浅谈化妆品行业连锁经营趋势(doc7)(1).doc.pdf

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1、浅谈化妆品行业连锁经营趋势浅谈化妆品行业连锁经营趋势化妆品行业在经历了多年的商业洗礼后,千姿百态的经营形式层出不穷。但是无论什么样的经营形式，最终支撑他执行的确是遍布在行业网络中的，那些细小单位-或大或小的店铺。他传承着企业的明天；同时也传承着顾客的梦想。因此争夺店铺及其末端顾客主控权的战争，就一天也没停止过。连锁经营形式做为众多经营形式的一种，因其在企业诠释、经营策略执行、商品服务、资源配置、整合等多方面的优势，越来越广泛被企业、商家认可。同时也伴随着更多、更灵活的连锁经营形式被企业挖掘出来，因此现今在企业商业运行中，连锁经营形式被越来越多的企业所应用。笔者有幸从事过几年连锁经营形式，在快速

2、消费品、化妆品等行业的运营，拥有少许经验因此特大胆就连锁经营形式，在化妆品行业未来的发展趋向，发表几点个人设想供参考：设想一店铺对品牌的诠释将更具体化、鲜明化伴随着连锁经营形式在化妆品行业内的蓬勃发展，企业原本在媒介等方面，对品牌诠释所应用的单一操作手法，将远远难以满足日益快速增长的行业市场，所以只有企业能够在终端展现等方面，更加鲜活、更加饱满才能有力的支撑起品牌的明天。这样的品牌，也才是在市场上真正具有竞争力的品牌。而这一切的来源，都将取决于企业的经营策略与在终端店铺中对品牌的投入量（成长变化方面、生命力方面、鲜活性方面、内涵方面等）。其衡量标准也将不再是单一的消费能力方面，而将是一个综合体

3、，特别是企业对于顾客心理、精神等方面的把握，那将是企业未来能否健康高速成长的关键。同时众多的国际商业巨头也将大量涌入行业内，商业的竞争形态也将由，单一店铺间的经营竞争上升至，由企业、店铺等多个群体共同参与的局面。设想二企业良性成长的关键在企业完成了经营初期对于知名度、资金流等方面的建设、掌控后，代理制，将再也不能满足企业成长的全部所需求了（品牌信誉、渠道及末端掌控等方面），连锁经营形式做为企业未来业务支柱与营养供给源泉的角色日益明显，这不止因为其够大、够健康（经营手法的灵活多变、品牌展现、企业诠释、渠道掌控等），更因为他的朦胧之美（真正了解经营形式的人少、监管宽松、灰色经营多），所以企业在这种

4、背景环境下如还不能为之所动的话，那实在不是明知之举。设想三企业转制的推动器企业在经营策略调整的同时，运营初期纯贸易的经营体制，将不再适用于调整之后的企业。企业自身必须由单一的贸易服务型、产品服务型，向集教育、品牌运行等多方面经营的顾问型企业转变。这次体制转变不单是出于企业自身发展的考虑，更是从市场、经营环境等多个角度考虑的结果。这就象企业初期，面对市场时的情况，企业用“一元”的运营成本可以产生“十元”的经营利润，但企业运行到一定阶段或环境有所变化的时候，企业的“一元”运营成本还能产生多大的经营利润呢！因为企业长大了，环境改变了、市场的需求变了，这就象早期大家有好的物质基础就可以了，现在精神需求

5、与物质同样重要。对企业来说这时的你如果还没做好变的准备的话，那么下一刻倒下的有可能就是你。设想四资本运营、融资将成为可能目前制约企业大力推动连锁经营形式快速发展的原因主要有以下几点：1、招商的质量、进度掌控困难2、新店铺从招募签约开始至开幕后的各个服务环节、体制执行难3、企业对于区域市场、店铺自身（人、财、物等方面）的管理掌控困难4、企业对于区域市场促销的各个环节掌控性、操作性差而产生以上问题的根本原因，则是企业在对于终端掌控过程中所运行的计划、方法、策略等，由谁来执行完成与执行完成的质量又如何的问题。目前企业常用的方法有两种：1、企业自身来完成所有环节缺点：运营成本较高、时效性差、管理难度大

6、等等。2、企业通过经销商来完成，缺点：计划、方法、策略的执行力度差、对企业的忠诚度不够等等。这所有的一切最终感受到受伤的是我们企业的加盟主、末端顾客。在面对如此尴尬的局面，企业有没有更好的解决办法既可以使加盟主、末端顾客满意，又可以使企业摆脱腼腆、尴尬的局面呢！有！做为经营主体的企业，你既然可以搭建出一个不错的，供自己演出舞台那么你为何不在舞台上多请几位演员共同演出呢！只有大家真正在一起演出的时候，你们才会心意相通所跳的舞步才会真正合拍，同时你自己才可以有更多的空闲去整理思绪、去观察台下观众的表情、去谋划关于你们的更大更精彩的演出（例如：纯资本的运营、企业整合上市等）！设想五经营形式的灵活多变

7、企业在进行连锁经营的的时候，特许经营必将成为他的终极目标。特约（功能型、特色型）、挂牌（专卖、形象、精品）将是企业无悔的选择。自营、合营、托管等多种经营形式将会，教会商家与企业如何规避风险。系统输出、顾问咨询等众多经营手段、经营策略将为广大投资商带来无限商机。（注：以上只谈企业在连锁经营方面的发展，不含其它形式。）设想六知识、感觉、情绪等方面的贩卖将同商品贩卖同样重要（在店铺中）目前在现代人心目中占的是，现代人在对健康、时尚、知识等方面的追求及自身面临的压力、情绪等方面问题的时候，而做为化妆品行业其经营本身，就是一个以贩卖梦想而存在的行业，关注如何把握消费心理的目光比其它任何行业都来得多些，因

8、此在连锁经营形式于行业内蓬勃发展的时候，在他的终端店铺的陈列柜中将不再是梦想独存，伴随他的将还会有感觉、情绪等方面的商品其位置将于梦想同样重要（例：目前已有雏形的 SPA馆、美容咖啡店等等）设想七壁垒经营、边际效应将被广泛应用在同质化严重的化妆品行业，众多企业选择了共荣（通路非竞争商品的嫁接例如：产品与仪器、产品与保健品等、区域市场协作例如：终端末端数据链资源共享、异业结盟等等形式）的同时，每个企业也在寻求着属于他自己的棱角（知识、概念、技术、经营方式等方面的差异化、壁垒化），而连锁经营形式在行业内昌盛的时代来临时这些概念、手法将被众多企业花样翻新的广泛应用，并且应用范围也将不在局限于单一区域

9、或店铺，而是企业与企业间的大面积、大范围的广泛应用。（注：恶意炒做型企业不在此列）设想八企业店铺的终端经营策略优劣将日益重要在连锁经营广泛应用的时代，企业真正能够增强加盟主信心的将不再单纯是，企业面对加盟主时展现的知名度或灵活多变的投资方案，而将是做为加盟商企业给予加盟主的，那些具体同时又真正可以执行且很好的投资收益方案（小型投资半年左右，中大型一年半左右的良好本金回收办法）。这些也将是影响加盟主，在企业经营过程中勇于加入与加盟商能否及优良进行店铺招募的关键所在。设想九连锁经营企业人才需求具体化，行业内部分相关产业出现连锁经营形式在行业快速发展过程中，连锁企业对于人才的需求将比以往任何时期都要

10、迫切，主要有两类：1、操作型或者说授权执行类人才此类人才必须拥有在行业内的全盘操作经验，精通连锁经营形式在行业内企业运行的各个环节，同时又能很好的把行业发展趋势及行业投资人的需求。2、特长型或者说执行类人才此类人才他不一定拥有象操作型那样全面的技能，但是在整个系统运行中拥有某些特殊才能（例如：连锁体系的店务具体培训、会员开发管理、企业推动品牌宣传推广等）的人才。化妆品行业在连锁经营形式快速发展的同时，各类相关产业也将陆续出现（本行业内的例如：专业加盟咨询投资公司、人才输出培训机构等），他们将在行业内企业组建、加盟系统输出、招商管理、经营诊断、加盟咨询评估协同等各个方面为企业与加盟主提供优质周到的服务。设想十连锁经营在本行业将趋于规范化在连锁经营形式于本行业内应用越来越广泛时期，关于连锁经营在行业的规范化经营的呼声越来越高（目前在本行业内从事连锁经营企业真正做到细致化、规范化经营的企业少之又少），细想下如果行业内企业如果真正能够在，招商、经营、管理、促销、服务、媒介宣传等各个环节做到规范经营，那对于企业自身成长与加盟主投资那将是多大的保障！在企业经营趋于规范的同时相关法律、法规也将逐渐陆续浮出水面特别是关于特许经营方面的监管（因特许经营形式将有可能成为今后商业运行中的重要一环，所以监管力度）。