软件测试工作总结.pdf

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1、软件测试工作总结软件测试工作总结软件测试工作总结软件测试工作总结 1 1（17271727 字）字）我于 x 月 x 日进入公司成为试用员工，作为一个刚刚步入社会的，这里的一切对我来说都很陌生。如今时间已经过去两个多月，在这短短的两个多月的时间内，我慢慢地适应着个公司的文化与氛围，努力地要在这样的环境中学习和发展，在主管和同事们地关心和指导下，我学到了不少东西，各方面也取得了一定的进步，现将我该期间的工作情况作如下总结：在这段时间内，我先后在人力资源部和测试部担任行政前台和软件测试员的职位：初到公司，我担任公司的行政前台一职，我仔细阅读了关于公司的员工管理手册，并参加公司了对新员工的培训，学习

2、了公司的企业文化及整个公司在经营中的一些人员配置和岗位要求，员工工作中要注意的礼仪规范及工作流程。通过这些资料和培训，我对公司有了一定的了解，同时也了解了作为公司员工应该要有的工作规范。在担任公司的行政前台的岗位期间，从复印、扫描、传真到发放报刊杂志、传递文件，以及对领用情况进行备案，包括一些来访人员的接待工作，每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。办公用品的领用登记。资产管理是我之前实习的时候就有接触过的工作，保证好每个人领用物品的准确登记，及时上报及申购库存所缺物品，保证仓库物品的整齐明确是十分重要的。这段期间，我负责公司每一天内部和外部的邮件传递及汇总，把各个部门的信件准时准确的

3、送到，并且归档存放，以便需要时能够及时调出资料，以及向财务报销各类费用。负责员工的考勤，及时归纳员工的出勤状态，提供考勤报表。依据人力资源经理提供的面试信息，通知人员面试以及后续的接待工作等等。行政前台的工作和很繁琐，分析性思维很重要，经常需要对自己的工作进行轻重缓急的判断我觉自己在这方便做的还有所不足，在人力部门的工作中我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高自己，希望自己能尽早在自己的岗位上独当一面，为公司作出贡献。当然初入职场，难免出现一些小差错需要领导指正但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑的更加全面杜绝

4、类似错误的发生。在此，我要特地感谢人力资源部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢她们对我工作中出现的失误的提醒和指正。之后我内部移转到测试部门，担任软件测试员一职，测试部门的工作是我之前没有接触过的，和我的专业知识相差也很大，但是部门领导和同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了软件测试的工作环境和操作流程。总结软件测试的最主要工作就是寻找和描述手机功能的缺陷，大体可以概括为：准确、简洁、完整、规范。描述要点时标题需要明确指明错误要点;操作过程描述出测试的整个过程，包括工作环境，测试机器的运行条件，尽量多的提供一些相关的信息;还要相应的写明实际的运行结果和预期期望实现的结果。最后总结测试报

5、告及评估模式要点：标题、版本号、测试人员、统计数据、概率性、及个人对此次版本测试的评估等。此外有些问题会与软件工程师所设计的版本有差距，甚至是一些小问题，这时候更应该发挥沟通能力，善于表达观点，表明软件缺陷为何必须修复，并通过实际演示求证观点。软件缺陷一定要尽可能的在内部解决，这对节约成本、提高产品知名度都大有裨益。在这测试过程中，尽量做到80-20 原则，在分析、设计、实现阶段的复审和测试工作能够发现和避免 80 的 Bug，而系统测试又能找出其余_中的 80，最后的 x 的_可能只有在用户的大范围、长时间使用后才会暴露出来。因为测试只能够保证尽可能多地发现错误，无法保证能够发现所有的错误。

6、这就需要每个人带着责任心和耐心去寻找缺陷。在这两个月的工作中，我体会到有一个和谐，共进的团队是非常重要的，有一个积极向上的公司和领导是员工前进的动力，公司给我这样的机会，我就要珍惜并为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准，谢谢!软件测试工作总结软件测试工作总结 2 2（21052105 字）字）时光荏苒，如今17 年的帷幕已经谢下，18 年的钟声已经敲响，在公司高层的正确领导下，我们佰腾科技又走过了一年。而我也在自己的努力以及同事的帮助下完成了我所负责的工作，以下就是我对过去这一年的工作总结：一、测试工作及经验一、测试工作及经验作为软件部测试组

7、的一员，首先要做好的就是自己的本职工作，我在中所做的工作主要有：1._测试用例的编写，对系统的测试、跟踪；2._需求、高保图、界面和功能的测试；3._功能测试用例的编写，高保图、系统的测试；4._的静态页面测试和功能测试；5_的功能测试；6_第一、二、三迭代高保图测试，测试用例编写，静态页面和功能测试，并主持参与测试用例评审；7_平台高保图的测试和系统静态页面、功能的测试；8_的高保图测试和测试用例的编写；9_的静态页面和功能测试，参与测试用例的评审；10_的高保图测试、静态页面和功能测试；11_用户使用手册的编写；一年的工作，让我获得很多方面的经验：1编写逻辑覆盖率全的测试用例甚为重要。在理

8、解需求的前提下编写测试用例，使得我掌握了多种测试用例编写方法，更让我对产品的需求有更加深入的理解，须知对需求是否理解透彻决定了能否有效、全面地对产品进行测试；2.要站在用户角度对系统进行测试。从一些项目中出现的未能及时发现的bug 中，我认识到用户体验的重要性，现在能够越来越多的从这方面来执行测试；3对拿到手的项目有较清晰的思路，能够更加快速、准确地发现问题；4.越来越规范的工作流程的让我们的工作有条不紊的进行，让我深刻认识到工作的规范性是多么的重要，并且从中学习如何从文档和流程上规范工作。5.同事间的沟通很重要。现在不管遇到什么不确定或疑惑，都与开发人员、产品经理等及时沟通，大大提高了工作的

9、效率。二、加强自我能力的提高二、加强自我能力的提高只有不断的提高自己各种的能力，才能胜任越来越艰巨的任务，因此在工作相对不饱和的时候，我自己进行了一些学习。为提高对“用户体验”的理解，我学习了下一站用户体验，书中一些经验确实让我获益匪浅。不能总拿别人的用户体验去改进自己的产品，但是有一些却是通用的，比如：太多弹出框、按钮会给用户带来愤怒感，要适当的给页面减肥等等。深知单纯的界面测试和功能测试已经渐渐不能满足今后平台的开发，所以我学习了性能测试的一些相关知识，并在师父的指导下运用 LR 工具进行简单性能测试，以后必须坚持学习。三、存在的不足及明年计划三、存在的不足及明年计划一年的工作让我有所进步

10、，但是很多地方还是存在不足，比如：有时候看问题比较主观，不是很细致，没能深入地去测试，会有遗漏的bug；自身专业技术能力还不足，不能从系统稳定性这一点上对系统进行测试。在以后的工作中，我会努力改善。在的工作中，我计划：1、本着实事求是的态度，更加认真、负责的完成工作；2、要尽可能深刻的理解需求，坚持编写覆盖率强的测试用例；3、按照系统稳定性测试方案，要逐渐对系统的稳定性、安全性进行测试；4、继续研究性能测试，并要将 LR 工具运用在实际工作中；5、多多的学习，参加一些有益的培训，在实际工作中活学活用。四、个人建议四、个人建议这一年来我们部门有着的显著进步，越发规范的工作流程，越来越明确的责任制

11、度、管理体系等，都让我们更加有凝聚力。在此，个人提出以下几个小建议：1、希望可以加强对项目的把控，尽量能将延期风险降到最低；2、从各个组对需求理解的不一致，以及信息更新不及时等问题上看，沟通问题还是有待完善；3、希望能够在需求这一关卡上能更详细、准确的确定产品的功能要求；4、虽然工作任务繁重，还是希望部门能够多组织活动，完善奖励制度，可以让大家更加激情的为部门、为公司奉献自己的全部力量。以上是我个人的一些浅见，相信在大家共同的努力下，向着同一个目标进发，软件部甚至整个公司必定会大展全新的宏图伟业。软件测试工作总结软件测试工作总结 3 3（27892789 字）字）x 月 x 日，我怀着对提高并

12、实现自我价值的心态，跨进_科技有限责任公司的大门，开始了自己工作。转眼间，一年时间就过去了。回想起这段时间的工作过程，我深深的认识到在_工作的选择是绝对正确的，_公司和同事们对我个人产生的积极影响也是超越我的料想之中的。现将这段时间的工作进行如下总结。一、软件测试部见证一、软件测试部见证_的强硬实力的强硬实力这段工作时间完全是在软件测试部度过，亲自体验感受离了_科技的主要软件产品。包括_等等。并且协助同事完成对_工具等软件的测试工作。1.产品名不虚传。通过对软件的实际测试，彻底从思想上改变了自己对数据备份保护的概念。_的硬盘动态备份技术，能够在不占用固定硬盘空间（非用户使用空间），实现数据的快

13、速备份与恢复，堪称典范，不愧是行业的创新者和领导者。2.友善同事关系给人温暖和关怀。在工作期间，自己的对计算机硬件系统比较陌生，特别是对频繁的更换操作系统等，多亏_x 等多位同事的热情帮助和指导，让我顺利完成软件测试。在软件测试过程中，同事们一丝不苟的精神对我影响很是深刻。这种良好的工作环境给我振奋，给我力量，给我信心！3.软件的瑕疵在所难免。在软件测试过程中，也发现了部分让人不是很满意的地方。主要表现在下列方面：a.软件对中英文操作系统不能完全兼容。建议：在软件安装入口处对中英文操作系统进行路径选择。b.软件对不同主板的识别 bios 差异大。具体是在_软件测试中，不同主板性能差异大。c.软

14、件密码在重新登录后有残存现象。已经通过_反馈到研发部。d.软件的不稳定性。本人_因为测试_中的_软件在重启中黑屏，在维修过程中彻底报废。在软件测试中部分软件在不同机器环境中测试性能有差异。还有其他问题在测试过程中已经汇报相关人员并得到满意解决。总而言之，我们_科技的产品还是值得信赖的。作为销售人员，我们需要对产品树立强大的信心！即使我们产品存在瑕疵，我坚信，我们勤奋团结的同事，一定会创造出更优秀的产品。二、产品市场简单调查分析1.同行业产品简单调查通过在_搜素引擎检索“数据快速恢复”，“系统快速回复”，“快速还原”等关键词，发现_软件，和本公司产品具有很强的相似性。（测试报告详见附件内容）通过

15、在_的电脑 diy 市场及软件销售市场简单走访，暂时未发现_系列软件的经销商。2.网络调查简单分析作为数据快速恢复领域的创新者和领导者，本公司的核心关键词语“数据快速恢复”，“系统快速回复”，“电脑系统快速还原”等在_等知名搜索引擎没有很好的被索引。或许是公司产品发展定位因素，在网络推广方面有再提高的空间。对于此，本人有信心有能力，在非工作实践，提高 _产品关键词语在上述搜索引擎的排行。3.电脑城市场调查简单分析前期，和_电脑城的_网络（网络及电脑外设集成批发全国连锁经营），_（品牌笔记本零售商），_（电脑 diy 集成）等公司的店长简单交流对此类软件的看法。整体反映效果较好。在 _，在进一步

16、熟悉公司产品和销售流程同时，将安排时间继续跟进，推荐试用_产品。三、个人整体认知准确的说，_是一面镜子，照出了自己的不足和缺点，为自己的成长和提高创造了机会。1.计算机硬件知识欠缺。自认为是 it 专业本科生，熟悉专业去做销售更好些。其实不然，自己还是一粒沙子。在软件测试部，学会了计算机硬件的线路连接，知道了用 u 盘可以ghost 快速做系统等等。或许可笑，但是对我而言，很严肃的现实证实：自己还不会是一个合格的职员。需要虚心的向同事们请教！2.英语知识的欠缺。自认为立志做好国内销售，带领团队创作“农村信息化”创业计划书，立志为西部农村的 it 发展贡献一份力量。看到了_的英文操作系统，就基本

17、灰心。但是我坚信，我会在短期内，在专业英语方面有所突破，因为自己还是对专业英语有浓厚兴趣的。3.对销售的错误认识。两年多的校园代理销售经历，误打误撞，取得了一定的成绩。尽管在工作期间，没有亲自体验到去向大客户推销产品的经历，但是通过 x 经理推荐的大客户销售十八招一书，发现自己还有很多的东西要认真的学，认真的领会，并在实际推销中灵活应用。庆幸的是，对于销售的做起码准则还是在坚守：诚实信用，对客户负责！用好的人品去赢得客户关注！面对拒绝，保持良好的心态！4.自己还有在_存在的价值。_和自己理想中的还有很大的差距，但是这种差距，或许就是我存在的价值！主动向同事请教问题，积极虚心的向同事学习，这是我

18、工作过程中一直在践行的！下阶段，将积极贯彻总经理的指示“加强个人管理，提高业务的能力”，从严要求自己，做好各项工作，提高个人存在贡献值。“与_共创业”，是我在_工作的基本心态：认同公司发展愿景，服从公司安排，任劳任怨，积极负责，务实创新，把_的事业看成自己的事业去拼搏！四、下阶段工作计划四、下阶段工作计划在_，认真贯彻落实“加强个人管理，提高业务能力！”的 _员工作风，具体落实到：1.服从公司的工作安排，保质保量完成任务；2.进一步熟悉公司产品（硬件产品），熟悉公司环境（认识研发部同事）3.熟悉学习公司的销售制度和流程；4.提高公司关键字网络检索排行，并提交一份营销计划书；5.继续学习销售知识

19、及应用技术，提高处理实际问题的能力；6.申请参加公司的综合业务能力考核。这一年自己的收获是丰硕的：最起码从意识上，发现自己的不足，并寻求到合适的解决途径。非常感谢测试部的同事，感谢所有_的同事，因为你们的帮助，我顺利的走过在_科技的适应期。我坚信：在你们的帮助下，我会持续努力，不断反省，总结提高，快速度过在_的成长期，早日跨进发展期，创造期。与_共创业，我能！软件测试工作总结软件测试工作总结 4 4（28382838 字）字）伴随着充实紧凑的工作生活，两个月的时间已经过去了。这一段时间里有工作上的收获，知识的丰富，经验的增长，同时也暴露出很多问题和不足。总结经验，吸取教训，_将主要从几个方面来

20、对工作进行总结：工作的主要内容；其中的失败和教训以及成功和经验；展望下一阶段的工作，确定自己的目标。以此作为惩前毖后的记录。1 1、工作的主要内容、工作的主要内容在这两个月的工作中，我的总体任务是协助_做好武警_部队_管理系统的后期测试，编码，修改，文档编写的工作，分解开来之后，我主要做了三件事：编写_系统的各类文档；系统的编码及 bug 勘误工作；系统的测试工作。下面依照时间来对我的工作进行介绍。初踏入职场，进入专业的软件制造公司，对我，一个没有接触过标准软件制作过程的新人来说，起步就是一个很大的难题。若直接做开发，则业务不熟练，代码不规范，弊大于利；若仅做学习，则不能跟上项目的步伐，不能以

21、最快的速度融入工作中去。在我还在忐忑自己到底要做什么工作的时候，任务已经下达了，首先进行_系统的测试工作。这样的好处在于能够在测试的过程中，了解项目的整体布局，了解项目中的业务逻辑，了解项目中尚未完成的工作并以此作为下个阶段的工作目标。至此，入职工作顺利起步。在对_系统进行测试之后，暴露了系统的诸多问题，测试过程中发现_系统没有进行输入限定，为了解决这个问题需要对整个系统的数据进行整理，我的下一个任务就是编写_系统的数据需求文档。在编写该文档的过程中，对_系统进行了更深入的了解，为之后的 bug 勘误工作奠定了一定的基础。完成了_系统的数据需求文档的编写之后，新的任务是对整个_的输入数据进行输

22、入限定，在任务开始之处是极为困难的，幸而得到了同事们的帮助才得以顺利完成任务。任务虽然完成，但是对输入限定实现方法的一知半解以及任务完成过程中的不仔细，为之后发生的问题也埋下了苦果。在对_系统添加输入限定完成之后，进入了解决程序小问题的阶段，对_系统进行细微的缝补工作。这段时间是学习多于工作的，不同的问题督促我要每天和百度亲密接触数百次，又要劳烦诸位在百忙中的同事抽出时间来给我帮忙。虽然辛苦一点，但收获却是满满。完成了系统的修补之后，我们的程序送到了_进行第一轮测试，在测试的一周里，我主要是补充网络编程的基础知识。第一轮测试结果出来之后，我们项目组开始了紧张的第一轮_系统 bug 勘误工作。拿

23、到 bug 列表之后，发现有一小半错误皆是因我而起，输入限定问题很多，我也主动承担了输入限定部分的 bug 勘误工作。第一轮 bug 勘误工作完成后，进行了第一轮了回归测试，测试结果已然不尽人意，仍然存在大量的问题需要修改，而且很多问题还是因我而起，输入限定仍然存在大量问题，再一次进行修改之后，我们的程序送到了十五所进行所检。在进行所检之余，我又接到了新的任务，完成_系统的概要设计以及详细设计文档的编写。这两份文档已于 9 月 2 号编写完毕。现阶段我的任务是根据所检的 bug 列表，对矿权系统进行回归测试。2 2、工作中失败的教训以及成功的经验、工作中失败的教训以及成功的经验对于失败的教训要

24、吸取，成功的经验要进行总结。我对成功的定义是：在保证质量的前提下完成既定的计划或目标就是成功。其他的所有结果都是失败。成功的经验：（1）敢于接受任务并想尽一切办法完成入职两个月最大的收获就是敢于接受任务并想尽办法完成，每一个任务对于初入职场的我都是一个挑战，如何保质保量完成任务是最基本的要求。这两月最大的成功在于没有一次任务是拖沓的，每次都尽最大努力完成了任务。（2）勇于承担错误，正视自身的问题在这两个月的工作中可谓是错误不断，从文档的错别字这种小问题到_系统bug 修改不正确导致崩溃这种大错误，暴露出来了很多的问题，我秉承着有错即改，下不为例的思想，正视自己的错误并积极改正，因此这也算是一个

25、成功。失败的教训：（1）重视每一个细节，不要忽视小问题在最初进行_系统数据需求文档的编写的过程中，对某些页面的数据在数据库中没有存储的情况没有加以重视，在后期进行数据限定的时候，还要重新修改数据需求文档，造成了不必要的时间浪费。从这个事情上得到教训就是不要放过任何一个小问题，这个小问题可能导致之后的大问题。（2）进行重复工作也不能大意在对_系统进行输入限定的方法熟悉之后，都是重复性的工作，给每个页面，每个字段进行输入控制语句的添加，在进行了数个页面之后，出现了有的页面没有添加完整，或者提示语句不正确的情况，在后续的 bug 勘误中出现了大量此类问题，浪费了大量的时间和精力修改。从这个事情上得到

26、的教训就是工作不能大意，重复性的工作更要完成好。一般重复性的工作第一次做不好，后续检查修改是非常浪费时间的。（3）考虑问题要严谨在对_系统 bug 勘误的过程中，对输入限定条件的判断出了问题，我想当然的按照我的主观思路对数据进行了限定，而在回归测试的时候出了问题，这些都是考虑不严谨的后果。这个事情的教训就是考虑不严谨直接导致问题推倒重来，影响了工作效率，而且很容易埋下隐患。（4）注重用户体验在_系统 bug 勘误的过程中，修改最多的在于坐标系统的提示语句，因为坐标系统不仅要求数据必须填入，而且每一个数据都有严格的格式限定，因此每一个错误提示的弹出都要本着如何让用户知道哪里错了为原则进行设置。在

27、最初的限定里面，语句粗糙，弹出语句不明确，造成了用户使用的不方便，还得重新进行改造。这个问题的教训是一定要从用户的角度出发考虑问题，注重用户体验从简单的提示语句做起。3 3、展望下一阶段的工作、展望下一阶段的工作下一阶段短期内我们的工作主要针对矿权系统的使用的数据库变更来对我们的系统进行修改。我的工作任务主要是学习 oracle 数据库和 sql 数据库的使用上的区别，做好从 sql 数据库向 oracel 数据库的迁移工作。这两个月的工作生活是充实且富有乐趣的，结识了很多同事和朋友，公司的氛围是非常轻松愉快的。感谢两个月来_经理的关心，感谢部门同事的悉心指导，感谢公司各位同事的热心帮助，希望

28、能在接下来的工作中能惩前毖后，总结经验，吸取教训，做到个人与公司共荣辱同进退，共同实现中地的辉煌。软件测试工作总结软件测试工作总结 5 5（36103610 字）字）一、本年度工作完成情况一、本年度工作完成情况时光飞逝，在这年里本人独立负责测试的项目 10 个，与其他测试人员联合测试的项目 9 个以及 GIS 应用虚拟项目（2 个版本）。其中独立负责的项目对项目的开发周期做全程跟踪测试，联合测试的项目协助其他测试人员完成项目测试工作。繁忙的工作使自己在过去的一年里学到了很多，同时也提高了自己各方面的能力。感谢领导的支持和指教，现总结如下：独立负责的项目列表：独立负责的项目列表：1)湖南_空调进

29、销存系统2)湖南_空调售后服务系统3)长沙统计局数据管理平台4)长沙统计局数据展示系统5)长沙统计局 GIS 应用系统6)_电网 WEB GIS 系统7)_电网 移动电子化移交系统8)_电网 东莞局单线图绘制系统9)电信号百-掌上同学圈10)长沙城市林业生态圈资源信息集成系统与其他同事联合测试的项目列表：与其他同事联合测试的项目列表：1)_市规划局办公系统2)_x_地理公共服务平台3)_x 市规划局自动化办公系统4)_x 县城建档案馆著录系统5)_x 市统计地里信息系统6)_x 市社会安全联合救助系统7)_市施工图审查中心一体化办公平台8)_x 控制性详细规划系统9)_x 市地理信息系统GIS

30、GIS 应用应用 虚拟项目虚拟项目1）GIS 应用_项目 B/S 版本2）GIS 应用 _项目 C/S 版本其中格力项目的测试工作，多次与开发组人员一同参与在客户处讨论需求与细节要求，对客户的习惯和要求有了清晰明确的了解。与电信的验收测试中学到了很多专业的测试方法和测试经验，和他们成为了好朋友。在后续的合作与交流中，将更进一步提高自己的专业技能，保持良好的沟通与联系做好测试工作。南网的项目在通过开发组的培训后，对南网 1.0 环境与功能，数据库的结构有了比较清楚的了解，对测试南网 2.0 很有帮助，主要是对电力这块的业务有了深入的了解，对测试电力行业的系统打下了业务认知基础。加入专业的测试方法

31、，使测试工作更好的服务于项目。很开心在公司的 QC 与 SVN 上，留下了我对以上 19 个项目测试工作的痕迹，我将不断努力工作，为测试团队在公司中更有价值积极进取。二、个人取得哪些进步二、个人取得哪些进步繁忙的测试工作虽然很辛苦，但得到了领导的支持与指导，通过自身学习，使自己各方面都得到了提高。现总结如下：1)对性能测试比之前更加专业熟悉。通过使用 LR 性能测试工具以及其他辅助工具，对格力两个项目和南网的WEBGIS 项目进行了几次压力测试。通过深入了解业务，设计有针对性的性能测试方案，得到了电信与格力客户的认可。这其中主要是与电信测试人员的合作与交流中，学到了很多专业的测试手机端程序压力

32、与手机客户端性能的方法。对文档的要求与制作也更加严格、专业。2)通过了解电信测试对开发文档的要求，认识到文档的重要性与测试文档的重要性，因此格力进销存后期开始研发后，就不断给项目组灌输客户对文档的要求与格式，以及电信验收中的习惯与要求，避免了类似格力售后在摸索中，痛苦加班赶制文档的经历，在张经理的严格督导下项目组更新文档都很及时。目前项目已经通过了第一期验收合格。3)参加了公司培训的 GIS 应用开发，对 GIS 的应用有了初步的了解，第一个项目是测试湖南天地网系统，在测试过程中，对 GIS 应用有了实践。并产生了浓厚的兴趣，对配图、图层切图等 ARCGIS 相关有了实际操作，在考核中得到了巩

33、固。4)在前期做配置管理的学习中，学会了 SVN 的环境配置与管理，感谢谢敏在我学习 SVN 过程中的指教和帮助，使我对独立搭建 SVN 环境更加熟悉。5)对软件测试工作有了新的认识：在测试工作中，仅对测试的工具和测试方法熟悉只是测试工作的基础，需要深入了解业务以及软件需求的趋势，才能更好的做好测试工作。对于性能测试更需要在这个基础上对计算机原理、网路、行业有全面的了解和经验，才能对测试的数据做出精准、详细的分析。给出参考价值高的测试报告。三、遇到的问题及解决方案1）项目紧急、开发人员少、测试时间少，客户更新需求超级频繁，开发计划刚做好，需求又变更了。比如格力售后项目，前期测试计划基本上每天都

34、在变动。因此前期测试过程中，是连接正在使用开发的环境在测试，测试起来难以把握。处于婴儿期的项目，加上没有开发手手机端的经验，因此BUG 特别多，测试工作比较辛苦。进入格力进销存开发初期，在与客户沟通，先画出 UI 界面再开发后，项目开发顺利了很多，测试工作也没有前期那么紧张了，虽然还是经常要加班，但是明显比最开始开发手机端要好很多。2）测试环境硬件比较缺乏：格力项目测试期间初期，公司未申请空间，但是测试必须用到外网，客户借用了服务器，但是有客户的其他软件正在使用，因此不能重启，资源也无法准确的预估，对开展测试工作有很大的局限。格力项目完成基础功能，准备完善功能细节时期，得到了许总和张经理的支持

35、，公司申请了自己的空间，也办了手机测试卡，使测试硬件得到了彻底的改善。使我的测试工作有了很好的开展，也因此为客户提供了大量测试数据和测试文档，并最终得到了认可。3）中途介入的项目，由于项目开发前期对业务没有了解，加上自身负责的项目工作也比较忙，因此经常有对业务不熟悉，无法测试整个系统的流程的情况，我目前使用的办法是：平时对规划行业和测绘行业的业务加以关注和学习，加上对 GIS 应用的培训与自身的经验，要短时间对系统进行彻底测试也不是可以的。总结：只要有归零的心态，时刻更新自己的专业技能，并累积经验，做到时刻学习，不学习就会退后、认真的做一件事总是会找到做好事情的方法。四、工作感悟及建议四、工作

36、感悟及建议1）感受到了积极主动，富有激情的团队氛围。格力的项目时间特别紧、需求变更特别频繁的特点，加上没有手机端的开发经验。因此前期特别辛苦，测试手机端程序也是从这个时候开始的，在这个过程中，我对手机端程序开始了积极探索与学习。了解手机端程序的开发与测试方法，特别是手机端性能测试与功能设计体验方面，我自己总结出了很多方法和经验，与大家一起分享，感到很开心。2）浓厚的培训特色，在进公司前我不太了解 ARCGIS 的应用，测试项目时感到有担心，但是马上就有公司的 ARCGIS 相关培训，使我们学会了部分基本的操作、对 GIS 应用也有了引导入门的培训。这使后续我自行学习和巩固有了很大的帮助.3）开

37、发在业务培训上花了很多心思，在参加规划办公，测绘、南网的业务培训过程中，使我对业务与系统有了相结合的对应熟悉与了解，对后续测试系统很有帮助。也缩短了我们测试系统流程花费的学习时间。4）建议：能增加一套测试环境需要的硬件设备。专门用来测试，目前我们很大程度上依赖开发现组的环境进行测试。如果有了专属的测试设备：将组建更完整的测试环境，使测试工作有基础得到更全面专业的实施。五、下年度个人职业工作规划五、下年度个人职业工作规划本人希望在专业测试的基础上，多做管理方面的工作。在上述工作总结中，本人主要是设计测试用例（场景测试），配置独立负责项目的环境，熟练使用测试工具，熟悉软件测试流程，进行 BUG 分

38、析和预防，对配置管理这块比较熟悉，平时我有对管理类课程的学习和培训，自学了余世维的全套管理类网络教学，希望在新的一年里，继续在公司服务，发挥自己对公司的热情、贡献自己的力量！软件测试工作总结软件测试工作总结 6 6（12381238 字）字）我是在 7 月份到新单位工作的，新单位是一个很不错的单位，项目饱满，资金等方面也没有太多的问题，但就测试部门工作的情况却很不乐观。具体表现是人员少，任务重，人员不稳定。领导对测试部门的工作很不满意，在面试我的时候就多次表示了对公司目前测试不满，期待我来之后能够带领测试部门有一个比较好的发展。首先说说我们公司测试部门在这四个月的变化吧。1 1、测试人员大量增

39、加、测试人员大量增加原来的测试人员为 3 人，现在为 14 人，人员扩充了 3 倍，目前来说，测试人员的数量还不是很多，但相比原来部门的扩充速度还是很快的，另外一个方面，由于我们工作比较有成效，领导基本认可开发人员和测试人员比例可以达到 1：0.8 或 1 的比例。我想这个比例对一个国内的企业来说已经是很高的比例了。2 2、个人素质的提高、个人素质的提高具体的个人素质提高不是很好说，还是用项目来说吧，我刚来的时候，测试人员在一个系统测试的时候，一般测试需求点位 500 个左右，后来一个项目在作回归测试的时候，测试需求点达到 15000 个，第二次回归测试的时候测试需求点达到了 49000 个，

40、这里要说明的是，我们测试需求点的增加不是为了增加而增加，而是对被测试需求各种使用情况分析的更详细，程序覆盖强度越来越大的结果，测试发现的问题深度逐步增强的反应。3 3、机器设备的变化、机器设备的变化测试人员是开发群体的弱势群体，他们的机器配置也是公司最低的，刚来的时候，测试人员使用的机器都完全不能满足自动化测试的需要，目前，测试人员基本都提高了机器配置，测试人员很高兴。另外我们还有专门的测试流程管理服务器，一些淘汰下来的老机器作为专门跑测试用例的测试专用机。4 4、开发人员对测试人员的态度改变、开发人员对测试人员的态度改变测试人员在开发过程中处于弱势地位，这是一个不可回避的现象，原来开发人员可

41、以随意的让测试人员做自己认为需要的测试，而测试人员是没有办法拒绝的，甚至连具体测试的方法和手段开发人员都要干涉，而一旦出问题，首先怪罪测试人员，而不是找自己的责任，测试人员成了项目失败的替罪羊。而现在这种已经发生了很大的改变，至少测试人员有能力展示他们的特长。而不是开发人员的附属。5 5、领导对测试工作的态度转变、领导对测试工作的态度转变我刚到单位的时候，领导们对测试工作很不满意，给我印象最深的是领导说，测试部门的工作人员，可用的就留下，不可用的就直接开除，这对测试人员的工作评价实在不高，现在好多了，首先测试部门现在的工作得到了领导的认可(原来我们总是被批评，而现在总是被表扬)，其次，人员、设

42、备的配置在增加，最重要的是，我们要求的测试时间可以得到保证。软件测试工作总结软件测试工作总结 7 7（24622462 字）字）我于 x 月 x 日进入公司成为试用员工，作为一个刚刚步入社会的，这里的一切对我来说都很陌生。如今时间已经过去两个多月，在这短短的两个多月的时间内，我慢慢地适应着个公司的文化与氛围，努力地要在这样的环境中学习和发展，在主管和同事们地关心和指导下，我学到了不少东西，各方面也取得了一定的进步，现将我该期间的情况作如下总结：在这段时间内，我先后在人力资源部和测试部担任行政前台和软件测试员的职位：初到公司，我担任公司的行政前台一职，我仔细阅读了关于公司的员工管理手册，并参加公

43、司了对新员工的培训，学习了公司的企业文化及整个公司在经营中的一些人员配置和岗位要求，员工中要注意的礼仪规范及流程。通过这些资料和培训，我对公司有了一定的了解，同时也了解了作为公司员工应该要有的规范。在担任公司的行政前台的岗位期间，从复印、扫描、传真到发放报刊杂志、传递文件，以及对领用情况进行备案，包括一些来访人员的接待，每一项的完成都是对责任心和能力的考验。办公用品的领用登记。资产管理是我之前实习的时候就有接触过的，保证好每个人领用物品的准确登记，及时上报及申购库存所缺物品，保证仓库物品的整齐明确是十分重要的。这段期间，我负责公司每一天内部和外部的邮件传递及汇总，把各个部门的信件准时准确的送到

44、，并且归档存放，以便需要时能够及时调出资料，以及向财务报销各类费用。负责员工的考勤，及时归纳员工的出勤状态，提供考勤报表。依据人力资源经理提供的面试信息，通知人员面试以及后续的接待等等。行政前台的和很繁琐，分析性思维很重要，经常需要对自己的进行轻重缓急的判断我觉自己在这方便做的还有所不足，在人力部门的中我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高自己，希望自己能尽早在自己的岗位上独当一面，为公司作出贡献。当然初入职场，难免出现一些小差错需要领导指正但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑的更加全面杜绝类似错误的发生。在此

45、，我要特地感谢人力资源部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢她们对我中出现的失误的提醒和指正。之后我内部移转到测试部门，担任软件测试员一职，测试部门的是我之前没有接触过的，和我的专业知识相差也很大，但是部门领导和同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了软件测试的环境和操作流程。总结软件测试的最主要就是寻找和描述手机功能的缺陷，大体可以概括为：准确、简洁、完整、规范。描述要点时标题需要明确指明错误要点;操作过程描述出测试的整个过程，包括环境，测试机器的运行条件，尽量多的提供一些相关的信息;还要相应的写明实际的运行结果和预期期望实现的结果。最后总结测试报告及评估模式要点：标题、版本号、测试人员

46、、统计数据、概率性、及个人对此次版本测试的评估等。此外有些问题会与软件工程师所设计的版本有差距，甚至是一些小问题，这时候更应该发挥沟通能力，善于表达观点，表明软件缺陷为何必须修复，并通过实际演示求证观点。软件缺陷一定要尽可能的在内部解决，这对节约成本、提高产品知名度都大有裨益。在这测试过程中，尽量做到80-20 原则，在分析、设计、实现阶段的复审和测试能够发现和避免 80 的 Bug，而系统测试又能找出其余_中的 80，最后的 x的_可能只有在用户的大范围、长时间使用后才会暴露出来。因为测试只能够保证尽可能多地发现错误，无法保证能够发现所有的错误。这就需要每个人带着责任心和耐心去寻找缺陷。在这

47、两个月的中，我体会到有一个和谐，共进的团队是非常重要的，有一个积极向上的公司和领导是员工前进的动力，公司给我这样的机会，我就要珍惜并为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准，谢谢!软件测试工作总结软件测试工作总结 8 8（12501250 字）字）自 2 月份开始，我一直在跟进_银行 w-_nd1s2.0 项目的测试工作，至此为止已近 6 个月时间，从公司内部系统测试、验收测试，再到uat 测试，以及投产前的系统压力测试等等。从开始到项目即将结束，一步步走过来。本次项目中，我作为测试环节的主力人员之一，仅对此项目中测试工作进行总结。一、项目测试进

48、度控制。项目的测试进度主要是按照项目计划进行的，完全按照项目组计划要求完成测试任务、提交测试类相关文档，包括测试案例的完善、制定测试计划、执行测试、缺陷跟踪以及 bug 回归测试等。协调项目的内部测试工作，本此项目中测试小组一共组织了四轮次系统全面测试工作，认真配合项目工作，共同保证项目质量。项目测试的问题跟踪及处理采用每日进行修改问题回归测试工作，每日同步更新问题跟踪单的模式，按照规划时间完成系统更新测试。二、项目组内部成员关系处理。在项目工作的这几个月里大家相处融洽，项目组内部共同探讨解决问题的方法，向各模块负责人学习模块功能处理方式，向业务人员了解系统中涉及的业务知识点，两者结合起来进行

49、模块功能测试。鉴于之前辖内对公交易系统和中行对公项目的经验，也向项目组提出了一些完善性意见。三、协调用户测试方面。用户验收测试是项目测试工作的重要组成部分之一，是项目验收阶段的最终把关阶段，业务人员结合日常业务处理情况对系统进行的尝试性使用过程。本次项目客户测试方面也是我个人觉得不够安全感一个主要方面，客户测试介入力度太小，尽管我们已经很多次电话催促业务人员测试，每次联系相关业务人员进行测试，他们来到项目组开发现场测试，也仅仅一两个小时时间，简单的进行验证操作即可。_银行利用两批系统培训的时间安排了两次分行集中测试，也算给项目进行了一次全面的测试，从中也暴露出不少系统存在的问题，目前项目组均已

50、解决。最新软件系统项目工作总结四、测试成效方面。中信 x-funds2.0 系统测试中，共记录问题及客户新增需求 825 个，其中 bug 数量 512 个、系统完善类问题 225 个，新增需求类问题88 个。组织了四轮次内部系统全面测试工作，兼顾日常系统更新测试工作，最大限度的进行了内部质量把关。配合外包公司一同进行系统压力测试及稳定性测试，测试结果符合客户要求。现中信 x-funds2.0 系统临近投产实施工作，测试组还将继续配合配合项目投产工作及投产后的补丁更新测试工作。五、个人得失方面。作为此次项目测试的负责人，对于日常的测试流程、测试任务分配、测试执行、缺陷跟踪、协调内部测试及协调客