《幼师口语》第六章幼师交际口语训练.pptx

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1、制作：武冈师范 王其林第六章第六章 幼师交际口语训练幼师交际口语训练学习与训练目标学习与训练目标掌握与幼儿家长和单位同事口语交际的原则掌握与幼儿家长和单位同事口语交际的方法和技巧掌握家访及接待家长来访的方法和语言艺术第一节第一节 与幼儿家长的交际口语训练与幼儿家长的交际口语训练一、与幼儿家长口语一、与幼儿家长口语交际的原则交际的原则尊重家长平等交流听说结合客观公正灵活应变第一节 与幼儿家长的口语交际训练二、与幼儿家长口语二、与幼儿家长口语交际的方法和技巧交际的方法和技巧1 1、语气委婉、语气委婉 委委婉婉是是一一种种既既婉婉转转曲曲折折，又又能能清清晰晰、明明确确地地表表达达思思想想意意义义的

2、的技技巧巧。当当我我们们批批评评别别人人或或指指出出幼幼儿儿的的缺缺点点时时，使使用用委委婉婉的的表表达达技技巧巧有有利利于于被被批批评评者者乐乐于于接接受受，达达到到较较好好的的教教育育目的。目的。第一节 与幼儿家长的口语交际训练案例案例一一：琴琴琴琴抓抓了了小小朋朋友友的的脸脸，教教师师一一见见到到其其家家长长就就告告状状说说：“今今天天琴琴琴琴又又抓抓人人了了！”这这样样就就很很可可能能让让家家长长觉觉得得没没有有面面子子而而导导致致家家长长的的反反感感，个个别别家家长长甚甚至至会会因因此此对对教教师师产产生生误误解解：难难道道我我的的孩孩子子就就毫毫无无优优点点吗吗？老老师师也也太太偏

3、偏心心了了吧吧？如如果果换换一一种种方方式式，效效果果就就会会大大不不相相同同，比比如如教教师师说说：“今今天天琴琴琴琴能能自自己己把把饭饭菜菜吃吃完完，跳跳舞舞也也很很积积极极，进进步步非非常常大大。但但还还不不太太会会与与小小朋朋友友交交往往，上上午午她她把把小小朋朋友友的的脸脸抓抓红红了了”然然后后教教师师趁趁机机提提出出：“我我们们希希望望家家长长配配合合，一一起起想想办办法法，让让孩孩子子改改掉掉这这个不好习惯，使她做得更好。个不好习惯，使她做得更好。”案例案例二二：涛涛涛涛和和田田田田两两个个末末考考都都考考了了9898分分回回家家。涛涛涛涛妈妈看看了了试试卷卷后后板板着着脸脸说说

4、：“为为什什么么只只得得了了9898分分？”涛涛涛涛满满以以为为会会得得到到妈妈妈妈的的表表扬扬，结结果果却却换换来来妈妈妈妈的的求求全全责责备备。从从此此以以后后，不不管管考考多多少少分分，涛涛涛涛再再也也不不主主动动向向妈妈妈妈报报告告考考试试成成绩绩了了，成成绩绩一一路路下下滑滑；田田田田回回家家所所遇遇到到的的情情形形正正相相反反，她她妈妈妈妈欢欢天天喜喜地地地地说说：“真真不不愧愧是是妈妈妈妈的的宝宝宝宝，你你竟竟打打了了9898分分！”田田田田听听了了十十分分高高兴兴，学学习习更更起起劲劲了了。成成绩绩越越来来越越优优秀秀。为为什什么么会会出出现现这这样样的的不不同同结结果果?道道

5、理理很很明明显显：表表扬扬激激励励了了田田，批评大大地挫伤了涛涛田田，批评大大地挫伤了涛涛。第一节 与幼儿家长的口语交际训练尽量从家长心里易于接受的角度说话多表扬少批评耐心会心专心2 2、善于倾听、善于倾听“倾听”是一种态度。听者的表情、眼神和举手投足，都可能深刻影响发言者的情感和表达。养成认真倾听的习惯，既是对别人的尊重，也是提高自身交往品质的需要。第一节 与幼儿家长的口语交际训练“倾听”也是一种能力。“倾听”有助于听者捕捉有效信息，深刻理解讲话内容，逐步做到“抓住要点”，理解对方的观点和意图，领会言外之意，及时调整说话内容和表达方式，保证言语沟通的顺利进行。3.3.善于称呼善于称呼第一节

6、与幼儿家长的口语交际训练称呼身份角色社会地位亲疏程度恰当得体的称呼能使对方一听称呼就有一种相知感，从而产生亲切感，缩短交流双方间的心理距离，初步建立起感情基础。案例：案例：优秀服务员李淑贞接待顾客时，见到知识优秀服务员李淑贞接待顾客时，见到知识分子，她说：分子，她说：“同志，您要用餐，请这边同志，您要用餐，请这边坐。来个拌鸡丝或溜鲤脊，清爽利口，好坐。来个拌鸡丝或溜鲤脊，清爽利口，好不好？不好？”见到工人进店，她说：见到工人进店，她说：“师傅，师傅，今儿个上班，想吃过油肉，还是氽丸子？今儿个上班，想吃过油肉，还是氽丸子？”见到乡下大娘进店，她说：见到乡下大娘进店，她说：“大娘，您大娘，您进城来

7、了，趁身子骨还硬朗，隔一段就来进城来了，趁身子骨还硬朗，隔一段就来转转，改善改善生活，您想尝点啥？转转，改善改善生活，您想尝点啥？”三、与幼儿家长的交三、与幼儿家长的交际口语训练际口语训练1 1、家访谈话、家访谈话首先，面对面的交流，能够看到双方的表情，听到不同的语气，感受不同的氛围。其次，教师可以真实地了解学生的家庭情况。第一节 与幼儿家长的口语交际训练第三，可以面对面地指导家长开展家庭教育。家访的种类：第一节 与幼儿家长的口语交际训练家访的种类一般性家访慰问性家访表扬性家访沟通性家访防微杜渐性家访纠正不良家庭教育的家访 家访的阶段：第一阶段教师向家长介绍幼儿园教育情况及幼儿在园表现。这个阶

8、段基本上是以教师独白的形式进行。第二阶段教师向家长了解幼儿在家里的情况，包括幼儿家长的基本情况、家庭对幼儿的教育情况、幼儿在幼儿园外的情况等。这个阶段基本上是以教师发问的形式进行。第三阶段教师与家长共同研究教育幼儿的措施与策略。这个阶段基本上是以双方交谈的方式进行。家访中如何有效地发挥语言艺术的作用呢？热情、亲切地展开话题。巧妙婉转地进入正题。总之，要让沟通成为多赢,从而达到对幼儿进行家园共育、共同促进幼儿健康成长这一最终目标。第一节 与幼儿家长的口语交际训练2 2、家长会谈话、家长会谈话 家长会是由教师组织幼儿家长共同参加的集体会议。第一节 与幼儿家长的口语交际训练交流式、对话讨论式联谊式展

9、示式、参观游览式专家报告式家长会的类型首先，笑迎家长目光说话，容易与家长产生共鸣。其次，针对家长心态说话，尽量多发现幼儿的优点。第三，根据孩子特点说话，容易使家长信服。第四、采用商量的语气说话，更易被家长接受。一要保持谦恭的态度。二要学会求同存异。3 3、接待家长来访谈话、接待家长来访谈话 接待家长来访包括当面来访与电话来访。当幼儿家长主动来访时，教师要热情接待，态度要谦和诚恳，迅速了解家长来访的动机与心情，认真听取家长的意见并作出解答；如果态度冷淡，寥寥数语就想把家长打发走，无疑会失去家长信任，既有损自己的教师形象，也影响幼儿园的声誉。第一节 与幼儿家长的口语交际训练【拓展思考与训练】1、小

10、班幼儿入园后，第一次家长会上，你作为教师讲一段话。2、大班幼儿就要离园进入小学阶段的学习了，在学期结束的最后一次家长会上，你作为班主任讲一段话。3、阅读下列材料，谈谈你将如何回答幼儿家长提出的问题，并说说你处理问题的做法。一位家长问班主任教师，“宝宝在家里吃饭吃得很棒，要吃一碗饭，怎么在学校却吃得不好，只吃半碗？”4、根据下列情况，设计与家长谈话的目标与步骤。近段时间，大班的某小朋友经常迟到，上课时要么打瞌睡，要么注意力不集中，神情恍惚，听说是因为父母正在闹离婚。5、用恰当的交谈，处理以下家访中碰到的问题。一位幼儿教师来到一个幼儿家里，敲开门，孩子的父母正在与几个朋友围着桌子搓麻将，兴致正浓，

11、以致孩子领着老师进来了，孩子的父母也没起身，只是抬起头瞟了一跟，说：“请随便坐。”然后，埋下头继续玩麻将。过了一会，觉得有些过意不去，又抬起头来说：“会搓麻将吗?来，一块搓几圈。”丝毫没有接待老师的意思。面对这种局面，你认为用什么方式能开始你跟这位家长的谈话?怎么谈？第一节 与幼儿家长的口语交际训练第二第二节节 与单位同事的交际口语训练与单位同事的交际口语训练一、与单位同事口语一、与单位同事口语交际应遵循的原则交际应遵循的原则 与单位同事的交际口语包括对上级领导的说话、与同事的谈活、在教研活动中与同事的交谈等等。第二节 与单位同事的交际口语训练平等原则真诚原则语境协调原则得体原则尊重谅解原则二

12、、与同事交际的类二、与同事交际的类型及技巧型及技巧具体明确间接赞美恰如其分及时表达1、赞美同事的技巧简洁、真诚的向对方表示感谢如果感到受之有愧，可以在表示谢意的同时，说明受之有愧的理由2、接受同事的赞美（一）赞美型（一）赞美型案例：红楼梦中有这么一幕：史湘云和薛宝钗都劝贾宝玉入仕为官，贾宝玉对此十分厌烦，对着史湘云和袭人赞美林黛玉说:“林姑娘从来没有说过这些混账话!要是她说这些混账话，我早和她生分了。”凑巧这时黛玉正来到窗外，无意中听见贾宝玉说自己的好话，“不觉又惊又喜,又悲又叹。”结果宝黛二人互诉肺腑，感情大增。林黛玉认为，宝玉在湘云、宝钗、自己三人中只赞美自己，而且不知道自己会听到，这是宝

13、玉发自内心的赞美，实属难得。第二节 与单位同事的交际口语训练（二）批评型（二）批评型 1、接受同事批评。同事的批评是正确的，教师就要虚心接受，讲话语气平和，态度诚恳，对对方的批评表示感谢。如果自己的行为或言语已经给对方造成不便或损害，要真诚地向对方表示歉意，并承诺及时改正，弥补对方的损失。同事的批评如果不正确，也不能因为怕伤了双方的和气或得罪了对方就忍住不说。遇到这种情况，教师应该口气坚定地告诉对方自己不同意他的批评，同时陈述不接受的理由。陈述理由时尽量采取委婉的语言，可以用以“我”开头的句子，如“在我看来”、“我认为”，“以我的观点”等，不要缄默不语，假装同意同事的批评，也不要反唇相讥，抓住

14、对方弱点而大加讽刺。第二节 与单位同事的交际口语训练批评同事对事不对人，切忌揭人短处。语气委婉，切忌公开批评。具体明确，切忌含糊其辞。从赞扬入手，避免开门见山。第二节 与单位同事的交际口语训练2、批评同事1、同事闲聊的话题 同事间闲聊内容十分广泛，通常没有固定的话题。大到时事政治、科学文化、天文地理、文学艺术，小到柴米油盐、家庭琐事、街谈巷议、热播的电视剧、时装、彩票等。教师可以针对同事的特点确定闲聊话题。教师闲聊时有一些话题最好避开。如过分追问别人薪水、私人情况、家庭财产、批评别班学生或别班教师处理问题的方式、夸夸其谈个人的雄心壮志、过多关心学校短长和背后议论别的教师等。（三）闲聊型（三）闲

15、聊型 闲聊不同于向领导汇报工作，也不同于同事间交流教学经验，它只是闲暇时同事间相互沟通的一种方式，因此，与同事闲聊是一种比较休闲的交谈，应充分放松，把各自所见、所闻、所想、所感无拘无束地说出来，从而使精神放松、心情愉悦，得到有益的消闲与休息，有时，还会得到有益的信息。值得特别注意的是不能在工作期间进行闲聊。第二节 与单位同事的交际口语训练2、闲聊时的语言 闲聊时语气宜轻松自然。一本正经的聊天是最让人乏味的。善于聊天的教师，经常以轻松自然的口气，用幽默的语言，创设出宽松愉快的交谈氛围，使大家在交谈中感到轻松愉快，这样的人一般都会成为闲聊的主角。闲聊时若观点不同，要注意控制情绪，避免使用过激语言和

16、尖刻用语。可以各抒己见，但要尊重对方人格，第二节 与单位同事的交际口语训练 闲聊时要善于倾听。闲聊不是讲演，闲聊最重要的是让每一位教师觉得有意思，想参与进来，个人讲得太多，会让其他教师觉得无聊而退出。聊天要注意适当倾听，在恰当的时间、恰当的话题上，成为聊天的听众，给发言者以呼应，或者是赞同他的意见，让其进一步说明，或者是提出一些异议，让其作进一步阐发。这样，更能推动聊天顺利进行下去。2、请求帮忙（四）帮助型（四）帮助型 1、帮助同事 一是不管什么类型的同事请求，教师首先要做一个积极的倾听者，认真听取对方的困难，并以同感与同情做出适当反应，二是教师如果能帮上同事忙的，最好尽力帮忙。三是有些事情教

17、师不能帮忙。比如教师能力有限或同事提出过分的要求，此时，教师可以先向同事表示歉意，再委婉地陈述拒绝理由。第二节 与单位同事的交际口语训练诚实语气恭谦把握请求时机感谢同事避免埋怨三、与单位同事交际及训练三、与单位同事交际及训练1、对上级的谈话、对上级的谈话把握谈话时机注意谈话方法积极关注对方，举例要恰当态度要诚恳，说话要有分寸说话要简短，学会长话短说2、对同级的谈话对同级的谈话巧于应对善于提问掌握话题3、集会活动中的讲话集会活动中的讲话角度要新措词要巧情感要真4、教学研讨中的讲话教学研讨中的讲话立论鲜明条理明晰态度谦和第二节 与单位同事的交际口语训练【拓展思考与训练】训练材料一：训练材料一：1幼

18、儿园组织“教师诗歌朗诵比赛”，想请区教育局分管幼教的副局长出席并讲话，你怎样去请他参加。2.指出例中教师违背了口语交际中哪个原则？朱老师进行关于小学生综合性学习的课题研究，为表示支持，校长专门拨款让他购买参考资料，又批准他外出参加相关会议，朱老师感激地对校长说：“您的做法太让我感动了，我非常满意。”校长本来挺热心该教师的课题，但听了这些话之后，反而不再过问他的课题了。3.幼儿园要你班购买各类辅助读物，家长有意见，你怎么同校长商洽，才能得出一个满意的结果。4.设想你是一名班主任，将你们班近期的学习情况或发生的大事，向校长作一次汇报谈话。第二节 与单位同事的交际口语训练训练材料二训练材料二：1.同

19、事遇到喜事，如受奖、晋级、晋升职称、出版专著等，你怎样去贺喜？2.教师节前，请你代表学校工会去看望离退休教师，你怎样寻找话题?3.班上的学生顶撞了一位任课老师，这位老师很激动，说不解决好就不上课，如果让你代表学生去向老师道歉，你怎样与这位老师交谈?4.根据以下场景，进行角色表演。一名同事穿了一件漂亮衣服，另一名同事进行赞美。一名同事在办公室内抽烟，另一名教师阻止。5.下列接受赞美时的反应，你同意吗?结合教材相关内容谈谈你的看法。“那可不，这个工作除了我学校里没人能干得了。”“这真没什么，根本不值得一提。”第二节 与单位同事的交际口语训练训练材料三：训练材料三：1.主持教师节联谊会。2.在幼儿园

20、迎新大会上代表教师发言。3.在庆“六一”文娱节目比赛大会上代表园长做赛前讲话。4.幼儿教师职业技能比赛的串场性讲话。训练材料四：训练材料四：在参加“关于幼儿园好教师的形象”的研讨会中有理有据地讲出自己的看法。要求围绕观点，自拟话题，材料的选择应具典型性，内容应具鲜明的时代性。主要观点：1.幼儿教师肩负着历史赋予的、不可推卸的光荣而神圣的职责，为真正履行这种职责，幼儿园教师应当注重塑造自己的形象。2.幼儿好教师的形象应该包含：内在品质和外在形象两个方面。内在品质和外在形象两者不能独立存在，两者互相依存，互相作用。3.幼儿教师的内在品质是塑造幼儿园好教师形象的关键。(内在品质即指幼儿教师的指导思想、儿童观和教育观、专业理论储备、人格感召力等；外在形象则包括教师的仪表、谈吐、举止、表情等。)第二节 与单位同事的交际口语训练参考书目：1、王素珍主编：幼儿教师口语训练教程，复旦大学出版社，2006年版2、程培元主编：教师口语教程，高等教育出版社，2010年版3、崔秀珍：模糊语言的修辞和交际功能，US-China Foreign Language,Oct.2006,Volume 4第二节 与单位同事的交际口语训练