《邮政资源介绍》PPT课件.ppt

《《邮政资源介绍》PPT课件.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《邮政资源介绍》PPT课件.ppt（16页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、整合优势资源，助力企业发展整合优势资源，助力企业发展中国邮政集团公司中国邮政集团公司中国邮政集团公司中国邮政集团公司总部直邮服务团队总部直邮服务团队总部直邮服务团队总部直邮服务团队2011201120112011年年年年5 5 5 5月月月月4 4 4 4日日日日 济南济南济南济南纲纲 要要邮政资源介绍邮政资源介绍整合服务案例整合服务案例直邮广告直邮广告邮政资源介绍邮政资源介绍网点资源网点资源 实物网络：邮件的实物传递；实物网络：邮件的实物传递；金融网络：资金的往来缴付；金融网络：资金的往来缴付；信息网络：电子商务、信息网络：电子商务、183183邮政网站、邮政网站、1118511185客户服

2、务呼叫中心。客户服务呼叫中心。中国邮政拥有强大的数据库信息资源，及特色中国邮政拥有强大的数据库信息资源，及特色数据产品，可以协助企业寻找到潜在顾客，并数据产品，可以协助企业寻找到潜在顾客，并将产品有针对性的传递推广。将产品有针对性的传递推广。目前数据总量近目前数据总量近3亿条，其中，全国基础地址库亿条，其中，全国基础地址库1.7亿条，全国组织机构库亿条，全国组织机构库1000万条，国际数据万条，国际数据库库1亿多条。亿多条。3网络资源网络资源信息资源信息资源业务资源业务资源邮政资源介绍邮政资源介绍中国邮政全国营业网点中国邮政全国营业网点6 6万个，可以深入到中国万个，可以深入到中国的各个角落，

3、触及到任何一个细分人群。的各个角落，触及到任何一个细分人群。山东山东省邮政公司下辖省邮政公司下辖17个市邮政局、个市邮政局、112个县个县（市、区）邮政局、（市、区）邮政局、2930余处邮政营业网点。余处邮政营业网点。同时，我们在农村建设了近同时，我们在农村建设了近8万处万处“三农三农”服务服务站站遍布城市，乡村。遍布城市，乡村。三大业务板块：邮政业务、邮政金融、三大业务板块：邮政业务、邮政金融、邮政速递物流；邮政速递物流；业务种类：函件、报刊、集邮、金融、业务种类：函件、报刊、集邮、金融、速递、电子商务、分销物流等。速递、电子商务、分销物流等。功能服务：媒体、渠道代理、礼仪等功能服务：媒体、

4、渠道代理、礼仪等实物实物实物实物信息信息信息信息金融金融金融金融纲纲 要要邮政资源介绍邮政资源介绍整合服务案例整合服务案例直邮广告直邮广告整合服务案例整合服务案例环节多环节多层层剥夺层层剥夺利润空间利润空间直邮直邮+直销直销国际上获得成功验证的国际上获得成功验证的医药行业营销模式医药行业营销模式 传统保健品市场营销模式传统保健品市场营销模式终端终端消费者消费者医药生产医药生产企业企业医药行业医药行业:修正药业服务案例修正药业服务案例数据提供数据提供直邮营销直邮营销B2C产品产品投送服务投送服务金融服务金融服务仓储服务仓储服务物流服务物流服务仓储物流仓储物流医药行业医药行业:修正药业服务案例修正

5、药业服务案例给高端顾客给高端顾客赠送商务期刊赠送商务期刊顾客生日或顾客生日或节日寄送祝福节日寄送祝福卡及鲜花卡及鲜花特点：产品线丰富，特点：产品线丰富，针对性强。针对性强。合作内容合作内容合作内容合作内容邮政邮政数据库数据库夕阳红库夕阳红库白领女性库白领女性库设计不同的设计不同的设计不同的设计不同的直邮产品直邮产品直邮产品直邮产品目录册分别目录册分别目录册分别目录册分别邮寄给这两邮寄给这两邮寄给这两邮寄给这两种潜在顾客种潜在顾客种潜在顾客种潜在顾客选定第一阶段推广产品选定第一阶段推广产品选定第一阶段推广产品选定第一阶段推广产品获取客户获取客户配送收费配送收费客户维护客户维护【修正药业保健品【修

6、正药业保健品【修正药业保健品【修正药业保健品直销直销直销直销服务】服务】服务】服务】中国邮政拥有庞大的名址资源，采用Teradata数据仓库技术，建立了全国邮政名址信息系统。目前有各类名址数据近3亿条，共享国际名址数据1亿条，包括：l全国企事业单位名址信息1000万条；l全国地址信息1.7亿条；l小区17.9万，建筑物138万l行政村68万l近40个分类库，6000万个性化数据l共享国际信息库超过1亿条名址数据邮政数据库信息资源邮政数据库信息资源通达通达31个省会城市和近个省会城市和近150个地市，还在不断延伸中个地市，还在不断延伸中纲纲 要要邮政资源介绍邮政资源介绍整合服务案例整合服务案例直

7、邮广告直邮广告直邮广告直邮广告什么是直邮？什么是直邮？直邮就是：直邮就是：将有价值的信息，将有价值的信息，在合适的时机，在合适的时机，用邮寄的方式，用邮寄的方式，传递给需要它的人。传递给需要它的人。打折啦！免费啦！10q 在成熟市场如美国，数据库直邮的花销支在成熟市场如美国，数据库直邮的花销支出占比超过出占比超过32%并且大多数企业正用数据库直并且大多数企业正用数据库直邮这种渠道模式逐步取代电视广告。邮这种渠道模式逐步取代电视广告。电视是大众媒体无法准确定位，且价电视是大众媒体无法准确定位，且价格昂贵格昂贵 对于电视广告所产生收入的反馈和效对于电视广告所产生收入的反馈和效果是很难追踪的果是很难

8、追踪的美国各种广告媒体的支出费用美国各种广告媒体的支出费用q 在中国市场，采用直邮的营销人员占在中国市场，采用直邮的营销人员占6%.在美国是在美国是76%。q 采用采用2种多以上多渠道直复营销的企业仅种多以上多渠道直复营销的企业仅占占1/3，跟成熟市场相比尚有很长的路要走。，跟成熟市场相比尚有很长的路要走。05010015020025030019981999200020012002200320042005200620072008单位十亿美元其他网络直邮黄页广播电视杂志报纸 2009年，直邮投放占美国广告市场的年，直邮投放占美国广告市场的32%，拉动了美，拉动了美国国1.7万亿美元的销售收入！万

9、亿美元的销售收入！直邮广告拉动了美国直邮广告拉动了美国1.7万亿美元的销售收入万亿美元的销售收入!什么是直邮？什么是直邮？“吸引你，但不打扰你！吸引你，但不打扰你！吸引你，但不打扰你！吸引你，但不打扰你！”直邮的优点：直邮的优点：直邮的优点：直邮的优点：1.有针对性地选择对象，有的放矢，减少浪费；有针对性地选择对象，有的放矢，减少浪费；2.对特定的对象，直接实施广告，易引发受众优越感；对特定的对象，直接实施广告，易引发受众优越感；3.一对一发送，减少信息传递的客观挥发；一对一发送，减少信息传递的客观挥发；4.不会引起同类产品的直接竞争；不会引起同类产品的直接竞争；5.可以自主选择广告时间、区域

10、、灵活性大；可以自主选择广告时间、区域、灵活性大；6.不为篇幅所累，可以图、文、物尽情展示优势；不为篇幅所累，可以图、文、物尽情展示优势；7.内容自有，形式不拘；内容自有，形式不拘；8.信息反馈及时、直接、有利买卖双方双向沟通；信息反馈及时、直接、有利买卖双方双向沟通；9.广告主可以对活动的全流程进行自我控制广告主可以对活动的全流程进行自我控制打折促销打折促销打折促销打折促销直邮的部分功能直邮的部分功能慈善募捐慈善募捐慈善募捐慈善募捐消费账单与订购促销消费账单与订购促销消费账单与订购促销消费账单与订购促销客户调查客户调查客户调查客户调查活动邀约活动邀约活动邀约活动邀约企业文化传播企业文化传播企

11、业文化传播企业文化传播直邮的呈现是千姿百态的：直邮的呈现是千姿百态的：直邮活动全流程策划管控直邮活动全流程策划管控直邮创意直邮创意比对数据比对数据制定方案制定方案测试数据测试数据制作邮寄制作邮寄反馈响应反馈响应数据分析数据分析改进优化改进优化1.投入费用投入费用2.传播方式传播方式3.传播人群传播人群1.原始数据原始数据2.特征符合特征符合3.成本预估成本预估1.设计诱因设计诱因2.撰写文案撰写文案3.创意美工创意美工4.反馈渠道反馈渠道5.促销手段促销手段1.数据邮寄数据邮寄2.分析反馈分析反馈3.优化目标优化目标1.邮件制作邮件制作2.邮寄时间邮寄时间3.邮寄顺序邮寄顺序4.邮寄批次邮寄批次1.设立平台设立平台2.记录信息记录信息3.跟进销售跟进销售1.反馈特征反馈特征2.目标人群目标人群3.产品定位产品定位以不断提高以不断提高每次活动的每次活动的回复率为最回复率为最终目的终目的企业如何开始使用直邮？企业如何开始使用直邮？邮政邮政BIUBIU商务智能团队，商务智能团队，提供专业直邮活动策划提供专业直邮活动策划。2009年，中国邮政和Teradata合作，建设商业智能团队（BIU），提升直邮服务能力。谢谢 谢！谢！