2023年一级建造师项目管理精华总结.docx

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1、项目管理核心任务是项目的目的控制项目决策期管理重要任务：拟定项目的定义。实行期任务是通过管理使项目的目的得 以实现。业主方项目生产过程的总集成者、总组织者，业主方的项FI管理是管理的核心。按工作性质和组织特性，项目管理分：业主方；设计方；施工方；供货方；建设项目 总承包方的项目管理。业主方：投资方、开发方和由征询公司提供的代表业主方利益的。施工方：施工总承 包方和分包方的，供货方：材料和设备供应方。建设项目总承包：设计和施工任务综合承包, 设计、采购和施工任务综合承包（EPC承包）。业主方项目管理的目的：投资（总投资）、进度（动用或交付的时间）和质晨。全寿命周期涉及决策、实行、使用阶段。安全管

2、理是项目管理中的最重要的任务，投资控制、进度控制、质量控制和协议管理 物质利益。设计方管理目的：设计的成本目的、设计的进度目的和设计的质量目的，以及项目的 投资目的。施工方管理目的：施工的成本目的、施工的进度目的、施工的质量目的。 建设项目管理规划：大纲性文献，总体上和宏观上分析和描述：为什么；做什么；如 何；谁；什么时候；总投资；总进度。 建设工程项目管理规划:整个实行阶段，业主方项目管理。可以委托建设项目总承包 方编制。 项目管理规划内容：概述；目的分析和论证；组织；采购和协议;投资；进度；质量; 安全、健康与环境；信息；技术路线和关键技术的分析；设计；施工；风险管理的策略。 国际上业主方

3、项目管理方式：自行；委托；共同。 设计任务委托模式：设计总负责单位；平行委托多个设计单位。 施工任务委托模式：施工联合体或施工合作体为施工总包单位；总包管理单位；平行 委托多个施工单位。 业主方综合委托模式可称为建设工程项H总承包（项目总承包）或工程总承包。 工程总承包公司对质量、工期、造价负责。工程总承包公司可将部分工作发包给具有 相应资质的分包公司；分包公司对总承包公司负责 劳动主体质量涉及参与工程各类人员的生产技能、文化素养、生理体能、心理行为等 方面的个体素质及通过合理组织充足发挥其潜在能力的群体素质。 在工程项目质量控制系统中，制订和采用先进合理的施工工艺是工程质量控制的重要 环节。

4、 施工设备的控制：设备选型、重要性能参数及使用操作规定等方面控制。 施工方案中选用的模板、脚手架等施工设备：对设计方案及制作质量的控制及验收应 作为重点进行控制。 工序质量是施工质量的基础，工序质量也是施工顺利进行的关键。 工程质量验收均应在施工单位自行检查评估的基础上进行。 涉及结构安全和使用功能的重要部分工程，专业工程应进行功能性抽样检测。施工质量检查评估验收内容：分部分项工程内容的抽样检查：施工质量保证妞的检 查；工程外观质量的检查。返工或更换设备的工程，重新检查验收；有资质的检测单位检测鉴定，能达成设计规 定的工程，予以验收；返修或加固解决的工程，虽局部尺寸等不符合设计规定，能满足使用

5、 规定，可按技术解决方案和协商文献进行验收；返修和加固后不能满足使用规定的工程严禁 验收。政府对建设工程质量监督职能：工程建设的各方主体；工程实体的施工质量，特别是 地基基础、主体结构、专业设备安装等涉及结构安全和使用功能的施工质量。开工前的质量监督内容：检查项目参与各方的质保体系；审查施工组织设计、监理规 划等文献及审批手续；各方人员的资质证书；检查的结果记录保存。竣工验收之日起五天内提交竣工验收备案部队对不符合验收规定的责令改正。建工程质量监督档案按单位工程建立。因果分析图法（质量特性要因分析法或鱼刺图法），基本原理是对每个质量特性或 问题，逐层进一步排查也许因素。一个质量特性或一个质量问

6、题使用一张图分析；用QC小 组活动的方式进行。排列图法：得到的质量问题、偏差、缺陷、不合格等记录数据，及导致质量问题的因 素分析记录数据。直观、主次分明。不合格点数（频数）大到小的顺序。 ABC分类管理法：A类（重要）问题，重点管理；累计频率80%90%为B类（次 要）问题，次重点管理；90%100%为C类（一般）问题，适当加强管理直方图法：了解记录数据的分布特性，印数据分布的集中或离散状况，掌握质量能力 状态；观测分析生产过程质量是否处在正常、稳定和受控状态以及质量水平是否保持在公差 允许的范围内。总承包方式：设计施工总承包（DBuild）、设计采购施工（EPC）总承包。 国际上业主方物资采

7、购模式：自行采购；与承包商约定某些物资的指定供货商；承包 商采购。 项目目的的动态控制是项目管理最基本的方法。 H的动态控制纠偏措施：组织措施；管理措施；经济措施；技术措施。 进度纠偏的措施：组织措施（调整项目组织结构、任务分工、管理职能分工、工作流 程、班子人员）；管理措施（管理的因素，并采用相应的措施；调整进度管理的方法和手段, 改变施工管理和强化皿管理）；经济措施（及时解决工程款支付和贯彻加快工程进度所需 的资金）；技术措施（改善施工方法和改变施工机具） 施工中投资计划值和实际值比较：协议价与概算；协议价与预算；工程款支付与概算: 工程款支付与预算；工程款支付与协议价；工程决算与概算、预

8、算和协议价。 投资控制纠偏措施：组织措施（调整组织结构、任务分工、管理职能分工、工作流程、 班子人员）；管理措施（限额设计，调整投资控制方法和手段，价值工程）；经济措施（制定 节约投资奖励措施）；技术措施（调整或修改设计，优化施工方法）。 大、中型工程项目施工的项目经理必须由取得建造师注册证书的人员担任。 国际上项目经理地位和作用、特性：项目管理班子的负责人（领导人），并不一定是 一个公司法定代表人在工程项目上的代表人；仅限于从事项目管理工作，重要任务是项目目 的的控制；不是技术岗位，是管理岗位；组织系统中的管理者。 一看形状是否相似，二看分布区间的宽窄。直方图分布形状及区间宽窄由质量特性记

9、录数据的平均值和立述偏差决定。 异常直方图：折齿型、陡坡型、孤岛型、双峰型、峭壁型 具体评审内容:评标方法（最低投标价法、综合评价法、其他评标方法）；备选标拟定； 决定招标项目是否作为整体协谡授予中标人；投标有效期可否延长。 评标报告内容:基本情况和数据表：评标委员会名单；开标记录；符合规定的投标 览表；废标情况说明；评标标准；评标方法或者评标因素一览表；经评审价格或评分比较一 览表；经评审投标人排序；推荐的中标候选人名单与签订协议前要解决的事宜；澄清、说明、 补正事项纪要。 中标候选人13人，标明排列顺序。 中标人条件:最大限度满足规定的各项综合评价标准；满足实质性规定，经评审投标 价格最低

10、；投标价格低于成本的除外 评标委员会提出书面评标报告后，招标人应当在15口内拟定中标人，最迟应在投标有 效期结束前30日内拟定。 招标人和中标人自中标告知书发出30日内订书面协议。订协议后5日内，向中标人和 未中标的投标人退还投标保证金。 招标人应当自发出中标告知书15日内，向有关行政监督部门提交招标投标情况的书面 报告。 书面报告内容:招标范围；招标方式和发布招标公告的媒介；投标人须知、技术条款、 评标标准和方法、协议重要条款；评标委员会组成和评标报告；中标结果。 招标人可以在招标文献中规定投标人提交投标保证金，投标保证金（钞票、银行保函、 保兑支票、银行汇票、钞票支票）。 项目经理管理权力

11、：组织项目管理班子；受托签署有关协议:指挥项目生产经营活动, 调配并管理工程生产要素；选择作业队伍；经济分派；其他管理权力。 项目施工建立以项目经理为首的生产经营管理系统，实行项目经理负责制。项目经理 在施工中处在中心地位，对施工负有全面管理的责任。 人力资源管理工作环节：编制人力资源规划；招聘；解聘；甄选；员工的定向：员工 的培训;形成能干的员工；员工的绩效考评；员工的业务提高和发展。 人力资源管理任务：编制组织和人力资源规划；组织项目管理班子人员的获取；管理 项忖管理班子的成员；团队建设矩阵式组织结构：项F1管理班子成员要接受项H经理和职能 部门经理的双重领导。 国际上，项目总承包模式：独

12、立地；设计单位和施工单位组成联合体或合作体，项目 结束后联合体或合作体解散；施工单位承接；设计单位承接。项目建设纲要或设计纲要内容：项目定义；设计原则和设计规定；项目实行技术大纲 和技术规定；材料和设施的技术规定。投标人在招标文献规定提交投标文献的截止时间前，可以补充、修改或撤回己提交的 投标文献，并书面告知招标人。补充、修改的内容为投标文献的组成部分。典的标的是协议最基本的要素，建设工程协议的标的量化就是工程承包内容和范 围。协议款支付方式：预付款、工程进度款、最终付款和退还保存金。 建设工程协议文献构成:协议书；工程品及价格单；协议条件；投标人须知；技术条 件；授标告知；协议补遗；投标时所

13、递交的重要技术和商务文献；其他。 建设工程协议类型：按建设阶段：勘察、设计、施工。承发包方式：勘察、设计或施 工总承包；单位工程施工承包；工程项目总承包；BOT （特许权协议书）。计价方式：总价; 单价；成本加酬金。 单位工程施工承包协议常见于大型工业建筑安装工程，大型、复杂的建设工程。 BOT承包，由政府或政府授权的机构授予承包人在一定的期限内，以自筹资金建设 项目并自费经营和维护，向东道国出售项目产品或服务，收取价款或酬金，期满后将项目所 有无偿移交东道国政府。 总价协议分：固定总价、调价总价。 单价协议分:估计工程量单价；纯单价：单价与包干混合式。 与建设工程有关其他协议：委托监理；物资

14、采购；保险；担保。 安全教直的重要内容：安全知识、安全技能、设备性能、操作规程、安全法规。 安全技术交底内容:作业特点和危险点；具体防止措施；应注意的安全事项；相应的 安全操作规程和标准;发生事故后应及时采用的避难和急救措施。 通过安全检查可以发现工程中的危险因素，以便有计划地采用措施，保证安全生产。由项目经理组织，定期进行。 安全检查类型：平常性、专业性、季节性、节假日前后的、不定期检查。 安全检查注意事项：进步基层、领导与群众结合；组织领导机构，配备适当检查力 量；各项准备工作；目的和规定；自查与互查结合；查改结合；建立检查档案。 安全检查重要内容：杳思想：查管理；查隐患：查整改；杳事故解

15、决。 职业健康安全事故：职业伤害、职业病。国际上民用建筑项目工程总承包的招标多数采用项目功能描述的方式，而不采用项目 构造描述。需要旁站监理的关键部位、关键工序进行施工前24小时，书面告知监理项目策划旨在为项FI建设的决策和实行增值。增值反映在：人类生活和工作的环境保 护：建筑环境；项目的使用功能和建设质量；建设成本和经营成本；社会效益和经济效益； 建设周期；建设过程组织和协调。项目策划的过程是专家知识及信息的组织和集成。工程项目策划是开放性的工作过程，需整合多方面专家的知识：组织知识；管理：经 济；技术；设计经验；施工；项目管理经验；项目策划经验。项目决策阶段策划内容：建设环境和条件的调查与

16、分析；项目目的论证与项目定义； 项目结构分析；与决策有关组织、管理和经济方面的论证与策划；与决策有关的技术方面论 证与策划；决策风险分析。 项目实行阶段策划的重要任务：定义如何组织开发或建设。 风险：也许出现的影响项目目的实现的不拟定因素。 风险量：不拟定的损失限度和损失发生的概率。事件处在风险区A,应采用措施，减少其概率，使移至B区；或采用措施减少其损 失量，使移至C区。风险区B和C的事件应采用措施，使移至D区。项目的风险类型：组织风险：经济与管理；工程环境：技术风险职业伤害事故：物体打击；车辆伤害；机械伤害；起重伤害（不涉及上下驾驶室时发 生的坠落伤害，起重设备引起的触电及检修时制动失灵导

17、致的伤害）；触电；淹溺；灼烫（指 火焰引起的烧伤、高温物体引起的烫伤、强酸或强碱引起的灼伤、放射线引起的皮肤损伤， 不涉及电烧伤及火灾事故引起的烧伤）；火灾；高处坠落；坍塌；冒顶片帮；透水；放炮； 爆炸；中毒和窒息：其他伤害。 事故后果严重限度：轻伤事故；重伤事故；死亡事故（12人）；重大伤亡事故（3 人及以上）；特大伤亡事故（10人及以上）；急性中毒事故。 职业病为10大类共115种：尘肺；放射性；中毒；物理因素；生物因素；皮肤病；眼 病；耳鼻喉口腔：肿瘤；其他。 职业健康安全事故解决原则（四不放过）：事故因素不清楚不放；事故责任者和员工 没有受到数直不放；事故责任者没有解决不放；没有指定防

18、范措施不放过。 公司职工伤亡事故记录实行地区考核制度。安全生产行政主管部门对各部门的公司职 工伤亡事故情况实行分级考核。 伤亡事故解决规定：事故调查组提出的事故解决意见和防范措施建议，由发生事故的 公司及其主管部门负责解决；伤亡事故解决应在90日内结案，不得超18（）日。 工伤认定：工作时间和场合内：工作时间前后在工作场合内；患职业病；因工外出期 间；上下班途中；其他情形。 视同工伤：工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡； 抢险救灾；军队服役，因战、因公负伤致残，旧伤复发。 不得认定或视同工伤：犯罪伤亡；醉酒导致伤亡；自残或者自杀。 在医治或疗养后被确认不宜继续从事

19、原有害作业或工作的，应自确认日起两个月内调 离原岗位；工作需要暂不能调离的的技术骨干，调离期限最长不超过半年。 施工质量计划编制完，应经公司技术领导审核批准，并按施工承包典的约定提交工 程监理或建设单位批准确认后执行。 劳动主体质量涉及参与工程各类人员的生产技能、文化素养、生理体能、心理行为等 方面的个体素质及通过合理组织充足发挥其潜在能力的群体素质。 在工程项目质量控制系统中，制订和采用先进合理的施工工艺是工程质最控制的重要 环节。 施工设备的控制：设备选型、重要性能参数及使用操作规定等方面控制。 施工方案中选用的模板、脚手架等施工设备：对设计方案及制作质量的控制及验收应 作为重点进行控制。

20、 工序质最是施工质量的基础，工序质量也是施T顺利进行的关键。 工程质量验收均应在施工单位自行检查评估的基础上进行。 涉及结构安全和使用功能的重要部分工程，专业工程应进行功能性抽样检测；施工质量检查评估验收内容：分部分项工程内容的抽样检查；施工质量保证鞋L的检 查；工程外观质量的检查。返工或更换设备的工程，重新检查验收；有资质的检测单位检测鉴定，能达成设计规 定的工程，予以验收；返修或加固解决的工程，虽局部尺寸等不符合设计规定，能满足使用 规定，可按技术解决方案和协商文献进行验收；返修和加固后不能满足使用规定的工程严禁 验收。政府对建设工程质量监督职能：工程建设的各方主体；工程实体的施工质量，特

21、别是 地基基础、主体结构、专业设备安装等涉及结构安全和使用功能的施工质量。开工前的质量监督内容：检查项目参与各方的质保体系；审查施工组织设计、监理规 划等文献及审批手续；各方人员的资质证书；检查的结果记录保存。文明施工意义：促进公司综合管理水平的提高；适应现代化施工的客观规定；代表公 司的形象；利于员工的身心健康、培养和提高施工队伍的整体素质。现场环境保护意义：保证人们身体健康和社会文明的需要；消除对外部干扰保证施工 顺利进行的需要；现代化大生产的客观规定；节约能源、保护人类生存环境、保证社会和公 司可连续发展的需要。组织风险：设计人员和工程监理工程匝的能力：承包商管理人员和般技工的能力： 机

22、械操作人员的能力和经验；损失控制和安全管理人员的资历和能力。经济与管理风险：工程资金供应条件：协议风险:现场与公用防火设施的可用性及其 数量；事故防范措施和计划；人身安全控制计划；信息安全控制计划。 工程环境风险：自然灾害；岩土地质条件和水文地质条件；气象条件；引起火灾和爆 炸的因素 技术风险：工程设计文献；工程施工方案；工程物资；工程机械。 风险管理工作流程：风险辨识（分析存在哪些风险）；风险分析（对各种风险衡量其 风险量）；风险控制（制定风险管理方案，采用措施减少风险量）；风险转移（对难以控制的 风险进行投保）；风险监控。 施工成本管理：保证工期、质量满足规定，用组织、经济、技术、协议措施

23、把成本控 制在计划内，寻求最大限度成本节约 施工成本管理的任务：预测、计划、控制、成本核算、成本分析和成本考核。 施工项目成本预测是施工项目成本决策与计划的依据。 施工成本计划：以货币形式的生产费用、成本水平、成本减少率、为减少成本所采用 的重要措施和规划的书面方案 施工项目成本控制从投标阶段开始到竣T验收，公司全面成本管理的重要环节 施工成本控制：事先控制、事中控制（过程控制）、事后控制。 成本分析方法：比较法、因素分析法、差额计算法、比率法。组织措施：实行项目经理货任制，贯彻施工成本管理的组织机构和人员，明确各级施 工成本管理人员的任务和职能分工、权利和责任，编制本阶段施工成本控制工作计划

24、和具体的工作流程图。运用技术纠偏措施关键：能提出多个不同的技术方案；对不同的技术方案进行技术经 济分析。经济措施：编制资金使用计划，拟定、分解施工成本管理目的：风险分析。协议措施：参与协议谈判、修订协议条款、解决协议执行过程中的索赔问题、防止和 解决好与业主和分包商之间的索赔；分析不同协议之间的互相联系和影响，每一个协议作总 体和具体分析。施工成本计划编制依据：协议报价书、施工预算；施工组织设计或施工方案;人、料、 机市场价格；公司颁布的材料指导价格、公司内部机械台班价格、劳动力内部挂牌价格；周 转设备内部租赁价格、摊销损耗标暹；已签订的工程协议、分包协议（或估价书）；结构件 外加工计划和协议

25、；有关财务成本核算制度和财务历史资料；其他相关资料。文明施工的规定：个人岗位责任制、经济责任制、安全检查制度、持证上岗、奖惩制 度、竞赛制度和各项专业管理制度。气体状态污染物：运动速度较大，扩散较快，大气中分布比较均匀的特点。涉及：分 子状态污染物、蒸气状态污染物。蒸气状态污染物:常温常压下易挥发，以蒸气状态进入大气（机动车尾气、沥青烟中 具有的碳氢化合物、苯并a花）。 粒子状态（固体颗粒）污染物：微小液滴和固体颗粒，粒径在0.01lOOpm之间，复 杂的非均匀体。分降尘、飘尘（lOnm）o 气态污染物治理技术：吸取法；吸附法；催化法；燃烧法；冷凝法；生物法。 水污染物来源：工业；生活；农业。

26、 废水解决技术：化学法（分离、分解）、物理方法，物理化学方法（吸附法，反渗透 法，电渗析法）、生物法（降解）。 声音在2020230HZ。噪声控制技术可从声源、传播途径、接受者防护、严格控制人为噪声、控制强噪声作 业的时间等方面来考虑。 从声源上减少噪声，是防止噪声污染的最主线的措施。 固体废物：固态、半固态，极其复杂的废物体系。按化学组成：有机废物和无机废物; 按危害限度：般废物和危险废物。 固体废物解决基本思想：资源化、减量化和无害化的解决，全过程进行控制。 固体废物解决方法：回收运用；减量化解决；焚烧；稳定和固化；填埋。焚烧用于不适合再运用且不宜宜接填埋的废物，特别是对于受到病菌、病毒污

27、染的物 品。注意避兔对大气的二次污染。职业健康安全管理体系：用系统论，从组织管理上来解决职业健康安全问题。职业健康安全管理体系要素：体现体系主体框架和基本功能的核心要素；支持体系主体框架和保证实现基本功能的辅助性要素。核心要素：职业健康安全方针，对危险源辨识、风险评价和风险控制的策划，法规和 其他规定，目的，结构和职责，职业健康安全管理方案，运营控制，绩效测量和监视，审核 和管理评审。职业健康安全方针：拟定职业健康安全管理的总方向和总原则及职责和绩效目的：表 白对职业健康安全管理的承诺。辨认环境因素考虑三种状态（正常、异常、紧急）、三种时态（过去、现在、将来）。组织在建立和评审目的时考虑因素:

28、环境影响因素、遵守达建法规和其他规定的承诺、 相关方规定等。编制准时间进度的施工成本计划，可运用控制项目进度的网络图进一步扩充。编制网 络计划时，应充足考虑进度控制对项目划分规定，考虑拟定施工成本支出计划对项目划分的 规定。工程量清单漏项或设计变更引起的新的工程量清单项目，综合单价由承包人提出，经 发包人确认。工程量清单的工程数量有误或设计变更引起工程量增减，属协议约定幅度以内的,执 行原有的综合单价；属协议约定幅度以外的，其增长部分的工程量或减少后剩余部分的工程 量的综合单价由承包人提出，发包人确认。工程变更价款拟定方法：协议中已有合用于变更工程的价格，按协议已有的价格变更 协议价款；只有类

29、似的，参照类似价格；没有合用或类似，承包人提出适当的变更价格，工 程师确认。 采用协议中工程量清单单价或价格的情况：直接套用、间接套用、部分套用 协商单价和价格是基协议中没有（合用或类似）或有但不合适的情况而采用 FIDIC条件下工程变更的估价：工程师商定或拟定协议价格。用新的费率或价格：工 程量的变动大于10%;工程量的变化与该项工作规定的费率的乘积超过了中标的协议金额的 0.01%；工程量变化直接导致该项工作单位成本的变动超过1 %；这项工作不是协议中规定 的固定费率项目。 索赔费用按国际惯例，建安工程直接费涉及人工费、材料费和机械使用费；间接费涉 及现场管理费、保险费、利息等。 人工费：

30、施工人员的基本工资、工资性质的津贴、加班费、奖金、法定的安全福利。 索赔费用中的人工费：完毕协议之外的额外工作所花费的人工费用；非承包商责任的工效减 少所增长的人工费用；超过法定工作时间加班劳动：法定人工费增长及非承包商责任工程延材料费索赔：由于索赔事项材料实际用量超过计划用量而增长的材料费；客观因素材 料价格大幅度上涨；非承包商责任工程延期导致的材料价格上涨和超期储存费用；运送费， 仓储费、合理的损花费 环境管理方案:组织的目的、指标的分解贯彻情况，使各相关层次与职能在环境管理 方案与其所承担的目的、指标相相应，并应规定实现目的、指标的职责、方法和时间表等； 运营控制是对组织环境管理体系实行

31、控制的过程，目的是实现组织方针和H的指标， 对象是与环境因素有关的运营与活动；其手段是编制控制程序. 环境监测的内容:组织的环境绩效，有关的运营控制，目的、指标和环境管理方案的 实现限度，为组织评价环境管理体系的有效性提供充足的客观依据； 环境体系审核内容：范围、频次、方法，对审核组的规定，审核报告的规定。 管理评审的对象是环境管理体系，目的保证体系的连续合用性、充足性、有效性。 职业健康安全与环境管理体系人员培训:最高管理层；中层领导及技术负责人；负责 建立体系重要骨干人员；普通员工。 环境管理体系文献涉及管理手册、程序文献、作业文献，在编写中要根据文献的特点 考虑编写的原则和方法。 环境管

32、理体系文献编写完毕后应进行审查，经审查、修改、汇总后进行审批，然后发 布。 职业健康安全与环境管理体系：系统化、结构化、程序化，是遵循PDCA管理模式 并以文献支持的管理制度和管理办法。原则:标准规定的要写到、文献写到的要做到、做到 的要有有效记录。 文献特点：法律；系统；证实；可操作性；不断完善；方式的多样；符合性。 项目管理最薄弱工作环节是信息管理。 信息：口头、书面或电子的方式传输知识、题也、可靠或不可靠的情报。表达形式： 声音、文字、数字和图像。 信息管理：信息传输合理组织和控制。 项目信息管理是通过对各个系统、各项工作和各种数据的管理，信息能方便和有效地 获取、存储、存档、解决、交流

33、。目的：通过有效的项目信息传输的组织和控制为项目建设 的增值服务。 施T.机械使用费索赔：完毕额外工作增长的；非承包商责任工效减少增长的；业主或 监理工程师因素导致机械停工的窝工费。窝工费计算：租赁设备，按实际租金和调进调出费 的分摊计算；承包商自有设备，按台班折旧费计算。 分包费川索赔：分包商的索赔费。 现场管理费索赔涉及管理人员工资、办公、通讯、交通费。 利息索赔：拖期付款的利息；工程变更和延期增长投资的利息；索赔款的利息：错误 扣款的利息。利率规定：当时银行贷款利率；当时银行透支利率；协议双方协议利率;中央 银行贴现率加三个百分点 利润索赔：工程范围的变更、文献有缺陷或技术性错误、业主未

34、能提供现场等引起 的。索赔利润的款额计算通常是与原报价单中的利润百分率保持一致。 索赔费川计算方法：实际费用法、总费用法、修正的总费用法。 实际费用法计算，在直接费的额外费用部分的基础上，加上应得间接费和利润 总费用法：发生多次索赔事件以后，重新计算该工程的实际总费用，实际总费用减 去投标报价时的估算总费用 修正的总费用法：按受影响时段内该项T.作实际单价，乘以实际完毕的该项工作的工 程量，得出调整后的报价费用。 承包工程价款结算方式：按月结算；竣工后一次结算（2个月以内、100万元以下）； 分段结算（当年开工，当年不能竣工的单项工程或单位工程按照工程形象进度）；他结算方 式。 竣工验收之日起

35、五天内提交竣工验收备案部队对不符合验收规定的责令改正。 建工程质量监督档案按单位工程建立。 因果分析图法（质量特性要因分析法或鱼刺图法），基本原理是对每一个质量特性或 问题，逐层进一步排查也许因素。一个质量特性或一个质量问题使用一张图分析；用QC小 组活动的方式进行。 排列图法：得到的质量问题、偏差、缺陷、不合格等记录数据，及导致质量问题的因 素分析记录数据。直观、主次分明。不合格点数（频数）大到小的顺序。 信息管理手册内容:信息管理任务：任务和管理职能分工表；信息分类；编码体系和 编码；输入输出模型；管理工作流程图；信息流程图；信息解决的工作平台及规定；报表和 报告的格式、周期；进展报告内容

36、及编制；档案管理制度：保密制度。 信息管理部门任务:编信息管理手册，检查和督促执行；协调和组织项目班子；工作 平台建立和运营维护；与其他工作部门协同组织收集、解决信息；档案管理。 各项信息管理任务工作流程:信息管理手册编制和修订；收集、录入、审核、加工、 传输和发布；档案管理。 需解决大量数据，用信息技术的手段进行信息管理。核心的手段是基于网络的信息解 决平台。 信息分类是为了信息交流的方便和实现部分信息共享。按工作对象、工作过程、工作 任务、内容属性分类。 对信息进行综合分类（按多维进行分类）：按项目分解结构；按项目实行工作过程； 按项目管理工作任务。 信息编码：符号（如文字）和数字组成 投

37、资项编码（业主方）/成本项编码（施工方）服务看投资控制工作/成本控制工作； 进度项编码服务于进度控制工作。有些编码并不是针对某一项管理工作编的，如投资控制/ 成本控制、进度控制、质量控制、协议管理、编制项目进展报告都用项目的结构编码，因此 需要编码组合。 项目的结构编码依据项目结构图，对每层的每个组成部分编码。 项目管理组织结构编码依据组织结构图，对每一个工作部门编码。 项目的投资项编码并不是概预算定额拟定的分部分项工程的编码，它综合考虑概算、 预算、标底、协议价和工程款的支付等因素，统一编码。 实行竣T后一次结算、分段结算的工程，当年结算的工程款应与分年度的工作量一致, 年终不另清算。 工程

38、预付款开工后按约定的时间和比例逐次扣回。预付时间应不迟于约定的开工日期 前7天。发包人不按约定预付，承包人在约定预付时间7天后向发包人发出规定预付告知，发 包人收到告知后仍不预付，承包人可在发出告知后7天停止施工，发包人应从约定应付之日 起向承包人支付应付款的贷款利息，承担违约责任. 工程预付款扣回方法由发包人和承包人洽商用协送的形式拟定，可用等比率或等额扣 款的方式。 工程价格计价方法：工料单价、综合单价。固定综合单价法是包含了风险费用在内的 全费用单价，不受时间价值影响。 固定综合单价法计算工程进度款比用可调工料单价法更方便、省事，只将工程量与综 合单价相乘得出合价，再累加。 工程进度款支

39、付，按当月实际完毕工程量进行结算，工程竣工后办理竣工结算。 专业监理工程师审核并签发竣工结算文献和最终的工程款支付证书。 建安工程价款动态结算：按实际价格结算法：按主材计算价差：竣工调价系数法：调 值公式法(动态结算公式法)。 项目成本项编码并不是预算定额拟定的分部分项工程的编码，它综合考虑预算、投标 价估算、协议价、施工成本分析和工程款的支付等因素 项目的进度项编码应综合考虑不同层次、不同深度和不同用途的进度计划工作项的需 要，统一的编码。 项目进展报告和各类报表编码应涉及项目管理形成的各种报告和报表的编码。 协议编码应参考项目的协议结构和协议的分类，应反映协议的类型、相应的项目结构 和协议

40、签订的时间等特性。 函件编码应反映发函者、收函者、函件内容所涉及的分类和时间等，以便函件的查询 和整理。 工程档案编码据有关工程档案的规定、项目特点和项目实行单位的需求建立。 基于网络的信息解决平台构成:数据解决设备（计算机、打印机、扫描仪、绘图仪）； 数据通讯网络（硬件设备和软件）；软件系统（操作系统和应用软件）。 信息解决应充足运用远程数据通信的方式，如:电子邮件；基于互联网的项目专用网 站PSWS；基于互联网的项目信息门户PIP：召开网络会议；基于互联网的远程教育与培训。 基于互联网的项目信息门户PIP属于是电子商务两大分支中的电子协同工作。 基于互联网的项目专用网站PSWS是基于互联网

41、的项目信息门户的一种方式，可以 服务于多个项目。 项目管理信息系统PMIS基于计算机的项目管理信息系统，用于项目目的控制。管理 信息系统MIS基于计算机管理的信息系统，用于公司的人、财、物、产、供、销的管理。 项目管理信息系统与管理信息系统服务的对象和功能是不同的。 项目管理信息系统是项目进展的跟踪和控制系统，也是信息流的跟踪系统。应用项目管理信息系统意义:数据的集中存储、检索和查询、解决效率、解决的准确 性；形成各种项目管理需要的报表。信息系统功能:投资或成本控制；进度控制；协议管理。成本控制功能:投标估算数据计算和分析；计划施工成本：计算实际成本；计划与实 际成本比较分析；施工成本预测。

42、进度控制功能:计算网络计划时间参数，拟定关键工作和关键路线；绘制网络图和计 划横道图；编制资源需求量计划；进度计划执行情况比较分析；进度预测。 信息化是继农业革命、城乡化和工业化的又一个新的发展时期重要标志。 工程管理信息化属于领域信息化范畴。 工程管理信息资源:组织类；管理类（投资、进度、质量控制，协议、信息管理）；经 济类（物资市场信息、项目融资）；技术类；法观类信息。 信息存储数字化和相对集中：利于检索和查询，统一，文档管理。调值公式价格调整程序：拟定计算品种：物议价格条款写明经双方商定调整因素，考 核地点、时点：地点一般在工程所在地，或指定的某地市场价格；时点指某月某日市场价格; 拟定

43、各成本要素系数和固定系数，各成本要素的系数要根据各成本要素对总造价的影响限度 而定。各成本要素系数之和加上固定系数应当等于1。 两个时点价格：基准日期的市场价格（基础价格）和与特定付款证书有关的期间最后 一天的49天前的时点价格。 建筑安装工程费用价格调值公式涉及固定部分、材料部分和人工部分。 施工成本控制依据：工程承包协议；成本计划；进度报告；工程变更；施工组织设计、 分包协议文本。 施工成本控制环节：比较：分析（核心）：预测：纠偏（最具实质性）：检查。 偏差分析法：成本实际值与计划值差，即：施工成本偏差二已完实际成本一已完计划 成本，为正成本超支，为负成本节约。 进度偏差;已完实际时间一已

44、完计划时间或二拟完计划成本一已完计划成本，为正值, 工期迟延，为负值工期提前。 偏差分析方法：横道图法、表格法、曲线法。横道图法反映的信息量少，一股在项目的较高管理层应用。 信息解决和变换程序化：提高数据解决准确性和效率。 信息传输的数字化和电子化：提高抗干扰能力、保真度和保密性。 信息获取便捷，信息透明度提高以及信息流扁平化：利r参与方之间信息交流和协同 工作。 工程管理信息化：提高建设工程项目的经济效益和社会效益，达成为项目建设增值的 目的。 招标条件：招标人成立；初步设计及概算批准；招标范围、方式和组织形式核准；资 金来源贯彻：设计图纸及技术资料。 招标方式：公开招标、邀请招标 邀请招标

45、:技术复杂或有特殊规定，少量几家潜在投标人可供选择；地区环境限制； 国家安全、秘密或者抢险救灾，不宜公开；开招标的费用与项h价值相比，不值得；规定不 宜公。 招标文献内容:投标邀请书；投标人须知；处以重要条款；投标文献格式；工程量清 单；技术条款；设计图纸；评标标准和方法;投标辅助材料。 招标文献开始发出至投标人提交投标文献止，最短不少于20日。 招标或资格预审文献出售至停止出售，最短不少于5日。 资格预审审查具有的条件:独立订协议；履行协议能力；最近三年内无骗取中标和严 重违约及重大质量问题；其他。 资格预审程序:发布通告；发售文献；资格预审资料分析并发出合格告知书。开标地 点应当为招标文献

46、中拟定的地点。 废标条件：逾期；未按规定密封；无单位盖章并无法定代表人或代理人签字或盖章;未按规定的格式填写，内容不全或关键笔迹模糊、无法辨认：多份内容不同投标文献或一份 投标文献中多个报价，且未声明哪一个有效；名称或机构与资格预审时不一致的；未按规定 交投标保证金；联合体投标未附投标协议。 一格法:最常用，灵活、合用性强，信息量大，可借助于计算机。 曲线法：竖向距离表达成本偏差，水平距离表达进度偏差。很难直接用于定量分析， 只能对定量分析起一定的指导作用。 施工成本分析：会计核算、业务核算和记录核算。 施工成本分析方法：比较法、因素分析法、差额计算法、比率法。 比较法（指标对比分析法）形式：

47、实际与目的对比；本期实际与上期实际对比；与本 行业平均水平、先进水平对比。 比率法：相关比率法；构成比率法（比重分析法或结构对比分析法，可看出量、本、 利比例关系）；动态比率法（基期指数和环比指数）。综合成本分析方法：分部分项工程成本分析；月（季）度成本分析；年度成本分析； 竣工成本的综合分析。分部分项工程成本分析：施工项目成本分析的基础。对象为已完毕分部分项工程，分 析方法：进行预算成本、目的成本和实际成本的三算对比。资料来源（依据）：预算成本来 自投标报价成本，目的成本来自施工预算，实际成本来自施工任务单的实际工程量、实耗人 工和限额领料单的实耗材料。年度成本分析依据：年度成本报表。内容重:点是针对下一年度的施工进展情况规划提 出切实可行的成本管理措施，以保证施工项目成本目的的实现。单位工程竣工成本分析：竣工成本分析；重要资源节超对比分析；重要技术节约措施 及经济效果分析。全面了解单位工