2022内分泌科护理工作总结[材料]_科室中医护理工作总结.docx
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1、2022内分泌科护理工作总结材料_科室中医护理工作总结 内分泌科护理工作总结材料由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“科室中医护理工作总结”。 2022年内分泌科护理工作总结 2022年对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中,科室遵循医院管理,坚持“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨,深化开展护理优质服务工作,完善各项规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强质量限制,落实护理质量持续改进,全年实现了“零投诉、零纠纷”,获得“温馨病区”称号。现将全年工作状况总结如下: 一、坚持“以人为本”的管理理念。 1、擅长授权,激励下属,引导
2、大家相互关切、相互爱惜;变科室管理为大家共同的工作。在工作中擅长发觉、利用每位护士的特长,创建机会让护士们扬长避短;在科室5个责护组中,各责任护士优势互补,形成了群体优化组合的良好局面。以上举措,在科室营造了一种松紧适宜的工作氛围,在全院护士民意调查中,内分泌科成为最想去的临床科室之一。 2、注意落实作为管理者的帮助、支持、供应良好的工作环境和信息的功能,引导护士对自己的工作、学习、自我成进步行自我评价,强调自我管理,从而增加了护士责任包干制的自觉行为。 二、加强业务学习,努力提高内分泌科的队伍素养。 1、改革护理业务查房,领先在全院运用多媒体开展每月一次的PPT式护理查房和业务学习,对护理诊
3、断、护理措施进行了探讨,并在其后进行学习心得、体会沟通,以达到提高业务素养的目的。开展“每周一课”、“沟通技能培训”等,内容以基础理论学问和专科学问为主。营造了浓烈的学习氛围,使科室护士们能自觉钻研业务。 2、加强岗位技能的培训和考核。变更传统教学模式,对新护士、初级责任护士重视岗位技能培训,规范培训、考核内容,讲究实效,不流于形式,同时加强护士注意平常工作习惯的培育。对新护士实行“一对一”导师制,完成新护士教学月目标安排表,实行带教与自学相结合的方法,并由带教老师进行考核,护士长不定期抽查,成果在85分以上为通过,否则进入下一轮培训。我病区今年共对2名新护士进行了此项培训,效果好。 三、创建
4、可持续发展的长效机制,建立全新内分泌科的护理服务平台 1、开展“沟通技能培训”,并就典型案例进行分析、演练,接着改善服务流程,在日常工作中规范护士言语、行为。 2、接着开展健康教化,对住院病人发放满足度调查表,(定期或不定期测评)满足度调查结果均在98%以上,并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施,评比出了最满足护士。 3、开展“3H”护理服务模式,添置各种仿真花卉美化环境,为病人供应各种生活上的便 1 利,如:设置“低血糖应急盒”、“阅读窗”等,从而建立内分泌科优质护理服务可持续发展的长效机制,创建了温馨病区。 4、改革护理工作模式, 改革排班模式,实行责任制整体护理责任护士对病人实行责任
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