战略决策管理----企业全球化战略.pdf
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1、世界十大知名企业高级治理人员练习教程世界十大知名企业高级治理人员练习教程国际化和全球化是当今的热点话题,瞧一瞧广告的主题、连环画杂志,还有商业印刷品,无不布满了国际化成功案例的报道。在最近的一次麦肯锡调查中,4/5 的被调查者认为全球化是当前一个紧迫的咨询题。在 17701992 年间,世界贸易总额增长了10 倍,从3300 亿美元增长到约38 万亿美元,同时不同民族间的需求和文化正日趋同化,越来越多的企业在世界各地以相同的方式销售相同的产品。比方从 20 世纪 80 年代开始崛起的日本企业以及吉列公司确实是根基这种策略的典型代表。在 20 世纪 80 年代末期,尽管治理界把目光从国际化更多地
2、转向了企业重构,然而,到了 20 世纪 90 年代,国际化又卷土重来。是技术和经济的开展推动了这一浪潮的到来。那些没有利用这一新时机的公司,被认为是犯了一个战略上的错误。尽管如此,一些研究报告也开始发出警报,对国际化的必要性提出了一些质疑,反对千篇一律的国际化。确实,并不是所有的公司都从国际化中取得了成功,一些公司差不多因为国际化而陷进了困境。比方巴林银行因扩张亚洲市场而引发了巨大的亏损,并最终导致其破产,他们的大范围扩张被证实是失往了操纵;当柯达进进日本试图还击富士时,由于日本的商品分销配送习惯特别难改变而困难重重;盛世公司那么没有设法从国际化中获得足够的协作。事实同时证实,20 世纪 80
3、 年代的媒介效劳业比他们原先所预想的要更加本地化。企业实行国际化的缘故一些成功的企业用一些口号来证实事实上施国际化的正确性,比方“我的消费者正走向全球、“我们的竞争者差不多在做了、“在我们的全球商业体系中,只有几个大公司才能生存或者“我们差不多渗透了国内市场,除了进军国际市场不无选择。然而,通过研究发现,那些最初用这些动机来证实它们的国际化行为但却最终失败的公司名单,能够和成功的公司名单一样长。实际上企业进行国际化的理由是十分充分的,同时不止一个,要害咨询题是在走向国际化后,企业是否能最大化地增加自身的商业价值。关于一些企业国际化也许具有一定的商业意义,但对其他企业那么完全不是如此。为了把合理
4、的缘故和不合理的分开,我们设计了一个框架,标出了三种国际化的好处,即本钞票优势、网络利益和学习时机,如图1 所示。图图 1 1 企业国际化的动机框架锥形学习框架企业国际化的动机框架锥形学习框架本钞票优势本钞票优势1 1规模经济规模经济本钞票优势的一个典型表现是规模经济。企业在扩大经营规模后,其单位产品的本钞票就会落低。在国内市场,要是企业做不到以最低单位本钞票进行规模生产,同时没有诸如产品口味差异或管制等障碍的话,它们就能够考虑进行国际化运作。以欧洲的轿车生产为例,当今的技术差不多无法满足一个厂商只在一个国家的范围内进行有效的生产经营。然而需要注重的是,规模经济并不是无限制的,只有适度的规模才
5、是经济的!2 2生产能力的利用生产能力的利用优化生产力利用系数外表瞧起来与规模经济相似,然而二者的概念是不同的。生产力利用意味着所有已发生的固定本钞票都得到使用。要是一个生产单元一天能够生产 5000 只瓶子,而它只生产了 3000 只,那么它的生产能力就没有得到充分的利用。然而企业关于没有生产的那2000 只瓶子的固定本钞票依旧要进行支付。因此通过国际化,企业能够为余下的2000 只瓶子寻到一个市场,从而提高其本钞票优势。3 3接近生产要素接近生产要素早年的企业经常通过进行国际化来获得更好或更廉价的生产要素。在今天的石油和天然气部门,这一点仍然特别重要。只要我们瞧瞧那些西方石油公司就会明白,
6、他们之因此蜂拥到前苏联各共和国地区,确实是根基为了获得石油和天然气的开采合同。廉价的劳动力是另一个生产要素,廉价的劳动力因为不能流淌,由此成为国际化的另外一个缘故。西方的公司把它们的鱼和虾运到亚洲进行清洗,再运回西方销售确实是根基一个特别好的例子。4 4学习曲曲折折曲曲折折折折线学习曲曲折折曲曲折折折折线微瞧经济学家也强调了学习曲曲折折曲曲折折折折线现象。从学习曲曲折折曲曲折折折折线如以以如下面图2上我们能够瞧到,当企业产量增加,并在技术上和系统运作中变得更富有经验时,企业就能够更有成效地落低本钞票。由于企业进行国际化的目应该实是根基要增加企业的产量,因此,它将使企业在学习曲曲折折曲曲折折折折
7、线上更快地向下方移动。图图 2 2 学习曲曲折折曲曲折折折折线学习曲曲折折曲曲折折折折线5 5推行专有技能推行专有技能通过国际化,一个企业还可能轻易地推广它的技能和各种资源。要是一个公司成功地在国外复制一个现成的体系,那就意味着它投进到该体系的资本能够通过设立多个点而抵消。一个典型的例子确实是根基麦当劳和美体小展,他们都成功地推广了他们的商业体系。此外,与其他的本钞票优势不同,企业专有技能的推广在效劳业会更为典型,而不是在制造业。网络利益网络利益网络利益必须在有顾客的地点才能起作用。与本钞票优势不同,网络利益要紧碍事企业的收益。在一些行业中,国际化确实是企业实现价值的要害。以美国的快递公司为例
8、,其要害的成功因素之一就在于它的国际化网络。关于一个旅行者来讲,拥有一张能够在世界各地通用的美国运通信用卡,是特不重要的。另外一个例子是国际酒店连锁,商业人士喜爱在不同的目的地寻同一家知名的酒店,因为他们明白知名酒店代表了什么。通过国际化,酒店的客户搜寻本钞票落低了。同样的理由也适用于美国新闻网络国际台,他们需要在全世界建立收视网络,因为他们的目标受众是国际的旅行商人。学习时机学习时机学习时机的好处也许是在国际化带来的利益中最难以量化的。国际化迫使企业在各个不同的国家和商业环境中参与更多的企业竞争,从中企业能够学到许多新的知识,并将其应用到全部商业活动中,他们可能因此变得更加强大。此外他们还学
9、会了在不同的环境下勇于与其他企业竞争,而不是隐躲他们。百舸争流,奋楫者先,在这种困难的环境下,顾客的反响迫使他们迅速反响,并与之相协调。他们的全然动身点确实是根基要和竞争者呆在一起。上述框架能够关怀人们用一种系统的方法来评估国际化的优势。那个框架并不特别严密,但却能够作为一种工具。在某些情况下,全球化带来的所有好处你特别难把它全部都追求到,你应当相应地调整你的组织往习惯,优先考虑应该先追求哪些好处,可能有助于你防止错过所有的好处,猎取最有效的时机利益。锥形学习框架中的比利时动力集团比利时动力集团是一个大公司,它是一个在国际商业出版物中被引用最多的一家比利时公用产业类公司。在现任总裁获得森先生于
10、1989 年接管它之前,比利时动力集团是比利时控股集团公司中除了天然气和电力之外最大的公司,其商业活动十分广泛。该集团在当时差不多有95 年的历史,年营业额将近9 亿美元,但全然上是一个完全的国内集团公司,开展十分缓慢。正是开展的缓慢促使公司治理层下决心进行国际化的全然缘故,因为除此以外公司大概不无出路。在不到 10 年的时刻里,该公司已开展成世界上第三大独立电力生产商。为了把比利时动力集团的例子放到我们的分析框架中,我们首先要了解电力行业的全然知识。电力行业的传统运行模式包括三个方面:发电、传输和配送。传输是指把生产出的电能从电厂传到各个变压器或变电所;配送是指通过当地变压器把电流传送到终端
11、消费者。1 1本钞票优势本钞票优势从生产角度而言,比利时动力集团属于垄断性的电力生产商,因此在制定方案、安排生产能力并实现规模经济等方面并不难。电力需求的动摇要紧是由于整体经济周期的动摇和天气的变化引起的。尽管电力是无法储存起来以后再使用的,然而在需求能够推测的情况下,电力生产商就有时机卖出多余的产品。在传输和配送中,公司是能够获得本钞票优势的通过网络多配送一千瓦电的本钞票相当低但电网必须架在适当的地点。因此,本钞票优势在技术和理论上是能够获得的,但首先大概应是在国内或通过国际化在邻近国家做到这一点,而比利时动力集团并不是如此做的,他们选择在一些像阿曼、智利和哈萨克斯坦的地区迈出国际化的步伐却
12、依旧遵循了本钞票优势的原那么。2 2网络利益及学习时机网络利益及学习时机目前我们还难以衡量比利时动力集团的网络利益,要紧缘故在于尽管少数大企业有许多不同的供电点横跨整个欧洲,理论上消费者能够在这些大公司购置电和天然气,但实际上这是不可能的,因为每个国家都用他们固有的方法来组织电力和天然气部门,也确实是根基讲每个国家在电力需求上还处于政府的垄断!因此,综上所述,尽管本钞票优势和网络利益在理论上都存在,但因为管制的存在,获得本钞票优势和网络利益是特别困难的。那么,那比利时动力集团的国际化进程是如何成为今天为人所称道的成功故事呢?获得森采纳了时机主义的国际化方式,比利时动力集团并没有为它的国际化制定
13、一个精明的方案,相反,它在各种时机间跳来跳往,从而使自己显露在开放的市场中,显露给那些差不多在自由化的国家,如智利和阿根廷电力市场中的竞争者。在那个过程中,比利时动力集团自身从一个传统的垄断厂商开展成世界上最具竞争力的电力企业之一,这使他们得以在锥形学习框架中的学习轴上移动得更高。回到 1989 年,人们可能会纳闷,比利时动力集团通过国际化能够赢得什么呢?最初,他们并没有为他们的国际化工程预先设立评估标准,而且不得不加大投进生产出比在国内经营时更多的电力来提高获利能力,然而他们却在治理多样化的市场结构方面获得了专业知识,因此,学习就成了他们在国际化中所获得的要紧利益。这最终使他们变成一个更强大
14、、更富竞争力的集团。以上确实是根基比利时动力集团在锥形学习框架中的情形。不同层次上的锥形学习框架分析1 1行业层次行业层次要是关于整个行业来讲国际化是有利的话,那么这些利益可能迟早迫使该行业的所有公司进行国际化经营,因为那时国际化已变成某种“标准化惯例。在那个地点,飞机制造业确实是根基一个最明显的例子。行业层次的分析将揭示行业所制造的价值总额,它是本钞票、网络和学习效益的结果。因此当你注重到在你所在的行业中出现国际化的尝试时,你至少应该感到担忧,它也许讲明你的企业差不多错过了或正在错过这艘船。2 2公司层次公司层次在公司层次的分析中,我们经常要关注国内同行业竞争对手和国外的竞争对手。在分析中我
15、们常会碰到下面一些误区,并以此来作为走向国际化的理由,这是一定要防止的!我们的竞争者差不多在做了咨询题的实质是什么缘故“竞争者正在做呢?要是你的竞争者是由于行业的缘故进行国际化,那么可能在事实上讲明,你的企业行动过于缓慢,没有瞧到行业的国际化利益。要是你的竞争对手是由于一些公司的特别利益而进行国际化的,那你就没有理由立即跟进,可能在国内开展会更好。国外的竞争对手正在进进国内市场这可能是你向竞争对手的国内市场发动进攻的一个正确的理由,只是你的企业必须明白,如此做能够带来什么好处,而不要本着“以牙还牙的冲动往进行不必要的冒险。尽管你的竞争对手能够抢走你的市场份额,但这并不意味着你能够同样往抢他的市
16、场份额。也许这只是一个明显的信号,讲明你的国内市场出现了咨询题,而不讲明你手握着一张到国外往的邀请函。企业应该了解是什么缘故使他们的国内市场变小,是因为他们没有设法扩大国内的市场份额吗?是市场不够成熟吗?依旧全然确实是根基没有竞争力的一种托词?要是你无法在一个差不多熟悉的地点提高地位,那么你凭什么认为你能够在一个生疏的新的国际市场中做到这一点呢?一厢情愿地谋求开展和进行国际化是特别危险的,它需要具有一个先决条件,那确实是根基拥有一个强大的竞争优势。3 3价值链层次价值链层次价值链是表示企业一系列不同增值活动的一个著名的分析工具,企业价值链包括从研发开始,通过采购、生产和市场营销,一直到售后效劳
17、的整个过程。如图 3 所示。图图 3 3 企业的价值链分析企业的价值链分析通过分析企业的价值链,我们能够明确在这些活动中每一个活动潜在的国际化利益。例如,可能有一些本钞票优势的好处存在于上游的活动中,如研发和生产;而学习和网络利益那么可能存在于下游的活动中,如分销和售后效劳。此外,我们还要强调用一种动态的眼光来瞧那个框架。因此咨询题不仅在于今天哪些环节具有本钞票优势?而且还要考虑 5 年后又将是如何样?在这方面保险业确实是根基一个特别好的例子。一直以来保险公司根基上在国内组织经营,但最近有一些趋势,如欧盟放松管制、消费者需求的变化和技术的开展,差不多使保险公司追求国际化利益逐渐变得可行。保险公
18、司的本钞票优势能够通过在国外增设分支体系来获得;通过跟随一些国际客户,为其提供公司的商业保险或个人出行协助效劳,公司可从中获得网络利益;而学习的时机那么会出现在一些竞争特不剧烈、需要紧密关注顾客需求和新的分销渠道的市场中。国际化可使用的进进模式、战略和组织结构进进模式的选择进进模式的选择企业能够通过一些不同的方式参与国际化,进进模式的范围包括直截了当和间接出口、许可、合资、结盟和对外直截了当投资等。企业不应该只考虑用一种方式进进国际化市场,而应当有所选择;同样,企业也不能对所有的国外市场都使用相同的进进模式。要是企业是为了到达生产的规模经济或提高生产设备利用率、追求本钞票优势,那么最好的进进模
19、式特别可能是出口;要是企业认为网络利益最重要,那么对外直截了当投资和并购那么更适宜,因为企业必须出现在国外的当地市场上;要是企业进进国际化市场是为了获得学习时机,那么合资和结盟也许是企业选择的首要模式。不同的进进模式反映了不同的行为、风险和不同的时刻瞧,如图 4 所示。要是考虑风险和企业保持选择权的能力,那么出口确实是根基风险最低的进进模式,同时这种模式的投资额和退出本钞票都特别低,其次是合资与联盟,然后是跨国并购。而最具风险的进进模式是对外直截了当投资,因为这种模式需要花费大量的投资和时刻,这使得企业面临更高的时机本钞票,同时其投资几乎是不可变更的。图图 4 4 不同进进方式的风险状况不同进
20、进方式的风险状况【自检】将以下的国际化进进模式与其要紧动机连接起来,并对四种要紧的进进方式的风险程度进行连线,其中 1 表示风险最大,以此类推:战略和组织结构的选择战略和组织结构的选择企业在全球化过程中,经常有两种可用的战略和组织结构:全球化组织和一国多区组织。全球化组织是指:不以国家边界作为组织的根底,组织的不同局部跨越国家并具有相互间的联系。部门不是依据地理区域进行设置,而是依据生产线、职能、竞争和顾客细分的需要来设置。一国多区的组织是指:以国家为根底,活动局限于一个国家。这种组织就像一个各个地区组织的集合,而且这些各个地区的组织像在各自独立地运行。在这两种组织形式之间,我们应当如何权衡和
21、选择呢?最要紧的判定依据确实是根基企业国际化的动因。要是企业进行国际化的目的是为了获得本钞票优势和网络利益,那么采纳全球一致的生产方式往往较好。尽管全球化的潜在利益尽管十分巨大,但企业在实践中推行起来却存在特别大的难度。要是宝洁&公司在欧洲只生产一种配方和一种包装的清洁剂,那么他们能有多少利润呢!不幸地是,各国的政府都要求企业在产品的包装上使用当地的语言;在一些国家,政府鼓舞使用无磷的清洁剂,但在另外一些国家那么完全没有这方面的限制;法国人喜爱大包装,而荷兰人喜爱小包装。所有这些全球化的障碍,都阻碍了宝洁&公司尽可能地往开发那些潜在的全球化利益。不管国际化战略是全球的依旧当地的,企业都必须建立
22、一种能够学习和治理的机制。尽管在全球化和本地化的选择方面,那个学习轴并没有为企业的国际化战略和组织结构给出明确的方向,但它确实强调了治理企业内相互关系的重要性。【案例】比利时动力集团的国际化战略比利时动力集团的国际化战略比利时动力集团的国际化战略具有显着的本地化特性,获得森先生给这种战略取了个特别的名字“多国当地法。电力行业是一个特不敏感的行业,因为天然气的配送、电力的配送关于当地人来讲是特不重要的,关于当地政府来讲也是特不重要的。企业要融进到当地中,必须使企业成为所投资的那个国家中人们正常生活的一局部。地理区域不是公司应该优先考虑的,企业惟一追求应该实是根基经济上有利可图的目标。要是我们发现
23、一个利润高的工程,我们就往进行投资,不管它在什么地点,公司职员把这种工程称为一种拼凑性工作,然而拼凑只是在最初时期,现在我们正在把“拼凑性工作整合在一起。要是讲比利时动力集团获得的第一个好处是在框架中的学习轴上,那么随着国际化进程的接着,他们也逐渐获得了另外两个轴上的好处。在比利时动力集团积极地追求本钞票优势和网络利益后,他们差不多更多地参与了欧洲的工程。因此,应该讲在最开始时比利时动力集团并不存在什么国际化的利益,但他们开始从学习中受益,而不断地学习又使他们能够接着往追求本钞票优势和网络利益,特别是在获得这两种好处以后,随着全球化障碍逐步消除,潜在的利益也将接着增长。如何治理国际化进程并经营
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