《面试中的问题》PPT课件.ppt

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1、（二）面试中的问题 1.常见的面试问题 （1）对自己的认识程度请你简单介绍一下你自己！你的职业生涯规划是什么？你希望做些什么？你有哪些优点？强势在什么地方？你最大的不足是什么？如何克服?你的好朋友如何评价你？人生有起伏，成功和失败对你意味着什么？（2）教育背景你的专长是什么？掌握到怎样的程度?你的专业知识和能力如何？你能独立工作吗？你最喜欢那一门课程？你为什么要选择这些主修课？你曾经参加过什么课外活动？你曾经得到什么锻炼？在实习中得到和学到了什么？（3）工作经历你最喜欢的工作是什么？为什么？你的组织能力如何？你接受新事物的能力如何？学习力如何？你怎样应付变化？在压力下你能好好工作吗？如果可以重

2、新开始职业生涯，你会有什么不同行动？你愿意独立工作还是同其他人一起合作？你的沟通能力如何？一般如何应对冲突？（4）了解应聘企业的程度你为什么来应聘？对于这个职位最感兴趣的是什么？你以前的经验和我们现在的工作有哪些联系？对该公司了解吗？它的组织文化是什么？最大的特点是什么？你是否知道应聘公司存在的最大问题是什么？你能容忍吗？对这份工作抱什么期望？有何计划？在工作上没有多少经验，你打算怎样学习必须懂得的知识？1.请简单介绍一下你自己！分析：这是个开放性问题。从哪里谈起都行，但是通常介绍的时间在一到两分钟。主试人的用意有三个方面：一是让应试者从最熟悉的自己谈起，可相对放松；二是借此全面了解应试者的情

3、况，尤其是个人素质，如价值观、人生观、特长和爱好等；三是考察应试者的语言表达能力和思维能力，能否在几分钟内简明扼要地介绍自己的主要情况。主试人是想利用这个问题让应试者把自己的背景和想要得到的职位联系起来。回答对策：应试者要很快地把答案转到自己具备的技能、经验、受到过的培训和与职位的匹配上来。我就读于我就读于工商管理学院，我的专业是工商管理学院，我的专业是国际经济与贸易，此外还辅修了法学。在国际经济与贸易，此外还辅修了法学。在校期间，除了学习课本，我比较喜欢参加校期间，除了学习课本，我比较喜欢参加一些课外活动。包括发传单，做家庭教师，一些课外活动。包括发传单，做家庭教师，参加各种比赛和项目。主要

4、就是简历上介参加各种比赛和项目。主要就是简历上介绍的那些。绍的那些。我比较喜欢踢足球我比较喜欢踢足球,看各种企业培训的讲座。看各种企业培训的讲座。我叫我叫*是是*大学物流管理专业的一名应届毕业生。大学物流管理专业的一名应届毕业生。大学期间接受过全方位的物流专业知识教育，受到良大学期间接受过全方位的物流专业知识教育，受到良好的专业训练和能力的培养，在物流操作和管理方面，好的专业训练和能力的培养，在物流操作和管理方面，有很好的理论基础和实践经验，有较强的现场实践和有很好的理论基础和实践经验，有较强的现场实践和研究分析能力。研究分析能力。我是一个待人诚恳，开朗大方的人。无论在我是一个待人诚恳，开朗大

5、方的人。无论在生活中还是在工作学习中都能和身边的人相处融洽生活中还是在工作学习中都能和身边的人相处融洽,大大学期间的人际关系做得也比较好学期间的人际关系做得也比较好.这为以后的发展埋下这为以后的发展埋下了伏笔了伏笔.做事态度认真负责，脚踏实地，喜欢从多个角做事态度认真负责，脚踏实地，喜欢从多个角度思考问题。并且善于发现自己的不足之处，学习能度思考问题。并且善于发现自己的不足之处，学习能力好，适应性强。力好，适应性强。我极富敬业精神，积极开朗，乐观向上，有我极富敬业精神，积极开朗，乐观向上，有很强的沟通能力和团队协作能力。希望能从事物流管很强的沟通能力和团队协作能力。希望能从事物流管理有关的工作

6、，或者销售类的工作。如果能从事物流理有关的工作，或者销售类的工作。如果能从事物流管理有关的工作我就可以充分的发挥自己所学的知识，管理有关的工作我就可以充分的发挥自己所学的知识，将所学的知识与具体的实际的工作结合。将工作做的将所学的知识与具体的实际的工作结合。将工作做的更好；我相信我的能力和耐性可以让企业发展的更好。更好；我相信我的能力和耐性可以让企业发展的更好。2.你有哪些主要的优点？分析：在面试中，这是一个常常被问及又比较难回答的问题，难在应试者要对自己有一个客观的评价。主试人通常以此来考察应试者是否诚实，或者以此来观察应试者会不会因为这个问题局促不安起来。回答对策：一般情况下，如实地讲出自

7、己的优缺点，并不会减少录用的机会。回答这个问题时的态度比回答这个问题的内容更加重要。应试者的回答应当首先强调自己适应的或已经具有的技能。雇用的决定在很大程度上取决于这些技能。回答时要简单扼要，可以举简短的例子加以证明。3.3.谈谈你的缺点谈谈你的缺点这是一个相对这是一个相对“危险危险”的问题，如回答得好就可的问题，如回答得好就可“化险为夷化险为夷”。若回答没有缺点，会有故意掩盖缺点。若回答没有缺点，会有故意掩盖缺点“不诚实不诚实”之嫌；若把缺点说得过多过细，会令面试之嫌；若把缺点说得过多过细，会令面试官大惊失色，你的工作机会也飞走了。折中的办法如官大惊失色，你的工作机会也飞走了。折中的办法如下

8、下答题要点：答题要点：1.1.不宜说自己没缺点。不宜说自己没缺点。2.2.不宜把那些明显的优点说成缺点。不宜把那些明显的优点说成缺点。3.3.不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。4.4.不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。5.5.可以说出一些对于所应聘工作可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。看却是优点的缺点。绝对不要自作聪明地回答绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于我最大的缺点是过于追求完美追求完美”，有的

9、人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌芨，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌芨可危了可危了 4.你认为你适合干什么？错：只要公司需要，我什么都能干。错：只要公司需要，我什么都能干。分析：你什么都能干？那要我干什么分析：你什么都能干？那要我干什么？你必须让人觉得你有抱负，但也脚踏实？你必须让人觉得你有抱负，但也脚踏实地。你觉得自己最适合干什么，就老实告地。你觉得自己最适合干什么，就老实告诉人家，诉人家，“服从需要服从需要”之类的空话，效果之类的空话，效果适得其反。适得其反。5.你以前的经验和我们现在的工作有哪些联系？分析：大学生普遍从学校到学校，除了一些简短的

10、社会实践外，还谈不上有什么经验。这个提问要求应试者在与其他求职者进行比较时，要克服自身背景中的弱点。回答对策：着重介绍自身的优势。对于没有经验的大学毕业生在回答这一问题时，可以列举出学过的与工作岗位有关的重要课程，强调自己的工作能力和专业知识符合应聘的工作岗位。对于有一定社会工作经验的人，应该多谈与这项工作有关的工作经历，强调这些经验对所应聘的工作的积极作用。6.你为什么来应聘？对于这个职位最感兴趣的是什么？分析：主试人想了解应试者是否是那种无论什么公司能找到工作就行的人。如果真是这种情况，主试人一般不会对应试者感兴趣。主试人想找那种想解决工作中问题的人，招聘单位有理由认为这样的人工作起来更努

11、力，更有效率。回答对策：应试者事先了解哪些工作适合自己的技能和兴趣非常重要。要回答这个问题，就要谈到自己选择工作目标的动机，这项工作要求的而自己又具备的技能、各种专门培训或与职务有关的教育证书。7.你想得到的薪水是多少？分析：这是一个较为敏感的问题，一般在自荐和面试中不主张求职者自己提出，可是如果由招聘单位提出就必须要回答。如果应试者对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果对薪酬的要求太高，那又会显得分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对应聘的职位做好工资预算，想借此问题来证实一下这笔钱是否足以引起应试者对该工作的兴趣。回答对策：在商谈薪酬之前，应试者可以调查了解自己所从事工作的合理

12、的市场价值。在与对方商谈时，可以插入“合理的市场价值”此类语汇。应试者可以考虑这样回答：“钱不是我唯一关心的事。我想先谈谈我对贵公司所能做的贡献，如果您允许的话。”或者“我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找到工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。”8.你为什么选择我们公司 有些面试者爱从个人角度展开话题，如“希望有更好的发展空间”、“希望得到锻炼的机会”、“希望有能得到更好的待遇”等。但事实上，面试官是想知道你的面试动机和公司招聘岗位的目的是否一致。面试官更关注你来到公司后能给公司带来什么，而并非公司能给你带来什么。答题要点：1.面试官试图从中了解

13、你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。2.建议从行业、企业和岗位三个角度回答。5、你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作 不少应届毕业生觉得没有工作经验，在与有工作经不少应届毕业生觉得没有工作经验，在与有工作经验的应聘者共同竞争时就没了底气。难道所有的公验的应聘者共同竞争时就没了底气。难道所有的公司都不会聘用应届毕业生吗？并非如此。你要明白司都不会聘用应届毕业生吗？并非如此。你要明白的是，既然有机会来到面试现场，就说明此招聘公的是，既然有机会来到面试现场，就说明此招聘公司是会聘用应届毕业生的；作为面试者，大家都在司是会聘用应届毕业生的；作为面试者，大家都在同一起跑线上，只要你发挥足够出

14、色，就能赢得面同一起跑线上，只要你发挥足够出色，就能赢得面试官的信任和期待。试官的信任和期待。答题要点：答题要点：1.1.如果对你提出这个问题，说明招聘单位并不真如果对你提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎正在乎“经验经验”，关键看你怎样回答。，关键看你怎样回答。2.2.对这个问题的回答最好要体现出你的诚恳、机对这个问题的回答最好要体现出你的诚恳、机智、果敢及敬业。智、果敢及敬业。6 6、若录用你，将怎样开展工作、若录用你，将怎样开展工作 不要不假思索，一上来就不要不假思索，一上来就“大展宏图大展宏图”，毕竟你，毕竟你对你的工作职责和工作内容了解不多，否则不仅对你的工作职责和工作内容了解不多

15、，否则不仅实现的可能性令人质疑，更会让面试官觉得你是实现的可能性令人质疑，更会让面试官觉得你是个做事没有计划性的鲁莽之人。不如从处事态度个做事没有计划性的鲁莽之人。不如从处事态度入手来谈你的想法，至少不会出什么大问题。入手来谈你的想法，至少不会出什么大问题。答题要点：答题要点：1.1.如果你对于应聘的职位缺乏足够的了解，如果你对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。2.2.可以尝试采用迂回战术来回答，如可以尝试采用迂回战术来回答，如“首首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解

16、和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作报领导批准，最后根据计划开展工作”。9.对工作的期望与目标何在？这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。对于程度的期望、对这份工作是否了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快，对于新工作有确实学习目标的人通常学习较快，对于新工作自然较容易进入状况，这时建议你，最好针工作自然较容易进入状况，这时建议你，最好针对工作的性质找出一个确实的答案，如业务员的对工作的性质找出一个确实的答案，如业务员的工作可以

17、这样回答：工作可以这样回答：“我的目标是能成为一个超我的目标是能成为一个超级业务员，将公司的产品广泛的推销出去，达到级业务员，将公司的产品广泛的推销出去，达到最好的业绩成效；为了达到这个目标，我一定会最好的业绩成效；为了达到这个目标，我一定会努力学习，而我相信以我认真负责的态度，一定努力学习，而我相信以我认真负责的态度，一定可以达到这个目标。可以达到这个目标。”其他类的工作也可以比照其他类的工作也可以比照这个方式来回答，只要在目标方面稍微修改一下这个方式来回答，只要在目标方面稍微修改一下就可以了。就可以了。10.说说你的某一次失败经历 谁都有过失败经历，面试官是想看你面对失败时所谁都有过失败经

18、历，面试官是想看你面对失败时所采取的做法以及所持的态度。在失败案例的选择采取的做法以及所持的态度。在失败案例的选择上，千万不要与所应聘的工作相关，否则结果只上，千万不要与所应聘的工作相关，否则结果只能是能是“自毁前程自毁前程”。答题要点：答题要点：1.1.不宜说自己没有失败经历。不宜说自己没有失败经历。2.2.不宜把那些明显的成功说成是失败。不宜把那些明显的成功说成是失败。3.3.不宜说严重影响所应聘工作的失败经历。不宜说严重影响所应聘工作的失败经历。4.4.宜说明失败之前自己信心百倍、尽心尽宜说明失败之前自己信心百倍、尽心尽力。力。5.5.说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。说明仅仅是由于外

19、在客观原因导致失败。6.6.失败后自己很快振作起来，以更加饱满失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作的热情面对以后的工作11.与上级意见不一是，你将怎么办？思路：思路：1 1、一般可以这样回答、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”2 2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于非原则性问题

20、，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。层领导反映。”12.出于工作晋升的考虑，你打算继续深造吗？作为一名大学生，我学到了很多知识。如作为一名大学生，我学到了很多知识。如果有合适的机会，我当然会考虑继续深造。果有合适的机会，我当然会考虑继续深造。但是，我会认真考虑这件事情，我觉得很但是，我会认真考虑这件事情，我觉得很多人回学校学习是很盲目的。如果我发现多人回学校学习是很盲目的。如果我发现自己所做的工作确实有价值，而且也需要自己所做的工作确实有价值，而且也需要获得更多的教育才能在这一领域做得出色，获得更多的教育才能在这一领域做得出色，我当然会毫不犹豫地去学习。我当然会毫不犹豫地去学习。