物流公司管理规章制度.pdf

《物流公司管理规章制度.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物流公司管理规章制度.pdf（12页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、物流公司管理规章制度物流公司管理规章制度物流公司的规章制度物流公司的规章制度第一章第一章入职指引入职指引第一节第一节 入职与试用入职与试用一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。三、入职三、入职第二节第二节考勤管理考勤管理一、一、工作时间工作时间 公司每周工作五天半，公司每周工作五天半，员工每日正常工作

2、时间为员工每日正常工作时间为 7.57.5 小时。小时。其中：其中：周一至周五：上午：周一至周五：上午：8 8：3030 1212：0000下午下午:13:13：3030 1717：3030 为工作时间为工作时间1212：0000 1313：3030 为午餐休息为午餐休息周六：上午：周六：上午：8 8：3030 1212：0000 为工作时间为工作时间实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。二、考勤二、考勤1 1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡上下班亲自打卡（午休不打卡）（午休不打卡

3、），不得代替他人打卡。不得代替他人打卡。2 2、迟到、早退、旷工迟到、早退、旷工（1 1）迟到或早退迟到或早退 3030 分钟以内者，分钟以内者，每次扣发薪金每次扣发薪金 1010 元。元。3030 分钟以上分钟以上 1 1 小小时以内者，每次扣发薪金时以内者，每次扣发薪金 2020 元。超过元。超过 1 1 小时以上者必须提前办理请假手续，小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。否则按旷工处理。（2 2）月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。）月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。旷工旷工一次扣发一天双倍薪金。一次扣发一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上

4、者予以辞退。年度内旷工三天及以上者予以辞退。3 3、请假、请假（1 1）病假）病假a a、员工病假须于上班开始的前、员工病假须于上班开始的前 3030 分钟内，即分钟内，即 8 8：3030 9 9：0000 致致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。b b、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予工作安排。医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予工作安排。

5、(2)(2)事假：事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写请假单，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，均应填写请假单，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。否则按旷工论处。事假期间不计发工资。4 4、出差、出差(1)(1)员工出差前填好出差申请单呈权责领导批准后，报人事部门备案，否员工出差前填好出差申请单呈权责领导批准后，报人事部门备案，否则按事假进行考勤。则按事假进行考勤。(2)(2)出差人员原则上须在规定时间内返回，出差人员原则上须在规定时

6、间内返回，如需延期应告知部门负责人，返回如需延期应告知部门负责人，返回后在出差申请单上注明事由，经权责领导签字按出差考勤。后在出差申请单上注明事由，经权责领导签字按出差考勤。5 5、请假出差批准权限：三天以内由直接上级审批，三天以上十天以内由隔级、请假出差批准权限：三天以内由直接上级审批，三天以上十天以内由隔级上级审批，十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批，子公司员工上级审批，十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批，子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。6 6、加班、加班(1)(1)加班应填写加班单，经部门负责人批准后报人事

7、部门备案，否则不计加班应填写加班单，经部门负责人批准后报人事部门备案，否则不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准，统一以劳动合同约定标准为基数，加班费。加班工时以考勤打卡时间为准，统一以劳动合同约定标准为基数，以天为单位计算。以天为单位计算。(2)(2)加班工资按以下标准计算：加班工资按以下标准计算：工作日加班费加班天数工作日加班费加班天数 基数基数 150 150 休息日加班费加班天数休息日加班费加班天数 基数基数 200 200 法定节日加班费加班天数法定节日加班费加班天数 基数基数 300 300（3 3）人事部门负责审查加班的合理性及效率。）人事部门负责审查加班的合理性及效率。（4 4

8、）公司内临时工、兼职人员、部门主管（含）以上管理人员不计算加班费。）公司内临时工、兼职人员、部门主管（含）以上管理人员不计算加班费。（5 5）公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定。）公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定。7 7、考勤记录及检查、考勤记录及检查（1 1）考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前（遇节假日顺延）将上）考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前（遇节假日顺延）将上月考勤予以上报，经部门领导审核后，报人事部门汇总，并对考勤准确性负责。月考勤予以上报，经部门领导审核后，报人事部门汇总，并对考勤准确性负责。（2 2）人事部门对公司考勤行使检

9、查权，各部门领导对本部门行使检查权。检）人事部门对公司考勤行使检查权，各部门领导对本部门行使检查权。检查分例行检查（每月至少两次）和随机检查。查分例行检查（每月至少两次）和随机检查。（3 3）对于在考勤中弄虚作假者一经发现，给予）对于在考勤中弄虚作假者一经发现，给予 100100 元以上罚款，情节严重元以上罚款，情节严重者作辞退处理。者作辞退处理。第四节第四节 人事异动人事异动一、调动管理一、调动管理1 1、由调入部门填写员工内部调动通知单，由调出及调入部门负责人双方、由调入部门填写员工内部调动通知单，由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准，部门经理以上人员调动由总裁（子公司由总经

10、理）同意并报人事部门经理批准，部门经理以上人员调动由总裁（子公司由总经理）批准。批准。2 2、批准后，人事部门应提前以书面形式通知本人，并以人事变动发文通报。、批准后，人事部门应提前以书面形式通知本人，并以人事变动发文通报。3 3、普通员工须在三天之内，部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。、普通员工须在三天之内，部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。4 4、员工本人应于指定日期履任新职，人事部门将相关文件存档备查，并于信、员工本人应于指定日期履任新职，人事部门将相关文件存档备查，并于信息管理系统中进行信息置换。息管理系统中进行信息置换。5 5、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责

11、，对其进行人事考核，、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责，对其进行人事考核，评价员工的异动结果。评价员工的异动结果。二、辞职管理二、辞职管理1 1、公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直接上级提交辞职申请表，、公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直接上级提交辞职申请表，经批准后转送人事部门审核，高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总经批准后转送人事部门审核，高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。裁批准。2 2、收到员工辞职申请报告后，人事部门负责了解员工辞职的真实原因，并将、收到员工辞职申请报告后，人事部门负责了解员工辞职的真实原因，并将信息反馈给相关部门信息反馈

12、给相关部门,以保证及时进行有针对性的工作改进。以保证及时进行有针对性的工作改进。3 3、员工填写离职手续办理清单，办理工作移交和财产清还手续。、员工填写离职手续办理清单，办理工作移交和财产清还手续。4 4、人事部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理社会保险变动。、人事部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理社会保险变动。5 5、员工到财务部办理相关手续，领取薪金。、员工到财务部办理相关手续，领取薪金。6 6、人事部门将离职手续清单等相关资料存档备查，并进行员工信息资料、人事部门将离职手续清单等相关资料存档备查，并进行员工信息资料置换。置换。三、辞退管理三、辞退管理1 1、见本手册第一

13、章第二节六、见本手册第一章第二节六.1.1 及六及六 2.2.2 2、部门辞退员工时，由直接上级向人事部门提交辞职申请表，经审查后、部门辞退员工时，由直接上级向人事部门提交辞职申请表，经审查后报总裁批准。报总裁批准。3 3、人事部门提前一个月通知员工本人，并向员工下发离职通知书。、人事部门提前一个月通知员工本人，并向员工下发离职通知书。4 4、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续；员工在约、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续；员工在约定日期到财务部办理相关手续，领取薪金和离职补偿金。定日期到财务部办理相关手续，领取薪金和离职补偿金。5 5、员工无理取闹，纠

14、缠领导，影响本公司正常生产、工作秩序的，本公司将员工无理取闹，纠缠领导，影响本公司正常生产、工作秩序的，本公司将提请公安部门按照治安管理处罚条例的有关规定处理。提请公安部门按照治安管理处罚条例的有关规定处理。6 6、人事部门在辞退员工后，应及时将相关资料存档备查，并进行员工资料信、人事部门在辞退员工后，应及时将相关资料存档备查，并进行员工资料信息置换。息置换。第二章第二章行为规范行为规范第一节第一节 职业准则职业准则一、基本原则一、基本原则1 1、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制

15、度。策法规和公司规章制度。2 2、员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司、员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。形象或名誉的事。3 3、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。作。4 4、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。二、员工未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动：二、员工未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动：1 1、以公司名义考察、谈判、签约、以公司名

16、义考察、谈判、签约2 2、以公司名义提供担保或证明、以公司名义提供担保或证明3 3、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息4 4、代表公司出席公众活动、代表公司出席公众活动三、公司禁止下列情形兼职三、公司禁止下列情形兼职1 1、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作2 2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手3 3、所兼职工作对本单位构成商业竞争、所兼职工作对本单位构成商业竞争4 4、因兼职影响本职工作或有损公司形象、因兼职影响本职工作或有损公司形象四、公司禁止下列情形的个人投资四、公

17、司禁止下列情形的个人投资1 1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的2 2、投资于公司的客户或商业竞争对手的、投资于公司的客户或商业竞争对手的3 3、以职务之便向投资对象提供利益的、以职务之便向投资对象提供利益的4 4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的五、员工在对外业务联系中，若发生回扣或佣金的，须一律上缴公司财务部，五、员工在对外业务联系中，若发生回扣或佣金的，须一律上缴公司财务部，否则视为贪污。否则视为贪污。六、保密义务：六、保密义务：1 1、员工有义务保守公司的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。

18、、员工有义务保守公司的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。2 2、员工未经授权或批准，不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及、员工未经授权或批准，不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。其他未经公开的经营情况、业务数据等。第二节第二节行为准则行为准则一、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。一、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。二、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、

19、睡觉、干二、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。三、禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁。三、禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁。四、办公接听电话应使用普通话，首先使用四、办公接听电话应使用普通话，首先使用“您好，您好，XXXX 公司公司”，通话期间注意使，通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在，应代为记录并转告。用礼貌用语。如当事人不在，应代为记录并转告。五、禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。五、禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。六

20、、遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事六、遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。七、文具领取应登记名称、数量，并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回七、文具领取应登记名称、数量，并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具，并节约使用。家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具，并节约使用。八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。九、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。需九、未征得

21、同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝；十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝；对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象，不得置之对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象，不得置之不理。不理。十一、为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则：十一、为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则：1 1、如果公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。

22、、如果公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。2 2、如果公司有相应的管理规范，如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，员工需要按规定办，并及时向制定规定部门提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。并及时向制定规定部门提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。3 3、如果公司没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制、如果公司没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。度。第三节第三节 奖惩奖惩一、奖惩种类一、奖惩种类奖惩分行政、经济两类。其中：行政奖励包括表扬、记功、记大功、升职或晋奖惩分行政、经济两类

23、。其中：行政奖励包括表扬、记功、记大功、升职或晋级，经济奖励包括加薪、奖金、奖品、有薪假期。行政处罚包括警告、记过、级，经济奖励包括加薪、奖金、奖品、有薪假期。行政处罚包括警告、记过、记大过、除名，经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。记大过、除名，经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。二、奖励条件二、奖励条件1 1、维护团体荣誉，重视团体利益，有具体事迹者、维护团体荣誉，重视团体利益，有具体事迹者2 2、研究创造成果突出，对公司确有重大贡献者、研究创造成果突出，对公司确有重大贡献者3 3、生产技术或管理制度，提出具体改进方案或合理化建议，采纳后具有成效、生产技术或管理制度，提出具体改进方案或合理化建

24、议，采纳后具有成效者者4 4、积极参与公司集体活动，表现优秀者、积极参与公司集体活动，表现优秀者5 5、节约物料、资金，或对物料利用具有成效者、节约物料、资金，或对物料利用具有成效者6 6、遇有突变，勇于负责，处理得当者、遇有突变，勇于负责，处理得当者7 7、以公司名义在市级以上刊物发表文章者、以公司名义在市级以上刊物发表文章者8 8、为社会做出贡献，并为公司赢得荣誉者、为社会做出贡献，并为公司赢得荣誉者9 9、具有其他特殊功绩或优良行为，经部门负责人呈报上级考核通过者、具有其他特殊功绩或优良行为，经部门负责人呈报上级考核通过者三、惩罚条件三、惩罚条件1 1、违法犯罪，触犯刑律者、违法犯罪，触

25、犯刑律者2 2、利用公司名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司名誉蒙受重大损害、利用公司名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司名誉蒙受重大损害者者3 3、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者4 4、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者5 5、泄漏科研、生产、业务机密者、泄漏科研、生产、业务机密者6 6、谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者、谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者7 7、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工

26、作生产秩序者8 8、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施9 9、管理和监督人员未认真履行职责，造成损失者、管理和监督人员未认真履行职责，造成损失者1010、遗失经管的重要文件、物件和工具，浪费公物者、遗失经管的重要文件、物件和工具，浪费公物者1111、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者1212、工作时间擅离工作岗位，致使工作发生错误者、工作时间擅离工作岗位，致使工作发生错误者1313、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人1414、工作中发生意外而不及时通知相关部门者、工作

27、中发生意外而不及时通知相关部门者1515、对有期限的指令，无正当理由而未如期完成者、对有期限的指令，无正当理由而未如期完成者1616、拒不接受领导建议批评者、拒不接受领导建议批评者1717、无故不参加公司安排的培训课程者、无故不参加公司安排的培训课程者1818、发现损害公司利益，听之任之者、发现损害公司利益，听之任之者1919、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为四、奖惩相关规定四、奖惩相关规定1 1、行政奖励和经济奖励可同时执行，行政处罚和经济处惩可同时执行，奖惩、行政奖励和经济奖励可同时执行，行政处罚和经济处惩可同时执行，奖惩轻重酌情而定。轻重酌情而定

28、。2 2、获奖励的员工在以下情况发生时，将作为优先考虑对象：、获奖励的员工在以下情况发生时，将作为优先考虑对象：（1 1）参加公司举行或参与的各种社会活动）参加公司举行或参与的各种社会活动（2 2）学习培训机会）学习培训机会（3 3）职务晋升、加薪）职务晋升、加薪（4 4）公司高层领导年终接见）公司高层领导年终接见（1010）休假规定休假规定 员工提前员工提前 1515 日向直接主管及人事部门申报拟休假的种类和时日向直接主管及人事部门申报拟休假的种类和时间，协商安排休假具体事宜。因工作原因，间，协商安排休假具体事宜。因工作原因，未能休以上（未能休以上（3 3）（7 7）项假期的，按休息日加班标

29、准给予工资补贴。）项假期的，按休息日加班标准给予工资补贴。2 2、保险保险：公司为正式员工办理养老、工伤、生育、和医疗保险等社会保险。：公司为正式员工办理养老、工伤、生育、和医疗保险等社会保险。3 3、贺仪与奠仪贺仪与奠仪（1 1）正式员工结婚，公司将致新婚贺仪人民币）正式员工结婚，公司将致新婚贺仪人民币 300300 元。元。（2 2）正式员工直系亲属去世，公司将致奠仪人民币）正式员工直系亲属去世，公司将致奠仪人民币 300300 元。元。4 4、过节费、过节费 公司视经营情况在法定节日或公司纪念日发放贺金或贺礼。公司视经营情况在法定节日或公司纪念日发放贺金或贺礼。5 5、健康检查：公司每两

30、年出资为工作满一年的员工进行身体健康检查。、健康检查：公司每两年出资为工作满一年的员工进行身体健康检查。6 6、员工活动：公司不定期举行各种员工活动。、员工活动：公司不定期举行各种员工活动。第四章第四章培训、考核与发展培训、考核与发展第一节第一节培训管理培训管理一、培训目的：一、培训目的：塑造企业文化，促进人力资源增值，提升经营绩效。塑造企业文化，促进人力资源增值，提升经营绩效。二、培训原则：员工培训需求与公司发展需要相结合。二、培训原则：员工培训需求与公司发展需要相结合。三、公司培训管理的常设机构是培训组，隶属人力资源部，：三、公司培训管理的常设机构是培训组，隶属人力资源部，：除培训发展主管

31、除培训发展主管外，其余岗位均为兼职人员，由人力资源部在集团范围内选拔产生。外，其余岗位均为兼职人员，由人力资源部在集团范围内选拔产生。四、公司培训分为一级培训、二级培训。四、公司培训分为一级培训、二级培训。1 1、一级培训由人力资源部主办，负责集团中级以上人员（含分子公司总经理）、一级培训由人力资源部主办，负责集团中级以上人员（含分子公司总经理）管理培训，集团总部员工自我管理培训及新员工职前培训、外派培训等。管理培训，集团总部员工自我管理培训及新员工职前培训、外派培训等。2 2、二级培训由集团各中心或分子公司主办，负责本单位业务培训、岗位培训、二级培训由集团各中心或分子公司主办，负责本单位业务

32、培训、岗位培训及外派培训。培训结束到人力资源部备案。及外派培训。培训结束到人力资源部备案。五、培训积分制五、培训积分制1 1、培训组每年初将根据公司发展战略及培训需求调查结果，确定培训课程设、培训组每年初将根据公司发展战略及培训需求调查结果，确定培训课程设置及相应学分，参加培训并通过置及相应学分，参加培训并通过考核者即可获得学分。培训组同时为每位学员建立培训档案，记录每年度培训考核者即可获得学分。培训组同时为每位学员建立培训档案，记录每年度培训测试成绩、积分。测试成绩、积分。2 2、各岗位培训积分标准由培训组每年度调整一次。正式员工绩效考核将结合、各岗位培训积分标准由培训组每年度调整一次。正式

33、员工绩效考核将结合本人全年培训积分进行，积分不达标者绩效考核将受影响。员工晋升必须获得本人全年培训积分进行，积分不达标者绩效考核将受影响。员工晋升必须获得拟晋升职级资格的培训积分，否则仅提升为代理职务。拟晋升职级资格的培训积分，否则仅提升为代理职务。3 3、公司全员培训及特别要求的重要培训，无论积分是否达标，均需参加。、公司全员培训及特别要求的重要培训，无论积分是否达标，均需参加。4 4、公司规定的培训课程，人事部门将严格考勤。不得无故迟到、早退、旷课，、公司规定的培训课程，人事部门将严格考勤。不得无故迟到、早退、旷课，有特殊情况不能参加的应向人事部门请假。有特殊情况不能参加的应向人事部门请假

34、。六、员工自我培训六、员工自我培训1 1、公司鼓励员工利用工作之余参加与本职工作相关的学历学位考试、职称考、公司鼓励员工利用工作之余参加与本职工作相关的学历学位考试、职称考试、试、执业资格考试。执业资格考试。资历考试如资历考试如 确需占用工作时间，确需占用工作时间，可凭培训考试机构的证明，可凭培训考试机构的证明，经人事部门主管负责人审核，获准后按公假处理。经人事部门主管负责人审核，获准后按公假处理。2 2、员工在职参加与本岗位有关的学历教育或培训时，确需占用周六工作时间、员工在职参加与本岗位有关的学历教育或培训时，确需占用周六工作时间的，可凭入学证明，经部门及人事部门负责人审核、获准后，按公假

35、处理。但的，可凭入学证明，经部门及人事部门负责人审核、获准后，按公假处理。但当临时有重要工作安排或工作需要时，应服从公司安排。当临时有重要工作安排或工作需要时，应服从公司安排。3 3、对于取得更高学历学位、对于取得更高学历学位、职称、职称、资格者，资格者，公司将作为员工晋级的重要依据。公司将作为员工晋级的重要依据。七、培训费用报销七、培训费用报销1 1、人力资源部根据年度培训规划制定一级培训费用预算，报总裁批准。、人力资源部根据年度培训规划制定一级培训费用预算，报总裁批准。2 2、二级培训费用由集团各部门及分子公司根据培训计划提报预算，经人力资、二级培训费用由集团各部门及分子公司根据培训计划提

36、报预算，经人力资源部审查后报总裁批准。源部审查后报总裁批准。3 3、集团总部外派培训费用、集团总部外派培训费用 10001000 元以内，由人力资源部审批，元以内，由人力资源部审批，10001000 元以元以上由总裁审批；子公司外派培训在预算范围内的由本公司总经理审批。训费用上由总裁审批；子公司外派培训在预算范围内的由本公司总经理审批。训费用超过超过 10001000 元者需与公司签订培训协议，约定服务期限，培训结束后培训元者需与公司签订培训协议，约定服务期限，培训结束后培训资料及获得证书原件由培训组存档，经培训主管签字后，方可报销费用。资料及获得证书原件由培训组存档，经培训主管签字后，方可报

37、销费用。4 4、员工培训后在公司工作时间未满培训协议约定年限，公司有权按协议、员工培训后在公司工作时间未满培训协议约定年限，公司有权按协议追究相应责任。追究相应责任。第二节第二节绩效考评绩效考评一、考评目的一、考评目的1 1、通过对员工能力、努力程度以及工作业绩进行分析评价，把握员工工作执行、通过对员工能力、努力程度以及工作业绩进行分析评价，把握员工工作执行和适应情况，确定人才开发的和适应情况，确定人才开发的 方针政策及教育培训方向，合理配置人员，明确方针政策及教育培训方向，合理配置人员，明确员工工作的导向。员工工作的导向。2 2、保障公司高效运行。、保障公司高效运行。3 3、充分发挥激励机制

38、作用，实现公正合理及民主管理，激发员工工作热情，提、充分发挥激励机制作用，实现公正合理及民主管理，激发员工工作热情，提高工作效率。高工作效率。二、考评原则二、考评原则1 1、以绩效为导向原则。、以绩效为导向原则。2 2、定性与定量考评相结合原则。、定性与定量考评相结合原则。3 3、公平、公正、公开原则。、公平、公正、公开原则。4 4、多角度考评原则。、多角度考评原则。三、考评周期三、考评周期1 1、月度考评：月度考评的主要内容是本月的工作业绩和工作态度。月度考评结、月度考评：月度考评的主要内容是本月的工作业绩和工作态度。月度考评结果与工资直接挂钩。生产人员进行月度考评。果与工资直接挂钩。生产人

39、员进行月度考评。2 2、季度考评：季度考评的主要内容是本季度的工作业绩和行为表现。季度考评、季度考评：季度考评的主要内容是本季度的工作业绩和行为表现。季度考评结果与下一季度的月浮动工资直接挂钩。第四季度直接进行年度考评。事务人结果与下一季度的月浮动工资直接挂钩。第四季度直接进行年度考评。事务人员、营销人员、技术研发人员、管理人员（高层管理者外）进行季度考评。员、营销人员、技术研发人员、管理人员（高层管理者外）进行季度考评。3 3、年度考评：年度考评的主要内容是本年度的工作业绩、工作能力和工作态、年度考评：年度考评的主要内容是本年度的工作业绩、工作能力和工作态度，进行全面度，进行全面 综合考评，

40、年度考评作为晋升、淘汰、评聘以及计算年终奖励的综合考评，年度考评作为晋升、淘汰、评聘以及计算年终奖励的依据。公司所有员工均进行年度考评。依据。公司所有员工均进行年度考评。四、考评程序：相关考评者对被考评者提出考评意见，人事部门将考评结果进四、考评程序：相关考评者对被考评者提出考评意见，人事部门将考评结果进行汇总，并报考评委员会审批，由被考评者的直接上级将审批后的考评结果反行汇总，并报考评委员会审批，由被考评者的直接上级将审批后的考评结果反馈给被考评者，并就其绩效和进步状况进行讨论和指导。人事部门将考评结果馈给被考评者，并就其绩效和进步状况进行讨论和指导。人事部门将考评结果归档，同时归档，同时

41、用于计算绩效工资及奖金。用于计算绩效工资及奖金。五、结果分级：考核等次分为五级，分别是优、良、中、基本合格、不合格。五、结果分级：考核等次分为五级，分别是优、良、中、基本合格、不合格。隔级上级根据所管部门人员数综合考虑隔级上级根据所管部门人员数综合考虑,确定考核等次确定考核等次,但但“优优”不得超过分管总不得超过分管总人数的人数的 10%,“10%,“优优”与与“良良”之和不超过分管总人数的之和不超过分管总人数的 30%30%。等级等级 优优良良中中 基本合格基本合格 不合格不合格定义定义 超越岗位常规要求；完全超过预期地达成了工作目标超越岗位常规要求；完全超过预期地达成了工作目标 完全符合岗

42、位常规完全符合岗位常规要求；全面达成工作目标，并有所超越要求；全面达成工作目标，并有所超越 符合岗位常规要求；保质、保量、按时符合岗位常规要求；保质、保量、按时地达成工作目标地达成工作目标 基本符合岗位常规要求，但有所不足；基本达成工作目标，但基本符合岗位常规要求，但有所不足；基本达成工作目标，但有所欠缺有所欠缺 不符合岗位常规要求，不能达成工作目标不符合岗位常规要求，不能达成工作目标 得分得分 9090 分以上分以上 80-8980-89 分分70-7970-79 分分 60-6960-69 分分 6060 分以下分以下六、结果使用考评结果可作为以下几类人事工作的依据：六、结果使用考评结果可

43、作为以下几类人事工作的依据：1 1、职务晋升：年度考评为优或连续两年年度考评为良的员工，优先列为职务晋、职务晋升：年度考评为优或连续两年年度考评为良的员工，优先列为职务晋升对象。升对象。2 2、职务降级：年度考评一次不合格或连续两年基本合格的员工给予行政降级、职务降级：年度考评一次不合格或连续两年基本合格的员工给予行政降级处理。处理。3 3、工资晋升：年度考评为优或年度考评连续两次为中等以上的员工，在本工、工资晋升：年度考评为优或年度考评连续两次为中等以上的员工，在本工资岗位级别内晋升档次。资岗位级别内晋升档次。4 4、降档：季考评连续两次不合格的人员进行工资降档；年终考评结果不合格、降档：季

44、考评连续两次不合格的人员进行工资降档；年终考评结果不合格或连续两年年度考核基本合格的进行工资降档。或连续两年年度考核基本合格的进行工资降档。5 5、培训：根据绩效统计分析结果，制订培训规划，有重点、有针对性地开展、培训：根据绩效统计分析结果，制订培训规划，有重点、有针对性地开展培训。培训。6 6、职业发展指导：职业发展指导：根据绩效统计分析结果及双向沟通，根据绩效统计分析结果及双向沟通，修正员工职业发展设计。修正员工职业发展设计。七、申诉及处理七、申诉及处理被考评者对考评结果持有异议，可以直接向管理委员会申诉。管理委员会在接被考评者对考评结果持有异议，可以直接向管理委员会申诉。管理委员会在接到

45、申诉后，一周内必须申诉的内容组织审查，并将处理结果通知申诉者。到申诉后，一周内必须申诉的内容组织审查，并将处理结果通知申诉者。第三节第三节 职业发展职业发展一、公司为每位员工提供持续发展机会，鼓励员工通过工作和自我学习不断提一、公司为每位员工提供持续发展机会，鼓励员工通过工作和自我学习不断提高自己。在出现职位空缺情况下，具有敬业、协作、学习、创新精神的员工将高自己。在出现职位空缺情况下，具有敬业、协作、学习、创新精神的员工将获得优先的晋升和发展机会。获得优先的晋升和发展机会。二、结合个人特长及在公司岗位职责，员工填写员工职业发展规划表、二、结合个人特长及在公司岗位职责，员工填写员工职业发展规划

46、表、员员工能力开发需求表，人事部门协助员工所在部门为每位员工建立职业发展档工能力开发需求表，人事部门协助员工所在部门为每位员工建立职业发展档案。案。三、人事部门根据新员工入职前的职称、学历及调整后的岗位设定级别。试用三、人事部门根据新员工入职前的职称、学历及调整后的岗位设定级别。试用期满合格，部门负责人根据工作能力及表现确定转正定级意见。期满合格，部门负责人根据工作能力及表现确定转正定级意见。四、新员工入职后，由部门负责人担任职业辅导人，帮助新员工明确职业发展四、新员工入职后，由部门负责人担任职业辅导人，帮助新员工明确职业发展方向，促进员工个人发展。被辅导人的工作表现及未来在公司职业发展将成为

47、方向，促进员工个人发展。被辅导人的工作表现及未来在公司职业发展将成为考核部门负责人指标之一。考核部门负责人指标之一。五、员工职业发展通道五、员工职业发展通道职务职务 职级职级管理类管理类 专业技术类专业技术类 业务类业务类1 1 高层管理人员高层管理人员 资深资深 XXXX 师师 资深业务员资深业务员2 2中层管理人员中层管理人员 高级高级 XXXX 师师 高级业务员高级业务员3 3 基层管理人员基层管理人员 XXXX 师师 二级业务员二级业务员4 4 助理助理 XXXX 师师 一级业务员一级业务员 5 XX5 XX 员员 初级业务员初级业务员六、如果符合以下条件，员工将有机会获得晋升：六、如

48、果符合以下条件，员工将有机会获得晋升：1 1、职业道德良好、职业道德良好2 2、工作业绩突出、工作业绩突出3 3、工作能力强、工作能力强4 4、熟悉拟晋升职务工作、熟悉拟晋升职务工作5 5、上年度考核成绩、上年度考核成绩“良良”以上以上6 6、完成规定培训积分、完成规定培训积分第五章第五章 员工权益员工权益一、一、劳动安全劳动安全1 1、公司为员工提供安全的工作环境及必要的劳动保护。、公司为员工提供安全的工作环境及必要的劳动保护。2 2、在灾害条件下坚守岗位的员工，在灾害条件下坚守岗位的员工，当人身安全面临危险时，当人身安全面临危险时，应撤离至安全地带。应撤离至安全地带。3 3、保管公司财产的

49、员工、保管公司财产的员工,接到预警信号后，在确保生命安全的前提下接到预警信号后，在确保生命安全的前提下,应立即采应立即采取有效措施保护公司财产安全取有效措施保护公司财产安全.二、二、权利保障：权利保障：1 1、员工享有法律规定和公司制度赋予的咨询权、员工享有法律规定和公司制度赋予的咨询权、建议权、建议权、申诉权与保留意见权，申诉权与保留意见权，公司对这些权利予以尊重和保障。公司对这些权利予以尊重和保障。2 2、对下列情况，员工有权提出申（投）诉以得到公正待遇：、对下列情况，员工有权提出申（投）诉以得到公正待遇：（1 1）认为个人利益受到不应有的侵犯；）认为个人利益受到不应有的侵犯；（2 2）对

50、处理决定不服；）对处理决定不服；（3 3）对公司的经营管理措施有不同意见；对公司的经营管理措施有不同意见；（4 4）发现有违反公司各项规定的行为；发现有违反公司各项规定的行为；3 3、申（投）诉方式：、申（投）诉方式：（1 1）逐级申诉或向公司）逐级申诉或向公司 人事部门、人事部门、集团监察委员会直至集团监察委员会直至 总裁提出申（投）总裁提出申（投）诉；诉；（2 2）可书面或面谈两种方式申（投）诉；）可书面或面谈两种方式申（投）诉；（3 3）申（投）诉书必须具名，否则可能难以得到解决。）申（投）诉书必须具名，否则可能难以得到解决。（4 4）受理申（投）诉者应在五个工作日内给予回馈。）受理申（