门诊分诊员职责.pdf

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门诊分诊员职责1、在门诊部护士长的领导下进行工作.2、自觉遵守规章制度，坚定工作岗位,不迟到，不脱岗，不闲聊.3、语言文明，态度和蔼，衣冠整洁，举止端庄，细心勤快,热情周到,礼貌待人.4、对待病人一视同仁，不是亲人胜视亲人,不嫌脏、不嫌烦、不嫌苦、不嫌累，有问必答，答必耐心，有求必应，应必热心,有请必到，到必细心。5、努力学习医务知识,熟悉整个医院的布局、设备以及各专家的特长、出诊时间，认真做好分诊工作.对老、弱、病、残及危重病人应主动护送，来协助完成就诊工作。6、掌握常规病的临床症状及治疗原则，预防措施，常见化验正常值,特殊检查的目的意义，适应症及检查前的注意事项。7、维持门诊部的候诊、取药、交费、挂号、卫生等良好秩序，督促卫生员工作，必需做到无围观分诊台和医生，无吸烟，保持台面清洁、整齐.做到初复诊分类，传呼病人及时安排就诊。分诊台工作制度健全，岗位责任明确,做好各项分诊准备。配合医生完成各种治疗。8、认真执行消毒隔离制度,避免交叉感染，发现传染病要及时按传染病要求进行管理.9、准备填写门诊量报表。10、做好卫生宣教与健康教育。11、经常巡视，检查便民措措施是否安全、落实。如候诊椅、电话、电视等。