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1、目目 录录一、讨论一、讨论二、头脑风暴二、头脑风暴三、投票选择法三、投票选择法四、四副眼镜法四、四副眼镜法五、大信封法五、大信封法第1页/共27页方法一方法一:讨讨 论论第2页/共27页讨论(最常用)讨论(最常用)n思想碰击和震荡的意思。n个人提出自己的看法(思维的代表)并加以辩护。n对思维的不一致感到不安,不断强化个人的意见。n最终要抉择,所以希望个人的看法获胜。第3页/共27页方法二方法二:头脑风暴头脑风暴第4页/共27页头脑风暴(民主式)头脑风暴(民主式)在小组讨论中,经常运用来激发大家的智慧,产生解决问题的创意。在创新性“头脑风暴”中,追求观点和意见的数量和创意,而非正确性。因此热烈、
2、宽容、支持的小组气氛是成功的重要条件。第5页/共27页头脑风暴的基本步骤头脑风暴的基本步骤1.主持人简明扼要地阐明问题,鼓励所有的人积极思考,贡献观点。2.小组自由发言,有人记录,在发言过程中,不允许批评和质疑,但可以补充和完善,直至穷尽所有人的所有观点。3.解释和说明,合并同类观点。第6页/共27页方法三方法三:投票选择法投票选择法第7页/共27页投票选择法的实施步骤(民主集中)投票选择法的实施步骤(民主集中)1.自己想得知议题后,小组成员各自思考。2.轮流说主持人让所有成员的所有意见都讲出来,写在白纸上。3.大家议小组成员对每一条意见进行讨论,如有不清楚的可以提问,进一步澄清解释。4.投票
3、选结果所有成员根据自己认为重要和准确的程度从全组列出的意见中选出若干条(例如五条),并排列打分(例如排列第一的给5分,排列第五的给1分),全组把分数相加,得分最多的前几项即被认为集体的意见。第8页/共27页方法四方法四:四副眼镜法四副眼镜法第9页/共27页四副眼镜法(多角度看问题)四副眼镜法(多角度看问题)“四副眼镜”方法广泛用于小组讨论,指看问题要有不同的视角。小组可交替运用这些不同视角看待问题,分析问题,从而得到对问题的完整认识。第10页/共27页 它意味着积极正向。评价一个方案的正面价值和优点,能够带来什么好处,肯定别人的观点。白眼镜:第11页/共27页 它意味着谨慎小心,从负面的角度对
4、我们的解决问题方案进行评价,分析有什么问题,有什么错误,潜在的困难可能会是什么。黑眼镜:第12页/共27页 它意味着细致深入,从一个方案的可操作性和可实现性角度进行判断,由浅入深、由表及里地分析在企业的基层实施一项计划应具备的条件和需要的资源。显微镜:第13页/共27页 它意味着高瞻远瞩,站在管理者的角度,运用全面性和前瞻性的眼光对一个方案的未来全景进行分析和预测。目的是激励员工为美好的前景不懈努力。望远镜:第14页/共27页回 顾积极向上,正积极向上,正面肯定别人的面肯定别人的观点观点谨慎小心,负面谨慎小心,负面思考,找问题思考,找问题细致深入,可细致深入,可行性分析行性分析高瞻远瞩,全面高
5、瞻远瞩,全面前瞻性眼光预测前瞻性眼光预测第15页/共27页回 顾第16页/共27页方法五方法五:大信封法大信封法第17页/共27页18定义定义 n大信封研讨方法是一种充分共享各个小组观点的研讨方法。因在不同组之间传递方案时要经常需要到使用大信封,故而得名大信封研讨法。它是小组间的四副眼镜法。n具体方式:每个小组将自己的方案依次传递到其他小组,接受其他小组的评价和建议,同时,也对其他小组的方案进行评价并提出建议。方案在不同小组传递,直到回到自己的小组。本小组再最后修改完善本组的方案。优点优点n小组面临比较困难的问题时,一个组所掌握的信息、经验和知识可能不够全面,通过大信封的交换可以多视角看问题。
6、n常常可以引出具启发性的建议。大信封法(小组间的四副眼镜)大信封法(小组间的四副眼镜)第18页/共27页191、信封传递图示交换开始A 组B 组C 组A 方案B 方案C 方案第19页/共27页202、信封传递图示第一轮A 组B 组C 组C 方案A对C的评价和建议A 方案B对A的评价和建议B 方案C对B的评价和建议第20页/共27页213、信封传递图示第二轮A 组B 组C 组B 方案C对B的评价和建议A对B的评价和建议C 方案A对C的评价和建议B对C的评价和建议A 方案B对A的评价和建议C对A的评价和建议第21页/共27页224、信封传递图示采纳建议,修正方案A 组B 组C 组B 方案C对B的评
7、价和建议A对B的评价和建议C 方案A对C的评价和建议B对C的评价和建议A 方案B对A的评价和建议C对A的评价和建议A 最终方案B 最终方案C 最终方案第22页/共27页23为其他小组提意见和建议的方式(写在信封里A4纸上)从经验出发的意见 含创新思维的建议第23页/共27页24吸收意见的方法吸收意见的方法1.系统研读各个小组的评价和建议,找出最有价值的观点。2.在吸收其他组观点的基础上修正自己的方案。3.汇报时,对其他提供的有价值观点的小组要明确致谢。第24页/共27页回回 顾顾一、讨论(最常用)一、讨论(最常用)二、头脑风暴(民主)二、头脑风暴(民主)三、投票选择法(民主集中)三、投票选择法(民主集中)四、四副眼镜法(多角度看问题)四、四副眼镜法(多角度看问题)五、大信封法(小组间的四副眼镜)五、大信封法(小组间的四副眼镜)第25页/共27页第26页/共27页谢谢您的观看!第27页/共27页
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