行政主管工作总结2020最新版【5篇】怎么写.pdf
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1、行政主管工作总结行政主管工作总结 20202020 最新版【最新版【5 5 篇】怎么写篇】怎么写 23 23 行政主管工作总结行政主管工作总结 20202020 最新版【最新版【5 5 篇】怎么写篇】怎么写 行政主管工行政主管工作总结作总结 20202020【篇一】【篇一】不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自自 20_20_年年 5 5 月进入公司以月进入公司以 来,我学到来,我学到 了很多,也收获了许多。了很多,也收获了许多。刚加入公司时,我对公司的运作模式刚加入公司时,我对公司的运作模式 和工作流程都很生疏,多亏和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和
2、帮助,让我了领导和同事的耐心指导和帮助,让我 在较短的时间内熟悉了工作在较短的时间内熟悉了工作内容内容 还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。受益匪浅。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历 了一段时了一段时期的考验和磨砺。期的考验和磨砺。现现 就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:一、前台日常工作一、前台日常工作 主要包括:主要包括:1 1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工
3、作,、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;2;2、负责来访、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的 接待服务规范,保接待服务规范,保持良好的礼节礼貌持良好的礼节礼貌;3;3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并桌椅摆放,并 保持整洁干净保持整洁干净;234;234、早上给同事开门。、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收报刊杂志的收 取和保管及
4、信件的收取取和保管及信件的收取和发放。和发放。二、行政工作方面二、行政工作方面 行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真第 1 页 共 23 页、订餐、发快件、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环转发、办公设施环 境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的
5、记录库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结和整理,大到费用结 算、订房、订机票算、订房、订机票 每一项工作的完成都是对每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁责任心和工作能力的考验,如何化繁 为简而又能保证万无一失,如为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行业务工作人员的要求了,对行 政工作人员也同时适用。政工作人员也同时适用。三、人事管理方面三、人事管理方面 1 1、落实相关人事管理制度、落实相关人事管理制度 初到公司,由我初到公司
6、,由我负责公司的考勤统计工作。负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我在执行过程中,我 尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月是地统计考勤,每月 初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资交由财务制作工资 23 23 为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需部门根据工作需 要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格鸡方面统一了格 式,包括应聘登记表、入职员工简历表、式,
7、包括应聘登记表、入职员工简历表、车辆审批单、车辆审批单、请假申请表等,也加强了各部门之间工作的请假申请表等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。沟通与联系。3 3、归档人事档案、归档人事档案 及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业料对于公司的业 务效率的提高是很重要的,因此需要及时更新通讯务效率的提高是很重要的,因此需要及时更新通讯录并上传至群邮录并上传至群邮 箱中,给公司各位领导及箱中,给公司各位领导及 办事员备查使用。办事员备查使用。第 2 页 共 23 页另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严另外在员工档案的管理上,
8、做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息更新。信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是 建立员工建立员工人才储备的一个重人才储备的一个重 要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职工档案,离职 人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有的建立以及有 效管理,有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动效管理,有利
9、于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况,并建立情况,并建立 公司的人才储备库。公司的人才储备库。4 4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物,、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。化基础建设的一部分。235 235、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案 行行政主管工作总结政主管工作总结 20202020【篇二】现在,我将自己【篇二】现在,我将自己 20202020 年的
10、思想和工作年的思想和工作汇报如下:汇报如下:一、思想认识方面一、思想认识方面 _ _服务处办公室的一大功能就是服务功能,服务处办公室的一大功能就是服务功能,我个人的职责是这我个人的职责是这 一功能的最终体现者,主要任务是为服务处领导一功能的最终体现者,主要任务是为服务处领导、各部门和员工做、各部门和员工做 好服务工作,确保服务处各项工作正常开展。好服务工作,确保服务处各项工作正常开展。所以,所以,20202020 年工作总年工作总 的指导思想是“强化服务功能的指导思想是“强化服务功能、增强服务、增强服务意识、提高服务质量”。意识、提高服务质量”。2020 2020 年对工作的思想认识有所提高。
11、年对工作的思想认识有所提高。第 3 页 共 23 页我的工作比较庞杂凌乱,我的工作比较庞杂凌乱,甚至有一些琐碎。甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小有的事情虽小,但其影响面很大,缺少打印纸或墨盒更换不及时可,但其影响面很大,缺少打印纸或墨盒更换不及时可 能一份重要檔能一份重要檔不能及时出稿。不能及时出稿。这些事情可能简单,人人能做,但我这些事情可能简单,人人能做,但我 认为不是每个人都能把它做认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有好,我对自己的要求是既然重要,没有 理由不把它做好。理由不把它做好
12、。二、办事效率方面二、办事效率方面 思想上认识明确,行动上当然有所表现,工思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作作效率对每件工作 都很重要。都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结,是因为工但我之所以把办事效率单独作为一条来总结,是因为工 作效率对作效率对我这方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰显它的我这方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰显它的 23 23 价值和价值和意义。意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情偶发性事情高效解决。高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。确保服务处工作不
13、受影响或少受影响。三、主动性方面三、主动性方面 许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,然会疲于奔命,忙于应付。忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办领导交办 的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解敷衍,能解 决及时解决,不能解决及时汇报。决及时解决,不能解决及时汇报。四、工作实绩方面四、工作实绩方面 1 1、创优工作、创优工作(1)(1)服务处的创优工作在公司相服务处的创优工作在公司相第 4 页 共 23 页关领
14、导的指导下,通过不断完关领导的指导下,通过不断完 善、积极整改,对不足之处进行整改善、积极整改,对不足之处进行整改,在整改过程中,使我一个从,在整改过程中,使我一个从 未涉世物业的人在报业服务处创“国未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中,从学习到理解变家示范”中,从学习到理解变 成掌握最终进行协助,同时也从中学成掌握最终进行协助,同时也从中学到物业行业在工作要求是细致到物业行业在工作要求是细致 化、流程化、标准化,对各项檔要求化、流程化、标准化,对各项檔要求均要熟练掌握然后在从实际中均要熟练掌握然后在从实际中 去教会员工。去教会员工。特别是我自身一开始对创优理解不深,以至在做的过特别是我
15、自身一开始对创优理解不深,以至在做的过 程中很多地程中很多地方无从下手,最终工作脱节。方无从下手,最终工作脱节。(2)(2)积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法,积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法,对各项管理办法、工作手册深入学习。对各项管理办法、工作手册深入学习。(3)(3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选,在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选,最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;“汇报视频短片”最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;“汇报视频短片”232232、后勤保障方面工作、后勤保障方面工作(1)(1)对打印机、复
16、印机、传真机、计算机等对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与办公设备的维修与 维护。维护。服务处建立几年来,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问服务处建立几年来,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问 题影题影响正常工作,部门报修报主任同意后,积极联系厂家或经销商响正常工作,部门报修报主任同意后,积极联系厂家或经销商 进行进行维修,确保服务处的工作不受影响。维修,确保服务处的工作不受影响。(2)(2)办公易耗品的保障。办公易耗品的保障。服务处现有服务处现有 1313 台计算机台计算机;2;2 台打印机台打印机;复印机复印机 1 1 台台;传真机传真机 1 1 台台;各种易耗品打印纸、碳粉
17、、配件等需求较各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较 大,积极保障好这些常规大,积极保障好这些常规易耗品的供应。易耗品的供应。第 5 页 共 23 页 (3)(3)日常办公用品的保障,积极与库管做好衔接,对各部门需日常办公用品的保障,积极与库管做好衔接,对各部门需 要要申购的物资进行对接,并上报服务处主任进行审批,在事后做好申购的物资进行对接,并上报服务处主任进行审批,在事后做好 保保存、发放工作。存、发放工作。(4)(4)做好员工宿舍的管理,对新入职员工进行住宿的安排,事做好员工宿舍的管理,对新入职员工进行住宿的安排,事 后后积极关心,把工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造一个积极关心,把
18、工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造一个 高高质量的服务体系,保证服务处的各项工作正常进行。质量的服务体系,保证服务处的各项工作正常进行。4 4、考勤管理工作、考勤管理工作 19 19 年是我服务处制度建设规范管理不断完善年是我服务处制度建设规范管理不断完善的一年,考勤工作的一年,考勤工作 是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。为此我服务处实为此我服务处实 行了上下班指纹打卡的考勤制度。行了上下班指纹打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以在考勤的日常管理中主要作了以 下工作:下工作:员工的日常公事外出请假以及异常打卡情况进行登记员工的日
19、常公事外出请假以及异常打卡情况进行登记;员工的员工的 23 23加班换休登记工作加班换休登记工作;对日常打卡情况进行监督对日常打卡情况进行监督;不定期对在岗情况进不定期对在岗情况进行抽查行抽查;对打卡数据进行采集对打卡数据进行采集;汇总请假迟到早退旷工等情况,制考汇总请假迟到早退旷工等情况,制考勤月报表。勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利益。由于这项工作涉及每个人的利益。在做这项工作时,力在做这项工作时,力 求客观公正、不偏不倚。求客观公正、不偏不倚。由于这项工作是从无到有,从出现问题到由于这项工作是从无到有,从出现问题到 逐个解决的渐进过程,逐个解决的渐进过程,通过近十个月的磨合,基本上形
20、成较完整的通过近十个月的磨合,基本上形成较完整的 制度制度.通过这项工作加强通过这项工作加强了服务处工作纪律。了服务处工作纪律。第 6 页 共 23 页 5 5、人事管理:、人事管理:积极做好人力资源的控制,对各部门人事缺员情况下积极与行积极做好人力资源的控制,对各部门人事缺员情况下积极与行政部进行协调,并拿出对策和拟定招聘计划。政部进行协调,并拿出对策和拟定招聘计划。6 6、其它工作、其它工作(1)(1)积极参加服务处的各种会议和活动,做好服务积极参加服务处的各种会议和活动,做好服务工作。工作。做好做好 服务与保障工作。服务与保障工作。(2)(2)认真完成好领导交办的各项工作。认真完成好领导
21、交办的各项工作。(3)(3)办公室的外勤工作。办公室的外勤工作。五、存在的问题与不足五、存在的问题与不足 2020 2020 年的工作有成绩有不足,自己意识年的工作有成绩有不足,自己意识到的问题与不足主要有:到的问题与不足主要有:工作易情绪化,有时有烦躁情绪,尤其是对待自认为是一些小事工作易情绪化,有时有烦躁情绪,尤其是对待自认为是一些小事的的 时候,缺乏足够的耐心时候,缺乏足够的耐心;工作中有时还存在畏难情绪,对有的事情工作中有时还存在畏难情绪,对有的事情的困难准备不足,缺乏追根究底的精神的困难准备不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在组织后勤保障工作往往在组织 活活动和接待过程、其它
22、事务性工作中,由于工作疏忽,细节方面出动和接待过程、其它事务性工作中,由于工作疏忽,细节方面出 23 23现严重纰漏。现严重纰漏。因此,行政工作必须认真反思、重新审视工作态度及因此,行政工作必须认真反思、重新审视工作态度及 工作过程中工作过程中狠抠细节等问题,需通过认真检讨、反省,避免在以后狠抠细节等问题,需通过认真检讨、反省,避免在以后 工作中犯类工作中犯类似错误。似错误。这些问题的存在,阻碍着工作的发展,同时与服务处目前良好这些问题的存在,阻碍着工作的发展,同时与服务处目前良好的发展态势格格不入,都有待坚决克服。的发展态势格格不入,都有待坚决克服。第 7 页 共 23 页同时肯定还有自己没
23、有意同时肯定还有自己没有意 识到的缺点和问题,恳请大家提出批评识到的缺点和问题,恳请大家提出批评指正。指正。所有对的、错的、成所有对的、错的、成 功的、失败的都是宝贵的财富,带着这些财功的、失败的都是宝贵的财富,带着这些财富,投入自己最大的激富,投入自己最大的激 情和热情到情和热情到 20_20_年工作中去,我相信,我的年工作中去,我相信,我的20_20_一定会是不平凡的一定会是不平凡的 一年。一年。行政主管工作总结行政主管工作总结 20202020【篇三】【篇三】今天今天_ _月份刚来到这个公司的时月份刚来到这个公司的时候,觉得不是很适应,我的工候,觉得不是很适应,我的工 作作风一度不被员工
24、接受,在总经理作作风一度不被员工接受,在总经理的正确指导下,修正自己的工的正确指导下,修正自己的工 作作风,适应企业。作作风,适应企业。工作过程中有陌生、有彷徨、有坚定、有信念,工作过程中有陌生、有彷徨、有坚定、有信念,各种心绪不胜枚各种心绪不胜枚举,现将举,现将 20202020 年工作总结如下:年工作总结如下:一、人事管理方面一、人事管理方面 1 1、人员招聘工作、人员招聘工作 自今年自今年_ _月起,我部通过各月起,我部通过各种渠道进行新一轮的人员招聘工作,种渠道进行新一轮的人员招聘工作,截止截止 20202020 年年_ _月公司员工从月公司员工从_ _人增加到近人增加到近_ _人。人
25、。招聘结果显示:招聘结果显示:吸纳吸纳 人才的效果不明显,主要公司目前所处的地理位置不是很方人才的效果不明显,主要公司目前所处的地理位置不是很方便便;其其 次根据公司现状,我们需要的是即招即用人才,而目前社会绝次根据公司现状,我们需要的是即招即用人才,而目前社会绝大多大多 23 23 数应聘者以应届毕业生的居多数应聘者以应届毕业生的居多;其三有工作经验者在待遇方面其三有工作经验者在待遇方面存在存在 差距。差距。2 2、人事档案管理、人事档案管理(1)(1)对公司现有人员进行建档工作,试用期、对公司现有人员进行建档工作,试用期、转正申请、合同、转正申请、合同、毕业证、学位证、身份证等信息,现员工
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