销售发货管理制度1.pdf
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1、销售发货管理制度(讨论稿)第一条 总 则本着以服务于客户需求为核心工作宗旨,以保证发货的及时性、准确性,有效实施发货流程管控为原则,以团结、协作、互助为工作精神,树立良好的服务意识,积极服务好公司客的户进货工作,特制定本制度。第二条 适用范围本制度适用于公司的市场部、销售内勤、财务、仓管等所有涉及发货的工作部门和岗位。第三条职责与权限一、发货申请人负责根据客户的进货需求向销售内勤下达发货订单,并及时跟踪了解发货进度。二、销售内勤负责对发货申请人下发订单的审核、统计,协调仓库发货,及时汇总、反馈发货信息和跟进发货进度.三、暂时由生产部负责人负责发货事项的监督、管理。安排打包、发货工作。选择优质的
2、物流公司,及时对接处理、解决物流发货中出现的问题等其他日常工作.四、公司财务部负责客户货款到账的核对以及开据相关票据.五、仓管部门根据订单要求,准备货物,并及时向销售内勤反馈发货信息、进度.六、人力资源部负责本制度执行情况的监督检查。第四条 工作程序一、发货申请人根据客户的需求,通过电话、短信方式,向销售内勤及时下达发货订单.二、销售内勤根据发货申请人下达的发货订单需求情况,编制发货单。并与发货申请人再次核对发货信息。做好发货数据统计。如因缺货等情况不能及时安排发货的,应及时向发货申请人说明情况,发货申请人及时反馈至客户。三、财务部负责落实货款到账情况,并反馈至销售内勤。货款未到,销售内勤不得
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- 关 键 词:
- 销售 发货 管理制度
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