行政管理手册.pdf
《行政管理手册.pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《行政管理手册.pdf(31页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、行行政政管管理理手手册册文档编制序号:KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08目第一章手册的目的手册的目的录一.公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标:1构筑先进合理的人力资源管理体系,体现“以人为本”的理念,在使用中培养和开发员工,使员工与企业共同成长。2保持公司内部各企业在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。3保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。二.为达到上述目标,公司人力资源部编制本手册,以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程序。三.公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。四.本手册将根据实践的发展不断充
2、实和修订。人力资源部热忱欢迎员工提出修改意见。第二章新员工入司工作流程新员工入司工作流程目 标:1.将新员工顺利导入现有的组织结构和公司文化氛围之中。员工被录用初期通常是最重要的时期,正是在这个时期员工形成了工作态度、工作习惯,并为将来的工作效率打下基础;2.向新员工介绍其工作内容、工作环境及相关同事,使其消除对新环境的陌生感,尽快进入工作角色;3.在试用期内对新员工工作的跟进与评估,为转正提供依据。流程图:流程图:(一)新员工进入前(二)入职手续(三)部门办理部分公司总经理签署录填写履历表、出具与部门负责人带领参观部用决定原单位终止劳动合同证明门(五)满月跟进签订工作通知书记录员工职业发展规
3、划介绍部门人员确认座位、电话、员阅读新员工入职告知直接经理介绍岗位职工代码、邮箱书(六)转正评估责,说明工作签订劳动合同书一告知新员工报到时带.人力资源部在新员工进入前介绍相关人员1.照片与毕业证书原件应聘人员的录用决定由总经理签署后,人力资源部负责通知员工报到。通知公司按照新员工入2.确认上班时间并通知新员工报到日,人力资源部根据新员工入职手续清单(见附录 1)为其办理相相关部门经理职手续清单办理入职手关事项。续3.由其所在部门直接负责人确认其座位,部门总监确认其职位。更新员工通讯录4.人力资源部部在新员工入职一周内为其办好公司邮箱地址。二.人力资源部办理入职手续1.填写员工履历表(附录 2
4、)。2.发放向新员工介绍公司情况及管理制度的新员工入职告知书(附录 3),使其具备基本公司工作知识,要求其通过公司内部网络了解进一步情况。3.按照新员工入职手续清单逐项办理入职手续。4.与新员工签署劳动合同。5.向新员工介绍管理层。6.带新员工到部门,介绍给部门总监。7.将新员工的情况通过 E-mail向全公司公告。8.更新员工通讯录。三.由部门办理部分1.人力资源部带新员工到部门后,由部门安排参观部门,并介绍部门人员及其他部门(四)入职培训相关人员。公司介绍2.由直接经理向新员工介绍其岗位职责与工作说明。各项制度3.部门应在例会上向大家介绍新员工并表示欢迎。业务基础知识四.入职培训企业发展历
5、程1.由人力资源部定期组织新员工培训,培训内容包括:公司介绍、公司各项制度、业企业文化与理念务基础知识知识等。2.不定期举行由公司管理层进行的企业发展历程、企业文化、各部门职能与关系等方面的培训。五.满月跟进新员工入职满一个月左右时,由人力资源部对其进行跟进。形式:面谈。内容:主要了解其直接经理对其工作的评价;新员工对工作、直接经理、公司等各方面的看法。具体见:满月跟进记录(附录 4)六.转正评估新员工工作满三个月时,由人力资源部安排进行转正评估。员工对自己在试用期内的工作进行自评,由直接经理对其进行评估。直接经理的评估结果将对该员工的转正起到决定性的作用。详见转正考核流程。人力资源部二一五年
6、一月第三章员工转正考核工作流程员工转正考核工作流程目标:目标:1.转正是对员工的一次工作评估的机会,也是公司优化人员的一个重要组成部分。2.转正对员工来说是一种肯定与认可,转正考核流程的良好实施,可以为员工提供一次重新认识自己及工作的机会,帮助员工自我提高。3 3一般员工的转正由用人部门和人力资源部门进行审批并办理有关手续。人力资源部二一五年一月流程图:流程图:每月 1 日,人力资源部提供转正名单给相关人员及其经理2 日前,被考核人根据员工转正考核表自评,并写评语4 日前,被考核人将员工转正考核表交直接经理,由直接经理考核并写评语。直接经理在考评时要与该员工进行面谈,其考核意见应得到员工的认可
7、,未经认可的意见由部门7 日前,部门总监根据员工及其直接经理的意见,确定考核结果,填写人事变动表,并报人力资源部批准考核不合格,延长试用期或终止试用20 日前,人力资源部根据部门总监及公司领导意见,给被考核人出具转正通知单,重要的职位变化同时在全公司范围内通告第四章员工离职员工离职目标:目标:1离职流程管理是为了规范公司与离职员工的多种结算活动,交接工作,以利于公司工作的延续性。2离职手续的完整可以保护公司免于陷入离职纠纷。3经理与离职人员的面谈提供管理方面的改进信息,可以提高公司管理水平。审批权限审批权限1公司部门总监、经理离职申请由公司总经理批准。2公司一般员工的离职申请由公司部门总监批准
8、。人力资源部二一五年一月流程图:收到辞职信或提前一个月发出解除劳动通知安排离职面谈,填写离职面谈记录问题解决,将离职面谈记录存放入员工档案由直接经理确定最后工作日并通知该员工于该日前往人力资源部办理离职手续按公司干部管理权限进行审批办理离职手续本部门:资料交接工作交接应收款行政部:公司物品、文件资料、电脑及相关软、硬件人力资源部:Email 地址注销(离职两周后)工资结算合同解除财务部:(暂停工资发放,直到手续办理完毕)借款支票借款现金应发工资离职面谈记录离职手续单存档第五章薪资制度薪资制度1.薪酬构成 职员的现金年收入包括固定收入和浮动收入两部分(1)固定收入=岗位薪金(2)浮动收入以绩效奖
9、金体现2.按政府规定,公司为职员购买社会保险,个人须承担的部分从每月薪金中代扣代缴。3.个人所得应缴纳个人所得税,由公司代扣代缴。4.发薪日期和支付方式。公司按职员的实际工作天数支付薪金,付薪日为每月 25日,支付前一个月 25 日至 24 日的薪金;若付薪日遇节假日或休息日,则在最近的工作日支付。公司将在每月付薪日前将薪金转入以职员个人名义开立的银行卡账户内。基本工资餐费补贴(500元/月)绩效奖金年终奖金(一次性)薪酬结构法定福利项目公司福利法定医疗保险法定养老保险法定工伤保险法定失业保险法定生育保险住房公积金公司每日水果点心交通补贴(100元/员工体检(1次/年)生活补贴(300元/季度
10、)元/取暖补贴(150生日会(1次/月)月)结婚丧事礼金第六章考勤管理考勤管理一.工作时间工作日:星期一至星期五工作时间:每天工作时间小时上午:9:0012:00下午:13:3018:00午餐时间:12:0013:30休息日:星期六、星期日节假日:元旦、春节、劳动节、国庆节等法定节假日依照国家及当地政府有关规定执行;妇女节给予女员工半日假期(下午)。根据国家规定或因特殊情况,公司可对作息时间进行适当调整。二.考勤打卡制度1员工每天应在上午 9:00 以前,下午 6:00 以后打卡,没有条件的应实行签到和签退制度。公司级领导及总经理特批人员可不打卡,但每日工作时间不得少于小时。2员工于规定上班时
11、间后三十分钟内打卡者为迟到,于规定下班时间前 15 分钟内打卡者为早退;超过上述时间未打卡并未履行请假手续者为旷工。当月迟到和早退累计 5 次按旷工 1 天处理。连续旷工 15 天或年度累计旷工 30 天,按国家和公司有关规定予以除名。3员工考勤不允许委托他人代打卡或代替他人打卡(包括代签到或签退),如发现替代行为,替代人和被替代人均按旷工 1 天处理。4当月累计迟到、早退三次以上,从第四次起迟到、早退一次扣 30 元。5代打卡(代签到、签退)的,当事人每人扣发 100 元/次。三.休假种类1婚假:婚假 3 天;符合晚婚年龄的增加晚婚假 7 天共计 10 天(包括周六日);2丧假:员工直系亲属
12、(父母、配偶、子女、兄弟姐妹、配偶父母)丧亡可请丧假 6天(不含路途时间),非直系亲属(祖父母、外祖父母、兄弟姐妹的配偶、配偶的兄弟姐妹、父母的兄弟姐妹等)给予丧假 3 天(不含路途时间)。赴外地奔丧的,据实增加路程假,与丧假同等待遇。丧假为全薪假。3产假和计划生育假:女员工生育前后给予产假 90 天,达到晚育年龄的增加产假 15天,难产增加产假 15 天,多胞胎生育,每多生育一个,增加产假 15 天;配偶生育,男员工可享受 15 天护理假;女员工怀孕流产,怀孕不满 4 个月的,产假为 30 天;怀孕满 4 个月的,产假不超过 42 天;女员工育婴,婴儿一周岁以内的,每天给予哺乳时间 1 小时
13、,多胞胎每多生育一个,增加 1 小时。4年度休假:员工入司满一年的,可享受年度休假。法定工龄满 15 年者,每年享受 5 天年度休假;法定工龄满 610 年或司龄满 5 年者,每年享受 10 天年度休假;法定工龄满 1120 年或司龄满 10 年或具备国家承认的高级专业技术任职资格者,每年享受 15 天年度休假;法定工龄超过 20 年或司龄超过 10 年者,每年享受 20 天年度休假。5事假:员工年累计事假不超过 1 天(含)的,不扣工资;超过 1 天不超过 5 天(含)的,从第 2 天起按日只发放行政职级工资;超过 5 天的,从第 6 天起不发工资。年度累计事假不宜超过 10 天,10 天(
14、含)以上事假员工,年度考评不得评为优秀。6病假:员工每月可享受 1天带薪病假(不累计);病假一天以上的,请假单后应附一级(含)以上医院开具的诊断证明,必要时需提供病历本。7工伤假:四.员工假期薪资管理1病假薪资:医疗期内,病假一天扣发日工资 50;病假累计超过 30 天的,一天扣发日工资的 90;病假超过医疗期的,按劳动合同有关规定处理;2事假薪资:事假一天扣发日工资 100;当月薪资标准不低于当地最低工资标准;3旷工薪资:旷工每小时扣 100 元;旷工一天,扣发当日薪资及当期绩效奖金。月度累计旷工 3 天,年度累计旷工 8 天的,扣发全月薪资及当年奖金,并按照公司有关规定解除劳动关系;4迟到
15、、早退一次扣发工资 50 元;5遇法定节假日、休息日安排到岗值班的,经人力资源部核定,按劳动法规定核算加班工资流程图:年初人力资源部核定员工年休假天数员工填报休假申请各部门于每月底领下月考勤卡、统计每月月末下发下月考核卡,填报本月考勤统计表按权限进行逐级审批按人力资源部备案请假流程每月 3 日前各部门将上月考勤卡、考勤统计表经部门经理签字后报人力资源部人力资源部对各部门考勤情况进行审核根据考勤统计结果核发餐费及工资员工填写“休假申请表”第七章人事档案管理人事档案管理人力资源部建立考勤统计系统一.人事档案管理的基本要求主管经理和部门负责人批准1公司人力资源部负责人事档案的管理工作。假期是否超2人
16、事档案管理实行公司领导下的分级管理负责制。过 3 天3人事档案管理必须严格确保材料保密。公司人力资源部负责公司各级干部和各分支机构经理室成员、人力资源部负责人、稽核审计部负责人的人事档案管理工作。主管总经理批准4各分支机构人力资源部负责本机构经理以下人员的人事档案管理。人力资源部备案,并计5同级组织部门有权查阅本级人事档案。算休假工资是否6各单位专职档案管理人员的本人档案由同级组织部门与人力资源部交叉管理,其它人员不得代管。二.确立两级档案管理制度1一级档案为本办法所指人事档案,是员工入司随转的人事档案材料;2二级档案为员工入司以后的任职情况、培训情况、工资调整、学历、职称变化、历年考核等情况
17、及员工基本情况复印件备查材料三.人事档案分类:第一类:履历材料;第二类:自传材料;第三类:鉴定、考核、考察材料;第四类:学历和评聘材料;第五类:政治历史情况的审查材料;第六类:政治面貌材料;第七类:奖励材料;第八类:处分材料;第九类:录用、任免、聘用、转业、工资、待遇、出国、退休、退职材料及各种代表会代表登记表等材料;第十类:其他可供组织上参考的材料。四.一般文档管理1人力资源部文件:A人力资源本部正式形成发出的文件、传真、通知等,除保密薪资文件外,均应保存一份原件或复印件归档,年终按内容类型、依成文时间编号装订成册。B人力资源工作中形成的台帐、报告,以及搜集到的业务资料等,由各处归口管理,各
18、经办人保存。年终根据内容价值酌情归档。C薪资福利类保密文件由薪酬福利处自行建档保存。2公司文件:A包括集团公司发文、所属企业的请示和报告(除保密的薪资内容),平时收文即入活页册保存,年终编排目录,装订成册归档3外部文件:包括国家和市政府有关部门(劳动人事部门)的发文,社会公开资讯等,应作为公开业务资料共享。五.员工人事档案管理1人力资源部负责管理(建立、接转、保存、整理)本机构内员工的人事档案。2人力资源部一般情况在员工试用期满,向其人事档案关系所在单位开出 调函,交员工或其委托人,在规定时间内将档案转入公司。档案管理人员应在接到调入档案时当场拆封核查,如有缺漏或疑点,应将档案密封交员工本人退
19、回原单位补齐或作出书面解释。3员工合法终止/解除劳动合同时,由各相关部门负责人在 终止/解除劳动关系手续清单 上签字,确认无遗留问题;员工出具调入单位的调函后,人力资源部核对档案材料,密封人事档案,连同开具的 档案材料转移单、干部介绍信、调出人员工资转移单 及其它有关材料,转至调入单位。4人事档案管理,应严格执行国家和公司有关规定。查阅员工人事档案应经人力资源部总监(或经理)批准,并办理登记手续。档案管理人员和查阅者不得私自增删、涂改、泄露档案材料内容。六.员工管理档案的管理1“员工管理档案”是公司为每个员工建立的内部管理档案。包括该员工的有关招聘、录用、合同、考核、薪资、福利、奖惩、培训等材
20、料。建立此档案旨在方便内部管理。2员工管理档案自员工到岗之日建立,每人一份,按部门归类。员工终止/解除劳动关系时,应归进员工人事档案的材料归入人事档案,员工管理档案封存。3员工管理档案中保存应聘录用、劳动合同、薪酬福利(休假、医疗、工伤、教育培训等)、奖惩、考核、体检等所有材料的原件,人力资源部指派专人负责管理。4员工管理档案中不应包含秘密内容,人力资源部员工、各部门负责人可根据工作需要查阅有关员工的管理档案。任何人员不得私自更改管理档案内容。5员工管理档案仅供公司内部使用。附录 1:编号:XXXX(北京)公关咨询有限公司(北京)公关咨询有限公司应聘人员登记表应聘人员登记表应聘部门:姓名民族岗
21、位:性别籍贯填 表 日期:年出生年月出生地婚否月职务日政治面貌毕业学校学历入党团时间学位参加工作时间所学专业健康状况职业职称工作单位所有制性质家庭地址身份证号码户口所在地外语语种及熟练程度应聘渠道 报纸 网上 招聘会 内部推荐(推荐人:)外部推荐(推荐人:)本人主要工作简历时间工 作 单 位和 部 门职务证明人学习培训情况专长及成就特长和爱好奖惩情况时间院校和专业毕/结业证明人家庭情爱人姓名出生年月姓名关系工作单位其他文化程度职务出生年月工 作 单 位职务况住房情况备注成员联系电话附录 2:Hiring DecisionHiring Decision录用决定录用决定Candidate Chin
22、ese NameCandidate Chinese Name应聘人姓名Working NameWorking Name机构名称DepartmentDepartment部门PositionPosition拟聘级别Position/titlePosition/title拟聘职位Interviewed byInterviewed by面试人Salary set:Salary set:薪资福利情况(人事填)Starting dateStarting date入司日期Candidate EvaluationCandidate Evaluation用人部门负责人签名并日期:(strength&weakne
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 行政管理 手册
限制150内