重庆商业业态定位市场调研问卷v6.pdf
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1、附件一重庆商业业态定位市场调研方案书重庆商业业态定位市场调研方案书依据重庆置业的调研任务需求,本次调研将通过科学的市场调查方法,分析和研究重庆工程商业业态定位的可行性方向,并结合市场运作中涉及的要紧因素权衡利弊,最终建议确定最可行和最大利益的定位方向。据调研任务,本次调研将分为六个要紧局部:消费者意见调查;消费群分类调查;重庆市/商家意见调查;重庆市消费品批发市场调查;步行街商圈调查;潜在客户访谈调查。最后整合所有调查数据和结果,提出完整的调查报告。第一局部:消费者意见调查第一局部:消费者意见调查一、调查目的:一、调查目的:了解该地区消费者消费行为习惯、生活形态以及对九龙坡地区商业业态的态度,
2、为本工程的商业业态定位提供可参考的依据。二、调查内容:二、调查内容:1了解该地区消费者背景信息:年龄分布、职业、收进分布、消费能力情况等。2了解该地区消费者消费行为习惯:购物地点偏好、购物频率、消费金额、休闲娱乐类消费习惯等。3了解消费者对商圈的态度:对现有商业业态的满足度、今后商业形式的心理期瞧、对购物中心的具体建议等。4了解消费者媒体接触习惯。三、调查方法:三、调查方法:以咨询卷形式,通过中心地点定点拦截和进户调查,了解居民消费行为与消费意愿、以及人口特征。样本量及访咨询形式:拦截咨询卷见附一200 份步行街商圈流淌人群;样本要求:1本地居民;21865 岁;3男女比例全然平衡质控方法:1
3、督导现场检查每一份咨询卷;2局部回访进户咨询卷见附二200 份其中两个工业集团随机进户 140 份,其他周边居民随机进户调查 60 份对两个工业集团和周边其他居民进行进户调查。样本要求:11865 岁;26 个月那没同意过市场调查质控方法:1局部回访;2抽样实地回访四、预期调查结果:四、预期调查结果:消费者群体人口统计学分布情况及消费能力;九龙坡地区消费者消费行为习惯趋向;九龙坡地区消费者对本工程的态度及商业定位建议。九龙坡地区消费者媒介接触习惯。五、调查日程:五、调查日程:1前期预备自方案实施之日起 23 日:制定调查方案、咨询卷设计、取样、访咨询员招募培训、咨询卷印刷、预备礼品等;2调查实
4、施自调查实施之日起 34 日:进行实地调研;3后期工作调查完成后 2 日:数据录进、统计分析;4调查报告撰写统计分析后 2 日:完成调研报告。六、调查讲明:六、调查讲明:本局部需当地公司配合招募培训访咨询员;落实礼品、咨询卷印刷以及定点场地安排等工作。第二局部:消费群分类调查第二局部:消费群分类调查一、调查目的:一、调查目的:了解地区消费者群分类现状,为本工程商业定位的潜在客户提供目标消费群参考。二、要紧内容:二、要紧内容:1从总体上调查各个阶层的情况,要紧有:人口数量各个阶层在的人口数、在整个人群中所占的比例;性不比例、年龄结构青、中、老的比例;职业构成;人口规模走势现在的增长或缩减比例、今
5、后几年的开展趋势;2经济状况和经济能力:要紧经济收进来源、收进增长幅度;消费支出比例食品消费、人际交往费用、休闲娱乐费用以及其他消费所占的比例;可支配收进、年消费支出水平、储蓄余额;消费倾向和消费能力汽车拥有量、一次性付清房款的比例等;3文化和价值瞧念:最高学历水平;休闲娱乐方式;人际交往对象及其特征如亲朋好友、同事、上、下级等;比立关注的咨询题;三、调查范围:三、调查范围:要紧集中在,能够向四面辐射 3 公里左右。四、调查方法:四、调查方法:以文献搜索和政府资料收集为主,尤其针对第 1、2 局部内容。如另有特别需要,可辅以座谈、访谈、咨询卷调查的形式得到更详尽的一手数据资料。五、调查日程:五
6、、调查日程:1自方案实施之日起 35 日:搜集资料;2资料搜集 23 日:分析并撰写报告;3如有特别调查需求,在尽短的时刻内完成数据采集到撰写报告的全部过程。六、调查讲明:六、调查讲明:本局部调查需当地公司配合搜集政府报告、行业信息等相关资料,或提供搜集资料渠道。第三局部:重庆市第三局部:重庆市/商家意见调查商家意见调查一、调查目的:一、调查目的:了解及四面地区商家对商业经营模式、商业业态的态度,以寻寻并定位本工程潜在招商客户。二、调查内容:二、调查内容:1、目前经营状况:a、店展租、买形式:租赁、购置b、经营面积、品种、档次、客户特征c、价格:租价、售价及承受力d、营业额及增减情况 2、投资
7、经营者投资、经营意向及需求:a、投资、经营店展考虑因素、地段评价b、对本工程店展的吸引力评价、可能的经营品种c、对店展面积、结构设计、设施配套等的要求 3、投资、经营者价位承受力:a、租金、售价承受力b、适宜的租金、售价同时通过对商家背景资料性不、年龄、受教育程度、家庭情况、职业、收进水平等的分析,确定商业工程的要紧消费群体特征。三、调查方法:三、调查方法:以咨询卷法见附三为主,访谈法见附四为辅。咨询卷调查,选择 50100 户商家进行咨询卷调查;并依据调查需要在此根底上选择 1020 人进行访谈。样本要求:1经营商品类不均衡;2经营地分布均衡;3经营规模均衡。质控手段:1回访;2实地回访四、
8、调查日程:四、调查日程:1前期预备自方案实施之日起 23 日:制定调查方案、咨询卷设计、取样、访咨询员招募培训、咨询卷印刷、预备礼品等;2调查实施自调查实施之日起 34 日:进行实地调研;3后期工作调查完成后 2 日:数据录进、统计分析;4调查报告撰写统计分析后 2 日:完成调研报告。五、调查讲明:五、调查讲明:本局部需当地公司配合落实礼品、咨询卷印刷,联络当地商家等工作。第四局部:重庆市消费品批发市场调查第四局部:重庆市消费品批发市场调查一、调查目的:一、调查目的:作为本工程商业定位的备选方案之一,全面了解重庆市现有的消费品批发市场,分析竞争及参考因素,以明确本工程商业定位的可行性。二、调查
9、内容:二、调查内容:1了解重庆市商业 方向、经济特征和开展趋势;对重庆市现有都市商业格局和现有商圈进行分析;2商场、超市及其它中档以上店展数量及分布状况;3经营面积、档次4店展性质:综合商场、超市、商品连锁店(服装、眼镜等商品连锁店、商品专卖店、精品店(如电器、服装、鞋帽等)、正餐、快餐、影楼、美容美发、书店、药店、鲜花礼品店、娱乐场所、音像制品店、其它5商展主营商品类不:服装、食品、鞋帽、针织面料、床上用品、家用电器、其它三、调查方法:三、调查方法:1 文献收集,政府资料整理,了解重庆市商业 方向、经济特征和开展趋势。文献来源包括统计资料、政府报告等;政府资料可咨询相关部门如工商局、局、经贸
10、委等。2实地考察,调查重庆消费品批发市场状况。四、调查日程:四、调查日程:1自方案实施之日起 35 日:搜集资料;2自方案实施之日起 23 日:实地考察;3分析并撰写报告 23 日;五、调查讲明:五、调查讲明:本局部调查需当地公司配合搜集政府报告、行业信息等相关资料,或提供搜集资料渠道。同时为了配合实地考察,需要公司指派熟悉重庆地区的工作人员配合调查。第五局部:步行街商圈调查第五局部:步行街商圈调查一、调查目的:一、调查目的:全面客瞧了解步行街商圈的商业业态现状,分析其对本工程商业业态定位的可参考依据以及竞争性因素,有利于本工程更正确的定位。二、调查内容:二、调查内容:1、步行街商圈概况:人口
11、、交通及相关全然信息;商业产业结构及整体经营状况;及开展趋势。2、现有商业业态信息:业态名称、定位、分布、规模、价格、经营状况等具体信息。3、大型商业经营情况:业态、营业面积、经营模式、经营状况、消费群体等信息。三、调查方法:三、调查方法:资料搜索和实地勘查相结合文献资料搜索要紧包括商圈概况以及商业经营状况等不可直截了当测量的数据,资料来源:统计局数据、政府报告、相关工商部门数据、商业报告、互联网搜索等。实地勘查现有的商业业态特别是大型商业的经营性质、经营模式、经营特色或差异、交通及环境、消费者态度等信息。四、预期调查结果:四、预期调查结果:1、了解步行街商圈整体情况;2、分析比立并总结现有商
12、业业态元素;3、分析比立步行街商圈各个商业元素对本工程定位的参考依据和竞争因素。五、调查讲明:五、调查讲明:本局部调查需要当地公司的相关人员配合,尤以提供相关资料及数据为主。第六局部:潜在客户访谈第六局部:潜在客户访谈一、访谈目的:一、访谈目的:进一步了解潜在客户的商业需求以及对本工程的态度,为本工程正确定位及招商提供参考依据。二、访谈内容:二、访谈内容:1、了解潜在客户个体商户、主力店、大型商业机构对产业物业的需求特征;2、讲明本工程现况,了解潜在客户的态度;3、了解潜在客户对行业消费需求特征和趋势的判定。三、访谈方法:三、访谈方法:1、访谈对象:1020 人左右小商户个体商户知名主力店负责
13、人大型商业机构负责人商业物业专业人士人数人经营/工作经验235 年235 年2510 年3610 年1310 年2、访谈形式:以座谈会形式进行访谈,每场 810 人,时刻 90 分钟/场,共 12 场。3、访谈提纲:见附五四、预期结果:四、预期结果:分析比立潜在客户对产业物业的需求特征要紧因素;以潜在客户的角度分析本工程的利弊,趋利避弊,使产品差异化定位;依据客户意见分析本工程招商模式。五、访谈讲明:五、访谈讲明:本局部调查需要当地公司配合联系访谈对象;落实场地、相关资源配备等具体实施细节。另外,需重庆置业为工程组提供工作室一间配有可另外,需重庆置业为工程组提供工作室一间配有可 2424 小时
14、上网的电脑小时上网的电脑 2 2台台。在完成上述所有调查内容后,我们将依据调查数据和分析结果撰写最终的调查报告,包括:1分析本工程自身条件,列出可能的定位方向逐一分析利弊、碍事、限制以及能否和如何借势、补充与协调。1.3 交通体系、道路、流量1.8SWOT 分析2结合定位方向分析公司自身情况,寻出优势和劣势,并提出增强优势弥补劣势的建议。3经济分析和最终建议。3.1 筹划设计不同组合的开发方案并逐项进行财务分析、风险分析、SWOT分析3.2 比立后加以调整综合,得出定位方向组合建议浙江大学浙江大学市场与消费研究市场与消费研究中心中心重庆工程市场调研组重庆工程市场调研组二二 OOOO 五年七月十
15、二日五年七月十二日附一:咨询卷编号_重庆消费者意见访咨询拦截重庆消费者意见访咨询拦截被访者姓名:_被访者具体地址:_联系:_(家)_办公室_()访咨询日期:_月_日访咨询开始时刻:_访咨询结束时刻:_访咨询长度:_分钟访咨询员承诺访咨询员承诺:我清楚本人的访咨询质量对研究结果的碍事,保证遵循访咨询程序的约束。我保证本咨询卷所填各项内容根基上真实情况真实情况的记录,尽无欺骗行为;假设发现一份咨询卷有假,本人同意将本人访咨询的所有咨询卷作废所有咨询卷作废。您好!我是消费市场研究的访咨询员,我们正在进行一项有关重庆消费者的消费意向研究,您的瞧法对我们的研究特不重要。我们将会对您提供的意见和资料严格保
16、密。我们想采访的是 18 岁-65 岁之间的人,盼瞧得到您的合作!感谢!甑不咨询卷甑不咨询卷:S1S1请咨询您是本地居民吗?请咨询您是本地居民吗?是.1不是.2终止访咨询S2S2请咨询您的年龄是否在请咨询您的年龄是否在18186565岁之间?岁之间?是.1不是2终止访咨询S3S3在过往的六个月里,您有没有同意过市场调查人员的访咨询?在过往的六个月里,您有没有同意过市场调查人员的访咨询?有.1终止访咨询没有.2主体咨询卷:主体咨询卷:1.请咨询您和您的家庭平常购置以下商品时,最经常往的购物场所是:每列能够选择每列能够选择 1 1 个或者个或者 2 2 个适宜的选项个适宜的选项1食品2洗涤3化装护
17、4服装5珠宝6体育7图书音8家电9家具10其他生鲜类用品大卖场超级市场便利杂货店百 货 购物中心小 商 品市场专 业 性卖场其他请注明肤用品鞋帽饰品类用品像制品电子12345671234567123456712345671234567123456712345671234567123456712345672请咨询您和您的家庭分不往这些购物场所的频率是:请在每列中选出适宜的一项请在每列中选出适宜的一项1大卖场2超级市场3便 利 杂 货店4百 货 购 物中心5小 商 品 市场6专 业 性 卖场7其他请注明1 次/天或更多46 次/周23 次/周1 次/周23 次/月12345123451234512
18、3451234512345123451 次/月从不光临676767676767673请咨询您和您的家庭每次往以下这些购物场所的平均花费是_元?请在每列中选出适宜的一项请在每列中选出适宜的一项1大卖场2超级市场3便 利 杂 货店4百 货 购 物中心5小 商 品 市场6专 业 性 卖场7其他请注明20 元以下20 50元5012345678123456781234567812345678123456781234567812345678100 元100200 元200500 元5001000 元1000 5000 元5000 元以上4.请咨询您和您的家庭在选择购物场所时,最常考虑的因素有哪些?首先:
19、_;其次:_;再次:_商圈知名度交通便捷性商品价格购物环境商场专业性是否一站式购物其它_5请咨询您经常会与谁一起往购物?1往大卖场、超市、便利店:_单独一人与妻子/夫君、相公与小孩与父母与朋友与其他人2往百货店、购物中心、小商品市场、专业性卖场:_单独一人与妻子/夫君、相公与小孩与父母与朋友与其他人30 分钟以内30 分钟60 分钟60120 分钟120 分钟以上7.在以下重庆市主城区商业中心中,您和您的家庭最最常往的一处是:_解放碑沙坪坝瞧音桥南坪8.请咨询您和您的家庭是否经常在外地购物?_从来不到外地购物偶然往一次平均十多天往一次平均一个月往一次平均两三个月往一次9.请咨询您和您的家庭在外
20、出购物时,最经常用哪种交通工具:_公交车出租车自驾车摩托车自行车步行10.请咨询您和您的家庭在外出购物时,路上交通时刻为_时能够同意?15 分钟以内1530 分钟3060 分钟60 分钟以上11.请咨询您认为在购物中心内应有哪些店展?(1)_(2)_(3)_(4)_5_超市男女装专卖店、童装店、鞋店家具、家电专营书店、音像店KTV珠宝店眼镜、钟表、礼品店证券公司快餐药店游乐场咖啡厅、茶餐厅电信效劳厅健身房影剧院美容美发其它12.请咨询您和您的家庭业余时刻经常参与哪些休闲娱乐活动?请选出您最经常参加的3种:(1)_(2)_(3)_聚餐健身KTV、跳舞瞧电影美容逛书店瞧展览、演出参与社团活动参加培
21、训旅行、郊游其它_13.请咨询您和您的家庭每个月用于休闲娱乐的消费大约是多少_200 元以下200500 元500700 元7001000 元1000 元以上14.请咨询您和您的家庭在外就餐时,往的最多的地点是_中餐饭馆、餐厅西餐厅西式快餐中式快餐高档酒楼15.请咨询您和您的家庭每个月用于在外就餐的消费大约多少?_200 元以下200500 元500700 元7001000 元1000 元以上16.请咨询您全家往年总消费额是多少包括购物、娱乐、餐饮等_2 万以下25 万58 万810 万10 万以上17.您经常通过何种方式来获得购物信息?不超过不超过 3 3 种种报纸电视播送宣传车车厢广告朋友
22、告知其他信息猎取途径1234567如选择 1、2、3请注明具体的名称商圈的整体印象如何?_特别好商业气氛浓厚、商业结构合理、消费水平高、开展前景特别好较好有一定商业气氛、商业结构全然平衡、有一定开展前景一般区域性商业中心,无法与解放碑相比较差商业气氛较差,商业结构不合理,消吃力水平有限特别差没有商业气氛,没有开展前景19就目前商圈现有的商业配套而言,能否满足您的日常生活购物需要?足够满足日常生活所有需要能够满足日常生活大多数需要能够保证日常生活一般需要无法满足日常生活大多数需要无法保证日常生活全然需要商圈最应增加的商业形态是?首先:_其次:_再次:_大卖场大型百货/购物中心专业性卖场大型批发市
23、场知名连锁饭店/酒店专业健身、休闲、娱乐中心其他_地区的三家店名步行街四面成立大型购物中心,您和您的家庭会光临吗?要是可不能,请告诉我什么缘故?一定会可能会不明白可能可不能一定可不能建议和意见?建议和意见?光临概率12345缘故2323请咨询您对该地区成立大型购物中心后的购物环境、营业时刻、效劳及其他方面有何请咨询您对该地区成立大型购物中心后的购物环境、营业时刻、效劳及其他方面有何_24.在过往半年里,您大约天天花多长时刻收瞧电视节目呢?单项选择大约半小时或以下-1大约 1 小时-2大约 1 个半小时-3大约 2 小时-4大约 2 个半小时-5大约 3 小时-6大约 3 个半小时-7大约 4
24、个小时-8大约 5 小时-9大约 6 小时-10大约 7 小时-11大约 8 个小时或以上-12记不清-1325.请咨询,您经常收瞧哪些类型的电视节目呢?追咨询还有吗?还有呢?多项选择新闻国际-1新闻国内-2热点追踪报道-3经济报道-13综艺节目歌舞、晚会-14戏 剧/戏 曲 曲 折 折 曲 曲 折 折 折 折-15连续剧内地-4港台-5专题片/记录片-16社教/科技节目-17天气预告-18医疗保健-19外国-6电影内地-7港台-8外国-9风景民俗-20旅游休闲-21电视购物-22音乐节目/MTV-10体育节目-11卡通片/少儿节目-12广告-23电视征婚-2426.请咨询,您最最喜爱瞧哪个电
25、视台的节目?请答复一个如答复没有收瞧,那么跳咨询2727a.请咨询您最最喜爱听哪个电台的节目?请答复一个如答复没有收听,那么跳咨询28最最喜爱听哪一类的播送节目?单项选择新闻-1音乐-2文艺-3谈话-4信息-5科普-6其他-7您最最常瞧的报纸是哪一种?请答复一个如答复不瞧报,那么跳咨询2928b.请咨询您最最要紧瞧什么版面?单项选择国际新闻-1国内新闻-2经济报道-3军事/国防-4体育报道-5社会新闻-6科技教育-7天气预告-8股市/金融-9影视娱乐休闲-10文学艺术-11电视/播送节目预告-12行业信息-13养生与保健-14家庭与生活-1528c.您在阅读报纸时,通常会可不能瞧整版的广告或夹
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