税务局座谈会方案.docx

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1、税务局座谈会方案为全面贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，深入 贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，确保中央经济工作会议、 全国“两会”精神落实落地，按照国家税务总局关于开展第 31个全国税收宣传月活动的通知中的工作要求，积极开展税 企互动座谈会，特制定本方案。一、工作目标以“税收优惠促开展惠企利民向未来”为主题，在2022 年4月开展第31个全国税收宣传月期间，邀请企业代表、人大 代表、政协委员等召开一次座谈会，交流税务部门党的十八大以 来税收改革开展成效回顾宣传展现税务部门高质量推进税收现 代化的积极探索，深入宣传税务部门始终坚持以人民为中心的发 展思想，着力推进智慧税务建设、不断优

2、化税收营商环境的有力 举措和成效，并听取各界人士对税务部门工作的意见建议。二、工作内容一是加强与工商联等部门沟通协作。县税务局与县工商 联建立定期沟通机制，双方互设联络员，及时交换信息，协 调解决问题，催促工作落实。积极通过线上线下多渠道加强 对宣传产品的宣传推送，依托“税企互动平台”分门别类精 准推送税收政策，逐步将宣传重点向企业法定代表人、税务 代理人覆盖，在提升知晓度的同时减少对纳税人不必要的打 扰。二是开展税收志愿者专项辅导行动。充分发挥好现有联络员 制度的优势，将联络员制度延伸到商（协）会，及时交换信息， 协调解决问题，催促工作落实。税收志愿者团队定期开展活动， 为小微企业送政策、提

3、供“一对一”政策辅导服务。每季度至少 开展1期小微企业减税降费政策宣传及创业辅导公益活动，根据 商（协）会志愿者、联络员提供的小微企业诉求，适时开展“送 政策、解难题、疏堵点”专项辅导活动，为小微企业提供税收援 助服务。三是联合开展小微企业税费专题培训。开展“滴灌式”宣传 辅导，详细解读当前热点税费优惠政策，帮助纳税人熟悉业务办 理流程。利用征纳互动平台等渠道，在线解答小微企业咨询问题， 及时回应纳税人缴费人关切。建立新办小微企业助办工作机制， 充分发挥工商联商会税收志愿者作用，对存在办税困难的小微企 业“点对点”辅助办理。在办税服务厅导税台精通小微企业税收 政策的业务骨干做好咨询解答工作。（

4、二）围绕“助苗服务优体验”主题，开展便利办税专项行 动（2021年5月至6月开展）县税务局与县工商联共同开展小微企业“助苗服务优体验” 互动体验日活动，围绕落实落细小微企业税费优惠政策，推出实 而精的税费服务举措和互动体验主题，邀请小微企业“走进”税 务机关，体验税费服务，增强示范效应，同时倾听小微企业意见 建议，用心用情为小微企业办实事、解难题。一是优化办税缴费服务，体验“全程网上办”。积极宣传小 微企业办税缴费事项网上办理，推行退税全流程电子化，推广税 费缴纳方式多元化，推进简易处分事项网上办理，进一步简化小 微企业高频涉税事项办理流程；精简享受税费优惠政策办理流程 和手续；在办税服务厅设

5、置体验区，专人辅导小微企业操作，听 取改进意见。二是优化领票开票服务，体验”专票便捷开”。持续做好电 子发票网上申领、纸质发票邮寄送达服务，便利小微企业领票用 票。推进新办纳税人专票电子化，辅导符合条件的小微企业申领 开具电子专票。通过专题交流会等形式组织线上线下体验活动， 让小微企业懂开票、易开票。三是优化场所设置服务，体验“便民微税厅: 按照“线上 服务不打烂、线下服务无死角”的工作要求，打造“微税厅”， 解决特殊群体需求及偏远地区办税路程远、时间长等办税“痛点”, 打通小微企业办税缴费“最后一公里”。三、围绕“护苗成长促开展”活动，开展助企开展专项行动 （持续开展）一是聚焦诉求响应，持续

6、疏导促遵从。发挥县工商联商会作 用，及时收集反映小微企业涉税涉费诉求，共同召开小微企业税 费服务座谈会，直接听取小微企业税费方面的意见建议。建立小 微企业诉求联动响应机制，对于通过工商联及所属商会收集到的 小微企业涉税诉求，严格按照小微企业快速响应程序及时处理, 确保“件件有回复二建立涉税异议事项协调机制，小微企业提 出的涉税异议可通过工商联及时与本级税务机关协商依法处理。二是聚焦重点行业，持续施策助成长。在落实好小微企业普 惠性税费优惠政策基础上，坚持普惠性与指向性相结合，聚焦落 实好支持科技创新、区域协调开展、脱贫攻坚与乡村振兴有效衔 接等方面的税费优惠政策，通过落实税费优惠激励小微企业加

7、大 研发投入，促进企业转型升级，推动小微企业高质量开展。三是聚焦税银互动，持续创新易融资。要联合省税务局“银 税互动”合作银行业金融机构，在2021年5月至7月面向持续 经营时间2年以上、有应纳税额，纳税信用为A级、B级、M级、 C级有融资困难（或有贷款需求）的小微企业，开展1期“银税 互动“金融信贷产品专项推介会，围绕“以税促信、以信换贷、 以贷扶微”主线，持续助力小微企业解决融资难题。四、密切配合，抓实抓细各项任务落地县税务局与县工商联要紧紧依托“六大专项行动“，深入贯 彻落实国家税务总局办公厅、中华全国工商业联合会办公厅印发 的2021年助力小微企业开展“春雨润苗”专项行动方案三 大类12项服务措施。要将XX税务局2021年助力小微企业发 展“春雨润苗”专项行动方案任务分解表（见附件）列明的各 项工作任务主动融入“六大专项行动”中，确保各项任务落实落 地落细。