茶艺服务员岗位职责.pdf

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1、茶艺服务员岗位职责1 1、服从企业各项规章制度，服从本部门的领导工作安排，服从企 业工作时间安排并遵守组织纪律。2 2、在合适位置整装站位，仪态大方，微笑接待顾客，做好迎送工 作。3 3、熟悉茶道，了解所备茶的特点，熟悉各种茶具的使用方法。4 4、演示动作得体大方，茶道叙述准确规范，能够掌握好与顾客交 谈的技巧。5 5、不得私自拿取茶叶或将茶叶送给其他人员，严格管控辖区内的 物品，建立各种盘点帐目。6 6、做好要求存茶顾客的记录工作，要清楚细致，同时妥善保管好 顾客所存放的茶叶。7 7、服务中不断学习茶艺知识，努力提高自身业务素质。8 8 完成上级交待的其他任务。棋牌室服务员岗位职责1 1、服

2、从企业各项规章制度，服从本部门的领导工作安排，服从企 业工作时间安排并遵守组织纪律。2 2、熟练掌握棋牌室的工作内容、工作程序，为顾客提供优质服务。3 3、具备一定的棋牌知识，服务操作熟练、规范，坚持站立服务、微笑服务。4 4、能够运用准确规范的语言迎客、问候、操作和告别服务，服务 要耐心、细致、周到、热情。5 5、负责棋牌室内灯光、空调、排风的控制开启，每日检查设施是否正常运转，如有故障，应及时报修。6 6、负责安排顾客所要求的茶水、小食品的供给。网吧服务员的岗位职责1 1、服从企业各项规章制度，服从本部门的领导工作安排，服从企 业工作时间安排并遵守组织纪律。2 2、直接负责设施、设备的保管

3、、维修和使用工作。3 3、要求服务操作熟练、规范，坚持站立服务、微笑服务。4 4、能够运用准确规范的语言迎客、问候、操作和告别服务，服务心、细致、周到、热情。5 5、负责网吧内灯光、空调、排风的控制开启，每日检查设施是否运转，如有故障，应及时报修。6 6、与各部协调好工作关系，为顾客提供优质服务。书吧服务员岗位职责1 1、服从企业各项规章制度，服从本部门的领导工作安排，服从企作时间安排并遵守组织纪律。2 2、负责书籍种类的介绍，以及维护和保养工作。3 3、搞好书吧的卫生清洁工作。4 4、掌握书籍的种类，维护和保养书籍的方法，并给顾客讲解，同做好售书促销工作。5 5、树立服务意识，牢记企业宗旨，

4、积极参加培训，不断提高业务平。6 6、发挥工作主动性，搞好员工之间的团结合作，完成上级交办的其他任务。要耐正常业工时并水健身区服务员岗位职责1 1、服从企业各项规章制度，服从本部门的领导工作安排，服从企 业工作时间安排并遵守组织纪律。2 2、熟练掌握健身房、乒乓球、台球厅服务的工作内容、工作规程,熟知各项健身器材的操作方法，能够指导顾客正确、安全地使 用健身器材。3 3、熟练掌握一定的运动急救常识，在顾客健身运动过程中，随时 观察情况，确保顾客安全。4 4、熟悉各项健身运动规则，有一定运动水平，能够熟练提供陪练 服务，并能回答和处理顾客提出的有关问题。5 5、负责健身房、乒乓球、台球厅卫生清洁、保养、维护工作，如 有故障，应及时报修。6 6、要求服务操作熟练、规范，坚持站立服务、微笑服务。7 7、能够运用准确规范的语言迎客、问候、操作和告别服务，服务 耐心、细致、周到、热情。8 8负责健身房、乒乓球、台球厅内灯光、空调、排风的控制开启，每日检查设施是否正常运转，如有故障，应及时报修。9 9、负责安排顾客所要求的茶水、小食品的供给。