采耳店员工管理制度范本1.pdf
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1、采耳店员工管理制度采耳店员工管理制度为规范公司员工的管理,加强员工工作期间的规范和服务,结合本公司实际情况,特制定本管理制度。1、员工上班时必须穿工作服,款式为古风、民国风,旗袍固定款式,服装费用由采耳师个人支付。2、由早班负责早上卫生,晚班下班负责扔掉所有垃圾,关闭必要的电源。3、有客人的时候必须播放纯音乐,不能播放其他歌曲。高峰期时间段没有客人也不能播放其他音乐。4、店里有客人的时候做事的采耳师不可以和其他人闲聊与工作无关的话题,同事之间也要注意音量分贝,要保持环境安静。5、每人每月有 3 天公休假、周末没有特殊情况不得批假。每人每月有 2 次临时假(提前申请同意)。6、加班:下钟时间超过
2、下班时间40 分钟以上,第二天可以晚到30 分钟,超过 1 小时,第二天可以晚到 1 小时。7、客人单独火罐/刮痧,去帮忙上钟,由排在后面的去做,不动牌,采耳,耳烛,拔火罐等因操作不当导致顾客受伤涉及到赔偿,由当事人负责 70%的赔偿责任。8、客人店里投诉服务/技术不好属实,公司最高可以免单处理,被投诉者无提成并按会员价补偿公司损失。9、只要客人能看到的范围,不做事的必须全体站起来和客人问好打招呼!点头微笑您好!欢迎光临!客人走时负责买单的要用送客声,贵宾请慢走!谢谢光临请慢走!10、禁止跟客人透露商业模式,打架,店里当客人面吵闹,当客人面诋毁同事、上司,偷盗,拾物私自占为己有,贪污、套现,私自带男性到宿舍,涉黄赌毒,一律严肃处理,最低处罚300 元起,最高可开除及送公安机关处理。
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