2022年全国《质量月》活动全面质量管理知识竞赛题库及答案A卷.docx

《2022年全国《质量月》活动全面质量管理知识竞赛题库及答案A卷.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年全国《质量月》活动全面质量管理知识竞赛题库及答案A卷.docx（80页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022年全国“质量月”全面质量管理知识竞 赛题库及答案完整版（共260题）姓名:单位名称：一、单项选择题（共150题）一、单项选择题（共150题）单项选择题1、当某个过程的输出有多种缺陷形式，且影响它 们的因素很难分开来单独考察，那么以下（）工具可以帮助识 别需要重点关注的原因。A、散布图B、因果矩阵C、绩效矩阵D、鱼刺图正确答案：B单项选择题2、我国于（）建立产品质量国家监督抽查制度。A、 1985 年B、 1995 年C、 2000 年D、 2008 年正确答案：AA、受控B、传递C、形成文件D、正式发布正确答案：C单项选择题27、()是指质量活动中的各种数据、报表、 资料和文件。A、质

2、量手册B、质量信息C、质量记录D、质量责任制正确答案：B单项选择题28、散布图是整理何观察收集到的数据的常用图 形工具。以下可应用散布图的是()OA、观察两个变量之间是否存在相关关系B、观察数据是否随时间变化C、观察数据的分散程度D、观察数据的集中趋势正确答案：A单项选择题29、()在1961年首次提出全面质量管理的理念 的概念。A、戴明B、朱兰C、费根堡姆D、克劳斯比正确答案：C单项选择题30、1999年，第二”一届国际计量大会把每年的()确定为“世界计量日”。A、 5月20日B、 7月9日C、 9月11日D、 11月14日正确答案：A单项选择题31、T面哪一个是六西格玛设计方法论()A、

3、DMAICB、SPCC、 IDDOVD、 AFEA正确答案：A单项选择题32、全面质量管理，是以（）为中心，以（）为 基础，旨在通过顾客和所有相关方受益而到达长期成功的一 种管理途径。（）A.质量生产效率B.技术全员参与C.质量全员参与D.技术生产效率正确答案：C单项选择题33、将活动作为相互关联、功能连贯的过程加以 管理，并能够得到一致可预知的结果，是指质量管理中的 （）原那么。A、循证原那么B、关系管理C、过程方法D、领导作用正确答案：C单项选择题34、QC小组活动源于（）A、日本B、美国C、中国D、韩国正确答案：A单项选择题35、在数据分类中，按照数据性有计量型和计数 型两种类型，以下属

4、于计量型数据的是（）A、定顾客相应时间B、不合格零件数C、产品合格率D、产品上的缺陷数正确答案：A单项选择题36、78.消费者在消费过程中其合法权益受到侵害 时，可以拨打（）全国消费者申诉举报统一 。A、 12369 B、 12345 C、 12315 D、 12306正确答案：C单项选择题37、84.对不合格品进行标识的目的是（C ）A、区分不同产品B、进行定置管理C、防止产品混淆或使用D、确保产品的可追溯性正确答案：C单项选择题38、质量是指“客体的一组固有特性满足要求的 程度”。下述对质量定义解释不正确的选项是O OA、客体是指“可感知或可想象的任何事物B、特性包括固有特性，是完成产品后

5、因不同要求而对产 品增加的特性C、要求是指“明示的、通常隐含的必须履行的需求或期 望”。D、特性包括赋予特性，是完成产品后因不同要求而对产 品增加的特性正确答案：B单项选择题39、在质量管理中，致力于增强满足质量要求的 能力的活动是()。A、质量筹划B、质量控制C、质量保证D、质量改进正确答案：D单项选择题40、根据IS09000标准的定义，“质量”是指“客 体的一组固有特性满足要求的程度，这里的要求的程度”， 这里“要求”通常不包括()的要求A、顾客B、竞争对手C、员工D、股东正确答案：B单项选择题41、2GB/T19580卓越绩效评价准那么建立在九条基本理念基础之上，以下不属于九条基本理念

6、的是O OA、资源配置B、战略导向C、系统管理D、合作共赢正确答案：A单项选择题42、关于大数据时代的质量信息，描述不正确的 是（）A、来源多样B、数据量大C、数据产生、变化速度快D、数据信息难利用正确答案：D单项选择题43、标识和可追溯性的主要目的是（）oA、识别不同的产品B、识别产品的状态C、防止不合格品流转D、以上全部正确答案：D单项选择题44、建立品牌建设国家标准体系和（）制度，完 善与国际接轨的品牌价值评价体系，增强品牌价值评价国 际话语权。A、品牌激励B、品牌价值评价C、品牌培育D、品牌宣传正确答案：B单项选择题45、寻找质量问题的根本原因可以利用的质量工 具有（）。A、直方图B、

7、质量机能展开C、控制图D、因果图正确答案：D单项选择题46、完善认证认可体系，提升认证认可服务能力， 提高（）产品认务认证制度。（）A、自愿性，强制性B、强制性，自愿性C、节能性，环保性D、管理性，安全性正确答案：B单项选择题47、对不合格品采取返工、降级、报废等都属于 对不合格的（）。A、返工B、让步C、纠正D、纠正措施正确答案：C单项选择题48、生产的产品没有国家标准和行业标准时，应 当制定（），作为组织生产的依据。A、地方标准B、企业标准C、合同约定D、工艺标准正确答案：B单项选择题49、各国现行的质量认证制度有八种类型，其中 （）制度是一种比拟全面、比拟完善的认证形式。它一 直是ISO

8、向各国推荐的一种认 证形式，也是目前各国普遍 使用的第三方认证的一种制度。A.型式试验B.对一批产品进行抽样检验C.型式试验加认证后监督一市场抽样检验D.型式试验加企业质量管理体系的评定，再加认证后监 督正确答案：D单项选择题50、质量大堤的概念是（）提出来的A、朱兰B、戴明C、休哈特D、克劳斯比正确答案：A单项选择题51、2QC小组活动基本程序通常包括四个阶段， 这“四个阶段”是指（）。A、ADLI （方法-展开-学习-整合）四个阶段B、LeTCI （水平-趋势-比照-整合）四个阶段C、SDCA （标准化-实施-检查-处置）四个阶段D、PDCA （筹划-实施-检查-处置）四个阶段正确答案：D

9、单项选择题52、样本最大值和最小值之间的差异，描述的是()A、样本方差B、样本标准差C、样本误差D、样本极差正确答案：D单项选择题53、在目标管理中，()特点使考评具有了客观 标准。A、充分授权B、结果导向C、上下沟通D、自我激励正确答案：B单项选择题54、在选择质量改进项时，需要综合考虑质量业 绩水平和重要度两方面因素，以确定改进的优先顺序，以下 O工具可以帮我们解决此问题。A、绩效指数B、绩效矩阵C、重要度-绩效分析单项选择题3、美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理 三部曲”包括质量筹划、质量控制和（）。A、质量保证B、质量检验C、质量改进D、质量监督正确答案：C单项选择题4、关于质量

10、检验的主要功能之一 “鉴别”指的 是（）。A、判别产品形成过程对质量的影响。B、判别产品的检验方法是否科学C、判别检验的人员是否胜任D、判定产品质量是否符合规定的要求正确答案：D单项选择题5、对检验人员的工作不应该考核（）。A、产品质量的好坏B、工作量大小C、检验准确性D、记录正确答案：AD、矩阵数据分析法正确答案：C单项选择题55、产品有一个产生、形成和实现的过程，每个 环节或多或少影响到最终产品的质量，因此需要控制影响 产品质量的所有环节和活动，这 反映了全面质量管理的（） 的质量管理思想。A、全组织B、全员C、全过程D、全方位正确答案：C单项选择题56、2022年全国“质量月”活动的主题

11、是（）oA、建设质量强国决胜全面小康B、推动质量变革创新促进质量强国建设C、深入实施质量提升行动大力推进质量强国建设D、共创中国质量建设质量强国正确答案：B单项选择题57、（）标准是第一部用于管理方面的国际标 准，引起了世界各国工业界及其他行业的强烈反响。A.IS08402 B. IS09001 C. IS09002 D. IS09000正确答案：D单项选择题58、质量管理体系中的“成文信息”是指质量管理 体系中需要()的信息，包括规定了质量管理体系及其运 行过程的各层次文件，以及用于证实质量管理体系有效运 行的客观证据。A、受控B、传递C、形成文件D、正式发布正确答案：C单项选择题59、1依

12、据品牌的沙堆模型，()是构成品牌的 最基本要素。A、信誉B、质量C、技术D、责任正确答案：B单项选择题60、84.对不合格品进行标识的目的是(C )A、区分不同产品B、进行定置管理C、防止产品混淆或使用D、确保产品的可追溯性正确答案：C单项选择题61、假设把质量管理看做一个连续的过程，那么质 量筹划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的 三个阶段，国际知名质量专家（）将其称为质量管理三部曲。A、朱兰B、戴明C、石川馨D、休哈特正确答案：A单项选择题62、浪费在日文中被称为，可分为I型Muda和 HMuda型。以下说法正确的选项是（）A、不管是I型还是Muda型，都是现有技术和条件下不 可

13、防止的B、不管是I型Muda还是HMuda型都应想方法加以消除C、在精益改善中，首先要努力消除I型D、在精益改善中，首先要努力消除H型正确答案：B单项选择题63、下述不属于准时化生产（JIT）范畴的是（）。A、快速换型SMEDB、看板拉动C、单元生产D、安灯（安东）正确答案：D单项选择题64、在DMAIC方法论中，通常要用试验设计DOE的阶段是（）A、测量阶段B、分析阶段C、改进阶段D、控制阶段正确答案：C单项选择题65、3下述关于控制图原理的陈述，不正确的选项是O OA、控制图是用来区分正常波动和异常波动的一种工具B、正常波动是指质量特性在顾客允许范围内的波动C、异常波动是指由过程非固有的影

14、响因素引起的波动D、“偶然原因”引起的波动是不可防止的正确答案：B单项选择题66、指导2011-2020年我国质量开展的工作方针A、以人为本，安全为先，诚信守法，夯实基础，创新驱动, 以质取胜B、以质取胜，诚信为本，安全为先，夯实基础，创新驱动, 促进开展C、以人为本，安全为先，诚信至上，夯实基础，创新驱动, 又好又快D、以人为本，诚信为本，安全为先，夯实基础，创新驱动, 以质取胜正确答案：B单项选择题67、流程图用()符届定了所要研究的过程A、开始(终止)B、过程(活动)C、决策D、流程线正确答案：A单项选择题68、假设检验是指应用有限的样本数据对总体未 知的重要信息进行合理的判断，这些信息

15、不包括()oA、均值B、方差C、标准值D、样本方差正确答案：D单项选择题69、根据GB/T19580卓越绩效评价准那么，以 下有关“卓越绩效”正确描述的是0。A、“是组织绩效考核的具体标准”。B、“是组织综合的绩效管理方法。C、“要推行卓越绩效模式，公司就不用推行IS09001了 ”。D、”是符合性的评价方法”。正确答案：B单项选择题70、在质量管理中，致力于增强满足质量要求的 能力的活动是()。A、质量筹划B、质量控制C、质量保证D、质量改进正确答案：D单项选择题71、管理大师彼得?德鲁克在()一书中提出了目 标管理和自我控制的主张。A、公司的概念B、卓有成效的管理者C、管理的实践D、创新与

16、企业家精神正确答案：C单项选择题72、因果图的主要作用()oA、寻找影响质量的主要问题B、分析两个变量间的相关关系C、寻找影响在质量的主要原因D、显示质量波动分布的状态正确答案：C单项选择题73、平衡计分卡的四个维度不包括()A、供应链维度B、财务维度C、客户维度D、内部业务流程维度正确答案：A单项选择题74、质量改进八个步骤是：（）一（）一（）一O 一实施对策一确认改进效果一防止再发生和标准化一总 结。（）A、明确问题、现状调查、分析原因、制定对策B、现状调查、明确问题、分析原因、制定对策C、现状调查、分析原因、明确问题、制定对策D、明确问题、分析原因、制定对策、现状调查正确答案：A单项选择

17、题75、质量检验最重要、最基本的功能是（）。A.鉴别功能B.把关功能C.预防功能D.报告功能正确答案：B单项选择题76、建立品牌建设国家标准体系和（）制度，完 善与国际接轨的品牌价值评价体系，增强品牌价值评价国 际话语权。A、品牌激励B、品牌价值评价C、品牌培育D、品牌宣传正确答案：B单项选择题77、用lOOmm标准尺校准甲尺后示值误差为0. 1mm, 甲的实际值为（）.A、100. 3B、100. 1C、99. 9D、99. 7正确答案：B单项选择题78、顾客满意度是对顾客满意的（）描述。A、定量化B、定性化C、感受化D、理想化正确答案：A单项选择题79、根据我国的标准化法，国家标准、行业标

18、准 分为强制性标准和推荐 性标准。其中，生产、交换和使用 等方面通过经济手段调节而自愿采用的标准是O OA、强制性标准B、推荐性标准C、非推荐性标准D、技术文件正确答案：B单项选择题80、强制性国家标准的代号是（）。A、 GB/TB、GBC、 GB/zD、ISO正确答案：B单项选择题81、寻找质量问题的根本原因可以利用的质量工 具有（）。A、直方图B、质量机能展开C、控制图D、因果图正确答案：D单项选择题82、平衡记分卡的四个维度不包括（）oA、供应链维度B、财务维度C、客户思维单项选择题6、描述过程分布中心位置的变量有均值、中位数 和众数，对于最常见的正态分布，三个变量之间的关系是（）。A、

19、三者相等B、均值和中位数相等，和众数不相等C、均值和众数相等，和中位数不相等D、三者互不相等正确答案：A单项选择题7、严格实施企业岗位质量规范与（）制度，实 行质量安全“一票否决、A、质量认证B、质量考核C、质量追溯D、质量管理正确答案：B单项选择题8、产品质量的主体责任单位是（A ） oA、生产单位B、监督单位C、公司领导D、上级主管部 门正确答案：A单项选择题9、以下哪项不是质量文化的物质文化层的内容（）A、干净整洁的车间地面B、楼顶上规范的标识D、内部业务流程维度正确答案：A单项选择题83、GB/T19580卓越绩效评价准那么建立在九条 基本理念基础上，以下不属于九条基本准那么理念的是（

20、）。A、资源配置B、战略导向C、系统管理D、合作共赢正确答案：A单项选择题84、设10个数据的均值为26,如今又得第11个 数据为92,那么此H个数据的均值为（）A、23B、32C、74D、59正确答案：B单项选择题85、全面质量管理，是以（）为中心，以（）为 基础，旨在通过顾客和所有相关方受益而到达长期成功的一 种管理途径。（）A.质量生产效率B.技术全员参与C.质量全员参与D.技术生产效率正确答案：C单项选择题86、标杆管理起源于()oA、通用电气B、施乐公司C、IBM公司I)、摩托罗拉公司正确答案：B单项选择题87、搭建以()实名制为基础、以()管理为溯 源手段的质量信用信息平台，推动行

21、业质量信用建设。()A、组织机构代码、物品编码B、居民身份证号码、物品编码C、组织机构代码、居民身份证号码D、居民身份证号码、组织机构代码正确答案：A单项选择题88、“利用输入实现预期结果的相互关联或者相 互作用的一组活动”描述的是()A、产品B、过程C、程序D、体系正确答案：B单项选择题89、2QC小组活动基本程序通常包括四个阶段， 这“四个阶段”是指（）。A、ADLI （方法-展开-学习-整合）四个阶段B、LeTCI （水平-趋势-比照-整合）四个阶段C、SDCA （标准化-实施-检查-处置）四个阶段D、PDCA （筹划-实施-检查-处置）四个阶段正确答案：D单项选择题90、质量管理体系是

22、以（）为关注焦点，也是 以此为中心点展开一系列相关过程的活动。A、组织员工B、顾客C、供应商D、相关方正确答案：B单项选择题91、现场质量管理的主要任务是（）。A、质量筹划B、质量控制C、质量创新D、质量突破正确答案：B单项选择题92、样本标准偏差S表示数据的（）.A、规格中心B、离散程度C、分布集中程度D、分散范围正确答案：B单项选择题93、关于质量检验的主要功能之一 “鉴别”指的 是（）。A、判别产品形成过程对质量的影响。B、判别产品的检验方法是否科学C、判别检验的人员是否胜任D、判定产品质量是否符合规定的要求正确答案：D单项选择题94、到2020年，建设质量强国取得明显成效，质 量基础进

23、一步夯实，质量总体水平（），质量开展成果惠 及全体人民。A、稳定提高B、显著提升C、跨越开展D、持续提升正确答案：B单项选择题95、均值-标准差控制图由均值控制图和极差控制 图组成。其中，均值控制图的上、下控制界限可以用来判断 O OA、过程是否稳定B、过程中心与规格中心是否发生偏移C、与规格要求比照，判断过程能力是否充足D、是否有不合格品产生正确答案：A单项选择题96、未到达P “零事故零不良”零故障 ”“零浪费”的目标，以下是必要条件的是OA、事前维修B、事后维修C、对维修人员培训D、预防正确答案：D单项选择题97、质量开展的重要基石是（）A、监督抽查B、夯实基础C、诚信守法D、以质取胜正

24、确答案：C单项选择题98、某网络销售商欲采用SPC控制图监控退货情 况，可以收集到每日发货数和对应的退货数（注：每天的 发货数量不等）。那么，以下选 择正确的选项是O OA、选用u图B、选用图C、选用np图D、选用p图正确答案：D单项选择题99、组织建立、实施和改进质量管理体系的目的 是（）A、提高组织在社会上的声誉B、强调质量管理的重要性C、使生产全过程得到有效控制，到达顾客满意D、管理过程标准化正确答案：C单项选择题100、质量是指“客体的一组固有特性满足要求的 程度”。下述对质量定义解释不正确的选项是O OA、客体是指“可感知或可想象的任何事物B、特性包括固有特性，是完成产品后因不同要求

25、而对产 品增加的特性C、要求是指“明示的、通常隐含的必须履行的需求或期 望”。D、特性包括赋予特性，是完成产品后因不同要求而对产 品增加的特性正确答案：B单项选择题101、日本标准协会在()年制定和公布了JIS09023方针管理指 南oA、 1987B、 2013C、 1997D、 2003正确答案：D单项选择题102、企业应该对上至高层领导下至普通员工的所 有人员开展质量教育培训，质量教育培训的首要内容是()。A、质量知识培训B、专业技能培训C、质量意识教育D、统计技术培训正确答案：C单项选择题103、在DMAIC中，通常要用试验设计D0E的阶段是O oA、测量M阶段B、分析A阶段C、改进I

26、阶段D、控制C阶段正确答案：C单项选择题104、以下不属于内部管理对象的是()A、公司技能标兵B、公司劳模C、公司高管D、公司文化之星正确答案：C单项选择题105、为了加强质量把关，必须在一些质量控制的 ()设置检验点。A、薄弱环节B、关键部位C、生产线末端D、入库前正确答案：B单项选择题106、选定标杆工程时，以下能表达所选工程本身 可实现的要素是O oA、具有战略价值B、行业最正确实践C、高层领导参与D、具有改进潜力正确答案：D单项选择题107、根据朱兰的“质量三步曲”，下面()将 首先应用在满足客户需求上。A、质量保证B、质量控制C、质量筹划D、质量改进正确答案：C单项选择题108、在产

27、品过程检验中，共发现5种类型的产品 质量缺陷。可用以下哪种图形工具找出应重点改善的产品 缺陷O OA、直方图B、散布图C、正态分布图D、排列图正确答案：D单项选择题109、全面质量管理的范围是（）。A、企业各项管理工作B、企业生产全过程C、产品质量产生、形成和实现的全过程D、产品生产全 过程正确答案：C单项选择题110、对检验人员的工作不应该考核（）。A、产品质量的好坏B、工作量大小C、检验准确性C、厂区画出人行步道D、企业提出的使命、愿景和价值正确答案：D单项选择题10、到2020年，建设质量强国取得明显成效，质 量基础进一步夯实，质量总体水平（），质量开展成果惠 及全体人民。A、稳定提高B

28、、显著提升C、跨越开展D、持续提升正确答案：B单项选择题H、质量开展的重要基石是（）A、监督抽查B、夯实基础C、诚信守法D、以质取胜正确答案：C单项选择题12、下述用于价值流图分析（VSM）的符号中，含 义表述正确的选项是（）OA、1库存/在制品2电子信息流3推动箭头4改善点B、1看板信号2运输3推动箭头4控制点D、记录正确答案：A单项选择题111.从装有同样规格的5箱产品中，每箱随机抽 取一定比例的产品组成样本的抽样方法叫（）。A、一般随机法B、顺序抽样法C、分层抽样法D、整群抽样法正确答案：C单项选择题112、对不合格品采取返工、降级、报废等都属于 对不合格的（）。A、返工B、让步C、纠正

29、D、纠正措施正确答案：C单项选择题113、标准是（）的产物。A、标准化活动B、管理的系统方法C、过程D、管理活动正确答案：A单项选择题114、某生产过程在过去3个月质量合格率的统计 数据为9 3%,那么该过程的c (水平大约为()oA、5aB、3 aC、4aD、6 a正确答案：B单项选择题115、质量大堤的概念是()提出来的A、朱兰B、戴明C、休哈特D、克劳斯比正确答案：A单项选择题116、以下不属于内部标杆管理对象的是()oA、公司技能标兵B、公司劳模C、竞争对手D、公司文化之星正确答案：C单项选择题117、产品质量是产品的一组（）满足顾客和相 关要求的能力。A、固有特性B、性能特性C、专门

30、特性D、时间性正确答案：A单项选择题118、计量的（）是指测量结果与被测量真值的接 近程度A、准确性B、一致性C、溯源性D、法制性正确答案：A单项选择题119、企业设立质量检验部门以履行专职检验职责, 但这种做法实质上是一种（），因此企业应该加强全面质 量管理。A、事前管理B、事前预防C、事后把关D、全面控制E、统计控制正确答案：C单项选择题120、自动化是精益生产体系的两大支柱之一，以 下关于自动化的称述，不准确的是()A、自动化的含义是要自律地控制异常情况B、自动化的主要理念是：及时在源头控制质量C、自动化的主要支持之一是防错D、自动化一词出自日文，其含义与自动化相同正确答案：D单项选择题

31、121、为在一定范围内获得最正确秩序，对现实问题 或潜在问题制定共同使用和重复使用的一种规范性文件， 指的是O OA、计量B、标准C、制度D、质量认证正确答案：B单项选择题122、销售者不得销售国家明令淘汰并（）的产 品和失效、变质的产品。A、限制使用B、未经检验C、停止销售D、未经认证正确答案：C单项选择题123、实现全面质量管理全过程的管理必须表达（）OA、严格质量检验的思想B、加强生产控制的思想C、以预防为主，不断改进的思想D、加强过程管理的思想正确答案：C单项选择题124、掷两颗骰子，在点数为7时，其中有一颗骰 子为3的概率是（）。A、1B、 2/36C、1/6D、2/6正确答案：D单

32、项选择题125、质量概念涵盖的对象()A、产品B、服务C、过程D、可感知或可想象的任何事物正确答案：D单项选择题126、调查表是质量改进中常用的方法，下述哪一 个是调查表的主要用途O oA、数据采集B、数据分析C、原因分析D、提出改进措施正确答案：A单项选择题127、()标准是第一部用于管理方面的国际 标准，引起了世界各国工业界及其他行业的强烈反响。A.IS08402 B. IS09001 C. IS09002 D. IS09000正确答案：D单项选择题128、行业标准是对（）的补充。A、企业标准B、国家标准C、地方标准D、国际标准正确答案：B单项选择题129、质量开展纲要（2011-2020

33、年）的灵魂 是（）A、建设质量强国B、确保质量安全C、提高企业效益D、促进外贸开展正确答案：A单项选择题130、中华人民共和国消费者权益保护法是什 么时候起实施的（）。A、1993 年 1 月 1 日 B、1994 年 1 月 1 日 C、1995 年 1月1日正确答案：B单项选择题131、关于GB/T19580卓越绩效评价准那么，其 没有发挥作用的方面是（）。A、为组织追求卓越提供自我评价的准那么B、作为各类质量奖的评价依据C、作为组织建立经营管理体系的框架D、作为合格评定的依据正确答案：D单项选择题132、销售出的产品，在产品质量保证期内出现了 质量问题，销售者应当承当（）。A、产品质量责

34、任B、产品责任C、产品瑕疵担保责任D、产品质量担保责任正确答案：A单项选择题133、防错法是由日本专家新乡重夫最早提出，该 方法又称愚巧法和（）。A、永道法B、防呆法C、层别法D、检测法正确答案：B单项选择题134、根据我国产品质量法规定，在我国出售 的进口商品须有中文说明书，这一规定的目的在于（）。A、提高产品质量C、确保商品价值顺利实现B、保护消费者合法权益D、提高国产商品的市场竞争力正确答案：B单项选择题135、美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管 理三部曲“包括质量 筹划、质量控制和（）。A、质量保证B、质量检验C、质量改进D、质量监督正确答案：C单项选择题136、产品质量法规定，因

35、产品存在缺陷造成 损害要求赔偿的诉讼时效期间为（）年。A、1B、2C、3D、4正确答案：B单项选择题137、2022年全国“质量月”活动的主题是（）oA、建设质量强国决胜全面小康B、推动质量变革创新促进质量强国建设C、深入实施质量提升行动大力推进质量强国建设D、共创中国质量建设质量强国正确答案：B单项选择题138、在数据分类中，按照数据的属性有计量型和 计数型两种类型，以下不属于计量型数据的是（）A、顾客响应时间B、不合格零件数C、产品合格率D、产品上的缺陷数正确答案：A单项选择题139、PDCA的方法是一种（）方法。A、统计技术B、持续改进C、连续评价D、自我评价正确答案：B单项选择题140

36、、生产企业现场管理的自检、互检、专检“三 检中，应以（）为主，其他为辅。A、自检B、互检C、专检C、1库存/在制品2电子信息流3运输方向4改善点D、1采购信息2电子信息流3推动箭头4控制点正确答案：A单项选择题13、从一个总体中抽取了两个样本，一个样本的 样本量为20,样本均 值为158,另一个样本的样本量为10, 样本均值为152,那么将它们合并为一个样本，其样本均值为()A、153B、 154C、 155D、156正确答案：D单项选择题14、标杆管理三阶段中，属于组织筹划阶段的是 O OA、选择标杆对象B、收集标杆数据C、组建工程团队D、完善数据库正确答案：C单项选择题15、不包括在目视化

37、管理中的内容是()A、人员分类着装D、同等重要正确答案：A单项选择题141、将活动作为相互关联、功能连贯的过程加以 管理，并能够得到一致可预知的结果，是指质量管理中的 （）原那么。A、循证原那么B、关系管理C、过程方法D、领导作用正确答案：C单项选择题142、检查表主要应用于（）A、数据采集B、数据整理与分析C、过程分析D、原因分析正确答案：A单项选择题143、以下不属于价值流图应用范畴的是（A、识别流程的浪费与非增值B、分析流程的相关方C、用精益方法设计未来价值流D、识别信息流对流程的影响正确答案：B单项选择题144、下述关于精益管理的陈述，不正确的选项是（）。A、精益管理源自于日本丰田生产

38、方式TPSB、消除浪费使顾客价值最大化是精益管理的核心理念C、实现看板拉动是精益管理的最终目标D、精益管理强调全员改进与持续改进正确答案：C单项选择题145、在选择质量改进项时，需要综合考虑质量业 绩水平和重要度两方面因素，以确定改进的优先顺序，以下 （）工具可以帮我们解决此问题。A、绩效指数B、绩效矩阵C、重要度-绩效分析D、矩阵数据分析法正确答案：C单项选择题146、QC小组活动源于（）A、日本B、美国C、中国D、韩国正确答案：A单项选择题147、产品质量法规定（）应承当产品质量 责任。A、产品生产者、销售者B、消费者C、消费者协会D、检验人员正确答案：A单项选择题148、优秀的质量文化能

39、够把员工的个人价值观和 目标引导到组织的价 值观和总体目标上来，引导全体人员 自觉的为实现质量目标、提升组织质量竞争力做出努力。 这展现了质量文化的（）功能。A、凝聚B、约束C、辐射D、导向正确答案：D单项选择题149、严格实施企业岗位质量规范与（）制度, 实行质量安全“一票否决”。A、质量认证B、质量考核C、质量追溯D、质量管理正确答案：B单项选择题150、数据分层的目的在于（）。A、使数据更能确切地反映客观事实B、找出产品质量问题的因果关系C、分析质量数据的分布状况D、分析两个变量之间相关关系正确答案：A二、多项选择题（共50题）多项选择题1、在GB/T19580卓越绩效评价准那么标准中,

40、 绩效结果包括（）OA、领导和战略的结果B、资源和过程的结果C、产品和服务的结果D、财务的结果E、行业开展的结果正确答案：ABCD多项选择题2、以下（）都可以是顾客。A、 零售商B、 下道工序操作者C、中间商D、 终端客户正确答案：ABCD多项选择题3、质量具有（）。A、广义性B、时效性C、相对性D、差异性正确答案：ABC多项选择题4、按检验产品在实现过程中的阶段可分为（）A进货检验B理化检验员C过程检验D最终检验正确答案：ACD多项选择题5、过程（工序）质量控制点的设置一般应考虑（）A顾客的需要B关键质量特性、关键部位C工艺上有特殊要求，对后续过程有重大影响的过程D易出现质量问题的薄弱环节正

41、确答案：BCD多项选择题6、在标杆管理过程中，组建工程团队成员一般应 包括()。A、高层领导B、领队C、秘书D、专家E、其他相关人员正确答案：BDE多项选择题7、关于控制图，以下陈述正确的选项是()oA、控制图有中心线CL和上下控制限UCLILCLB、控制图上有按时间顺序抽取的样品统计量数指点C、可用规格限UCLILCL替代控制限UCL/LCLD、上下控制限UCLILCL是区分正常波动和异常波动的界 限E、可用控制图识别不合格品F、可用控制图正确答案：ABD多项选择题8、六西格玛方法论通常包括（）oA、过程改进流程DMAICB、按4ppm质量水平严格过程控制C、用统计方法进行抽样检验D、过程设

42、计流程DFSSE、综合产品开发方法IPD正确答案：AD多项选择题9、加强计量标准体系建设的主要内容（）A、 大力推进法制计量B、 全面加强工业计量C、 积极拓展工程计量1）、强化能源计量监管正确答案：ABCD多项选择题10、下面有关质量检验说法正确的选项是（）。A、 质量检验属于事后消极把关，实际上生产已经结束,因而质量检验可以消除B、 质量检验可包括进厂原料、过程、成品出厂检验C、 产品质量是检验出来的D、 产品质量是设计、生产出来的，但检验工作必须坚持并得到加强正确答案：BD多项选择题11、质量的持续改进是（）。A、 产品质量改进活动B、 在于增加组织提升顾客和其它相关方满意的几率C、 遵

43、循PDCA循环D、 管理体系适宜性改进活动正确答案：ABCD多项选择题12、有关顾客提出高于或严于国家（行业）标准 的产品特性下面说法 正确的选项是（）。A、 为顾客的无理要求，企业不予理睬B、用户的难题就是我们的课题，企业须进行技术创新 和积累C、 顾客对产品有特殊要求是正常的，是市场经济产品 多样化的必然趋势D、 满足顾客个性化要求，企业可以获得更多的回报， 如产品价格、销售数量、市场占有等等E、此类特性值应在销售合同（技术协议）中予以明确正确答案：BCDE多项选择题13、在数据分类中，按照数据的属性有计量数据 和计数数据两种，以下属于计数数据的是O OA、产品合格率B、热处理的油温C、产品上的缺陷数D、测量误差E、不合格零件数正确答案：ACE多项选择题14、以下可用于讨论和识别引起质量问题的可能 原因的方法有()OA、头脑风暴法B、因果图C、检查表D、亲和图E、控制图正确答案：ABD多项选择题15、判别目视化管理是否有效原那么()A、判断结果不会因人而异B、显示状态C、无论谁都能判明好坏D、能够迅速判断，精度高E、可以快速找到所需信息和物品正确答案:ACD多项选择题16、加快质量法治建设。完善质量法制监督机制, 落实执法责任，切实做到()A、有权必有责B、用权受监督C、侵权须赔偿D、违法要追究正确答案：ABCD多