ITIL运维项目验收报告.pdf

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1、 中国银行苏州分行 IT 运维管理系统项目 验收报告 用户名称 中国银行苏州分行 产品名称 IT 运维系统 V5。0 用户负责人 联系方式 实施开始时间 2012 年 月 日 实施完成时间 2012 年 月 日 实施经理 王培旭 实施小组成员 一、项目内容 设备环境部署 采取分布式部署 整合监测 支行 IT 系统的综合监测，包括:路由器、交换机、服务器、数据库，主机硬件,开发表空间。短信报警 IT 系统短信与短信平台进行对接提供报警功能。报表 设置网络设备接口流量报表与服务器性能报表。二、后期完善内容 主机硬件监测 部分网络设备 三、项目实施验收 编号 实施完成内容 结果 1 按双方确定的实施

2、计划完成系统部署及上线工作(）全部完成()部分完成 2 完成 IT 组件的添加与配置，并启用了短信告警功能()全部完成（）部分完成 3 完成用户培训和操作指导（）全部完成（）没有完成 三、项目文档验收 编号 提交内容 份数 是否提交（）1 实施文档 CNS_DOC 系统上线环境确认表 1 2 CNS_DOC 项目整体实施计划 1 3 CNS_DOC IT 运维系统培训文档 1 4 CNS_DOC 项目验收报告 1 5 CNS_DOC IT 运维管理系统使用手册 1 6 CNS_DOC IT 运维管理系统工作记录 1 7 IBM 服务器文档 1 8 TCL 电视使用手册 1 四、项目验收结论 由

3、中国银行苏州分行和汉远网智共同进行业务需求分析、制定系统实施方案，并由汉远网智承担具体开发任务的中国银行苏州分行 IT 运维管理系统项目现已完全交付使用。该系统自投入运行后，完成了整个项目合同所要求模块的安装、调试、定制、新需求开发等工作，达到系统优化、资源分配和故障管理的目的，保证了核心业务主机系统、操作系统、数据库系统和应用系统的稳定、持续、高效运行。项目建设提升了IT部门原有的网络管理手段，进一步加强了对计算机网络、应用系统的运行维护能力，提高运维的科技化水平，有效的保障了网络系统、主机系统、数据库系统、中间件系统高效稳定的运行.目前，系统已经完成项目合同计划的全部内容，达到合同要求，准予验收.签 字 确 认 用户方：用户负责人：签章：时间：2011 年 月 日 实施方：北京汉远网智信息技术有限公司 实施项目负责人：签章:时间：2011 年 月 日