配已很难适应经营需求。分别在黄 山、安庆、定远等门店实施区域分采购体系的试点工作，通过设立门店业务科，放权单店促销等，建立当地新的采购供 应链 4040 余家。尽管推进过程中遇到了一些阻力，但这为今 后实施单

10、店公司化运作全面启动积累了经验，拓展了思路。4 4、快速拓展促效益。经过采购中心共同努力，质供应商培养快速提高，年销售在xxxx 年优10001000 万元以上的达到 4 4家、在 500500 万元以上的达到 5 5 家，200200 万以上的供应商 2121 家，100100 万以上供应商 2727 家。为企业的后续经营奠定坚实 基础。XXXX 年采购的经营业绩得到了快速提升。全年采购毛利达到了 805805 万元，采购毛利率达到，比 XXXX 年曾加 白分 点。全年通道费用收入 21002100 万元。通道费率达到,接近 了外资超市企业水平。（四）规范管理流程，强化内部管控1 1、调整流

11、程抓订货。分离采购订货工作组建物流订货 组。总部向供应商要货采用必备商品上下限库存自动要货，非备库商品门店每周要货自动汇总、自动库存对比、自动生 成分门店订货单，网络传真供应商的新要货流程，提高了要 货的准确性，减轻了原来采购订货的工作虽，提前实现了无 纸化办公，降低了成本。2 2、重抓商品配置。一是通过调整必备商品选择方法，加强对门店每周必备商品无要货跟踪，促进必备商品销售占比的稳步提高。从 3 3、4 4 月份销售占比 30%30%上升到现在的 50%50%多。二是通过按经营面积设定 skusku 单品品项数，从原来按面 积确定货架数，再按货架配置单品的传统方法，现逐步推行 到按面积确定总

12、单品数和经营类另 U,U,再确定类另 U U 单品数，再 配置类别货架数的现代方法。宣城三店等新店的商品配置质 虽提升较大，经营品种数明显减少，从去年的每千平方米 25002500 只减少到 18001800 只，货架商品动销率明显提高。3 3、组建监督部门，强化内部管理。自今年 4 4 月成立防 损监察部、审计部，将门店商品防损、盘点监控、问题调查、执行督导等纳入部门工作范畴以来，门店的盘点重视程度、盘点损耗的控制比 XXXX年大有改观。XXXX年共处理各类问题 262262 余起，处罚金额近万元。对公司规范化制度的建设起到了促 进作用。4 4、推进软件应用，提高管理效率。一是通过对用友erperp财务管理软件在全省各门店的全面应用，实现了总部与门店 会计帐务的实时管理，财务信息的实时共享。二是通过对供 应商网上供应链软件系统的应用培训与推广使用，实现了供 应商与公司经营数据的共享，促进了其参与门店商品经营管 理的积极性。三是通过与联通合作，启动了台客隆内部局域 网络的组建工作；再通过 vpnvpn 联网，实现门店与总部数据非 人工的畅通传输，实现了公司内部与门店之间工作交流、信 息传递的实时性，电话通信虚拟网化。提高了工作效率，降 低运营成本，达到无纸化办公目标。四是积极配合工商局推 进“诚信通”