管理学知识：出丑效应.pdf

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1、管理学知识：出丑效应管理学知识：出丑效应什么是出丑效应呢?出丑效应又叫仰巴脚效应:是指才能平凡者当然不会受人倾慕，而全然无缺点的人，也未必讨人喜爱。下面是我为大家收集整理的管理学问，一起来看看吧!什么是出丑效应出丑效应又叫仰巴脚效应:是指才能平凡者当然不会受人倾慕，而全然无缺点的人，也未必讨人喜爱。最讨人喜爱的人物是精明而带有小缺点的人，此种现象亦称为仰巴脚效应。出丑效应：意指精明人不经意中犯点小错，不仅是白璧微瑕，反而更使人觉得他具有和别人一样会犯错的缺点，反而成为其优点，让人更加宠爱他。注：pratfall 一字是英文中的俚语，意同北京土话“仰巴脚儿”。指不当心摔个四脚朝天的姿态，准此而论

2、，此效应亦可称为“仰巴脚效应”。一位闻名的心理学教授曾做过这样一个试验，他把四段情节类似的访谈录像分别放给他打算要测试的对象：在第一段录像里接受主持人访谈的是个特别优秀的胜利人士，他在自己所从事的领域里面取得了很辉煌的成就，在接受主持人采访时，他的看法特别自然，谈吐不俗，表现得特别有自信，没有一点羞怯的表情，他的精彩表现，时常地赢得台下观众的阵阵掌声;其次段录像中接受主持人访谈的也是1 1/3 3个特别优秀的胜利人士，不过他在台上的表现略有些羞怯，在主持人向观众介绍他所取得的成就时，他表现得特别惊慌，竟把桌上的咖啡杯碰倒了，咖啡还将主持人的裤子淋湿了;第三段录像中接受主持人访谈的是个特别一般的

3、人，他不像上面两位胜利人士那样有着不俗的成果，整个采访过程中，他虽然不太惊慌，但也没有什么吸引人的发言，一点也不出彩;第四段录像中接受主持人访谈的也是个很一般的人，在采访的过程中，他表现得特别惊慌，和其次段录像中一样，他也把身边的咖啡杯弄倒了，淋湿了主持人的衣服。当教授向他的测试对象放完这四段录像，让他们从上面的这四个人中选出一位他们最喜爱的，选出一位他们最不喜爱的。想知道测试的结果吗?最不受测试者们喜爱的当然是第四段录像中的那位先生了，几乎全部的被测试者都选择了他，可惊奇的是，测试者们最喜爱的不是第一段录像中的那位胜利人士，而是其次段录像中打翻了咖啡杯的那位，有 95%的测试者选择了他。从这

4、个试验里我们看到了心理学里闻名的“出丑效应”，又叫“仰巴脚效应”。就是对于那些取得过突出成就的人来说，一些微小的失误比如打翻咖啡杯这样的细微环节，不仅不会影响人们对他的好感，相反，还会让人们从心理感觉到他很真诚，值得信任。而假如一个人表现得完备无缺，我们从外面看不到他的任何缺点，反而会让人觉得不够真实，恰恰会降低他在别人心目中的信任度，因为一个人不行能是没有任何缺点的，尽管别人不知道，他心里对自己的缺点也可能是心知肚明的。2 2/3 3出丑效应对领导风格的启示所以说人们还是会更喜爱优秀且真诚、值得信任的人，假如一位始终令人敬重的企业领袖人物当众犯了一点小错误，想想假如你是他公司的下属，你感觉会如何，会因为这个小失误而对他的印象大打折扣吗?当然这一切发生的首要条件就是这个人本身特别优秀和值得敬重，他至少应当留给别人特别好的第一印象，否则会适得其反。管理者们，如何让员工更加崇拜你，并非得高高在上，做个完备无缺的人，有时犯点无伤大雅的小错误，反而更可爱，会让员工更加喜爱你，更加信任你。1.管理学问:何为边际效应?2.管仲改革的作用3.用组织管理的鸟笼效应助领导做好企业4.销售管理定律:羊群效应5.什么是 Lifo 管理系统?3 3/3 3