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1、一、单选题1 1、由来自同一等级、不同工作领域的员工组成,他们来到一起的目的是完成一项任务,任务完成后又回到 各自的部门,这种团队属于()。AA.A.问题解决型团队BB.B.自我管理型团队CC.C.多功能团队DD.D.临时团队2 2、关于组织文化的特征,下列说法不正确的是AA.A.组织文化的形成具有长期性、复杂性。BB.B.组织文化最初来源于组织建立的目标、理念。厂 C.C.组织文化不具有普遍性。DD.D.组织文化对组织成员、对整个组织有反作用。3 3、有这样一个小企业的老板,他视员工如兄弟,强调“有福共享,有难同当,并把这种思路贯穿于企 业的管理工作中。当企业的收入高时,他便多发奖金给大家一
2、旦企业产品销售状况不好,他就少发甚至不发奖金。一段时间后,却发现大家只是愿意“有福 共享”,而不愿有难同当。在有难时甚至还有员工离开公司,或将联系到的业务转给别的企业,自己从中拿提成。这位老板有些不解,你认为这是为什么?()A.A.这位老板在搞平均主义厂 B.B.这位老板把激励因素转化成了保健因素CC.C.员工们的横向攀比D.D.这位老板对员工激励缺乏系统规划4 4、任何一个组织体系的结构、过程、程序及主体的行为观念,都会直接或间接受到响。A.A.传统思想厂 B.B.组织文化()的影()。1 1C.C.组织环境DD.D.组织成员5 5、在现实的冲突研究中,最重要和最容易被忽略的因素就是(A.A
3、.结构因素BB.B.心理因素CC.C.价值观因素厂 D.D.沟通因素6 6、马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论?(AA.A.内容性激励理论BB.B.过程性激励理论CC.C.强化性激励理论厂 D.D.归因性激励理论7 7、组织文化的灵魂是:()。厂 A.A.组织价值观BB.B.组织哲学CC.C.传统习惯D.D.员工信念8 8、面对比较复杂的工作任务,()群体的效率更高。AA.A.专业结构BB.B.异质结构C.C.同质结构)的不同)1 1D.D.性别结构9 9、由一定的心理活动所形成的倾向性准备状态,影响或决定同类后继心理活动的趋势或形成的心理机制是(1A.1A.心理定势B.B.模仿心
4、理C.C.心理强化DD.D.从众心理1010、当人们认为自己的报酬与劳动之比,与他人的报酬与劳动之比是相等的,这时就会有较大的激励作用,这种理论称为()AA.A.双因素理论1B.1B.效用理论CC.C.公平理论DD.D.强化理论1111、(A.A.组织形象BB.B.组织文化C.C.组织纲领D.D.组织纪律1212、()是一种真正独立自主的团队,它们不仅注意问题的解决,而且执行解决问题的方案,并对工作结果承担全部责任。A.A.问题解决行团队厂 B.B.自我管理型团队C.C.多功能型团队)是社会公众和组织成员对组织的总体认识和评价。)。3/7D.D.矩阵型团队 1313、劳伦斯关于冲突解决方法中最
5、好的是那种?A.A.面对问题或解决问题BB.B.润滑双方分歧CC.C.强迫执行DD.D.承认差异1414、按照双因素理论,下述哪一种因素属于激励因素(A.A.奖金B.B.上下级关系C.C.工作内容的吸引力D.D.工作的保障1515、人们借助于对组织的环境、面貌的了解而产生的印象是(A.A.产品形象B.B.人员形象CC.C.环境形象D.D.制度形象二、多选题1 1、组织文化的特征包括():厂 A.A.微观性厂 B.B.可塑性厂 C.C.目的性厂 D.D.独特性厂 E.E.丰富性2 2、加强团队建设的措施主要有:()厂 A.A.加强对团队的必要领导和管理,避免优柔寡断厂 B.B.完善管理指标,明确
6、工作职责,提高团队效率厂 C.C.制定团队远景目标,帮助成员熟悉团队战略厂 D.D.防止团队的文化冲突,实现差异文化的相互尊重和认同厂 E.E.突出组织领导者的作用3 3、形成组织中团体之间冲突的原因:厂 A.A.参与决策的需要厂 B.B.目标差异厂 C.C.团体间认识上的差异厂 D.D.团体问权责不明,划分不清引发冲突厂 E.E.不健康的思想意识和不良的团体作风4 4、组织文化的心理机制包括:(AA.A.心理定势厂 B.B.模仿心理厂 C.C.心理强化厂 D.D.从众心理厂 E.E.挫折心理5 5、团队与群体的区别主要表现在()方面。)。5/7厂 A.A.领导方面厂 B.B.目标方面厂 C.
7、C.责任方面厂 D.D.协作方面厂 E.E.技能方面6 6、根据罗宾斯的研究成果,冲突产生的结构性因素主要包括:()厂 A.A.组织规模与任务的专门化程度厂 B.B.矩阵组织的内在矛盾厂 C.C.上下级关系的两难厂 D.D.权力与资源分配的排他性厂 E.E.管理幅度与管理层次的关系7 7、组织文化是组织中的成员在一定的社会文化背景下,在组织生存与发展过程中,所形成的共同的()等的综合体。厂 A.A.价值观厂 B.B.团体意识厂 C.C.活动方式厂 D.D.信念厂 E.E.规范8 8、群体规范具有以下作用:厂 A.A.表现群体核心价值的功能厂 B.B.保证群体平稳运行的功能C.C.评价和判断成员行为,维护成员和谐关系的功能 厂 D.D.帮助群体保持鲜明特征,克服困难,生存发展的功能厂 E.E.群体规范一旦制定,就不会更改9 9、组织文化的内容主要有:(厂 A.A.组织形象厂 B.B.组织理想厂 C.C.道德规范厂 D.D.组织价值观厂 E.E.态度、情感1010、双因素理论的主要内容包括(厂 A.A.激励因素厂 B.B.保健因素厂 C.C.管理环境因素厂 D.D.文化背景因素厂 E.E.价值观因素)。7/7)
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