招聘方案设计1.pdf
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1、用心整理可以编辑!放心下载!人力资源部招聘方案人力资源部招聘方案第1用心整理可以编辑!放心下载!目录目录职务描述书某外企制造业人力资源部经理职务描述招聘方式及发布渠道:.5一,内部招聘.51、布告招标.52、利用技术档案的信息.5二,外部招聘.61、网络招聘.62、在专业期刊杂志中刊登招聘启示.63、所采用的招聘广告.6岗位胜任力能力素质指标的筛选和确定.7一建立胜任模型步骤:.8二建立胜任力模型时采取的方法:.8三获得人力资源经理应具有的多种胜任力特征.8四构建人力资源经理胜任力模型.9招聘选拔及评价.10主要流程图:.10一、收集整理应聘者提供的申请表和履历.10二、进行资格审查和初选(笔
2、试).10三、确定参加面试的应聘者名单,并通知其面试的时间地点.14四、结构化面试.14(一)结构化面试的参与评价人员,及招聘面试记录表:.14(二)结构化面试提问.15五、采用公文筐测试法进行情景模拟.18六、面试完毕后,留出 5-15 分钟时间给面试者提问。.19七、进行心理测评.19(一)心理测评量表.19心理测评量表().19(二)分析统计指标:.22八、专家小组讨论,决定面试合格人选.24结构化面试评分表.24九在专家小组讨论结束后,确定准备录用的员工名单.25十对准备录用的员工进行体检,并发送录用通知书.25录取通知书样本.25第2用心整理可以编辑!放心下载!职务描述书职务描述书某
3、外企制造业人力资源部经理职务描述职位名称:人力资源部经理职位代码:XXXXX所属部门:人力资源管理部门职务等级:3职系:管理类工作地点:企业办公大楼X 栋核准人:XXX编写日期:2007 年 5 月 4 日工作关系工作关系直接上级:总经理直接下级:培训主管、质量管理主管、生产制造主管内部联系:总经理、各职能部门负责人外部联系:政府相关部门、社会相关人士工作概要工作概要规划、指导、协调企业的人力资源管理与组织建设,最大限度地开发人力资源,促进企业经营目标的实现和长远发展。工作内容工作内容:1.辅助总经理对本企业在国内的业务进行指导,向企业高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议,并致
4、力于提高企业的综合管理水平2.全面统筹规划企业的人力资源战略,编制企业人力资源规划,制定和完善人力资源管理制度;3负责人力资源管理信息系统的建立,为企业人力资源管理决策提供依据4.负责选拔、配置企业中层管理人员,组织企业人员招聘第3用心整理可以编辑!放心下载!5.对员工进行职业生涯规划设计,制订员工培训计划,组织技能考核鉴定和岗位培训工作,负责企业考勤管理6编制工资计划;核定企业工资总额,审查企业工资管理制度7.塑造、维护、发展和传播企业文化;8做好劳动合同的签订和管理工作,协商解决劳动纠纷,代表企业进行劳动诉讼任职资格:任职资格:1 1年年龄:龄:50 岁以下2 2性性别:别:不限3 3教育
5、背景:教育背景:人力资源、管理或相关专业本科以上学历,硕士优先4 4培训培训受过现代人力资源管理技术,战略管理、组织行为学、管理能力,劳动法开发等方面的培训5 5经验:经验:5 年以上相关工作经验,3 年以上人力资源总监或人力资源部经理工作经验,具备跨国公司、合资企业等大型企业相关工作经验者优先。6 6知识与技能知识与技能:1)了解制造行业的历史及现状,并对本公司的历史有一定的认识2)对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累,对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识,能够指导各个职能模块的工作;3)熟悉国家有关劳动法律法规及人力资源管理的各个环节4)熟悉办公软件、办公自动化设备;
6、5)较好的英文听、说、读、写能力,能熟练起草各种函件。6)具有较好的亲和力和很强的沟通、组织、协调能力7 7体能:体能:无特殊要求8 8其他特征:其他特征:1)对企业忠诚,敬业,乐于奉献 2)严谨求实,责任心强第4用心整理可以编辑!放心下载!3)注重细节,能精益求精 4)有强烈的进取和创新精神工作条件工作条件:工作场所工作场所:大部分时间在办公室,有时去生产车间视察。环境状况环境状况:较为舒适。招聘方式及发布渠道:招聘方式及发布渠道:一,内部招聘一,内部招聘对于外企制造业人力资源总经理的招聘可以先从内部招聘入手,如果未能选中合适的员工担任该职务,则考虑外部招聘。首先进行如下步骤:1 1、布告招
7、标布告招标在公司或企业的布告栏发布工作岗位空缺的信息,具体步骤如下:第一,在内部招聘前一周发布所有的永久性工作雇任何调动人员的信息;第二,应该清楚的列出工作描述和工作规范;第三,使所有申请人收到有关申请书的反馈信息。2 2、利用技术档案的信息、利用技术档案的信息利用现有人员技术档案中的信息查找是否有合适的人选,然后,招聘人员与他们接触以了解他们是否想提出申请。内部招聘主要有以下几种方式内部招聘主要有以下几种方式第5用心整理可以编辑!放心下载!1、提拔晋升:选择可以胜任这项空缺工作的优秀人员。2、工作轮换:让其企业中的其他具有一定管理才能的员工调配到人力资源管理部门。3、人员重聘:对部分员工进行
8、培训,使之能够担任人力资源部经理着这一职务。二,外部招聘二,外部招聘招聘渠道主要采用网络招聘及在专业期刊杂志中刊登招聘启示两种方法,同时聘请猎头公司帮忙物色合适人员。1 1、网络招聘、网络招聘在网络上企业的官方主页,雅虎、新浪、百度等传统门户网站,及其他网络招聘传媒(如:智联招聘,前程无忧,中华英才网)上发布招聘启示。2 2、在专业期刊杂志中刊登招聘启示、在专业期刊杂志中刊登招聘启示在该制造业所属的领域内,寻找发行量大、较为权威的专业期刊杂志,刊登招聘启示。3 3、所采用的招聘广告、所采用的招聘广告诚诚聘聘XXXXXX 制造业企业招聘人力资源部经理一名工作性质:全职招聘人数:1 名工作地点:X
9、XXXXXX年龄要求:50 岁以下第6用心整理可以编辑!放心下载!性别要求:不限现所在地要求:不限学历要求:本科以上学历,硕士优先工作经验:5 年以上相关工作经验,3 年以上人力资源总监或人力资源部经理工作经验薪资待遇:面议职职位位描描述述:全面负责公司人力资源体系的建立与完善,包括规章制度、业务流程的规划、制订和贯彻实施;组织实施有效的人力资源管理工作,包括人员选择与招募、薪资福利、绩效评估、员工的培训和发展、员工关系的处理等;主持公司对外公共关系管理和联络事务;部门内部的管理及部门间工作的协调。任职要求:任职要求:1、50 岁以下,人力资源、管理或相关专业本科以上学历2、5 年以上相关工作
10、经验,3 年以上人力资源总监或人力资源部经理工作经验,掌握并能熟练运用现代企业人力资源管理理论和实务,对人力资源管理有丰富的实际操作经验;3、丰富的招聘工作经验,较强的招聘渠道拓展及整合能力,熟悉多套人力资源管理系统4、能承受较大的工作压力、具有前瞻性、敏锐的观察能力和较强的适应能力5、亲和力强,善于沟通协调,能迅速建立起良好的人际关系;6、性格随和,处事稳重,能坚持原则又不失灵活性,能承受较强的工作压力。联系人:XXXX联系电话:123456789招聘邮箱:dongxi111 (请勿以附件形式发送简历)发布日期:2007.5.1截止日期:2007.6.30岗位胜任力能力素质指标的筛选和确定岗
11、位胜任力能力素质指标的筛选和确定第7用心整理可以编辑!放心下载!一建立胜任模型步骤一建立胜任模型步骤:1定义绩效标准个人素质个人经历具有成功的职业纪录,和良好的发展潜力2获取绩效标样本有关胜任特征的数据资料3.建立胜任力模型4.证胜任特征模型二建立胜任力模型时采取的方法二建立胜任力模型时采取的方法:1.行为事件访谈法2.观察法3.问卷法4.统计法三获得人力资源经理应具有的多种胜任力特征三获得人力资源经理应具有的多种胜任力特征第8用心整理可以编辑!放心下载!思想品性观察力弹性心理素质专业知识解决问题操作能力专业素养(0.2)业务了解分析能力计划和组织变革能力领导能力管理能力说服力(0.2)沟通能
12、力集体意识表达能力人际关系(0.2)与业务相关的能力明确政府法规,各种法律条文懂得计算机信息系统其他相关(0.1)善于与人沟通,交流见解团体意识强,具有合作精神以有效的方式来表达复杂的想法,表达能力强理解财务金融,懂得市场营销和销售说服他人,影响他人接受意见,建议等具有高度的忠诚感,冒险精神,为人正直关注重要问题,具有敏锐的洞察力迅速适应环境的变化具有良好的心理素质以应付各种情况对人力资源管理理论的熟悉对人力资源管理中存在的问题的解决能力熟练操作各项管理应用软件了解自身所在行业的历史和发展正确认识问题的核心要素组织各类事件,活动,提出计划和建议在引导变革上起着主动抢先的作用激发员工的创造力,积
13、极性四构建人力资源经理胜任力模型四构建人力资源经理胜任力模型胜任力领域重要性排序 具体的胜任力(权重)第9用心整理可以编辑!放心下载!招聘选拔及评价招聘选拔及评价主要流程图:主要流程图:筛选应聘者提供的申请表进行初选和笔试确定面试名单进行结构化面试专家小组讨论决定录取人员名单发放录用通知书一、收集整理应聘者提供的申请表和履历一、收集整理应聘者提供的申请表和履历二、进行资格审查和初选(笔试)二、进行资格审查和初选(笔试)笔试部分题目样本笔试部分题目样本注意事项;1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。一、职业道德知识
14、部分该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中每题有一个或多个答案正确。请按照题意选择确定正确答案,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选,则该题不能得分。1、爱岗敬业的具体要求是()。(A)树立职业理想(B)强化职业责任(C)提高职业技能(D)抓住择业机遇2、关于诚实守信的说法,你认为正确的是()。(A)诚实守信是市场经济法则第10用心整理可以编辑!放心下载!(B)诚实守信是企业的无形资本(C)诚实守信是为人之本(D)奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足3、在企业生产经营活动中,员工之间加强团结互助的要求包括()(A)讲究合作,避免竞争(B)平等交流,平等对话(C)既合
15、作,又竞争,竞争与合作相统一(D)互相学习,共同提高4、坚持办事公道,必须做到()。(A)坚持真理(B)自我牺牲(C)舍已为人(D)光明磊落5、创新对企事业和个人发展的作用表现在()。(A)是企事业持续、健康发展的巨大动力(B)是企事业竞争取胜的重要手段(C)是个人事业获得成功的关键因素(D)是个人提高自身职业道德水平的重要条件6、无论你所从事的工作有多么特殊,它总是离不开一定的()的约束。(A)明确的规定性(B)一定的强制性(C)一定的弹性(D)一定的自我约束性7、职业纪律具有的特点是()(A)明确的规定性(B)一定的强制性(C)一定的弹性(D)一定的自我约束性A_122 卷册一:职业道德部
16、分(国家职业资格二级)第 1 页(共 5 页)8、下面关于勤劳节俭说法正确的是()。(A)消费可以拉动需求,促进经济发展,因此提倡节俭是不合时宜的(B)勤劳节俭是物质匮乏时代的产物,不符合现代企业精神(C)勤劳可以提高效率,节俭可以降低成本(D)勤劳节俭有利于可持续发展9、下列说法中,符合“语言规范”具体要求的是()(A)多说俏皮话(B)用尊称,不用忌语(C)语速要快,节省客人时间(D)不乱幽默,以免客人误解10、职业道德主要通过()的关系,增强企业的凝聚力。(A)协调企业职工间(B)调节领导与职工(C)协调职工与企业(D)调节企业与市场二、个人情况表述部分答题指导:该部分均为选择题,每题均有
17、四个备选项。请按照题意要求,根据自己的实际情况选择其中的一个或多个选项。并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。所有答案没有绝对的正确与错误之分。建议考生按自己的实际情况回答。如果考生未按自己的实际情况回答,可能会影响考生的考试成绩。11、作为一名职工,我可以将自己描述为:准确()。(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是12、以下说法中,你认同哪一种观点?()(A)按领导的意思办事就是忠诚企业的表现(B)敢于对领导提出批评是忠诚企业的表现(C)严格遵守企业的规章制度是忠诚企业的表现(D)忠诚企业就要大胆地批评领导13、你认可以下哪些做法?()(A)碗里剩下一粒米也要吃光(B)工作忙时,地上掉了
18、一块钱也不去拣(C)水龙头滴水,马上关紧(D)打印纸用完正面再用反面14、以下说法中,你认同哪一种观点?()(A)现代社会提倡人才流动,爱岗敬业正逐步削弱它的价值(B)爱岗与敬业在本质上具有统一性(C)爱岗与敬业的本质上具有一定的矛盾(D)受岗敬业与社会提倡人才流动并不矛盾15、你有让他人失望吗?()第11用心整理可以编辑!放心下载!(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是16、关于人与人的工作关系,你赞同哪一种态度?()(A)主要的是竞争(B)有合作,也有竞争(C)竞争与合作同样重要(D)合作多于竞争A_122 卷册一:职业道德部分(国家职业资格二级)第 2 页(共 2 页)17、A 厂的职
19、工朱某用恐吓电话等非常手段将B 厂长期拖欠 A 厂的钱要回,你认可下列哪些说法?()(A)以恶制恶的正义之举(B)违反道德的行为(C)特殊情境下的正确选择,因为若不采用非常手段,就不能要回欠款(D)目的正当,但手段欠妥18、作为一名职工,我可以将自己描述为:仔细()。(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是19、时下一些企业纷纷采用给回扣的办法来增加销售额,对此,你如何评价?(A)给回扣是一种不正当竞争行为(B)给回扣能够较好地调动人的积极性(C)给回扣虽是一种不正当手段,但在道德上是无可非议的(D)给回扣违反了职业道德20、作为一名职工,我可以将自己描述为:主动性()(A)从不(B)较少()
20、较多()总是三、理论知识21、直线制是一种最简单的集权式组织结构形式又称()(A)上下级式结构(B)学校式结构(C)军队式结构(D)分权制结构(E)集权制结构22、直线制结构的优点有()种(A)两(B)叁(C)肆(D)伍(E)陆23、部门结构模式主要有五种形式,而较适应大型企业的应是()(A)事业部制和模拟分权制(B)直线制(C)矩阵结构制(D)事业部制(E)直线制和事业部制24、岗位分析主要包括两个方面的研究任务,即()(A)岗位描述,岗位要求(B)岗位名称,岗位职责(C)岗位能力、岗位要求(D)岗位描述,岗位职责(E)岗位名称,岗位职责22、组织决策分析要考虑的因素有()(A)两个(B)三
21、个(C)4 个(D)2 个(E)6 个26、组织结构的功能在于分工和协调是保证战略实施的。()(A)一般手段(B)特殊手段(C)根本手段(D)必要手段(E)充分手段27、岗位分析的内容取决于岗位分析的()(A)目的(B)要求(C)认识(D)结果(E)目的和要求第12)用心整理可以编辑!放心下载!28、岗位分析的主要内容有()(A)2 个(B)3 个(C)4 个(D)2 个(E)6 个29、一般来说,某一组织中的岗位设置是由该组织的()决定的。()(A)领导(B)群众(C)领导集体(D)总任务(E)总人数30、()是设置岗位的基本原则。(A)因人设岗(B)因人定岗(C)因事设岗(D)因事定岗位(
22、E)因职设岗四、问答题1、岗位分析的目的和要求大致有哪些?2、在绩效管理的总结阶段,绩效诊断的主要内容有哪些?五、例分析题 1、李里与大地发展公司经平等自愿、协商一致,于2000 年 8 月签订了 2 年期劳动合同,劳动合同应于 2002 年 7 月 30 日到期,工作岗位是公司销售统计。李里工作表现出色,2001 年 9 月 1 日公司决定送李到某统计学校培训,以提高技能。培训前,公司与李里签订培训协议作为劳动合同的附件,主要内容为2000 元培训费用由公司承担;培训期间李里的工资照发;6 个月培训结束后,李里应为公司服务到劳动合同到期;若由李里提出解除劳动合同,每提前 1 年,赔偿公司损失
23、 1800 元,不足 1 年的,按 1 年计算;若由公司提出解除劳动合同,则无须承担此项义务。培训结束后,李里仍在原岗位从事统计工作。2002年 4 月 1 日,李里以本岗位工作不能充分发挥自己的才能为由向公司书面提出辞职。公司接到李里的辞职报告后,人力资源部经理专门与李里谈话,明确表示公司拒绝其辞职申请,劝其在公司安心工作;并表示,根据公司内部薪资制度,下半年的适当时间将会给其提薪。同年五一节休假后,李里不再到公司上班。公司通过电话、书信等形式与李里联系,催其履行劳动合同的义务,被拒绝。该公司遂于2002 年 2 月 8 日申诉到劳动争议仲裁委员会,请求仲裁机构维护公司的利益。请对上述案例提
24、出分析意见。六、方案设计题(本题共20 分)现在,许多公司都将校园作为招聘的主要地点,招聘应届毕业生。首先请回答校园招聘可以为该公司带来的好处。某会计师事务所也决定在某大学进行校园招聘,招聘的岗位为会计人员和一般管理人员,请您为该公司设计一套招聘方案,并说明设计的理由和应注意到问题。第13用心整理可以编辑!放心下载!三、确定参加面试的应聘者名单,并通知其面试的时间地点三、确定参加面试的应聘者名单,并通知其面试的时间地点四、结构化面试四、结构化面试(一)结构化面试的参与评价人员,及招聘面试记录表:(一)结构化面试的参与评价人员,及招聘面试记录表:1、测评专家 5 名,本企业高层管理者2 名,负责
25、具体面试项目2、主持人 1 名:安排面试流程及应聘人员面试顺序。3、提供招聘面试记录表每人一份招聘面试记录表招聘面试记录表面试职位居住地时间学历姓名毕业学校期望月薪年龄联系方式工作经历问题1回答评价(分数)5 4 3 2 1理由2理由5 4 3 2 1专业专长面试编号第14用心整理可以编辑!放心下载!3理由综合议价(分数)分数考官评语总计AB C D E5 4 3 2 1(二)结构化面试提问(二)结构化面试提问【导入语】你好,你是吧,请坐。(简单寒暄您怎么过来的?交通还方便吧!您来自来哪里对这里的印象如何?)欢迎你参加今天的面试,我们希望通过与你的交谈,增进对你的直接了解。下面,我们会问你一些
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