《邮政汇兑业务》PPT课件.ppt

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1、省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训邮储外汇业务相关知识邮储外汇业务相关知识与操作与操作国内邮政汇兑相关国内邮政汇兑相关知识介绍知识介绍韩怀中韩怀中2010年年8月月 省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训内容简介内容简介历史沿革历史沿革业务种类及其特点、限额、资费业务种类及其特点、限额、资费特殊业务及差错处理特殊业务及差错处理管理（监控管理（监控)要点要点省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训一

2、、历史沿革一、历史沿革邮政汇兑也叫邮政汇兑也叫邮政汇款邮政汇款，是邮政开办，是邮政开办的一项传统业务，其作用就是传递货的一项传统业务，其作用就是传递货币。汇款人可将款项通过币。汇款人可将款项通过邮政部门邮政部门汇汇交收款人。自交收款人。自1817年法国邮政创办此年法国邮政创办此项业务后，各国邮政利用其点多面广、项业务后，各国邮政利用其点多面广、方便安全的优势相继开办。方便安全的优势相继开办。省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训一、历史沿革一、历史沿革中国于中国于1898年开办邮政汇兑业务。当时只年开办邮政汇兑业务。当时只办理国

3、内普通汇兑业务，主要是小额汇款。办理国内普通汇兑业务，主要是小额汇款。1918年开办国际汇兑；年开办国际汇兑；1929年开办国内航年开办国内航空汇兑；空汇兑；1933年开办国内电报汇兑；年开办国内电报汇兑；1939年开办国内定额汇兑。为了经营管理邮政年开办国内定额汇兑。为了经营管理邮政汇兑和邮政储金业务，汇兑和邮政储金业务，1930年成立邮政储年成立邮政储金汇业局。金汇业局。省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训一、历史沿革一、历史沿革中华人民共和国成立后，邮政汇兑业务迅中华人民共和国成立后，邮政汇兑业务迅速发展，并同央行有明确

4、分工，即邮政以速发展，并同央行有明确分工，即邮政以办理个人汇款为主，机关、企业等相互间办理个人汇款为主，机关、企业等相互间汇款由银行办理（代收货价和邮购汇款除汇款由银行办理（代收货价和邮购汇款除外）。国际汇兑业务由中国银行统一办理。外）。国际汇兑业务由中国银行统一办理。邮局只在邮局只在19501953年期间，受中国银行年期间，受中国银行委托，办理过华侨汇兑业务。委托，办理过华侨汇兑业务。省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训一、历史沿革一、历史沿革中国人民邮政的普通汇兑原采用票汇方式。中国人民邮政的普通汇兑原采用票汇方式。汇款人

5、将邮局开给的汇票自行装入挂号信汇款人将邮局开给的汇票自行装入挂号信内寄给收款人，同时收汇邮局将汇票核对内寄给收款人，同时收汇邮局将汇票核对据寄往兑付邮局，收款人凭收到的汇票到据寄往兑付邮局，收款人凭收到的汇票到指定兑付邮局取款。为了防止弊端，还采指定兑付邮局取款。为了防止弊端，还采取贴用取贴用“汇兑印纸汇兑印纸”或按汇款金额剪格等或按汇款金额剪格等方法。方法。省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训一、历史沿革一、历史沿革由于票汇方式不够简便，自由于票汇方式不够简便，自1959年起改用年起改用信汇方式，即汇款人只须填写汇款通知信汇

6、方式，即汇款人只须填写汇款通知（信封式），并将它连同汇款交收汇局，（信封式），并将它连同汇款交收汇局，收汇局填写汇票后，将收据交给汇款人并收汇局填写汇票后，将收据交给汇款人并将汇票装入汇款通知内寄往兑付局，兑付将汇票装入汇款通知内寄往兑付局，兑付局将汇款通知投交收款人，收款人凭通知局将汇款通知投交收款人，收款人凭通知单领取汇款。兑付后汇票作为邮局内部结单领取汇款。兑付后汇票作为邮局内部结算凭证。算凭证。省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训一、历史沿革一、历史沿革普通汇款可加付航空费由航空汇寄。普通汇款可加付航空费由航空汇寄。电

7、报汇款是由收汇局用电报将汇款项电报汇款是由收汇局用电报将汇款项目告知兑付局，然后兑付局开发电报目告知兑付局，然后兑付局开发电报汇票，通知收款人取款。汇票，通知收款人取款。省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训一、历史沿革一、历史沿革2001年，邮政电子汇兑系统建设完成。结年，邮政电子汇兑系统建设完成。结束了纸质传递汇票的历史。束了纸质传递汇票的历史。2005年，邮政汇兑、储蓄两网互通，开办年，邮政汇兑、储蓄两网互通，开办了账户汇款，开办了网汇通业务。了账户汇款，开办了网汇通业务。2007年，邮政汇兑全国大集中系统建成年，邮政汇兑

8、全国大集中系统建成，延续至今。延续至今。省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训一、历史沿革一、历史沿革中国邮政的汇款网络是目前全国最大的个中国邮政的汇款网络是目前全国最大的个人汇款网络，覆盖全国所有市县。人汇款网络，覆盖全国所有市县。31个省个省（自治区、直辖市）、（自治区、直辖市）、2468个县市、个县市、4.4万万个汇兑网点均可办理汇款、取款业务。个汇兑网点均可办理汇款、取款业务。省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训二、业务种类及特点二、业务种类及特点汇兑业

9、务含义：汇兑业务含义：汇款人委托邮政将其款项支付给收款人的汇款人委托邮政将其款项支付给收款人的一种结算方式。一种结算方式。个人和单位的款项结算，均可使用汇兑业个人和单位的款项结算，均可使用汇兑业务。务。省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训二、业务种类及特点二、业务种类及特点按址汇款按址汇款密码汇款密码汇款入账汇款入账汇款网上支付汇款网上支付汇款商务汇款商务汇款省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训二、业务种类及特点二、业务种类及特点按址汇款：是指客户在汇兑网点办

10、理的按址汇款：是指客户在汇兑网点办理的汇往某一指定地址指定收款人的汇款，汇往某一指定地址指定收款人的汇款，客户填写客户填写“中国邮政储蓄汇款单中国邮政储蓄汇款单”，前，前台柜员将相关信息录入业务系统完成收台柜员将相关信息录入业务系统完成收汇交易。收汇成功，收款人凭邮局打印汇交易。收汇成功，收款人凭邮局打印并投递的取款通知单和有效证件到邮储并投递的取款通知单和有效证件到邮储网点取款。网点取款。省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训按址汇款按址汇款特点：借助邮政投递网络，取款通知单可特点：借助邮政投递网络，取款通知单可投达全国城乡各

11、个角落。投达全国城乡各个角落。60天不取，自天不取，自动退还汇款人。动退还汇款人。收款人不需开立银行账户，收款人不需开立银行账户，4-5天可收到天可收到取款通知单。取款通知单。汇款时需提供收、汇款人的详细名址。汇款时需提供收、汇款人的详细名址。持现金、支票、存折（卡）都可汇款。持现金、支票、存折（卡）都可汇款。省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训按址汇款按址汇款全国通取。全国通取。是邮储银行独有的个人结算类业务。是邮储银行独有的个人结算类业务。汇款限额：单笔汇款限额：单笔5万元（含）。万元（含）。省邮政公司代理金融业务培训省邮

12、政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训按址汇款按址汇款资费：金额的资费：金额的1%，每笔最低，每笔最低2元元，最高，最高50元。元。附言费：附言费：6个汉字（个汉字（12个字节）内免收附言费，个字节）内免收附言费，每超每超1字收取字收取0.10元。每个标点或字母，视为元。每个标点或字母，视为1个字节；不足个字节；不足2个字节免收附言费。个字节免收附言费。固定附言费：每笔固定附言费：每笔1元。元。回执费：投单回执每笔回执费：投单回执每笔3元，短信回音每笔元，短信回音每笔1元。元。省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮

13、政公司代理金融业务培训按址汇款按址汇款适适用用人人群群：有有固固定定收收款款地地址址的的客客户户；需需要要写写附附言的邮购客户；外出务工人员。言的邮购客户；外出务工人员。对对存存折折、卡卡不不很很感感冒冒；或或当当地地银银行行网网点点少少，离离住所较远。住所较远。汇款单位。汇款单位。省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训韩怀中韩怀中 1 0 0 0 0 0 0中国邮政储蓄银行济南市分行个人业务部中国邮政储蓄银行济南市分行个人业务部2 5 0 0 2 1邮储山东省分行个人业务部邮储山东省分行个人业务部2 5 0 0 0 1张朝阳张

14、朝阳户口户口123456欠你的钱还给你，别老催了欠你的钱还给你，别老催了省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训2010815123中国邮政储蓄银行济南市分行个人业务部中国邮政储蓄银行济南市分行个人业务部韩怀中韩怀中1000020100617中国邮政储蓄银行山东省分行个人业务部中国邮政储蓄银行山东省分行个人业务部张朝阳张朝阳250001欠你的钱还给你，别老催了欠你的钱还给你，别老催了张三张三李四李四123456省邮政公司代理金融

15、业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训韩怀中韩怀中身份证身份证3 7 0 1 1 1 1 2 3 4 4 5 6 7 8 9 3 0韩怀中韩怀中省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训密码汇款密码汇款特点：无需投递通知单，收款人凭汇票特点：无需投递通知单，收款人凭汇票号码、密码及身份证件到网点取款。号码、密码及身份证件到网点取款。速度快，可实时取款。系统不自动退款。速度快，可实时取款。系统不自动退款。收款人无需开立银行账户。收款人无需开立银行账户。省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司

16、代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训密码汇款密码汇款安全：密码由汇款人亲自通知收款人，安全：密码由汇款人亲自通知收款人，取款凭密，私密性强，保障汇款资金安取款凭密，私密性强，保障汇款资金安全。全。一地汇出，全国可取。一地汇出，全国可取。其他银行也在做类似业务。其他银行也在做类似业务。省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训密码汇款密码汇款与西联汇款属同质业务。与西联汇款属同质业务。汇款限额：单笔汇款限额：单笔5万元（含）。万元（含）。资费：金额的资费：金额的1%，每笔最低，每笔最低2元元，最高，最高

17、50元。元。回执费：短信回音每笔回执费：短信回音每笔1元。元。持现金、支票、存折（卡）都可汇款。持现金、支票、存折（卡）都可汇款。省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训密码汇款密码汇款 适用人群：适用人群：对资金划转速度要求较高的客户；对资金划转速度要求较高的客户；暂时无固定收款地址的客户。暂时无固定收款地址的客户。省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训韩怀中韩怀中5 0 0 0 0 0 0邮储济南市分行个人业务部邮储济南市分行个人业务部2 5 0 0 2 1韩怀

18、中韩怀中身份证身份证123456781581234567韩怀中韩怀中公民身份号码与姓名一致，且存在照片公民身份号码与姓名一致，且存在照片省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训50000韩怀中韩怀中身份证身份证济南市公安局历下分局济南市公安局历下分局3 7 0 1 1 1 1 2 3 4 4 5 6 7 8 9 3 0张三张三李四李四韩怀中韩怀中省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政

19、公司代理金融业务培训入账汇款入账汇款汇到指定邮储活期结算账户的汇款。汇到指定邮储活期结算账户的汇款。持现金、支票、邮储存折（卡）办理。持现金、支票、邮储存折（卡）办理。省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训入账汇款入账汇款特点：特点：快快实时到达。实时到达。方便方便收款人无需到邮储银行网点办理取收款人无需到邮储银行网点办理取现金的手续。现金的手续。安全安全可避免因客户遗失取款通知单而产可避免因客户遗失取款通知单而产生的风险。生的风险。经济经济汇款即时到账，一到账即按法定利汇款即时到账，一到账即按法定利率开始计息，汇款资金即有收益

20、。率开始计息，汇款资金即有收益。省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训入账汇款入账汇款汇款限额：汇款限额：5万元。万元。资费：金额的资费：金额的0.5%，每笔最低，每笔最低2元元，最高，最高50元。元。汇入账户必须为在邮储银行开立的有效人汇入账户必须为在邮储银行开立的有效人民币活期储蓄结算账户。若汇入账户状态民币活期储蓄结算账户。若汇入账户状态为账户不存在、账户已清户或账户已没收，为账户不存在、账户已清户或账户已没收，汇入卡号为卡挂失、卡没收或卡销毁时，汇入卡号为卡挂失、卡没收或卡销毁时，汇款无法入账。汇款无法入账。省邮政公司代

21、理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训入账汇款入账汇款适用人群：适用人群：个个人人业业务务往往来来资资金金频频繁繁的的客客户户；外外出出务务工人员；异地离退休人员。工人员；异地离退休人员。单位单位给职工发放报酬、养老金。给职工发放报酬、养老金。省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训韩怀中韩怀中 5 0 0 0 0 0 02 5 0 0 2 1邮储山东省分行邮储山东省分行2 5 0 0 0 1李丹凤李丹凤户口户口123456韩怀中韩怀中公民身份号码与姓名一致，且存在照片公民身份

22、号码与姓名一致，且存在照片省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训预约汇款预约汇款在在注注册册个个人人客客户户号号的的基基础础上上，按按客客户户约约定定的的日日期期、频频次次，系系统统自自动动从从汇汇款款人人指指定定的的账账户户扣扣款款，向向约约定定的的收收款款人人周周期期性性、定定额额汇出按址汇款、入账汇款。汇出按址汇款、入账汇款。资料资料22个真实场景个真实场景.doc适适用用人人群群：给给在在外外就就学学的的学学生生汇汇款款，或或给给家里汇生活费。家里汇生活费。资料资料个人客户号个人客户号.doc省邮政公司代理金融业务培训省

23、邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训网上支付汇款网上支付汇款网上支付汇款：是利用邮储网络、网点的优网上支付汇款：是利用邮储网络、网点的优势开发的一种向互联网客户提供网上支付服势开发的一种向互联网客户提供网上支付服务的产品，实现非账户的网上支付功能。务的产品，实现非账户的网上支付功能。网上支付汇款包括：网汇汇款、网汇通充网上支付汇款包括：网汇汇款、网汇通充值、网汇通普通卡和礼仪卡。值、网汇通普通卡和礼仪卡。省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训网汇通充值网汇通充值网汇通充值：是指将客户款项直

24、接汇网汇通充值：是指将客户款项直接汇入其指定的网汇通账户的业务。用户入其指定的网汇通账户的业务。用户也可以直接到当地邮局购买网汇通卡也可以直接到当地邮局购买网汇通卡向账户充值，可以是向账户充值，可以是1元到元到5000元之间元之间的任意金额，精确到分。的任意金额，精确到分。汇款不收汇费，取款时收费，费率汇款不收汇费，取款时收费，费率1%。省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训1234567王五王五 5 0 0 0 0 0 一点心意，不成敬意一点心意，不成敬意山东济南市山东济南市 省实验中学省实验中学2 5 0 0 0 1省邮政公

25、司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训网汇通充值网汇通充值网汇通账户就是客户在网汇通网站网汇通账户就是客户在网汇通网站（)注册的网上支付帐户，成功注册成为注册的网上支付帐户，成功注册成为网汇通用户后，就可以获得系统唯一网汇通用户后，就可以获得系统唯一的的“汇户号汇户号”。省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训网汇通充值网汇通充值注册成为网汇通用户后，可以利用汇注册成为网

26、汇通用户后，可以利用汇户进行：户进行：充值或者收款充值或者收款 转款（给其他人或者商户）转款（给其他人或者商户）汇款（给任意一个人）汇款（给任意一个人）在线消费（到网汇通的加盟商户）在线消费（到网汇通的加盟商户）省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培

27、训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训礼仪卡礼仪卡礼仪卡：礼仪卡是指由邮储银行印制并通礼仪卡：礼仪卡是指由邮储银行印制并通过营业网点销售的，可在网上进行充值或过营业网点销售的，可在网上进行充值或

28、消费消费（)，也可在营业网点全额兑付现金的，也可在营业网点全额兑付现金的一种重要凭证。一种重要凭证。省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训礼仪卡礼仪卡该凭证不记名、不挂失，收取汇费，一经该凭证不记名、不挂失，收取汇费，一经售出不得退换。购买时，按照交易金额的售出不得退换。购买时，按照交易金额的1%收取手续费用，单笔最低收取手续费用，单笔最低2元，最高元，最高50元。元。单卡最高限额单卡最高限额5000元。元。可在全国任一网点支

29、取现金。可在全国任一网点支取现金。省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训礼仪卡礼仪卡关键词：关键词：温馨温馨喜庆喜庆方便方便灵活灵活省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训礼仪卡礼仪卡虚拟现实皆可用：礼仪卡可以网上消费，虚拟现实皆可用：礼仪卡可以网上消费，手机充值，也可在营业网点手机充值，也可在营业网点全额兑付全额兑付现金。现金。节日馈赠好礼品：礼仪卡卡片印制较为精节日馈赠好礼品：礼仪卡卡片印制较为精美，尺寸适中，非实名，作为馈赠礼品非美，尺寸适中，非实名，作为馈赠

30、礼品非常合适。常合适。省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训礼仪卡礼仪卡出行携带很方便：礼仪卡一地购买，全国出行携带很方便：礼仪卡一地购买，全国通兑。与携带现金相比，携带卡片更方便。通兑。与携带现金相比，携带卡片更方便。卡的面额随心定：根据客户的需要，想要卡的面额随心定：根据客户的需要，想要多少钱的，就可以买多少钱的，卡的面额多少钱的，就可以买多少钱的，卡的面额随意定（随意定（5000元以内）。元以内）。办理手续简单：在邮政汇兑营业网点，无办理手续简单：在邮政汇兑营业网点，无须填单即可办理。须填单即可办理。省邮政公司代理金融业务

31、培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训网汇通普通卡网汇通普通卡网汇通普通卡：是指由邮储银行印制并通网汇通普通卡：是指由邮储银行印制并通过营业网点销售的，可在网汇通系统进行过营业网点销售的，可在网汇通系统进行充值、消费，也可在前台兑付的一种重要充值、消费，也可在前台兑付的一种重要凭证。凭证。该凭证不记名、不挂失，不收汇费，一经该凭证不记名、不挂失，不收汇费，一经售出不得退换。售出不得退换。省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司

32、代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训网汇通普通卡网汇通普通卡购买时不收费用，取现时按交易金额的购买时不收费用，取现时按交易金额的1%进行收费，单笔最低进行收费，单笔最低2元，最高元，最高50元。元。单卡最高限额单卡最高限额5000元。元。省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训网汇网汇e汇款汇款客户在联网网点填写客户在联网网点填写“网上支付汇款单网上支付汇款单”，由前台柜员录入系统并完成收汇交易。收汇由前台柜员录入系统并完

33、成收汇交易。收汇成功，收款人凭汇票号码、取款金额及取款成功，收款人凭汇票号码、取款金额及取款密码，可以在支付宝网站进行全额充值。密码，可以在支付宝网站进行全额充值。汇票自开发日起满天后，也可以全国任汇票自开发日起满天后，也可以全国任一联网网点进行兑付。一联网网点进行兑付。省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训网汇网汇e汇款汇款网汇网汇e汇款自开发日起满汇款自开发日起满60天后，不能在网天后，不能在网站进行充值，只能在邮储银行网点进行兑付。站进行充值，只能在邮储银行网点进行兑付。汇款费率：汇款费率：0.5%。单笔最高金额：单笔最高

34、金额：5000元。元。省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训网汇网汇e汇款汇款邮储银行与阿里巴巴合作推出的一项创新汇邮储银行与阿里巴巴合作推出的一项创新汇款产品。客户在汇兑网点办理网汇款产品。客户在汇兑网点办理网汇e汇款业汇款业务务,自行设定汇款密码自行设定汇款密码,即可凭汇票收据上的即可凭汇票收据上的汇票号码与汇款密码给任意支付宝账户充值。汇票号码与汇款密码给任意支付宝账户充值。是一款无须网银即可向支付宝充值的产品。是一款无须网银即可向支付宝充值的产品。省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务

35、培训省邮政公司代理金融业务培训网汇网汇e汇款汇款网汇网汇e汇款的特点：汇款的特点：凭网汇凭网汇e的汇票号码和密码在支付宝网站充的汇票号码和密码在支付宝网站充值，用于淘宝网购物消费。值，用于淘宝网购物消费。也可以凭汇票号码、密码和有效身份证件在也可以凭汇票号码、密码和有效身份证件在全国任一联网网点进行提现。全国任一联网网点进行提现。省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公

36、司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训个人网上银行个人网上银行-汇款汇款客户在网点注册网上银行，绑定邮储账户，客户在网点注册网上银行，绑定邮储账户，可在网上向相关账户、地址、收款人汇款，可在网上向相关账户、地址、收款人汇款，也可向网汇通账户充值。也可向网汇通账户充值。特点：无需到网点排队，简单、方便。特点：无需到网点排队，简单、方便。适用人群：年轻的邮储客户。适用人群：年轻的邮储客户。省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培

37、训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训

38、省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训商务汇款商务汇款商务汇款业务：借助邮储电子汇兑系统，商务汇款业务：借助邮储电子汇兑系统，为企业、事业、机关、部队和社会团体等为企业、事业、机关、部队和社会团体等单位（即商务汇款业务商务客户，简称单位（即商务汇款业务商务客户，简称“商户商户”）提供的一种对公资金结算服务。）提供的一种对公资金结算服务。省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理

39、金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训商务汇款商务汇款特点：特点：网络覆盖广：网点遍布全省、深入农村，网络覆盖广：网点遍布全省、深入农村，是覆盖面最广的网络之一。可为客户各基是覆盖面最广的网络之一。可为客户各基层特别是偏远乡镇的经营网点及代理商代层特别是偏远乡镇的经营网点及代理商代收营收款。收营收款。省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训商务汇款商务汇款上划速度快：全程电子化、网络化处理，上划速度快：全程电子化、网络化处理，汇款信息传递快速、准确，完全实现汇款信息传递快速、准确，完全实现“当当日资金归集，次日划拨日资金归集，次日

40、划拨”；或；或“当日资金当日资金归集，当日入账归集，当日入账”。省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训商务汇款商务汇款归集方式多：根据客户需求设定归集点，归集方式多：根据客户需求设定归集点，为商户提供将末端机构的资金全部上划至为商户提供将末端机构的资金全部上划至某一个上级机构或分别上划至不同上级机某一个上级机构或分别上划至不同上级机构等多种资金归集服务，实现资金的快速构等多种资金归集服务，实现资金的快速回笼。回笼。省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训商务汇款商务

41、汇款配套服务全：可以给商户提供县、市、省配套服务全：可以给商户提供县、市、省三级机构的缴款明细、逐笔查询、汇款回三级机构的缴款明细、逐笔查询、汇款回执、附言等一系列配套服务。执、附言等一系列配套服务。省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训商务汇款分类商务汇款分类兑付型（代收）：帮助商户将其网点兑付型（代收）：帮助商户将其网点的营业款每天足额上缴其上级机构，的营业款每天足额上缴其上级机构，资金归集速度快，客户汇款信息全面。资金归集速度快，客户汇款信息全面。收汇型（代付）：帮助商户将其交付收汇型（代付）：帮助商户将其交付的款项汇给遍

42、布全国的多个收款人，的款项汇给遍布全国的多个收款人，手续便捷，准确率高，查询方便。手续便捷，准确率高，查询方便。省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训商务汇款商务汇款适用连锁企业适用连锁企业、网络型企业营收款：如电、网络型企业营收款：如电力营收款、自来水营收款、有线电视营收力营收款、自来水营收款、有线电视营收款、物流结算款。款、物流结算款。子（分）公司上缴集团（母）公司：比如子（分）公司上缴集团（母）公司：比如电信公司、联通公司、移动公司等的营收电信公司、联通公司、移动公司等的营收款，化妆品、医药、汽车配件、超市、饮款，化妆品、

43、医药、汽车配件、超市、饮食等连锁性质的企业的营收款。食等连锁性质的企业的营收款。省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训商务汇款商务汇款网上购物和电视直销类购货结算资金。网上购物和电视直销类购货结算资金。公用事业类收费：交通罚款、车辆保险费、公用事业类收费：交通罚款、车辆保险费、工商管理费、交通管理费、自学考试报名工商管理费、交通管理费、自学考试报名费、远程教育报名费、培训费等。费、远程教育报名费、培训费等。省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训商务汇款商务汇款资费

44、标准：三种资费核算方式资费标准：三种资费核算方式按笔按笔按金额的百分比按金额的百分比按月定额按月定额省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训商务汇款商务汇款商务汇款办理流程：商务汇款办理流程：1.商户与邮政签订合作协议。商户与邮政签订合作协议。2.双方制定操作流程。双方制定操作流程。3.商户分支机构工作人员到邮政网点缴款。商户分支机构工作人员到邮政网点缴款。4.邮储银行网点营业员做收汇处理。邮储银行网点营业员做收汇处理。省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训商务汇款

45、商务汇款5.邮储银行后台处理，出具兑付明细清单，邮储银行后台处理，出具兑付明细清单，将兑付资金按协议时限要求划入商户的公将兑付资金按协议时限要求划入商户的公司账户。在邮储开立有公司账户的，系统司账户。在邮储开立有公司账户的，系统自动划入该账户。自动划入该账户。6.与商户对账。与商户对账。省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训商务汇款商务汇款商务汇款商户的缴款流程：商务汇款商户的缴款流程：1.客户填写汇款单：正确填写商户号、商户客户填写汇款单：正确填写商户号、商户金额，其他内容按邮局与商户签订协议的金额，其他内容按邮局与商户签订协

46、议的要求填写，将填好的汇款单和款项交营业要求填写，将填好的汇款单和款项交营业人员。人员。2.客户验视银行打印内容，确认打印内容无客户验视银行打印内容，确认打印内容无误后签名。误后签名。3.客户妥为留存汇款收据备查。客户妥为留存汇款收据备查。省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训网汇通网汇通 2 0 0 0 0 0 0 08810367山东济南：西市场山东济南：西市场2排排6号号2 5 0 0 0 1赵六赵六户口户口1234562010.6月货款月货款省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省

47、邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训中邮物流中邮物流 5 0 0 0 0 0 0苹果公司中国总代理苹果公司中国总代理赵六赵六吴八吴八山东济南泰山足球俱乐部山东济南泰山足球俱乐部户口户口省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训红十字会红十字会 2 0 0 0 0 0 0 0111119995一点爱心一点爱心省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训慈善基金会慈善基金会 2 0 0

48、0 0 0 0 0111110002一点爱心一点爱心省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训商务汇款商务汇款收汇型商务汇款一般笔数较多，宜采用数收汇型商务汇款一般笔数较多，宜采用数据导入方式。据导入方式。开立收据时，正确选择相关选项，尤其是开立收据时，正确选择相关选项，尤其是付费方式、资费是否内扣等。付费方式、资费是否内扣等。省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训

49、省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省

50、邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训省邮政公司代理金融业务培训特殊业务是向客户提供的对相关汇款进特殊业务是向客户提供的对相关汇款进行查询、改汇、客户申请退汇和挂失等行查询、改汇、客户申请退汇和挂失等的服务，也包括邮政内部使用的汇票查的服务，也包括邮政内部使用的汇票查询、司法查询、逾期退汇、无法兑付退询、司法查询、逾期退汇、无法兑付退汇、止付汇、止付/解止付、入账限额止付解止付、入账限额止付/解止解止付、冻结付、冻结/解冻结、扣