物业管理制度1.pdf

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1、物业管理制度文苑小区物业管理制度为加强对物业人员的管理，实现规范化、制度化、条例化，树形象打基础，提高物业管理人的自身素质,提高服务质量，为实现小区依法管理，建设文明小区，特制定本办法，望物业管理人员遵守相关制度。一、住宅楼内卫生管理制度1 保洁员必须随时保持楼道地面、窗台、窗框、窗玻璃、墙面、地下室过道、单元楼防盗门的环境卫生。2 每星期拖一次楼过道；3 每天擦一次楼梯扶手.4 每天清扫过道一次；5 每月拖一次地下室过道。6 每 2 月擦一次过道玻璃、窗台、窗框，单元楼防盗门;但雨后须随时擦洗。7 过道楼墙面、单元楼防盗门不得有张贴广告.8 保管好所发放的清洁工具，若有丢失照价赔偿.9。垃圾

2、桶、果皮箱保洁，垃圾桶、果皮箱周围地面无散落垃圾、无污水、无明显污迹；垃圾桶、果皮箱无明显污迹、油污,无明显异味.10垃圾收集与处理。垃圾日产日清；垃圾桶、果皮箱垃圾，每日收集垃圾 2 次，保持垃圾桶清洁。建筑垃圾定点堆放；垃圾收集车表面洁净，无污染,全封闭，无垃圾外溢、气味四散、垃圾洒落。11卫生消杀。夏季等蚊、蝇、孳生季节每月消杀 1 次；灭鼠：每季进行 1 次。二、小区内住宅楼外卫生管理制度1 随时保持道路、健身场、林带草坪、人工渠、凉亭的环境卫生。2 每天扫一次道路。3 白天，每两小时巡视小区卫生一次：随时清理地面垃圾。4 林带草坪中不得有过多的落叶、杂草。5 全日保洁,做到“六不六净”既：不见积水、不见积土、不见杂物，不漏收垃圾堆、不 乱倒垃圾和不见人畜粪便;路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净、果皮箱净。6 保管好所发放的清洁工具，若有丢失照价赔偿。三、小区的安全管理制度1 闲杂人员不得入内。2 装易燃易爆物品的车辆不得入内;3 保安须每半小时巡视小区一次：发现可疑情况及时处理.4 防盗防窃、防止破坏小区内的一切设施5 防治破坏花草树木。6 定期检查消防设施、设备,使其处于正常使用状态；保证小区无火灾隐患.7 提醒业主关好防盗门,杜绝盗窃隐患。8 应与就近的“片警建立良好的工作关系，接受指导,争取配合,做好小区治安管理 工作。四、小区的绿化管理制度1