外出旅游文明礼仪.pptx

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1、自学p36p40页时间：8分钟第1页/共42页天高云淡，秋风送爽，出游的大好时光！小伙伴们你们准备好了吗？你想过出游文明礼仪有哪些注意事项？怎样在国内外行走时做一个“谦谦君子”？还没准备的话没关系，随我们一同缕一缕，内修素质，外树形象，做一名文明有礼的出游人。第2页/共42页第3页/共42页那些年，遭嫌弃的国产游客印象之一：人人都是大嗓门印象之一：人人都是大嗓门在北京第二外国语学院法政学院法学系主任申海恩看来，中国人大声叫嚷这事，这和中国人的地域生活方式密不可分：“在我们的山沟沟里面，那可能要隔着沟对话，(大嗓门)这就练出来了。自然他走出去的时候，不会很快就想到这是一个多大的问题。”第4页/共

2、42页印象之二：人人都是刻字家印象之二：人人都是刻字家北二外法政学院法学系主任申海恩：“到此一游这几个字来源于李白的一首诗，他就干过这种事，到哪留一首诗。这似乎就是我们的文化传统。当然，这些文化传统在现代文化观念来，从保护文物的观念来看，确实存在问题。但是这样的一些文化传统、传统观念，几千年来深入人心。”第5页/共42页告别土鳖土豪拥抱风土人情第6页/共42页国内游：失利十表现其实，中学生也能向不文明行为说“再见”第7页/共42页1随处抛丢垃圾、废弃物，随地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖，污染公共环境NO.1第8页/共42页2在非吸烟区吸烟，打喷嚏不掩口鼻，危害他人健康；NO.2第9页/共42页3坐公

3、交车、乘电梯、购物、买票、参观、就餐时争抢拥挤、插队加塞，不谦让老幼病残孕；NO.3第10页/共42页4在公共交通工具、宾馆饭店、剧场影院等公共场所高声接打电话、猜拳行令、喧哗吵闹NO.4第11页/共42页5在景观文物、服务设施上乱刻乱划，踩踏禁行绿地，攀爬摘折花木；NO.5第12页/共42页6不听劝阻喂食、投打动物，危害动物安全；NO.6第13页/共42页7在他人面前打赤膊、袒胸敞怀，在房间外穿睡衣活动，穿着不合时宜；NO.7第14页/共42页8讲黄色段子、宣扬封建迷信、传播胡编乱造的政治笑话，热衷低级趣味；NO.8第15页/共42页9强拉外宾合影，违反规定拍照、录像；NO.9第16页/共4

4、2页10吃自助餐时多拿多占，离开宾馆饭店时取走非赠品，贪占小便宜NO.10第17页/共42页出境游：出境游：丢人五内因丢人五内因第18页/共42页习惯性心态习惯性心态在日本泡温泉前，导游告在日本泡温泉前，导游告诉游客：诉游客：“在这里泡温泉与咱在这里泡温泉与咱们在家泡澡不同，先要在淋浴们在家泡澡不同，先要在淋浴下洗干净，不能把毛巾带进温下洗干净，不能把毛巾带进温泉池，更不能搓泥。泉池，更不能搓泥。”同团的同团的游客，倒是牢记了导游的教导，游客，倒是牢记了导游的教导，按程序操作。但进到池里，粗按程序操作。但进到池里，粗声大气地交流穿和服的礼仪，声大气地交流穿和服的礼仪，并且，哈哈大笑，全然不顾周

5、并且，哈哈大笑，全然不顾周围人的感受。在澡堂里大吹大围人的感受。在澡堂里大吹大擂的习惯，不由自主地流露出擂的习惯，不由自主地流露出来。来。第19页/共42页怕吃亏心态怕吃亏心态与怕吃亏心理相伴随的与怕吃亏心理相伴随的是耍小聪明、占小便宜。春是耍小聪明、占小便宜。春节时，马尔代夫推出节时，马尔代夫推出8折优惠折优惠蜜月旅行团，有位中国母亲蜜月旅行团，有位中国母亲带着儿子，为图便宜，冒充带着儿子，为图便宜，冒充新婚夫妻参加旅行，遭到同新婚夫妻参加旅行，遭到同团人的鄙视。还有些游客钻团人的鄙视。还有些游客钻酒店退房不查房的空子，顺酒店退房不查房的空子，顺手拿走酒店的毛巾、睡衣。手拿走酒店的毛巾、睡衣

6、。这些贪小行为，既败坏旅行这些贪小行为，既败坏旅行团声誉，又损害了中国游客团声誉，又损害了中国游客的形象。的形象。第20页/共42页随大流心态随大流心态中国人既爱面子，又爱扎堆儿。尤其是在境外旅游，明知有些举止不文明，有人做，就有人效仿。最典型的例子就是吸烟，在京都街头，中国游客看见一个日本老人在车站边吸烟，于是，一帮烟民很快聚到一起，喷云吐雾。其心理就是即便是丢人，反正是一群人，知道我是谁。更有一种法不罚众的心理在做怪。第21页/共42页暴发户心态暴发户心态在欧洲的奢侈品专卖店和机场免税商店里，到处可以看到中国游客忙碌抢购的身影，这些游客只忙着计算比在中国买能便宜多少，买回去只是为了炫富，很

7、少有人去理会这些品牌的文化价值。这种疯狂不仅不知对文化的敬畏，更不懂对他人的尊重。以为花钱就能提高身份，这是一种典型的暴发户心态。第22页/共42页怕歧视心态由于文化和习俗不同，有些中国游客在境外受到约束和误会，不是先想到沟通，而是认为被歧视和怠慢，于是大吵大闹，甚至大打出手，将“中国功夫”表现得淋漓尽致，把文明古国形象丢失殆尽。第23页/共42页随随身身仨仨神神器器让你更有范儿让你更有范儿第24页/共42页宝物一：纸巾、塑料袋宝物一：纸巾、塑料袋专治：随地吐痰、乱扔垃圾随身携带纸巾，将痰吐在纸巾上，随手扔进垃圾箱。随身携带塑料袋，在附近没垃圾桶的情况下，用塑料袋存好垃圾，以备扔进垃圾桶。第2

8、5页/共42页宝物二：口香糖宝物二：口香糖专治：公共场合吸烟带上口香糖，在公共场合无法吸烟时，嚼上几口，可以缓解烟瘾，还能清新口气。国外宾馆有可吸烟的房间，有严禁吸烟的房间，住宿前要咨询好。第26页/共42页宝物三：透气鞋、袜宝物三：透气鞋、袜专治：脚气熏天选择透气性好、鞋底有弹性的旅游鞋或运动鞋，选择纯绵袜子。不穿皮鞋，（有场合需要穿皮鞋可单独带一双）不穿尼龙、化纤袜子。第27页/共42页记住三件事记住三件事：保你不出糗保你不出糗第28页/共42页第一件：互相提醒第一件：互相提醒专治：大声喧哗相互之间提醒，相互之间监督，不得旁若无人，不顾周围环境，尽情说笑、打闹，不得饭桌上划拳行令，不得在公

9、共场所大声打手机。第29页/共42页第二件：管好钱包第二件：管好钱包专治：挥金如土切禁在国外赌场一掷千金，狂赌毫赌。购买金银、钻戒、高档手表要生活之所需。馈赠朋友纪念品，要体现当地特色，有纪念意义，又要携带方便。第30页/共42页第三件：学点习俗第三件：学点习俗专治：冒犯失礼提供服务要给小费。吃西餐要学会用刀叉。乘电梯靠右，左面留给赶路的人。参观教堂要严肃，服装要正规。尊重并礼让妇女。第31页/共42页文明出游达人还会做。第32页/共42页网友平凡的青年：可以带一本你喜欢的本子，到一个地方就找一样有意义的东西放进去，比如车票，从来没见过的树的叶子，等等写一些遇到的有趣事。也可以认识一些新朋友，

10、一起去玩。其实旅游很有趣，可以静静的感悟很多东西和自己对话。第33页/共42页网友郅帅杰：我会经常使用手机记录看到的、想到的事情！看书、听音乐、和陌生人聊天，聊得愉快的话，也会找他做用户访谈，看下我们的产品有哪些问题。第34页/共42页网友玥明：胡思乱想，把平时想不清楚的事儿拿出来想，或者想点儿平时不会想的事儿。看到什么特别震撼或惊喜的景物时会心情激动的发短信给最要好的朋友。第35页/共42页网友素颜：逛最有特色的一条街，吃最有特色的美食，买一件最有地域特色的衣服，搜罗可以带回去做纪念的特色手工艺，旅游纪念品。第36页/共42页网友师天晓：如果是去城市的话，就随意找几条马路暴走，走哪儿算哪儿，

11、一定会有意想不到的发现，不管是好吃的还是好玩儿的。还会去逛菜市场，看看当地有什么特色的蔬菜水果。一定会买一杯当地的酸奶。寄明信片给朋友和自己。第37页/共42页网友网友Arki：用眼睛看风景，用耳朵听虫鸣，用嘴巴品美食，用鼻子嗅花香，最重要的是，用心感悟这个世界。真要说干些什么，我会找小弄堂钻，和当地成人（会普通话的）聊聊家常，和当地小孩一起玩耍，随心所欲地写点文字，寄明信片给朋友，吃各种特色小吃等等。第38页/共42页网友单白天：去看看不同的人，感受不同的生活。我想，在旅行中，照相并不是最重要的，重要的是你自己所看到的风景，在眼里，在心里。离开自己所熟悉的城市、人群与语言，放松自己。第39页/共42页网友年华：如果赶上当地节日，可以去看看他们举办的祭祀、庆祝仪式，同时和当地人了解有关的节日传说、民俗。还可以去当地的寺庙拜拜，感受当地人们的信仰第40页/共42页课外拓展：一。请选择1.旅游景观一般分为（）A人文景观B.自然景观C.森林景观D.历史景观2.酒店按星级一般分为（）A一星至五星B二星至五星C三星至五星D没有具体规定二。请弄清下面词汇的意思1.团体游：2.自驾游：3.驴友：第41页/共42页感谢您的观看。第42页/共42页