足浴技师管理制度.pdf

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1、K1+478K1+478K1+5888K1+5888 段左侧片石混凝土挡土墙第段左侧片石混凝土挡土墙第 1 1 部分部分足浴技师管理制度足浴技师管理制度1.着装整齐，礼貌待客，不断提高本岗位的业务技能。2.认真和员工搞好关系，积极配合员工送单，防止跑单。3.认真搞好卫生，分担区及休息室的卫生清理工作。4.不向客人索要物品，引起客人的不满情绪。5.不准与客人发生口角，无法解决应找领班或经理协调。6.工作时首先向客人问候，使用文明的礼貌用语，不许以任何理由私自外出，缩短工作时间。7.不许迟到、早退，无故请假。在休息室里不能大声喧哗。8.除经理批准，不得在营业区内随意走动或大声喧哗。服从领导安排，不

2、得顶撞。如有特殊情况及时向上级反映。为加强对本规章制度的贯彻落实，发挥员工的积极性和创造力，褒扬优秀贬斥后进，增强员工综合素质，特制订如下奖惩细则：惩罚细则1、外出不按要求请假者罚款50 元；4、未按规定穿着工作服，佩带工作号牌者罚款10 元。5、不依次序为客人服务，挑客选客者罚款50 元；6、足浴师如遇吃饭时间故意推委者罚款50 元；7、服务工作完毕后，不打扫卫生及卫生不合格，罚款10 元，不服从管理，甚至有对抗言行，罚款 100 元；9、工作时不认真，看电视，打手机罚款10 元；10、整理房间不及时、不彻底，罚款20 元；12、旷工一天罚款 50 元，半天 30 元。13、在工作场所未使用

3、礼貌用语、未提供微笑服务，罚款20 元；14、在公共场所喧哗，影响客人或他人休息，或在吧台闲聊者，罚款10 元；15、与异性睡在同一房间，或带朋友、老乡来宿舍睡觉者罚款50 元。16、私自挪用本所物品（打火机、杯子、毛巾等）罚款10 元；17、工作物品使用后未按规定放回原位者罚款10 元；1 1页脚内容页脚内容K1+478K1+478K1+5888K1+5888 段左侧片石混凝土挡土墙第段左侧片石混凝土挡土墙第 1 1 部分部分19、浪费水、电、客人用品者，罚款10 元，用完厕所不冲，或踩在马桶上大、小便者罚款 5 元；22、中药泡脚不按比例配制，故意浪费者，罚款10 元；23、拾到东西不主动

4、上交者，罚款50 元，情节恶劣者，予以辞退；24、不服从管理，顶撞、辱骂、威胁上司者，罚款100 元，情节恶劣者予以辞退；25、藐视、讥讽客人，和客人产生对立情绪，罚款100 元，擅自和客人外出吃饭，罚款50 元。26、在公共场所抽烟、酗酒，罚款50 元，再有发现，加倍处罚；28、和客人已经约好的点钟，事先未向吧台声明造成吧台重复排钟者，罚款20 元；29、时间不足乱开单或误导客人消费，引起投诉，罚款20 元；31、错写、漏写、不写手牌，严重处罚。32、在公共场所乱扔垃圾，乱丢果皮、纸屑，随地吐痰者，罚款20 元；34、修脚修破引起投诉，罚款20 元，并承担相应的赔偿责任；35、吧台叫钟三次无应答，罚款50。42、搬弄是非、挑拨离间，罚款50 元，情节恶劣者，予以辞退；45、偷窃同事、客人、本公司财物者，予以辞退；49、侮辱、谩骂客人者、予以辞退；50、聚众闹事，影响正常工作秩序者，予以辞退；我也始终相信，你每天的认真付出总会有回报，生命不息，努力不止，好运总会来！我不信命，因为我的命掌握在自己手中！2 2页脚内容页脚内容