《重塑管理者课程》PPT课件.ppt

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1、重塑管理者重塑管理者重塑管理者重塑管理者课程特色课程特色职业经理人的必修课程职业经理人的必修课程适合对象适合对象：发廊美容院高层管理者、中层管理者、初：发廊美容院高层管理者、中层管理者、初级管理者；级管理者；培训方法培训方法：幻灯投影、案例分析、双向沟通、疑难解：幻灯投影、案例分析、双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨答、针对性讲解、参与式研讨课程意义课程意义：实践证明，在任何竞争的市场环境中，单纯实践证明，在任何竞争的市场环境中，单纯依靠技术因素、资金实力或政治优势的企业，依靠技术因素、资金实力或政治优势的企业，最后往往都以失败告终。企业真正的成功还最后往往都以失败告终。企业真正的成功

2、还要有赖于领导者对人力资源的开发和利用。要有赖于领导者对人力资源的开发和利用。关键人物对于组织所起的作用是无庸质疑的，关键人物对于组织所起的作用是无庸质疑的，那么，在组织中起关键作用的领导者如何才那么，在组织中起关键作用的领导者如何才能塑造自己的影响力？能塑造自己的影响力？领导力课程为你提供了一套行之有效的领导力课程为你提供了一套行之有效的情境领导实战模型，并透过大量的案例来帮情境领导实战模型，并透过大量的案例来帮助大家对该模型进行融会贯通的理解，助你助大家对该模型进行融会贯通的理解，助你成为更职业的领导者。本课程以令众多领导成为更职业的领导者。本课程以令众多领导者深感疑惑的问题为出发点，引导

3、领导者完者深感疑惑的问题为出发点，引导领导者完善自身领导风格，最大限度地实现下属的价善自身领导风格，最大限度地实现下属的价值，提升领导者所属的团队绩效，从而真正值，提升领导者所属的团队绩效，从而真正地实现领导者与下属的共赢。地实现领导者与下属的共赢。课程目标1.了解理想领导者所需要具备的特质 2.了解建立共赢领导关系的要点 3.学会提高下属成熟度的诊断技术 4.学会建立自己领导风格的统驭技术 课程目标5.掌握造就精英下属的教练技术 6.掌握提升下属工作绩效的激励技术 7.掌握有效地向下属放权的授权技术 领导力课程简介第一单元 领导透视：影响力从哪儿来？1、员工心目中的领导-下属对于拙劣领导的负

4、面反应下属对于拙劣领导的负面反应-从企业寿命看领导功过从企业寿命看领导功过-领导者，你欠缺什么？领导者，你欠缺什么？-问题研讨：好领导和糟糕领导的行为特征和表现？问题研讨：好领导和糟糕领导的行为特征和表现？2、扩大影响力的三个要素-领导能力领导能力-领导权力领导权力-领导风格领导风格3、领导的6P特质-领导远见(Purpose)-领导热情领导热情(Passion)-自我定位自我定位(Place)-优先顺序优先顺序(Priority)-人才经营人才经营(People)-领导权力领导权力(Power)4、权力=你可能的影响力-五种权力基础五种权力基础-权力的运用技术：权术权力的运用技术：权术-影响

5、权术选择的权变因素影响权术选择的权变因素5、领导者，你的绩效从哪儿来？-影响领导绩效的三个因素影响领导绩效的三个因素第二单元 诊断技术：下属的成熟度如何？1、衡量员工发展层次的两把尺子-问题讨论：什么因素影响员工完成任务？问题讨论：什么因素影响员工完成任务？-因素一：工作能力因素一：工作能力-因素二：工作意愿因素二：工作意愿2、员工发展的四个层次-D1阶段特征阶段特征-D2阶段特征阶段特征-D3阶段特征阶段特征-D4阶段特征阶段特征3、案例分析：诊断员工的发展层次4、员工的发展层次会固定不变吗？5、企业员工的三种类型-人财人财人在人在和和人灾人灾-留住留住“人财人财”留住金留住金-激励激励人在

6、人在-限制限制人灾人灾6、问卷测试：领导风格的自我诊断第三单元 统驭技术：选择你的领导风格1、两种不同的领导行为-问题讨论：领导者每天做什么？-行为一：指挥性行为-行为二：支持性行为2、四种不同的领导风格-命令式-教练式-支持式-授权式3、领导模型展示4、领导风格诊断：如何改进我们的领导风格？5、案例研究：领导风格和角色转换6、四种领导方式的共同特点7、弹性运用四种领导风格第四单元 教练技术：造就精英下属！1、教练是什么？、教练是什么？2、教练的四大职能、教练的四大职能3、为什么要教练下属？、为什么要教练下属？-拥有精进的技能才能达成目标拥有精进的技能才能达成目标-培育下属成为钓鱼的高手培育下

7、属成为钓鱼的高手-教练下属是水落石出，还是水涨船高？教练下属是水落石出，还是水涨船高？-员工绩效方程式员工绩效方程式=F（知、愿、能、行）（知、愿、能、行）4、创造成长的环境、创造成长的环境-激励员工的学习动机激励员工的学习动机-影响学习效果的四个因素影响学习效果的四个因素-营造教练的氛围和环境营造教练的氛围和环境-两种训练方法两种训练方法5、让下属称呼你为教练！6、通过教练改变行为-行为演变的过程-培育下属的培育下属的PDCA7、辅导六步骤8、训练四步曲-案例学习：鹰的训练课程案例学习：鹰的训练课程-角色演练：做一个称职的教练角色演练：做一个称职的教练第五单元 激励技术：提升下属的工作意愿1

8、、激励信号：员工们怎么啦？、激励信号：员工们怎么啦？2、关注下属的工作动力、关注下属的工作动力-内在动力与外在动力内在动力与外在动力-激励的循环图激励的循环图-影响动力的三种方法影响动力的三种方法-动力动力3C3、金钱是激励的重要因素吗、金钱是激励的重要因素吗-个人工作动机调查个人工作动机调查-金钱是激励还是保健因素？金钱是激励还是保健因素？-士兵为何视死如归？士兵为何视死如归？4、不同层级领导者的需求排序、不同层级领导者的需求排序-指挥型指挥型-关系型关系型-智力型智力型-工兵型工兵型5、激励菜谱分享：、激励菜谱分享：10种激励活动种激励活动6、激励的、激励的BEST策略策略第六单元 授权技

9、术：该放手时就放手！1、有关授权的辩论-授权是委派任务，还是交出权力？-领导者，你为什么不授权？-授权有什么益处？-授权有风险吗？2、授权的原则3、影响授权的权变因素4、授权的步骤、授权的步骤-授权准备授权准备-步骤一：确定任务步骤一：确定任务-步骤二：选择人员步骤二：选择人员-步骤三：明确沟通步骤三：明确沟通-步骤四：追踪步骤四：追踪5、授权后的控制技巧、授权后的控制技巧6、授权的艺术：学会放风筝、授权的艺术：学会放风筝7、蝴蝶的启示（其他故事启示）、蝴蝶的启示（其他故事启示）8、开辟授权开辟授权我们的服务-我们将提供全方位的咨询式培训服务我们将提供全方位的咨询式培训服务培训前的需求诊断 接

10、到客户的培训意向，我们的培训顾问通过上门访接到客户的培训意向，我们的培训顾问通过上门访谈和管理题目自测，对企业管理者的管理素质进行评估，谈和管理题目自测，对企业管理者的管理素质进行评估，决定客户是否需要参加此次课程决定客户是否需要参加此次课程培训中的培训服务为了增强学习效果，对参加培训学员，我们将提前提供为了增强学习效果，对参加培训学员，我们将提前提供课程资料供学员温习。将客户提出的问题提前反馈给讲课程资料供学员温习。将客户提出的问题提前反馈给讲师。师。为活跃现场气氛，我们将采用为活跃现场气氛，我们将采用TYS+HD授课方式授课方式课程结束当天，所有学员参加结业考试，以考查学员对课程结束当天，所有学员参加结业考试，以考查学员对培训知识的掌握程度。培训知识的掌握程度。为检查培训效果，我们将进行培训满意度调查。为检查培训效果，我们将进行培训满意度调查。培训后跟踪服务我们提供操作表单，供学员在实际工作中应用。将课堂我们提供操作表单，供学员在实际工作中应用。将课堂知识转化成实际工作行为习惯。应发廊美容院要求，我知识转化成实际工作行为习惯。应发廊美容院要求，我们可以指导其店灵活应用。们可以指导其店灵活应用。一个月后，我们的培训顾问将登门进行学习效果转化的一个月后，我们的培训顾问将登门进行学习效果转化的拜访。拜访。谢谢聆听谢谢聆听