2021年年度工作计划制定的要点_.pdf
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1、2021 年年度工作方案制定的要点 更多阅读请查看本站工作方案频道。每年开始,更多的是上一年的年末,都要制定新一年的工作方案。对自己是一种提早规划,对指导是一种规划汇报,对下属是一种工作安排。任何事都得有个方案,更是将方案的重要性进步到了一个新的高度。有方案才能统筹安排,减少甚至防止出现大量救火的情况,从这个角度来看,方案还是很重要的。一份详尽可靠的工作方案,可以指导将来一段时间内的工作:指导也只需要看看工作方案并检查一下结果就可以了,都有工作的方向,也很轻松。可是,现实的情况并不是这样的,由于缺乏对工作方案重要性的理解,缺少一套行之有效的方法,制定工作方案也没有得到应有的重视,使得这一职能形
2、同虚设,制定工作方案只是一项随意完成的任务。本文确定制定工作方案时的一些关键要点,并在随后的几篇文章中,陆续给出制定年度工作方案的方法。要点一:年度工作方案是战略规划转化而来的一年里的可执行方案。战略常常是 3 到 5 年的工作安排,设计 3 到 5 年后公司将要到达的目的。对于一年的工作安排来说,这个方案过于宏观、粗略。作为一年工作指导的年度工作方案,需要更详细、更详尽,也更加贴进当年实际情况的工作安排,这就决定了年度工作方案的地位,即年度工作方案是战略在一年的时间内的分解和落实。根据年度工作方案的作用,就可以知道年度方案起到的是承上启下的作用。向上是战略的年度的分解和落实,向下是工作安排、
3、资源分配以及考核指标设置的指引。也就是说,制定出来的年度工作方案,一是来自于战略,是战略要求本年度要完成的任务,以及如何完成这些任务的详细安排;二是根据要完成的任务,需要花费的资源如何分配,以及根据这些任务需要和资源的分配,决定的考核和检视方案。要点二:年度工作方案要有详细的施行举措,举措要有优先排序,以突出重点,合理分配资源。年度工作方案是战略在一年内的分解落实,需要落实那么需要详细的举措。战略规划提出了当年的工作目的,常常的表现是财务性目的或市场的目的,这就是为了达成战略目的而需要当年完成的目的。如何达成这个目的,也就是说达成这些目的的举措,就是年度工作方案的主要内容。为了保证目的的达成,
4、也为了让指导、自己、员工有一个可执行的根据,需要将年度工作方案需要到达的目的,以及如何达成这些目的的措施详细化。例如,对于运营管理来说,战略常常是提升客户满意度,提升产品/效劳的品质,降低运营费用率,那么本年度需要到达的客户满意度、产品/效劳的品质以及运营费用率为多少,常常是以指标的形式表现出来的,要到达这些指标的值,需要提出一些举措,这样年度工作方案的内容就是提出如何达成这些指标的目的的详细且详细的措施。资源是有限的,需要将这些举措进展优先度排序,以指导如何合理分配资源。要完成这些举措,需要消耗资源,但是能使用的资源常常是有限的,工作方案?制定年度工作方案的几个要点?()。当资源有限不能满足
5、这些措施的需要,或者预计可能出现资源冲突时,如何取舍?如今常常采用的方法是完全根据指导的判断,指导在判断的时候也更多的是根据自己的爱好和经历,常常是各自分配一点,最终搞的每个举措的经费都紧紧的,只是知道指导认可的就是合理的。事实上,并不是每个举措都是同等重要的,也并不是每个举措都是紧急程度都是一样的,或者说前提条件都是一样的,这就需要综合多种考虑,将这些举措按照优先度排序,这样在出现资源冲突时,就可以根据这个优先度排序来分配资源了。要点三:施行举措方案必需要有详细的时间表、阶段性成果(里程碑)和负责人,以便跟踪、检视、考核。这个很容易理解,属于工程管理的范畴,但是执行的常常也是不到位的。出现的
6、问题常常包括:(1)给出的措施太泛泛,无法跟踪,或者太细化,只是一个执行层面的东西,管的太死。(2)阶段性成果不详细,几乎没有方法检视,常见的例子有仅仅说提升客户满意度、提升时效,而没有说出到底提升多少。很多人马上想到不是所有的事项都是可以用量化的指标来衡量的,但是将阶段性成果详细化,并不等于将阶段性成果量化。此外,施行的某项举措,举措本身能带来什么样的效果可能很难确定,但是,施行的事项可以促进哪一个或者哪几个方面的效果,如本钱、时效、品质或者满意度,是可以确定的,施行这一项特殊事项,以及其它的一些常规工作之后,这些方面对应的指标可以到达的新的目的是可以也应该确定的,而这个新的目的就可以当作对
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- 2021 年年 工作计划 制定 要点
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