ktv店长岗位职责.pdf

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1、ktv 店长岗位职责 1、量贩式 KTV 店长职责 1、维持店内良好的销售业绩；2、严格控制店内的损耗；3、维持店内整齐生动的文化陈列；4、合理控制人事成本，保持员工工作的高效率；5、维持会所良好的顾客服务；6、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作；7、审核店内预算和支出；主要工作：1、全面负责门店管理及运作;2、制订门店销售、毛利计划，并指导落实；3、传达并执行总部的工作计划；4、负责与总部及其他相关部门的联系与沟通;5、指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩；6、负责门店各部门工作人员的选拔和考评；7、倡导并督促实行“顾客第下、服务第一”的经营理念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的店内

2、服务环境；8、严格控制人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念.9、进行严格的库存管理,保证充足的货品。10、督促门店的营销策划活动开展；11、保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和维护；12、负责全店人员的培训；13、负责店内其他日常事务。辅助工作：1、指导门店人员在职培训；2、协且总部有关化共事务的处理;3、向总部反馈有关营运的信息。2、KTV 店长岗位职责 1、在总公司指导下围绕上级总目标开展工作.在总公司指导下围绕上级总目标开展工作。全权负责处理店内的一切事物,带领员工努力工作，2、全权负责处理店内的一切事物，带领员工努力工作,完成公司所指定的目标。公司所指定的目标。确定本

3、店经营方向并制定管理目标，3、确定本店经营方针并制定管理目标,根据总部建立的规章制度、操作规程监督贯彻执行.对本行业各种动向具有高度的敏锐性。制定市场拓展计划，审核分析每月各部门报表,检查各部门报表营业进度与营业计划的完成情况并采取相应对策,保证本店经营业务顺利进行。4、主持每周管理人员会议,和每月员工大会,认真听取消防安全和质量检查情况的汇报，针对问题做出讲评和指示，传达公司的有关指示、文件通知和精神，处理好各部门之间的关系，保持高效的工作系统。5、有重点的巡视公共场所及属下各部门工作情况，检查服务质量，及时发现问题并解决问题。6、加强本店安全管理工作，重视设施设备的维修保养。7、注重保持良

4、好的公共关系，树立本店品牌意识和形象，代表公司出面接待重要顾客。8、指导、培训和吸纳人才,提高本店的服务质量和员工素质.9、认真做好中层以上人员的任免、选聘。决定机构设置，员工编制和重要人事任免,负责店内管理人员的录用、考核、奖惩和晋升工作。10、以身作则，主动关心员工思想生活，有条件的解决实际问题,奖惩分明,使公司具有高度的凝聚力，激发员工高度的工作热情和责任感去努力完成本职工作。3、量贩式 KTV 店长岗位职责 1、负责公司整个营运现场的营运，现场各部门的日常管理工作。2、负责营运现场的人事编制、考勤、考核管理及公司人员的人事异动的工作.3、负责营运现场各部门的营运工作计划，协调统筹、管理

5、和督导工作。4、负责针对市场同业信息进行收集、统计、分析，出合理化的建议。5、定期主持召开营运干部会议、员工大会,制定周宣达和例行事项。6、合理的安排并掌控班次营运干部、员工的具体状况，并对公司凝聚力的贯述和要求。7、负责有效督导营运现场成本的预算。8、制定有效的营销策划方案，并部署实施和跟进结果。9、定期做好公司固定资产和流动资产的盘点工作。10、控制好人事成本、物料成本、降低损耗、做好各方面的开源节流工作.11、制定公司营业目标，并根据营业目标达成率做出总结改善方案。12、对公司各项统计资料的数据进行有效的检查视察督查工作。13、负责安排专业人员对营业现场的软件、硬件的设备维护检查、视察、

6、督查的工作。14、负责各部门进货、销货、日常耗品的督核工作。15、各项营运问题的收集、调整、协调、解决工作.16、负责制定营运人员职前和在职人员的教育训练的制定、执行、督核工作。17、制定并执行营运人员的考勤、考核、服装仪容等管理工作.18、协助公司董事进行对成本管理的压缩和降低的工作。19、负责营运、行政、保安、后勤，各部门之间的协调与沟通，保证营运现场的通畅。20、负责公司培训、营运、策划的制定，在获得公司董事核准后的执行和督核工作。21、对公司营运现场干部的工作进行督核和指正,并对情节严重的客诉进行处理和解决。22、收集消费者的意见和建议，并根据建议结合实际情况作出优化的解决方案.23、负责督核营运现场的服务品质。24、对营运现场的人员管理、环境管理、安全管理、资产管理的全面掌控。