市场营销目标市场营销战略.pptx

《市场营销目标市场营销战略.pptx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《市场营销目标市场营销战略.pptx（23页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、市场营销目标市场营销战略市场营销目标市场营销战略引入案例引入案例高露洁的比附定位高露洁的比附定位 当宝洁在中国市场上大举进攻的时候，各方面的功夫都已经做足，如果高露洁硬拼出一个属当宝洁在中国市场上大举进攻的时候，各方面的功夫都已经做足，如果高露洁硬拼出一个属于自己的通道，形成独特的标志，必须全方位赶超宝洁，那确实是一件非常划不来的事。于是，于自己的通道，形成独特的标志，必须全方位赶超宝洁，那确实是一件非常划不来的事。于是，“难得糊涂难得糊涂”的中国审美观，加上的中国审美观，加上“模糊技术模糊技术”的西方经济学，高露洁索性向宝洁的西方经济学，高露洁索性向宝洁“借光借光”，在广告策略和营销设计上把

2、在广告策略和营销设计上把“模仿宝洁模仿宝洁”进行到底。比附定位是品牌定位的一种形式。意思是进行到底。比附定位是品牌定位的一种形式。意思是以竞争者品牌为参照物，依附竞争者定位，使自己的品牌与领先品牌发生一定的比附性关系，以竞争者品牌为参照物，依附竞争者定位，使自己的品牌与领先品牌发生一定的比附性关系，提升自身品牌的价值与知名度。高露洁广告和宝洁的一样，最常用提升自身品牌的价值与知名度。高露洁广告和宝洁的一样，最常用“专家法专家法”与与“比较法比较法”。“专家法专家法”的运用是的运用是:首先他们会指出你面临的一个问题来吸引你的注意；接着，便有一个权威首先他们会指出你面临的一个问题来吸引你的注意；接

3、着，便有一个权威的专家来告诉你，有个解决的方案，那就是用高露洁或宝洁的产品；最后，你听从专家的建议的专家来告诉你，有个解决的方案，那就是用高露洁或宝洁的产品；最后，你听从专家的建议后，你的问题就得到了解决。后，你的问题就得到了解决。“比较法比较法”的运用是的运用是:高露洁与宝洁将自己的产品与竞争者的产高露洁与宝洁将自己的产品与竞争者的产品相比，通过电视画面的品相比，通过电视画面的“效果图效果图”，你能很清楚地看出高露洁与宝洁产品的优越性。高露洁，你能很清楚地看出高露洁与宝洁产品的优越性。高露洁模仿宝洁看起来是很自然的。因为它们都来自美国这样一个模仿宝洁看起来是很自然的。因为它们都来自美国这样一

4、个“实证主义实证主义”盛行的国度。然而，盛行的国度。然而，比宝洁的循循善诱更略胜一筹的是，高露洁在广告后面附上了一个美国牙科协会声明比宝洁的循循善诱更略胜一筹的是，高露洁在广告后面附上了一个美国牙科协会声明:“在日常在日常口腔卫生中，经常使用高露洁可以有效防止龋齿。高露洁防垢牙膏可以减少牙跟上牙垢的形成，口腔卫生中，经常使用高露洁可以有效防止龋齿。高露洁防垢牙膏可以减少牙跟上牙垢的形成，但对牙周病并无疗效。但对牙周病并无疗效。”貌似公允，给人以科学可信之感，实际上对推销牙膏暗中助力。模仿貌似公允，给人以科学可信之感，实际上对推销牙膏暗中助力。模仿宝洁，在近乎于宝洁，在近乎于“乱码乱码”的意义上

5、对受众进行传播，这种的意义上对受众进行传播，这种“超级捆绑超级捆绑”所带来的，是使行业蛋所带来的，是使行业蛋糕做大，是高露洁以逸待劳的杰作，给它带来的效益是空前的。糕做大，是高露洁以逸待劳的杰作，给它带来的效益是空前的。第1页/共22页第一节第一节 目标市场营销管理概述目标市场营销管理概述 目标市场营销管理的内涵目标市场营销管理的内涵目标市场营销管理的内涵目标市场营销管理的内涵 从内容上看，目标市场营销管理主要市场细分、目标市场选择和从内容上看，目标市场营销管理主要市场细分、目标市场选择和市场定位三部分工作构成。市场定位三部分工作构成。第2页/共22页第一节第一节 目标市场营销管理概述目标市场

6、营销管理概述 目标市场营销管理的作用：目标市场营销管理的作用：目标市场营销管理的作用：目标市场营销管理的作用：有助于企业明确市场营销组合的目标有助于企业明确市场营销组合的目标 有利于树立企业及其产品的特色优势有利于树立企业及其产品的特色优势 第3页/共22页第二节第二节 市场细分战略市场细分战略 市场细分的内涵市场细分的内涵市场细分的内涵市场细分的内涵 所谓市场细分，就是指企业通过市场调研，根据顾客对产品不同的需要和欲所谓市场细分，就是指企业通过市场调研，根据顾客对产品不同的需要和欲望、不同的购买行为与购买习惯，把某一产品的整体市场分割成若干个子市望、不同的购买行为与购买习惯，把某一产品的整体

7、市场分割成若干个子市场的分类过程，其中任何一个子市场都是一个有相似欲望和需要的顾客群体。场的分类过程，其中任何一个子市场都是一个有相似欲望和需要的顾客群体。不同的子市场的顾客对同一产品的需要和欲望则存在明显的差异性。不同的子市场的顾客对同一产品的需要和欲望则存在明显的差异性。第4页/共22页第二节第二节 市场细分战略市场细分战略 市场细分的标准市场细分的标准市场细分的标准市场细分的标准 1.1.消费者市场细分标准消费者市场细分标准消费者市场细分标准是根据影响消费者需求的四大因素，即地消费者市场细分标准是根据影响消费者需求的四大因素，即地理、人文、心理和行为来制定的。理、人文、心理和行为来制定的

8、。2.2.组织市场细分的标准组织市场细分的标准(1)(1)生产者市场细分标准：生产者市场细分标准：地理因素地理因素用户组织因素用户组织因素参与购参与购买决策的成员的个人特点买决策的成员的个人特点用户的购买状况用户的购买状况（2 2）其他组织市场的细分标准）其他组织市场的细分标准中间商市场和非营利性市场的细分均可参照消费者市场和生产中间商市场和非营利性市场的细分均可参照消费者市场和生产者市场细分的标准，但在细分过程中要特别注意中间商市场和者市场细分的标准，但在细分过程中要特别注意中间商市场和政府市场的特点，使其更具有针对性和适应性。政府市场的特点，使其更具有针对性和适应性。第5页/共22页第二节

9、第二节 市场细分战略市场细分战略 市场细分的方法市场细分的方法市场细分的方法市场细分的方法 1.1.单一因素法单一因素法单一因素法只选用一个因素来细分市场，当然，单一因素法并不排斥环单一因素法只选用一个因素来细分市场，当然，单一因素法并不排斥环境因素的影响作用，要考虑到环境的作用更符合细分市场的科学性要求。境因素的影响作用，要考虑到环境的作用更符合细分市场的科学性要求。2.2.综合因素法综合因素法综合因素法选用两个或两个以上的因素，同时从多个角度进行市场细分。综合因素法选用两个或两个以上的因素，同时从多个角度进行市场细分。3.3.系列因素法系列因素法系列因素法运用两个或两个以上的因素，由粗到细

10、逐次进行细分市场。系列因素法运用两个或两个以上的因素，由粗到细逐次进行细分市场。4.4.主导因素排列法主导因素排列法它是指一个细分市场的选择存在多因素时，可以从消费者的特征中寻找它是指一个细分市场的选择存在多因素时，可以从消费者的特征中寻找和确定主导因素，然后与其他因素有机结合，确定细分的目标市场。和确定主导因素，然后与其他因素有机结合，确定细分的目标市场。第6页/共22页第二节第二节 市场细分战略市场细分战略 有效市场细分的条件：有效市场细分的条件：有效市场细分的条件：有效市场细分的条件：可衡量性可衡量性可衡量性可衡量性：细分市场的顾客特征信息不仅能通过市场调研及时获得，而细分市场的顾客特征

11、信息不仅能通过市场调研及时获得，而且还具有可衡量性，否则，特征资料就不能成为细分市场的标准。且还具有可衡量性，否则，特征资料就不能成为细分市场的标准。细分细分出来的各子市场不仅范围界定明晰，而且各个子市场的规模大小以及购买出来的各子市场不仅范围界定明晰，而且各个子市场的规模大小以及购买能够被测量，否则，各子市场将会无法界定和衡量，难以描述与说明，也能够被测量，否则，各子市场将会无法界定和衡量，难以描述与说明，也就失去了市场细分的意义。就失去了市场细分的意义。可进入性：可进入性：可进入性：可进入性：指企业的资源条件与市场营销能力必须足以影响所选定的子市指企业的资源条件与市场营销能力必须足以影响所

12、选定的子市场，并有所作为，而不是可望不可及的。场，并有所作为，而不是可望不可及的。可赢利性：可赢利性：可赢利性：可赢利性：是指细分后的子市场的规模与购买力潜量足以使企业实现赢利是指细分后的子市场的规模与购买力潜量足以使企业实现赢利目标。目标。反应差异：反应差异：反应差异：反应差异：市场细分后的范围界定明晰，各子市场对企业市场营销组合中市场细分后的范围界定明晰，各子市场对企业市场营销组合中的任何一项因素的变动应能迅速作出差异性的反应。的任何一项因素的变动应能迅速作出差异性的反应。第7页/共22页第三节第三节 目标市场战略选择目标市场战略选择目标市场的选择目标市场的选择目标市场的选择目标市场的选择

13、 目标市场选择，是指企业从可望成为自己的几个目标市场中，根据一定的要目标市场选择，是指企业从可望成为自己的几个目标市场中，根据一定的要求和标准，选择其中某个或某几个日标市场作为可行的经营目标的决策过程求和标准，选择其中某个或某几个日标市场作为可行的经营目标的决策过程和决策。和决策。第8页/共22页第三节第三节 目标市场战略选择目标市场战略选择目标市场选择的条件目标市场选择的条件目标市场选择的条件目标市场选择的条件（1 1）有足够的市场需求。）有足够的市场需求。（2 2）市场上有一定的购买力。）市场上有一定的购买力。（3 3）企业必须有能力满足目标市场的需求。）企业必须有能力满足目标市场的需求。

14、（4 4）企业具有竞争优势。）企业具有竞争优势。第9页/共22页第三节第三节 目标市场战略选择目标市场战略选择目标市场战略的类型目标市场战略的类型目标市场战略的类型目标市场战略的类型 1.1.无差异市场营销无差异市场营销 2.2.差异市场营销差异市场营销 3.3.集中市场营销集中市场营销 第10页/共22页第三节第三节 目标市场战略选择目标市场战略选择目标市场战略选择的影响因素目标市场战略选择的影响因素目标市场战略选择的影响因素目标市场战略选择的影响因素 企业资源企业资源 产品的同质性产品的同质性市场的同质性市场的同质性产品的市场寿命周期产品的市场寿命周期竞争对手的策略竞争对手的策略 第11页

15、/共22页第四节第四节 市场定位与营销组合策略市场定位与营销组合策略 市场定位的内涵市场定位的内涵市场定位的内涵市场定位的内涵 所谓市场定位，就是根据所选定目标市场上的竞争者所谓市场定位，就是根据所选定目标市场上的竞争者现有产品所处的位置和企业自身的条件，从各方面为现有产品所处的位置和企业自身的条件，从各方面为企业和产品创造一定的特色，塑造并树立一定的市场企业和产品创造一定的特色，塑造并树立一定的市场形象，以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏爱。形象，以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏爱。市场定位的实质就在于取得目标市场的竞争优势，确市场定位的实质就在于取得目标市场的竞争优势，确定产品在顾客

16、心目中的适当位置并留下值得购买的印定产品在顾客心目中的适当位置并留下值得购买的印象，以便吸引更多的顾客。象，以便吸引更多的顾客。第12页/共22页第四节第四节 市场定位与营销组合策略市场定位与营销组合策略 市场定位的基本流程市场定位的基本流程 确认本企业的竞争优势 准确地选择相对竞争优势 显示独特的竞争优势 第13页/共22页【课堂小案例课堂小案例】涪陵卷烟厂起死回生涪陵卷烟厂起死回生 涪陵卷烟厂创建于涪陵卷烟厂创建于19821982年，由于经营不善，年，由于经营不善，8 8个品牌全部亏个品牌全部亏损，从损，从19911991年到年到19921992年共亏损年共亏损25002500万元。新任厂

17、长吴应禄上任万元。新任厂长吴应禄上任后，终日思考如何打开产品销路，使企业起死回生。经过思考，后，终日思考如何打开产品销路，使企业起死回生。经过思考，吴应禄最终决定与玉溪卷烟厂联烟，借五溪的技术，借阿诗玛吴应禄最终决定与玉溪卷烟厂联烟，借五溪的技术，借阿诗玛的名声。经过软件和硬件的准备，与玉溪的合作谈判终于成功。的名声。经过软件和硬件的准备，与玉溪的合作谈判终于成功。一个以一个以“玉溪的技术、阿诗玛的风格玉溪的技术、阿诗玛的风格”为定位的广告语言，一为定位的广告语言，一个以个以“一握宏声手，永远是朋友一握宏声手，永远是朋友”的广告口号终于粉墨登场。的广告口号终于粉墨登场。此举果然不凡，宏声烟迅速

18、畅销四川，乃至全国。此举果然不凡，宏声烟迅速畅销四川，乃至全国。19931993年卷烟年卷烟厂实现销售收入厂实现销售收入3.23.2亿元，利税亿元，利税1.351.35亿元，亿元，19941994年利税突破年利税突破3.53.5亿元。宏声香烟靠借誉增辉亿元。宏声香烟靠借誉增辉借五溪的技术，借阿诗玛的美借五溪的技术，借阿诗玛的美誉而一举成功。誉而一举成功。第14页/共22页第四节第四节 市场定位与营销组合策略市场定位与营销组合策略 市场定位策略的类型市场定位策略的类型 对峙定位策略 空位填补策略 取代策略 第15页/共22页第四节第四节 市场定位与营销组合策略市场定位与营销组合策略 市场营销组合

19、策略市场营销组合策略 市场营销组合是指企业为满足目标顾客需要，实现企业的经营目标，针对目标市场的特点而加以组合的可控制的变量。第16页/共22页第四节第四节 市场定位与营销组合策略市场定位与营销组合策略 市场营销组合的构成市场营销组合的构成市场营销组合的构成市场营销组合的构成 产品策略：产品策略：产品策略：产品策略：是指企业根据目标市场的需要作出与产品开发有关的计划和决策。是指企业根据目标市场的需要作出与产品开发有关的计划和决策。它包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌包装、规格、服务和保证等。它包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌包装、规格、服务和保证等。价格策略：价格策略：价格策略：价格

20、策略：是指企业出售商品和提供劳务所实施的定价策略。它包括基本价是指企业出售商品和提供劳务所实施的定价策略。它包括基本价格、折扣、付款方式、信贷条件等。格、折扣、付款方式、信贷条件等。分销策略：分销策略：分销策略：分销策略：又称渠道策略，是企业使其产品可进入和达到目标市场所进行的又称渠道策略，是企业使其产品可进入和达到目标市场所进行的各种活动，包括商品流通的途径、环节、场所、储存和运输等。各种活动，包括商品流通的途径、环节、场所、储存和运输等。促销策略：促销策略：促销策略：促销策略：是指企业为了实现产品从生产者向消费者的转移，扩大产品销量，是指企业为了实现产品从生产者向消费者的转移，扩大产品销量

21、，提高市场占有率所采取的各种促进销售活动的决策。提高市场占有率所采取的各种促进销售活动的决策。权力权力权力权力公共关系公共关系公共关系公共关系第17页/共22页第四节第四节 市场定位与营销组合策略市场定位与营销组合策略 市场营销组合的特点市场营销组合的特点市场营销组合的特点市场营销组合的特点 可控性可控性动态性动态性复合性复合性整体性整体性第18页/共22页第四节第四节 市场定位与营销组合策略市场定位与营销组合策略 市场营销组合的作用市场营销组合的作用市场营销组合的作用市场营销组合的作用 是制定企业市场营销战略的基础是制定企业市场营销战略的基础是企业市场营销的基本手段是企业市场营销的基本手段是

22、企业应付竞争的有力武器是企业应付竞争的有力武器是协调企业内部力量的纽带是协调企业内部力量的纽带第19页/共22页本章小结本章小结 目标市场营销管理即为企业根据不同的标准将市场划分为不同的细分市场，目标市场营销管理即为企业根据不同的标准将市场划分为不同的细分市场，并从中选择自身重点发展或唯一进入的细分市场，并在该细分市场中，通过并从中选择自身重点发展或唯一进入的细分市场，并在该细分市场中，通过确定一个富有竞争优势的市场地位，来获得自身的生存和发展的过程。确定一个富有竞争优势的市场地位，来获得自身的生存和发展的过程。所谓市场细分，就是指企业通过市场调研，根据顾客对产品不同的需要和欲所谓市场细分，就

23、是指企业通过市场调研，根据顾客对产品不同的需要和欲望、不同的购买行为与购买习惯，把某一产品的整体市场分割成若干个子市望、不同的购买行为与购买习惯，把某一产品的整体市场分割成若干个子市场的分类过程，其中任何一个子市场都是一个有相似欲望和需要的顾客群体。场的分类过程，其中任何一个子市场都是一个有相似欲望和需要的顾客群体。目标市场选择，是指企业从可望成为自己的几个目标市场中，根据一定的要目标市场选择，是指企业从可望成为自己的几个目标市场中，根据一定的要求和标准，选择其中某个或某几个日标市场作为可行的经营目标的决策过程求和标准，选择其中某个或某几个日标市场作为可行的经营目标的决策过程和决策。和决策。所谓市场定位，就是根据所选定目标市场上的竞争者现有产品所处的位置和所谓市场定位，就是根据所选定目标市场上的竞争者现有产品所处的位置和企业自身的条件，从各方面为企业和产品创造一定的特色，塑造并树立一定企业自身的条件，从各方面为企业和产品创造一定的特色，塑造并树立一定的市场形象，以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏爱。的市场形象，以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏爱。第20页/共22页谢谢大家！第21页/共22页感谢您的观看。感谢您的观看。第22页/共22页