《薪酬管理师级》PPT课件.ppt
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1、广州千帆企业管理有限公司广州千帆企业管理有限公司If you fly,Do your wings!薪酬管理(二级)Compensation managementWelcomeWelcome to the training covers of human resources management certificate!If you fly,Do your wings!广州千帆企业管理有限公司广州千帆企业管理有限公司If you fly,Do your wings!广州千帆企业管理有限公司广州千帆企业管理有限公司2003年12月31日发布了中共中央、国务院关于进一步加强人才工作的决定,明确提出“
2、以能力建设为中心,大力加强人才培以能力建设为中心,大力加强人才培养工作养工作”,要“全面推行专业技术职业资格制度,加快职业资格制度全面推行专业技术职业资格制度,加快职业资格制度建设建设。积极探索资格考试、考核和同行评议相结合的专业技术人才评价方法。发展和规范人才评价中介组织,积极推进专业技术人才职业资格国际互认”。人力资源管理师考试简况人力资源管理师考试简况(Test of human resource)Test of human resource)热点直击热点直击1.1.考试内容主要涉及哪几个模块?理论和实操各占多少比例?考试内容主要涉及哪几个模块?理论和实操各占多少比例?2.有哪些资料可供
3、参考?有哪些资料可供参考?3.3.考前培训主要侧重哪些方面?考前培训主要侧重哪些方面?4.4.以您的授课经验看,学员在哪些方面比较薄弱,需要加强?以您的授课经验看,学员在哪些方面比较薄弱,需要加强?考前总动员考前总动员介绍一下广州考点的情况介绍一下广州考点的情况:答:广州是从2002年初开始认证考试试点,由北京组织考题,建立题库,考试用题是从题库中随机抽取,考完后把试卷回收至北京统一改卷。当时只进行员级和助理师级的培训和考试,年底增加了师级的考试试点。2003年全国铺开统一的试题。2006年下半年人力资源高级管理师在全国铺开。If you fly,Do your wings!广州千帆企业管理有
4、限公司广州千帆企业管理有限公司热点直击热点直击!o考试内容主要涉及哪几个模块?理论知识和实际操作各占多少比例?考试内容主要涉及哪几个模块?理论知识和实际操作各占多少比例?答:按我们当时的情况看,考题分两部分,上午两个小时考基础理论、专业知识,下午两个小时考实际操作,都必须是和人力资源有关,并应用所学的人力资源知识。考试内容主要涉及:人力资源规划,招聘与配置,培训与开发,考核与评价,薪酬与福利管理,劳动关系。基础知识和常用劳动法律法规也在考试内容之内。理论知识考试和实际操作考试各为100分,“证书”上会分别注明理论知识和实际操作成绩,所以不存在各占多少比例的问题。o考前培训主要侧重哪些方面?考前
5、培训主要侧重哪些方面?答:理论考试主要以上述六个模块为主,其次可能出现部分基础知识;实际操作考试是与人力资源专业关系密切的案例分析或案例写作,因此重点应在专业知识方面,但也应该兼顾基础知识。我认为应注意以下几个方面:1、注意了解国家法律、行政法规与地方法规的区别。上半场考试改卷地点不是在当地而是在北京,而很多人员都在不同的地方从事人力资源工作,习惯使用一些地方性的劳动法规,但这些法规在全国并不一定通用。所以答题时特别注意不要将一些地方性法规与国家尚未出台的法规回答在试卷上,建议大家还是要紧扣应考的三本书。2、一般来说助理人力资源管理师和人力资源管理员的学员在实际工作中,更多的是执行上级的计划,
6、因此可能会对实际操作考试不甚了解,建议在学习过程中加强这方面的练习。如:写岗位分析、招聘计划、考核办法、处理劳动纠纷等。3、学习法规最好的记忆方法是找一些案例,结合常用法律手册,套用相关的法律法规。如注意区分经济补偿金的计算方法,有哪些情况下可以不受12个月的限制等。If you fly,Do your wings!广州千帆企业管理有限公司广州千帆企业管理有限公司o以我个人的授课经验看,学员在哪些方面比以我个人的授课经验看,学员在哪些方面比较薄弱,需要加强?较薄弱,需要加强?o答:学员基本上都是从事本专业工作至少一年以上,因此他们在实际工作中都了解人力资源工作的运作程序,但对如何分析案例?如何
7、写作案例?就有点摸不着边。我建议大家多看看一些案例,自己动手写案例并做分析,为下半场的实际操作考试做准备;同时紧扣三本书。If you fly,Do your wings!广州千帆企业管理有限公司广州千帆企业管理有限公司热点直击热点直击!If you fly,Do your wings!广州千帆企业管理有限公司广州千帆企业管理有限公司知识知识技能技能工作作风工作作风基础要求基础要求专业要求专业要求基础要求基础要求专业要求专业要求基础要求基础要求专业要求专业要求1、劳动法规、劳动法规2、人力资源管、人力资源管理理3、劳动经济学、劳动经济学4、计算机、计算机5、统计调查、统计调查6、写作、写作7、
8、组织行为学、组织行为学8、研究方法、研究方法9、胜任特征模、胜任特征模型型1、战略与规划、战略与规划2、招聘与配置、招聘与配置3、职位分析、职位分析4、员工培训、员工培训5、职业生涯规、职业生涯规划划6、绩效管理、绩效管理7、薪酬管理、薪酬管理8、劳动关系管、劳动关系管理理9、工作安全与、工作安全与健康健康10、组织文化、组织文化与变革与变革1、学习能力、学习能力2、协调、协调3、沟通、沟通4、辅导、辅导5、阅读理解、阅读理解6、客户服务、客户服务7、洞察力、洞察力8、调查统计、调查统计1、判断决策、判断决策2、计划、计划3、专业知识、专业知识 应用应用4、发展关系、发展关系1、自我控制、自我
9、控制2、分析性思、分析性思维维3、独立性、独立性4、成就动机、成就动机5、应变、应变6、关心他人、关心他人7、可靠性、可靠性8、团队合作、团队合作9、主动性、主动性1、影响他人、影响他人2、创新、创新3、正直诚信、正直诚信4、战略性思、战略性思维维人力资源管理师的胜任特征模型人力资源管理师的胜任特征模型If you fly,Do your wings!广州千帆企业管理有限公司广州千帆企业管理有限公司基础知识基础知识工作要求知识与技能工作要求知识与技能占总比重占总比重章节章节分值分值占总比重占总比重章节章节分值分值占相关知识考试占相关知识考试总比重总比重20%,占技能考试比重占技能考试比重为为0
10、%第第1章章4占相关知识考试占相关知识考试总比重总比重80%,占技能考试比重占技能考试比重为为100%第第1章章13/16第第2章章2第第2章章13/15第第3章章4第第3章章9/14第第4章章3第第4章章10/10第第5章章3第第5章章17/22第第6章章4第第6章章18/23人力资源管理师考核卷面分数总体分布表人力资源管理师考核卷面分数总体分布表o08:30-10:00(理论知识考试)(理论知识考试)10:30-12:30(专业技能考核)(专业技能考核)If you fly,Do your wings!广州千帆企业管理有限公司广州千帆企业管理有限公司卷册卷册题型题型题数题数单题分数单题分数
11、合计分数合计分数理论知识考试理论知识考试25+100=125题题分值分值比例:比例:(10/90)职业道德职业道德部分部分10%(一票否(一票否决制)决制)理论知识部理论知识部分分16题题单选单选818多选多选818个人表现个人表现9题题单选单选919理论知识理论知识部分部分90%单选单选60160多选多选40140专业技能考试专业技能考试改错题改错题2510简答题简答题31030图表分析题图表分析题21530综合分析题综合分析题13030人力资源管理师考核卷面分数总体分布表人力资源管理师考核卷面分数总体分布表o08:30-10:00(理论知识考试)(理论知识考试)10:30-12:30(专业
12、技能考核)(专业技能考核)试卷配分与标准结构试卷配分与标准结构If you fly,Do your wings!广州千帆企业管理有限公司广州千帆企业管理有限公司模块理论知识操作技能合计基础知识20020人力资源规划151530招聘和配置152035培训和开发151530绩效管理101525薪酬福利管理102030劳动关系管理151530合计100100200试卷配分与题型结构试卷配分与题型结构If you fly,Do your wings!广州千帆企业管理有限公司广州千帆企业管理有限公司卷册题型题数单题分数合计分数理论知识共100分单选题60160多选题40140操作技能共100分简答题21
13、0计算分析题120综合题220方案设计题120职业道德部分职业道德部分职业道德部分职业道德部分2525小题,占知识成绩的小题,占知识成绩的小题,占知识成绩的小题,占知识成绩的10%10%。考试时间及时间分配考试时间及时间分配If you fly,Do your wings!广州千帆企业管理有限公司广州千帆企业管理有限公司o考试时间考试时间:2010年年11月月o08:30-10:00(理论知识考试)(理论知识考试)o10:30-12:30(专业技能考核)(专业技能考核)本模块知识结构本模块知识结构If you fly,Do your wings!广州千帆企业管理有限公司广州千帆企业管理有限公司
14、o第一节第一节 薪酬调查薪酬调查o第一单元薪酬市场调查o第二单元员工薪酬满意度调查o第二节第二节 工作岗位分类工作岗位分类o第三节第三节 企业工资制度设计与调整企业工资制度设计与调整o第一单元企业工资制度的设计o第二单元宽带式工资结构设计o第三单元企业工资制度的调整o第四节第四节 企业员工薪酬计划的制定企业员工薪酬计划的制定o第五节第五节 企业补充保险企业补充保险第一节第一节 薪酬调查薪酬调查If you fly,Do your wings!广州千帆企业管理有限公司广州千帆企业管理有限公司第一单元第一单元 薪酬市场调查薪酬市场调查o一、薪酬调查的基本概念一、薪酬调查的基本概念 薪酬调查是指企业
15、采用科学的薪酬调查是指企业采用科学的方法方法,通过各种,通过各种途径途径,采集有关企业各类人员的,采集有关企业各类人员的工资工资福利待遇福利待遇以及支付状况的以及支付状况的信息信息,并进行必要处理分析的,并进行必要处理分析的过程过程。o二、薪酬调查的种类二、薪酬调查的种类4 4 方方 式式 上上 :正式薪酬调查和非正式薪酬调查。正式薪酬调查和非正式薪酬调查。文文 体体 上上 :政府的调查、行业的调查、专业的协会或企业家联合政府的调查、行业的调查、专业的协会或企业家联合 会的调查、咨询公司的会的调查、咨询公司的 调查、公司(企业)内部调查。调查、公司(企业)内部调查。组组 织织 上上 :商业性薪
16、酬调查、专业性薪酬调查、政府薪酬调查。商业性薪酬调查、专业性薪酬调查、政府薪酬调查。内容和对象上:薪酬市场调查、企业员工薪酬满意度调查。内容和对象上:薪酬市场调查、企业员工薪酬满意度调查。第一节第一节 薪酬调查薪酬调查第一单元第一单元 薪酬市场调查薪酬市场调查o三、薪酬调查的作用三、薪酬调查的作用41、为企业调整员工的薪酬水平提供依据;、为企业调整员工的薪酬水平提供依据;2 2、为企业调整员工的薪酬制度奠定基础;、为企业调整员工的薪酬制度奠定基础;3 3、有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势;、有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势;4 4、有利于控制劳动力的成本,增强企业竞争力。、有利于控制劳动力
17、的成本,增强企业竞争力。o四、薪酬调查的作用四、薪酬调查的作用31、岗位分析与评价是企业薪酬制度设计的基本依据和前提;、岗位分析与评价是企业薪酬制度设计的基本依据和前提;2 2、通过市场调查和岗位评价进一步验证薪酬管理制度的公正、公、通过市场调查和岗位评价进一步验证薪酬管理制度的公正、公 平性。平性。3 3、建立科学的绩效管理体系,以最大限度地激励员工的积极性、建立科学的绩效管理体系,以最大限度地激励员工的积极性、主动主动性和创造性。性和创造性。If you fly,Do your wings!广州千帆企业管理有限公司广州千帆企业管理有限公司第一节第一节 薪酬调查薪酬调查第一单元第一单元 薪酬
18、市场调查薪酬市场调查【能力要求】【能力要求】一、确定调查目的一、确定调查目的1、必须要明确调查的目的要求和调查结果的用途;、必须要明确调查的目的要求和调查结果的用途;2、组织薪酬调查;、组织薪酬调查;3、调查结果可作四种依据:整体薪酬水平的调整、薪酬差距的调整、薪酬晋、调查结果可作四种依据:整体薪酬水平的调整、薪酬差距的调整、薪酬晋升政策的调整、具体岗位薪酬水平的调查。升政策的调整、具体岗位薪酬水平的调查。二、确定调查范围二、确定调查范围41、确定调查的企业、确定调查的企业2、确定调查的岗位、确定调查的岗位3、确定需要调查的薪酬信息、确定需要调查的薪酬信息6:与员工基本工资相关的信息;与支付年
19、度和:与员工基本工资相关的信息;与支付年度和其他奖金相关的信息;股票权或影子股票计划等长期激励计划;与企业各其他奖金相关的信息;股票权或影子股票计划等长期激励计划;与企业各种福利计划相关的信息;与薪酬政策诸方面有关的信息;注意了解各岗位种福利计划相关的信息;与薪酬政策诸方面有关的信息;注意了解各岗位的权限范围。的权限范围。4、确定调查的时间段、确定调查的时间段If you fly,Do your wings!广州千帆企业管理有限公司广州千帆企业管理有限公司第一节第一节 薪酬调查薪酬调查第一单元第一单元 薪酬市场调查薪酬市场调查【能力要求】【能力要求】三、选择调查方式三、选择调查方式41、企业之
20、间相互调查、企业之间相互调查2、委托中介机构进行调查、委托中介机构进行调查3、采集社会公开的信息、采集社会公开的信息4、调查问卷、调查问卷四、薪酬调查数据的统计分析四、薪酬调查数据的统计分析5 1、数据排列法、数据排列法 2、频率分析法、频率分析法 3、趋中趋势分析(简单平均法、趋中趋势分析(简单平均法、加权平均法、中位数法)加权平均法、中位数法)4、离散分析(百分位法、四分位法)、离散分析(百分位法、四分位法)5、回归、回归分析法分析法五、提交薪酬调查分析报告五、提交薪酬调查分析报告7 、实施情况分析、实施情况分析 、薪酬数据分析、薪酬数据分析 、政策分析、政策分析 、趋势分析、趋势分析 、
21、企业薪酬状况对比分析、企业薪酬状况对比分析、市场状况对比分析、市场状况对比分析、薪酬水平及制度的调整建议。、薪酬水平及制度的调整建议。If you fly,Do your wings!广州千帆企业管理有限公司广州千帆企业管理有限公司第一节第一节 薪酬调查薪酬调查第一单元第一单元 薪酬市场调查薪酬市场调查【注意事项】【注意事项】12项项第二单元第二单元 员工薪酬满意度调查员工薪酬满意度调查【能力要求】【能力要求】一、薪酬满意度调查的程序一、薪酬满意度调查的程序3(对象、方式和内容)(对象、方式和内容)二、薪酬满意度调查表的设计二、薪酬满意度调查表的设计三、薪酬满意度调查结果的分析三、薪酬满意度调
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