市场督导绩效考核方案.pdf

《市场督导绩效考核方案.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《市场督导绩效考核方案.pdf（5页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案市场督导绩效考核方案市场督导绩效考核方案目的：目的：为了对市场督导的绩效进行公平、客观的评价和考核，不断提高市场督导的绩效水平，特制定此市场督导的绩效考核方案。范围范围：本考核方案遵循量化、公平的原则，以市场督导的工作结果为主要衡量标准，辅以客观、公开的量化指标为标准和考核依据，最大限度的减少主观随意性，使该考核制度具有现实的可操作性。市场督导绩效考核维度市场督导绩效考核维度1、经理（主管）考核：终端经理作为市场督导的直接上级，是最了解该名员工的管理者，因此终端经理应该对下属督导的绩效拥有考核的权利，并承担考核的责任。2、客户考核：市场督

2、导的主要工作是帮助客户提升销售业绩，协助客户店铺的各方面综合提升，其工作的成效直接影响着客户的利益，客户对市场督导当然工作情况及能力有较全面的了解，因此，终端客户也是市场督导工作绩效考核者和评估者。评核标准评核标准1、督导级别分类：视当事人各方面的综合能力将市场督导分为三个级别：初级督导、中级督导、高级督导。2、督导薪资架构：督导的薪资架构为：基本薪资+绩效薪资+奖金，具体为：初级督导：资本薪资 1600，绩效薪资 800，季度奖金 300中级督导：基本薪资 1800，绩效薪资 1000，季度奖金 400高级督导：基本薪资 2000，绩效薪资 1500，季度奖金 5003、考核方式分为月度（每

3、月 10 号前）、季度（每季 10 号前）、年度（每年年底）考核4、被考核者必须保证其绩效考核结果的分值至少为 700 分，方可保证其相应的绩效薪资，总分=上级考核分值+客户考核分值。（上级考核满分值 600 分，客户考核满分值400 分）5、考核奖惩规定：月考核结果低于 700（690-650）分，扣除当月绩效薪资的 30%，考核分数在 600-640 扣除当月绩效薪资的 50%，考核分数在 590 以下扣除当月全部绩效薪资，将不予发放。月考核分数在月考核分数在 900900（含）以上，其当月绩效薪资上调（含）以上，其当月绩效薪资上调 30%30%。季度考核结果低于 700（690-650）

4、分，扣除当季度奖金的 30%，考核分数在 600-640 扣除当季度奖金的 50%，考核分数在 590 以下扣除当季的全部奖金，将不予发放。季度考核分数在季度考核分数在 900900（含）以上，其当季度奖金上调（含）以上，其当季度奖金上调 30%30%。6、各项考核标准详见下表：1K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案月度、季度绩效标准考核表月度、季度绩效标准考核表 1 1项目序号1234567891011121314151617指标说明很少迟到、早退，工作态度认真能严格遵守公司部门的各项规章制度积极、主动、细心的达成工作任务做事敏捷、效率高不倦怠、切认真的向上司报告工作成效

5、能做到尊重上司，并与同事友好和睦相处掌握职务上的要点正确掌握上司的指示，并能够正确的传达、执行完成预定的工作目标对于公司的机密文件、销售业绩等不外传精通职务内容，能满足客户需求能完成各类手册编写、排版等定期为直营店铺进行专业能力、心态等培训根据实际情况开发、制定、整理公司各类课件定期的跟踪、了解终端客户店铺的营运情况善于与客户交涉、且说服力强热衷于吸收新的情报或知识有进取心、决断力制定长期及短期的工作学习目标，并付诸实行做事冷静，不感情用事工作能很好的与其他部门进行协调沟通在工作上乐于帮助其他同事负责区域专卖店及经销商的数量所负责区域专卖店及经销商销售额的增长率巡店的频率及工作效率巡店工作报告

6、上交的及时性巡店制度的执行情况总分202020202020202020202020202020202020202020202020202020评分2工作态度基础能力业务熟练程度力学习181920性协调21222324工作成绩252627K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案282930巡店时是否能很好的控制成本是否及时反馈所负责区域存在的问题并及时跟进解决与经销商沟通是否站在公司的角度考虑问题202020月度、季度绩效考核表月度、季度绩效考核表 2 2姓名单位性别部门年龄职务当月考核结果经理填写评估项目经理考核客户考核标准分考核得分总得分主要优点直接上级填写改进方向本人填写需

7、要上司什么样的帮助，能使你未来的工作更好其他3K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案对此次考核的意见本人签名月度、季度绩效标准客户考核表月度、季度绩效标准客户考核表项目号12345678序指标说明服务态度是否亲切热忱仪容仪表是否符合规定，在店铺是否穿着公司服装言谈举止如何，是否符合出差人员行为规范商品陈列技巧如何，是否定期组织店铺陈列调场对商品知识的了解与应用情况如何陈述店铺问题，与经营者沟通，研拟改善措施与相关的人员是否及时沟通对店铺的督促到位针对首次改善点进行评估，并进行改善前后的绩效对比是否提出改善销售的方法、技巧给专卖店及经销商是否对专卖店人员及经销商定期进行相关的知识培训对于库存产品是否有创新思维进行促销对店铺存在的问题是否及时反馈给公司，并及时协调跟进工作态度9101112131415164K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案17181920合400计世上没有一件工作不辛苦，没有一处人事不复杂。不要随意发脾气，谁都不欠你的5