时代光华卓越的职场工作方法课后测试20131103.pdf

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1、百度文库-好好学习，天天向上越的职场工作方法关闭1234课后测试课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题1.影响企业生存和发展的两个重要因素是什么？A竞争和满足客户需求B社会环境和竞争C商业机遇和政府政策D员工绩效和忠诚度正确答案：A2.企业如何达到竞争和客户需求之间的平衡与和谐发展？A基础建设B战略管理C领导艺术D以上都包括正确答案：D3.以下哪项是属于企业利润分享的内容 A对员工的福利B对股东的回报-1百度文库-好好学习，天天向上C社会责任D以上都包括正确答案：D4.以下哪个能力不属于职场卓越者应该具备的6个全面能力？

2、A学习能力B思维能力C自我管理D社会责任正确答案：D5.工作场所的含义是指哪些方面？A学习场所B生活场所C人际关系的场所D以上选项都是正确答案：D6.日清日高的观点是谁提出的？A马云B张瑞敏C唐骏D丁磊正确答案：B7.提升客户满意度可以为企业带来什么？A减少交易成本B反馈C产品升级D以上都包括正确答案：D-2百度文库-好好学习，天天向上8.职场中的指令是指？A所有领导安排的工作B市场变动情况C上级交代的工作或者客户的要求D配合其他同事的工作正确答案：C9.与上司相处需要注意哪些内容？A凡事自己处理B完全听从上司命令C提出合理化建议D以上都不正确正确答案：C10.在“五识”中位于金字塔顶端的是？

3、A知识B胆识C见识D卓识正确答案：D11.对职场人士来说，帮助自己持续成长的源泉是？A时间管理B事务管理C不断学习D胆识正确答案：C12.PDCA 代表什么？A目标、计划、实施、改进B计划、实施、跟踪、改进-3百度文库-好好学习，天天向上C计划、执行、检查、改正再执行D目标、执行、改进、跟踪正确答案：C13.工作报告的形式包括什么？A口头报告B书面报告C以上都包括DA、B 都不包括正确答案：C14.员工工作报告的对象是？A最高层级的领导B向员工下达命令的主管C部门同事D所有领导正确答案：B15.以下哪些内容是职场人士应该具备的原则？A工作时间集中精力专心工作B任何工作都要用心去做C要有防止错误的警觉性D以上都包括正确答案：D-4