条件保障部工作职责及流程(2021整理).pdf
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1、本文为网上收集整理,如需要该文档得朋友,欢迎下载使用一、一、条件保障部概述条件保障部概述1.1.条件保障部文化及职能概述条件保障部文化及职能概述工程部全体人员旨在通过“宁可自己千辛万苦,不让一线一时为难的工作口号,充分发挥遵章守纪、攻坚克难、创新求索、技术过硬、保障有力的后勤堡垒作用。努力到达的每套房都是 100%好房的目标。工程部是华顿铂宫大酒店的保障部门,下设电工班、设备班、锅炉班、定编为 3 个班组共计15 人。工程部全面负责华顿铂宫大酒店的设备设施维修保养工作;为各场所提供电、水、蒸汽、制冷、供暖等工作;负责华顿铂宫大酒店能源使用情况的统计、分析,提出合理化建议,并做好节能降耗工作。2
2、 2、条件保障部组织机构图、条件保障部组织机构图部门主管锅炉电工设备领班领班领班弱点配电电梯水暖工制冷工设备司炉工维修值班保障维修二、条件保障部各岗位职责、考评标准、考评细那么二、条件保障部各岗位职责、考评标准、考评细那么1.1.工程部主管岗位职责:工程部主管岗位职责:职位:工程部主管直属领导:总经理办公室主任管辖范围:工程部大领班联系范围:各部门工程部主管岗位职责1、在总办主任直接领导下,全面负责工程部管理工作。具体分管设备设施改造的方案、前期准备施工方案制定、招投标、签订施工合同等、施工管理、工程验收及工程维保等工作。2、抓好工程部的班组建设。负责部门培训方案的制定和组织实施工作,不断提高
3、员工的工作能力;定期组织班组进行平安预案演习,做好突发事件的应对工作。3、直接督导领班的工作,指挥协调本部门的日常工作运转。4、制定和完善下属各岗位标准及操作规程,催促和检查下属严格执行岗位责任制操作规程及设备维修保养制度。5、全面掌握设备的正常运行和日常维修,确保酒店设备满足效劳要求。6、掌握分析水、电消耗情况,并向酒店领导提出节能减排或更新设备等措施。7、现场巡视检查重点设备的运行状况,了解下属管理人员和员工的思想状况,发现不良现象及时纠正。精品文档,word 文档木工本文为网上收集整理,如需要该文档得朋友,欢迎下载使用8、审定下属班组工作方案,统筹工作安排与人力调配,检查方案执行情况。9
4、、组织制定设备设施更新改造工程方案、重大维修保养方案、购置方案并组织实施。10、负责工程部人员考核和劳动纪律的管理,每月对下属进行绩效评估。11、加强资金预算管理,负责审核部门资金使用方案和物料消耗购置审批工作。12、加强平安管理,督导和检查下属严格执行平安制度,减少平安事故的发生。13、及时传达酒店有关会议精神;每周组织召开一次副领班以上管理人员会议,总结、研究和部署工作;每月参加一次由班组组织的班务会。14、积极协调好内、外部关系,为做好工作创造有利条件。15、团结和关爱职工,积极为他们排忧解难,创造一个良好和谐的工作环境。16、认真完成上级领导交办的临时性工作任务。2 2、条件保障部大领
5、班岗位职责:、条件保障部大领班岗位职责:职位:工程部大领班直属领导:工程部主管所辖范围:工程部各班组联系范围:各部门岗位职责1、在部门主管直接领导下,积极协助主管抓好部门的管理工作。在主管外出不在时,全面负责部门的管理工作。具体分管锅炉房、设备班、电工班的管理工作。2、认真做好预算管理工作,为主管提供准确详实的数据,控制部门费用在预算之内。检查各班组费用使用情况,严格控制支出,抓好节支工作。3、认真做好酒店各部门月用水、电、煤的抄报统计,为财务部提供酒店能耗情况。做好部门的考勤统计。4、做好电梯、锅炉、压力容器、压力表、计费机等设备的年检工作,确保设备平安有效。5、督导和检查分管班组工作,按照
6、班组建设的总体要求抓好班组工作,对锅炉房、配电室等重要设备要特别重视,确保平安运行;每月参加一次班组会议。6、认真做好部门各项管理工作,不断完善和改进工作流程,使之成为部门的管理标准和依据。7、每月组织一次平安和工作质量检查,根据检查情况提出处理意见。8、现场巡视检查重点设备的运行状况,了解下属管理人员和员工的思想状况,发现不良现象及时纠正。9、团结和关爱员工,积极为他们排忧解难,创造一个良好和谐的工作环境。10、熟知并掌握有关环保的各项法律法规,督导员工学习和理解并在部门中得到落实。按照国家和地方有关标准,严格控制废水、废气等污染物的排放。11、积极主动向部门提出合理化建议,不断创新工作,促
7、进部门工作的开展。12、积极完成上级领导交办的临时性工作任务。3.3.电工班领班岗位职责电工班领班岗位职责职位:电工班领班直属领导:条件保障部主管所属范围:木工、配电室联系范围:各部门电 工 班 领 班 岗 位 职 责1、在条件保障部主管的直接领导下,负责抓好高压设备运行,低压配电等设备设施维护、维修、保养;电梯等设备维护、维修、保养等工作。2、岗前检查员工仪表仪容,按规定着穿工服。3、认真遵守并执行酒店和部门的各项规章制度,不断提高执行能力。4、及时传达酒店和部门有关会议精神和工作要求,确保落到实处。5、负责建立设备设施档案,根据设备设施具体情况提出大修或更换方案;编制设备维修方案及设备的年
8、、季、月度保养的周期方案,并做好催促、检查落实工作。6、严格检查员工执行设备设施流程、平安操作规程和变配电室的各项制度,识别平安隐患,采取有效措施,严防平安事故发生。精品文档,word 文档本文为网上收集整理,如需要该文档得朋友,欢迎下载使用7、领班为班组平安责任第一人,对班组平安负总责,抓好平安制度的落实工作,定期组织平安培训和预案的演习工作。8、按照班组建设总体要求抓好班组管理,健全会议记录、培训记录、班组活动台帐等工作;团结和关爱员工,积极为他们排忧解难,创造一个良好和谐的工作环境。9、了解员工的思想状况,发现不良现象及时纠正。10、积极主动到各部门检查了解维修情况,妥善安排维修工作,监
9、督、检查日维修单完成情况,确保今日事今日毕。11、按方案抓好班组员工的培训工作,督导员工努力学习业务技术,不断提高工作能力。12、协助主管做好每月用电分析,并向部门提出节能减排或更新设备等措施。13、每周至少组织召开一次班例会,研究、布置各项工作;做好每月工作方案和总工作以及员工的月考勤、考核等工作。4.4.设备班领班设备班领班职位:设备班领班直属领导:条件保障部主管所辖范围:设备班、水暖班、联系范围:各部门设 备 班 领 班 岗 位 职 责1、在条件保障部主管的直接领导下,负责抓好设备设施、制冷等设备的维护、维修、保养及平安运行。2、岗前检查员工仪表仪容,按规定着穿工服。3、认真遵守并执行酒
10、店和部门的各项规章制度,不断提高执行能力。4、及时传达酒店、部门有关会议精神和工作要求,确保落到实处。5、负责建立设备设施档案,根据设备设施具体情况提出大修或更换方案;编制设备维修方案及设备的年、季、月度保养的周期方案,并做好催促、检查、落实工作。6、严格检查员工执行设备设施平安操作规程和各项制度,识别平安隐患,采取有效措施,严防平安事故发生。7、领班为班组平安责任第一人,对班组平安负总责,抓好平安制度的落实工作,定期组织平安培训和预案的演习工作。8、按照班组建设总体要求抓好班组管理,健全会议记录、培训记录、班组活动台帐等工作;团结和关爱员工,积极为他们排忧解难,创造一个良好和谐的工作环境。9
11、、了解员工的思想状况,发现不良现象及时纠正。10、积极主动到各部门检查了解维修情况,妥善安排维修工作,监督、检查日维修单完成情况,确保今日事今日毕。11、按方案抓好班组员工的培训工作,督导员工努力学习业务技术,不断提高工作能力。12、认真做好设备运行记录,确保设备正常运转。13、每周至少组织召开一次班例会,研究、布置各项工作;做好每月工作方案和总结工以及员工的月考勤、考核等工作。14、每月组织一次酒店大型用电设备运行状况的检查,发现问题及时妥善处理,并向部门报告。15、养成汇报习惯,遇有紧急事件或维修不能解决的问题立即向上级报告。16、积极完成部门领导交办的各项临时性工作。5.5.锅炉房领班岗
12、位职责锅炉房领班岗位职责锅炉房领班直属领导:条件保障部主管所辖范围:锅炉房、联系范围:条件保障部锅 炉 班 领 班 岗 位 职 责1、在条件保障部主管的直接领导下,负责抓好锅炉的平安运行,熟知锅炉的工艺流程,电精品文档,word 文档本文为网上收集整理,如需要该文档得朋友,欢迎下载使用路控制操作规程,保证设备设施的正常运转。2、岗前检查员工仪表仪容,按规定着穿工服。3、认真遵守并执行酒店和部门的各项规章制度,不断提高执行能力。4、及时传达酒店、部门有关会议精神和工作要求,确保落到实处。5、负责建立设备设施档案,根据设备设施具体情况提出大修或更换方案;编制设备维修方案及设备的年、季、月度保养的周
13、期方案,并做好催促、检查落实工作。6、严格检查员工执行设备设施平安操作规程和各项制度,识别平安隐患,采取有效措施,严防平安事故发生。7、领班为班组平安责任第一人,对班组平安负总责,抓好平安制度的落实工作,定期组织平安培训和预案的演习工作。8、按照班组建设总体要求抓好班组管理,健全会议记录、培训记录、班组活动台帐等工作;团结和关爱员工,积极为他们排忧解难,创造一个良好和谐的工作环境。9、了解员工的思想状况,发现不良现象及时纠正。10、按方案抓好班组员工的培训工作,督导员工努力学习业务技术,不断提高工作能力。11、每周至少组织召开一次班例会,研究、布置各项工作;做好每月工作方案和总结工作以及员工的
14、月考勤、考核等工作。12、合理安排班组工作,确保今日事今日毕。13、养成汇报习惯,遇有紧急事件或维修不能解决的问题立即向上级报告。14、积极完成部门领导交办的各项临时性工作。三、条件保障部班组岗位职责划分三、条件保障部班组岗位职责划分1.1.电工班岗位职责电工班岗位职责电工班岗位职责1、负责酒店室外和后勤部门的室内各类灯具的维修及线路维护;节假日等重要活动时室外装饰、灯笼的安装工作;线路的维修维护保养。2、负责酒店室外和后勤部门各场所配电柜、配电箱、水泵、电机维修保养。电梯的应急维修及联系维保电梯的维护保养由代维公司代理。3、酒店总电表、各部门电表月抄报,用电分析,做好本班组维修费月结算。4、
15、各场所各类家具的维修家具的金属部位开焊由电工班协助联系设备班焊接。5、各场所的各类门、窗、门锁磁卡门锁除外、沙扇的维修。建筑装饰类:地毯、地板、墙壁修补、顶子粉刷、粘贴墙地砖、安装壁画、粘贴壁纸、设施刷漆。门玻璃、粘修卫生间大理台面。暖气罩的维修包括铁暖气罩。需用焊接的找设备人员焊接,室外马路牙修补,理石墙面、地面、路面,防雨设施维修,安室外雨漏管,房门安装防盗链等工程。7、卫生间的沐浴杆、毛巾架、吸门器包括房门、肥皂盒安装、沐浴门。8、小型木制品加工制作;土建剔、凿、砌、抹灰。9、配合保安部监督维保公司做好监控系统的维修工作;配合避雷检测做好避雷系统检测及维修需焊接时由设备班焊接。10、积极
16、完成条件保障部交办的临时性工作。2.2.锅炉班岗位职责锅炉班岗位职责锅 炉 班 岗 位 职 责1、确保酒店内日常的供暖、供气和热水的正常供给,保持锅炉房内卫生清洁。负责锅炉房内所有的压力容器及辅助设备设施的维修保养,电器设备由电工班班负责维修维护和电机的外修。各类计量器具、锅炉、压力容器、压力表、平安装置的年检工作。22、负责锅炉房能源消耗统计报表。33、负责酒店生活水的供给及泵房的巡视和生活水泵房的卫生清洁工作。54、条件保障部交办的临时性工作。3.3.设备班岗位职责设备班岗位职责精品文档,word 文档本文为网上收集整理,如需要该文档得朋友,欢迎下载使用设 备 班 岗 位 职 责1、负责酒
17、店各种空调设备、制冷设备的维护保养,有关机房设备的操作运行等工作。2、各种金属设施:加工制作、各种推车、效劳车的维修。3、桌、椅、床等金属部位的焊接。4、负责酒店前勤各场所的机电设备含职工餐厅等的机电设备及其电源线路、前勤接待场所的照明灯具、配电柜、箱维修保养及室外闭路电视、线路的维修工作。5、负责设备,电子门锁,保险柜,的维修保养。6、负责酒店各场所卫生洁具类:座桶、蹲坑、高吊水箱、淋浴器、地漏、喷头挂件、浴盆扶手、洗手盒、浴液盒。座桶、面盆、面台、浴盆封胶。7、负责酒店各场所供水、供气、供暖、排水管道设备设施的维修保养,配合做好蒸汽压力管道的检测工作。8、酒店所有压力容器,压力表,计量器具
18、的年检工作锅炉房、净化站除外。9、酒店总水表,各部门分水表月抄报,用水量分析,做好本班组维修费月结算。消防设施:全区消防栓、开水搬手、喷淋装置。全区污水井盖、消防井盖、雨水沟蓖子的维修维护,联系化粪池的清理清运。10、积极完成条件保障部交办的临时性工作。4.4.设备班电气焊工岗位职责设备班电气焊工岗位职责职位:电、气焊工直属领导:设备班领班所辖范围:电、气焊接维修联系范围:条件保障部设 备 班 电、气 焊 工 岗 位 职 责1、自觉遵守酒店及条件保障部的各项规章制度2、按规定着穿工服,仪表仪容、行为举止符合要求,使用效劳敬语。3、熟练掌握电、气焊设备设施结构、原理,严格执行操作规程,焊接质量到
19、达规定要求。4、按要求做好电、气焊设备设施的维护保养工作,确保设备设施处于良好状态。5、树立良好的效劳意识和职业道德,到各场所维修结束后必须做到?活完场地清?6、提高节约意识,合理使用原材料,坚持修旧利废。7、服从领班的管理,积极参加部门及班里组织的培训活动,努力提高自身素质。8、积极完成领班交办的其它临时性工作。5.5.司炉工岗位职责司炉工岗位职责职位:司炉工直属领导:锅炉班领班所辖范围:锅炉的运行、养护联系范围:条件保障部司 炉 工 岗 位 职 责1、自觉遵守酒店和条件保障部的各项规章制度。2、按规定着穿工服,仪表仪容、行为举止符合要求,使用效劳敬语。3、熟悉并执行有关锅炉的管理规定及平安
20、制度。4、熟悉本单位锅炉和平安装置及辅机的作用、原理及性能,了解锅炉供煤、给水、送气、排烟、电路控制工艺及操作规程。5、了解锅炉水质指标和有关水处理的根本知识,根据水质化验报告合理控制排污量。严禁高压排污,严禁双高同时排污。6、在规定的供气时间内要经常巡视和检查锅炉的运行情况,正确调节运行参数,保持蒸气压力稳定,满足各部门用水、用气的需要。7、工作中要严格执行“五勤、“三查制度。8、遵守环保法规,控制煤场扬尘洒水处理,严格遵守锅炉操作规程,预防环境污染。9、按照卫生清洁标准搞好卫生清洁工作。10、服从领班的管理,积极参加部门及班里组织的培训活动,努力提高自身素质。11、积极完成领班交办的其它临
21、时性工作。精品文档,word 文档本文为网上收集整理,如需要该文档得朋友,欢迎下载使用6.6.值班电工岗位职责值班电工岗位职责职位:值班电工直属领导:电工班领班所辖范围:配电设施联系范围:条件保障部值 班 电 工 岗 位 职 责1、自觉遵守酒店及条件保障部的各项规章制度,坚守工作岗位值班室内 24 小时必须留有1 人值班。2、按规定着穿工服,仪表仪容、行为举止符合要求,使用效劳敬语。3、按要求做好高压配电设备设施的维护、维修、保养工作,确保配电设备设施处于良好运行状态。4、遇有维修、停电或突发事件时,按值班电工操作程序进行操作,及时恢复供电。5、做好电气设备防火、防漏电、防超负荷的检修工作,发
22、现异常现象必须查找原因并进行妥善处理,确保平安用电。6、熟练掌握配电设备设施的结构、功能、原理,严格执行操作规程。7、熟知并严格遵守配电室巡回检查即缺陷管理制度、配电室管理制度、交接班制度岗位责任制度、配电室门禁制度。8、接到报修时,立即派人维修。9、养成汇报习惯,遇有紧急事件或维修不能解决的问题立即向上级报告。10、认真做好交接班工作。11、积极完成领班交办的临时性工作。四、条件保障部各班组岗位考评标准四、条件保障部各班组岗位考评标准考评工程考评标准1、本岗位必须具备的业务知识根本要求10 分2、熟练掌握工作流程和工作标准。3、仪表仪容端庄大方;头发衣着符合岗位的要求。4、遵守各项规章制度,
23、无违章违纪现象。1、服从领班工作安排,工作不推诿。工作态度10 分2、按时参加班组组织的各项活动和培训工作。3、工作责任心强,工作积极主动。1、实际操作能力到达本岗位要求2、工作不脱不靠,做到当天工作当天完成。工作能力30 分3、能够努力钻研业务技术、并能使工作标准不断提高。4、能独立解决工作中出现的问题5、具有较强的节约意识,能够合理有效的控制易耗品。评分标准得分24224335555精品文档,word 文档本文为网上收集整理,如需要该文档得朋友,欢迎下载使用6、能够较好地完成领班交给的临时性工作。7、工作方法恰当、准确,未发生过失和失误1、对自身工作出现的过失,勇于及时纠正并警示他人品德1
24、0 分2、工作积极主动,能够在班组工作中起到带头作用。3、对上级坦诚、对同事热情、真诚。能够积极主动帮助他人平安生产20 分工作业绩20 分1、熟知消防平安知识,无违章操作。2、无平安生产事故保质保量的完成工作53341010201、能够承担并较好地完成领导安排的其它工作。奖励项 20分2、受到客人或上级领导的书面、口头表扬3、及时排除突发性事故。4、及时发现平安隐患,并及时处理,防止了平安事故的发生。5、工作上有创新,提出可操作性强的合理化建议,并得到推广总合计考评工程评 分 细 那么125661201、由于不熟悉本岗位业务知识、岗位职责、规章制度、工作流程,导致工作出现过根本失。要求2、违
25、反酒店和条件保障部的规章制度。1-2 分/次10 分3、工作中不能严格要求自己,工作达不到要求的标准。1 分/次1、工作消极被动,没有责任心,不能按时完成工作。2 分/次工作态度2、只讲个人的利益,无视部门整体利益,造成不好的影响。2 分/次10 分3、工作带情绪,影响工作标准。2 分/次1、工作能力差,标准低,不能完成规定的工作量。1 分/次2、工作拖沓,不能按时完成领班交办的各项工作。1-5 分/次工作能力3、培训过的内容不能熟练掌握,在业绩考核中不合格。1-2 分/次30 分4、对临时追加的工作不积极主动,有意见会上不说会下发牢骚。1-2 分/次5、工作中出现失误不积极采取措施,影响正常
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