汽车保险风险控制培训ppt课件.ppt
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1、汽车保险风险控制汽车保险风险控制第第7章章目录目录一、道路交通事故的预防一、道路交通事故的预防一、道路交通事故的预防一、道路交通事故的预防 车车车车人人人人环境环境环境环境二、汽车水灾事故的预防二、汽车水灾事故的预防二、汽车水灾事故的预防二、汽车水灾事故的预防 1.1.水灾事故损失严重:水灾事故损失严重:水灾事故损失严重:水灾事故损失严重:2.2.汽车的防水汽车的防水汽车的防水汽车的防水 3.3.汽车的涉水汽车的涉水汽车的涉水汽车的涉水 4.4.对被淹汽车的施救对被淹汽车的施救对被淹汽车的施救对被淹汽车的施救 (1 1)救人()救人()救人()救人(2 2)救车)救车)救车)救车三、汽车火灾事
2、故的预防三、汽车火灾事故的预防三、汽车火灾事故的预防三、汽车火灾事故的预防 1.1.1.1.汽车火灾事故危害严重汽车火灾事故危害严重汽车火灾事故危害严重汽车火灾事故危害严重 2.2.2.2.汽车起火的原因汽车起火的原因汽车起火的原因汽车起火的原因 3.3.3.3.汽车起火的预防措施汽车起火的预防措施汽车起火的预防措施汽车起火的预防措施 4.4.4.4.起火施救起火施救起火施救起火施救四、汽车保险欺诈的预防四、汽车保险欺诈的预防四、汽车保险欺诈的预防四、汽车保险欺诈的预防 1.1.1.1.保险欺诈严重保险欺诈严重保险欺诈严重保险欺诈严重 2.2.2.2.保险欺诈成因分析保险欺诈成因分析保险欺诈成
3、因分析保险欺诈成因分析 3.3.3.3.保险欺诈表现形式保险欺诈表现形式保险欺诈表现形式保险欺诈表现形式 4.4.4.4.保险欺诈预防保险欺诈预防保险欺诈预防保险欺诈预防一、道路交通事故的预防车人环境1.1.车车(1 1 1 1)车辆参数)车辆参数)车辆参数)车辆参数 车辆牌照、发动机号、底盘号、车辆牌照、发动机号、底盘号、车辆牌照、发动机号、底盘号、车辆牌照、发动机号、底盘号、VINVINVINVIN码、码、码、码、车辆价格、车辆型号车辆价格、车辆型号车辆价格、车辆型号车辆价格、车辆型号(2 2 2 2)车辆配置)车辆配置)车辆配置)车辆配置 ABS ABS ABS ABS、安全气囊、破窗锤
4、、安全气囊、破窗锤、安全气囊、破窗锤、安全气囊、破窗锤主动与被动安全主动与被动安全主动与被动安全主动与被动安全 消防设备、防盗装置消防设备、防盗装置消防设备、防盗装置消防设备、防盗装置针对特殊风险针对特殊风险针对特殊风险针对特殊风险(3 3 3 3)车辆使用情况)车辆使用情况)车辆使用情况)车辆使用情况 车辆使用性质、车辆使用区域、车辆使用年限车辆使用性质、车辆使用区域、车辆使用年限车辆使用性质、车辆使用区域、车辆使用年限车辆使用性质、车辆使用区域、车辆使用年限2.人人 影响保险事故出现的人员因素很多,本文对影响保险事故出现的人员因素很多,本文对影响保险事故出现的人员因素很多,本文对影响保险事
5、故出现的人员因素很多,本文对人员分四类:人员分四类:人员分四类:人员分四类:(1 1)车辆驾驶员)车辆驾驶员)车辆驾驶员)车辆驾驶员 年龄、驾龄、肇事纪录、性别年龄、驾龄、肇事纪录、性别 作为厘定费率的考虑因素作为厘定费率的考虑因素作为厘定费率的考虑因素作为厘定费率的考虑因素 制定一定的免赔率制定一定的免赔率制定一定的免赔率制定一定的免赔率(2 2)事故第三方人员)事故第三方人员)事故第三方人员)事故第三方人员 商业保险的按责论处商业保险的按责论处商业保险的按责论处商业保险的按责论处 强制保险只是保障行人或非机动强制保险只是保障行人或非机动强制保险只是保障行人或非机动强制保险只是保障行人或非机
6、动 车(即弱者)的利益车(即弱者)的利益车(即弱者)的利益车(即弱者)的利益 (3 3)被保险人的保险欺诈行为)被保险人的保险欺诈行为)被保险人的保险欺诈行为)被保险人的保险欺诈行为被保险人方面主要是进行保险欺诈骗赔行为被保险人方面主要是进行保险欺诈骗赔行为被保险人方面主要是进行保险欺诈骗赔行为被保险人方面主要是进行保险欺诈骗赔行为 这是保险公司最主要的预防对象,每年这是保险公司最主要的预防对象,每年这是保险公司最主要的预防对象,每年这是保险公司最主要的预防对象,每年20%20%以上的赔款为保险诈骗以上的赔款为保险诈骗以上的赔款为保险诈骗以上的赔款为保险诈骗(4 4)保险公司的业务人员)保险公
7、司的业务人员)保险公司的业务人员)保险公司的业务人员主要是业务人员的工作态度、业务素质(包括业主要是业务人员的工作态度、业务素质(包括业主要是业务人员的工作态度、业务素质(包括业主要是业务人员的工作态度、业务素质(包括业务人员和理赔人员)务人员和理赔人员)务人员和理赔人员)务人员和理赔人员)3.环境环境(1)道路条件)道路条件(2)气候条件)气候条件 影响事故频率影响事故频率,但保但保(3)社会环境)社会环境 险公司不好控制险公司不好控制(4)人文环境)人文环境 (5)当地物价)当地物价直接影响维修成本直接影响维修成本 4.预防预防(1 1)费率厘定)费率厘定)费率厘定)费率厘定“从车从人从地
8、域从车从人从地域从车从人从地域从车从人从地域”(2 2)免赔率(额)规定)免赔率(额)规定)免赔率(额)规定)免赔率(额)规定共同保险共同保险共同保险共同保险二、汽车水灾事故的预防1.水灾事故损失严重水灾事故损失严重20042004年年年年7 7月月月月1010日,北京突降暴雨,造成大批汽车日,北京突降暴雨,造成大批汽车日,北京突降暴雨,造成大批汽车日,北京突降暴雨,造成大批汽车受损,车主和各保险公司均损失惨重。中国人民受损,车主和各保险公司均损失惨重。中国人民受损,车主和各保险公司均损失惨重。中国人民受损,车主和各保险公司均损失惨重。中国人民财产保险股份有限公司北京分公司共接到报案财产保险股
9、份有限公司北京分公司共接到报案财产保险股份有限公司北京分公司共接到报案财产保险股份有限公司北京分公司共接到报案11101110起,理赔金额超过起,理赔金额超过起,理赔金额超过起,理赔金额超过550550万元(平均每辆汽车万元(平均每辆汽车万元(平均每辆汽车万元(平均每辆汽车赔付金额为赔付金额为赔付金额为赔付金额为49504950元);中国平安保险公司北京分元);中国平安保险公司北京分元);中国平安保险公司北京分元);中国平安保险公司北京分公司接到报案公司接到报案公司接到报案公司接到报案172172起,赔偿金额约为起,赔偿金额约为起,赔偿金额约为起,赔偿金额约为100100万元万元万元万元(平均
10、每辆汽车赔付金额为(平均每辆汽车赔付金额为(平均每辆汽车赔付金额为(平均每辆汽车赔付金额为58105810元);中国太平元);中国太平元);中国太平元);中国太平洋保险公司北京分公司接到报案洋保险公司北京分公司接到报案洋保险公司北京分公司接到报案洋保险公司北京分公司接到报案140140多起,赔偿多起,赔偿多起,赔偿多起,赔偿金额超过金额超过金额超过金额超过170170万元(平均每辆汽车赔付金额为万元(平均每辆汽车赔付金额为万元(平均每辆汽车赔付金额为万元(平均每辆汽车赔付金额为1214012140元)。元)。元)。元)。20052005年月年月年月年月1010月月月月2 2日,受龙王台风的袭击
11、,福建省日,受龙王台风的袭击,福建省日,受龙王台风的袭击,福建省日,受龙王台风的袭击,福建省部分地区山洪暴发,财产损失严重,仅福州市就部分地区山洪暴发,财产损失严重,仅福州市就部分地区山洪暴发,财产损失严重,仅福州市就部分地区山洪暴发,财产损失严重,仅福州市就有有有有80008000多辆各种汽车遭受水灾。多辆各种汽车遭受水灾。多辆各种汽车遭受水灾。多辆各种汽车遭受水灾。2.汽车的防水汽车的防水(1 1)高处存车)高处存车)高处存车)高处存车雨季时节,停车、存车时要尽量停到地势较高处雨季时节,停车、存车时要尽量停到地势较高处雨季时节,停车、存车时要尽量停到地势较高处雨季时节,停车、存车时要尽量停
12、到地势较高处,不要存不要存不要存不要存放在容易积水的地方。以免随着时间的推移,低洼停车地放在容易积水的地方。以免随着时间的推移,低洼停车地放在容易积水的地方。以免随着时间的推移,低洼停车地放在容易积水的地方。以免随着时间的推移,低洼停车地带的积水越来越深,而周围停放的汽车又限制了自己汽车带的积水越来越深,而周围停放的汽车又限制了自己汽车带的积水越来越深,而周围停放的汽车又限制了自己汽车带的积水越来越深,而周围停放的汽车又限制了自己汽车的移动,眼睁睁地看着自己心爱的汽车慢慢地被水淹没。的移动,眼睁睁地看着自己心爱的汽车慢慢地被水淹没。的移动,眼睁睁地看着自己心爱的汽车慢慢地被水淹没。的移动,眼睁
13、睁地看着自己心爱的汽车慢慢地被水淹没。(2 2)停车避雨)停车避雨)停车避雨)停车避雨当遭遇暴雨或洪水时,如果驾驶员意识到有可能因此而影当遭遇暴雨或洪水时,如果驾驶员意识到有可能因此而影当遭遇暴雨或洪水时,如果驾驶员意识到有可能因此而影当遭遇暴雨或洪水时,如果驾驶员意识到有可能因此而影响到汽车的行驶安全时,应选择停车避雨。响到汽车的行驶安全时,应选择停车避雨。响到汽车的行驶安全时,应选择停车避雨。响到汽车的行驶安全时,应选择停车避雨。(3 3)行车避水)行车避水)行车避水)行车避水行车时应尽量躲避对方来车行驶时所拥起的水浪行车时应尽量躲避对方来车行驶时所拥起的水浪行车时应尽量躲避对方来车行驶时
14、所拥起的水浪行车时应尽量躲避对方来车行驶时所拥起的水浪,必要时必要时必要时必要时可停车让对方汽车先行通过。可停车让对方汽车先行通过。可停车让对方汽车先行通过。可停车让对方汽车先行通过。3.汽车的涉水汽车的涉水(1 1)了解允许涉水深度)了解允许涉水深度)了解允许涉水深度)了解允许涉水深度重型大货车为厘米,普通大货车为重型大货车为厘米,普通大货车为重型大货车为厘米,普通大货车为重型大货车为厘米,普通大货车为厘米,越野吉普车为厘米,小客车厘米,越野吉普车为厘米,小客车厘米,越野吉普车为厘米,小客车厘米,越野吉普车为厘米,小客车不能超过厘米。不能超过厘米。不能超过厘米。不能超过厘米。判定路面积水深度
15、是否允许汽车涉水通过,有另外判定路面积水深度是否允许汽车涉水通过,有另外判定路面积水深度是否允许汽车涉水通过,有另外判定路面积水深度是否允许汽车涉水通过,有另外两个简单的指标:一是积水是否浸到车厢内的地板两个简单的指标:一是积水是否浸到车厢内的地板两个简单的指标:一是积水是否浸到车厢内的地板两个简单的指标:一是积水是否浸到车厢内的地板或排气管;二是积水是否超过轮胎中线。如果超过或排气管;二是积水是否超过轮胎中线。如果超过或排气管;二是积水是否超过轮胎中线。如果超过或排气管;二是积水是否超过轮胎中线。如果超过以上两个以上两个以上两个以上两个“刻度刻度刻度刻度”,就有可能对汽车的发动机系统、,就有
16、可能对汽车的发动机系统、,就有可能对汽车的发动机系统、,就有可能对汽车的发动机系统、电脑零件等造成影响,不宜轻易驾车涉水。电脑零件等造成影响,不宜轻易驾车涉水。电脑零件等造成影响,不宜轻易驾车涉水。电脑零件等造成影响,不宜轻易驾车涉水。如果水深超过车轮或汽车的最大涉水深度时,则不如果水深超过车轮或汽车的最大涉水深度时,则不如果水深超过车轮或汽车的最大涉水深度时,则不如果水深超过车轮或汽车的最大涉水深度时,则不能冒险涉水。能冒险涉水。能冒险涉水。能冒险涉水。(2 2)做好涉水准备)做好涉水准备)做好涉水准备)做好涉水准备拆掉风扇皮带。如果是电动机式的可以拔下电机拆掉风扇皮带。如果是电动机式的可以
17、拔下电机拆掉风扇皮带。如果是电动机式的可以拔下电机拆掉风扇皮带。如果是电动机式的可以拔下电机线插头,将线头挂在高处;有些车型还要关闭水箱线插头,将线头挂在高处;有些车型还要关闭水箱线插头,将线头挂在高处;有些车型还要关闭水箱线插头,将线头挂在高处;有些车型还要关闭水箱的百叶窗。的百叶窗。的百叶窗。的百叶窗。用防水布或塑料袋将分电器、高压线、点火线圈用防水布或塑料袋将分电器、高压线、点火线圈用防水布或塑料袋将分电器、高压线、点火线圈用防水布或塑料袋将分电器、高压线、点火线圈等包好,并设法将电瓶的位置升高(如驾驶室内或等包好,并设法将电瓶的位置升高(如驾驶室内或等包好,并设法将电瓶的位置升高(如驾
18、驶室内或等包好,并设法将电瓶的位置升高(如驾驶室内或车厢上)。车厢上)。车厢上)。车厢上)。要特别留意汽车排气管口位置的高度。如果有条要特别留意汽车排气管口位置的高度。如果有条要特别留意汽车排气管口位置的高度。如果有条要特别留意汽车排气管口位置的高度。如果有条件的话,可找一根软管套在排气管尾部,并向上弯件的话,可找一根软管套在排气管尾部,并向上弯件的话,可找一根软管套在排气管尾部,并向上弯件的话,可找一根软管套在排气管尾部,并向上弯起高出水面,防止水灌入排气管。起高出水面,防止水灌入排气管。起高出水面,防止水灌入排气管。起高出水面,防止水灌入排气管。对油箱的加油口、机油尺孔和发动机、驱动桥上对
19、油箱的加油口、机油尺孔和发动机、驱动桥上对油箱的加油口、机油尺孔和发动机、驱动桥上对油箱的加油口、机油尺孔和发动机、驱动桥上的其他通气孔都要用防水物包扎堵塞。的其他通气孔都要用防水物包扎堵塞。的其他通气孔都要用防水物包扎堵塞。的其他通气孔都要用防水物包扎堵塞。若水位接近汽车的最大涉水深度时,应在前保若水位接近汽车的最大涉水深度时,应在前保若水位接近汽车的最大涉水深度时,应在前保若水位接近汽车的最大涉水深度时,应在前保险杠上捆绑较宽的木板,然后用中速挡行驶,使险杠上捆绑较宽的木板,然后用中速挡行驶,使险杠上捆绑较宽的木板,然后用中速挡行驶,使险杠上捆绑较宽的木板,然后用中速挡行驶,使汽车前方的水
20、能够被木板推开,从而在发动机部汽车前方的水能够被木板推开,从而在发动机部汽车前方的水能够被木板推开,从而在发动机部汽车前方的水能够被木板推开,从而在发动机部位形成一个浅水区,以防点火系统被水浸湿而丧位形成一个浅水区,以防点火系统被水浸湿而丧位形成一个浅水区,以防点火系统被水浸湿而丧位形成一个浅水区,以防点火系统被水浸湿而丧失功能。失功能。失功能。失功能。有可能时,适当加大汽车的重量,以减少水对有可能时,适当加大汽车的重量,以减少水对有可能时,适当加大汽车的重量,以减少水对有可能时,适当加大汽车的重量,以减少水对车的浮力作用和增加车轮的附着力,从而保持汽车的浮力作用和增加车轮的附着力,从而保持汽
21、车的浮力作用和增加车轮的附着力,从而保持汽车的浮力作用和增加车轮的附着力,从而保持汽车涉水行驶的稳定性。车涉水行驶的稳定性。车涉水行驶的稳定性。车涉水行驶的稳定性。汽车开到水边后,如果发现轮胎和制动鼓温度汽车开到水边后,如果发现轮胎和制动鼓温度汽车开到水边后,如果发现轮胎和制动鼓温度汽车开到水边后,如果发现轮胎和制动鼓温度较高,应稍微休息一会,待其适当冷却后再下水。较高,应稍微休息一会,待其适当冷却后再下水。较高,应稍微休息一会,待其适当冷却后再下水。较高,应稍微休息一会,待其适当冷却后再下水。(3 3)选择涉水地点)选择涉水地点)选择涉水地点)选择涉水地点汽车涉水行驶时,必须仔细查看水的深度
22、、流速和汽车涉水行驶时,必须仔细查看水的深度、流速和汽车涉水行驶时,必须仔细查看水的深度、流速和汽车涉水行驶时,必须仔细查看水的深度、流速和水底性质,以及进、出水域的宽窄和道路情况,由水底性质,以及进、出水域的宽窄和道路情况,由水底性质,以及进、出水域的宽窄和道路情况,由水底性质,以及进、出水域的宽窄和道路情况,由此来判断汽车是否能安全地通过。此来判断汽车是否能安全地通过。此来判断汽车是否能安全地通过。此来判断汽车是否能安全地通过。判定路面是否允许汽车通过时,应仔细了解水的深判定路面是否允许汽车通过时,应仔细了解水的深判定路面是否允许汽车通过时,应仔细了解水的深判定路面是否允许汽车通过时,应仔
23、细了解水的深浅、路况,注意暗坑和较大的石块以及路基软硬度。浅、路况,注意暗坑和较大的石块以及路基软硬度。浅、路况,注意暗坑和较大的石块以及路基软硬度。浅、路况,注意暗坑和较大的石块以及路基软硬度。如果是不很深的流动的水面,通过观察可判断水底如果是不很深的流动的水面,通过观察可判断水底如果是不很深的流动的水面,通过观察可判断水底如果是不很深的流动的水面,通过观察可判断水底的大致情况。的大致情况。的大致情况。的大致情况。一般有浪花和旋涡的地方很可能有较大的石块和一般有浪花和旋涡的地方很可能有较大的石块和一般有浪花和旋涡的地方很可能有较大的石块和一般有浪花和旋涡的地方很可能有较大的石块和其他障碍物;
24、而水面较平静的地方一般水较深;其他障碍物;而水面较平静的地方一般水较深;其他障碍物;而水面较平静的地方一般水较深;其他障碍物;而水面较平静的地方一般水较深;水面开阔且有较均匀的碎浪花处,一般水较浅且水面开阔且有较均匀的碎浪花处,一般水较浅且水面开阔且有较均匀的碎浪花处,一般水较浅且水面开阔且有较均匀的碎浪花处,一般水较浅且水底多为碎石,是驾车通过的较理想处。水底多为碎石,是驾车通过的较理想处。水底多为碎石,是驾车通过的较理想处。水底多为碎石,是驾车通过的较理想处。驾驶小轿车涉水时,对于未知深浅的积水路段,驾驶小轿车涉水时,对于未知深浅的积水路段,驾驶小轿车涉水时,对于未知深浅的积水路段,驾驶小
25、轿车涉水时,对于未知深浅的积水路段,最好下车巡查路况或静待货车、大客车等车经过,最好下车巡查路况或静待货车、大客车等车经过,最好下车巡查路况或静待货车、大客车等车经过,最好下车巡查路况或静待货车、大客车等车经过,观察情况而定,不可盲目驶入水中,以免发动机观察情况而定,不可盲目驶入水中,以免发动机观察情况而定,不可盲目驶入水中,以免发动机观察情况而定,不可盲目驶入水中,以免发动机入水熄火,欲速不达。入水熄火,欲速不达。入水熄火,欲速不达。入水熄火,欲速不达。在确认自己所驾汽车的结构能够通过眼前的路段在确认自己所驾汽车的结构能够通过眼前的路段在确认自己所驾汽车的结构能够通过眼前的路段在确认自己所驾
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