网格化管理实施方案两篇.docx

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1、网格化管理实施方案两篇篇一为了进一步创新服务方式，健全服务网络，激活社区（村）资 源，强化服务功能，改善社区管理服务，提高工作效能，根据区 关于印发蜀山区社区（村）网格化管理实施意见（试行）的通 知（合蜀办20XX77号）文件精神，结合我镇实际，制订以下 实施方案。一、总体目标经过社区（村）管理体制机制的创新和实践，建立科学的分工 协作机制、高效的工作运行机制、规范的监督考核机制，实现社 区（村）管理的扁平化、精细化、信息化，社区（村）服务的全覆盖、 全天候、零距离。二、指导原那么条块结合，以块为主；上下联动，整体推进；重心下沉，夯实 基层；以人为本，突出民生；一岗多责，一专多能；优化流程，高

2、 效便捷；公开公正，规范透明。三、成立组织成立由镇党委、政府主要领导任组长，分管领导任副组长， 机关各部门、各村居、开发区主要负责同志为成员的实施社区（村） 网格化管理工作领导小组（文件另发），领导小组下设办公室，办 公地点设在镇社会事务办，具体落实网格化管理工作。镇党政领 导班子成员及机关部门负责人实行包联制度。四、划分网格、明确网格职责人1、按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，研究居民的认同度、社区工作人员状况等因素，根据自管小区、物管小 区、单位小区等分类，依据户籍人口、流动人口和管辖面积，合 理设置社区网格。原那么上每个网格以300-500户、人口 1000-1500 人为宜。

3、如有村民组的，可按村民组划分。网格职责人一般由社 区两委成员担任。2、坚持城乡统筹开展，同步推进农村地区的网格化管理工作。 一般以村民组为单位划分网格，村庄经整治后集中居住的村，也 能够参照社区的方式划分网格。网格职责人一般由村两委成员担 任。3、制定网格划分的网络图，各网格制作公示牌。各社居委（村） 于2009年1月25日前完成划分，并将结果上报镇社会事务力、。五、工作职责网格化管理实行“人员、职责、任务”三落实。社区网格职 责人承办民政、计生、就业、社保等社会事务，协办党建、创立、 综治、安全生产等工作任务;村网格职责人的管理和服务资料要 贴近农民的生产生活实际，重点做好开展生产、民生保障

4、、计划 生育、综合治理、教育培训等服务管理。网格职责人负责信息收集、便民服务、简易问题处理等；成立 社区（村）受理中心，由社区（村）负责人和有关工作人员（可轮值） 组成，负责社区（村）事务的综合、分析、初审、公示、调处问题、 窗口服务等；镇行政服务中心（相关办公室）负责业务范围内的审 核、公示、上传下达、执法、处置等。六、工作程序一般性工作：网格职责人现场处理，登记备案；需要协调处理的工作：网格职责人现场受理，带回社区（村） 受理中心商处，处理结果报镇相关部门，反应服务管理对象；突发性工作：网格职责人立即上报，镇、社区（村）相关部门 紧急处理，网格职责人现场跟踪；需要审批的工作：网格职责人掌握

5、信息，社区（村）受理中心 受理界定，镇行政服务中心审核，报区行政服务中心审批，同时 实行镇、社区（村）公示。七、工作要求1、岗位要求网格职责人要强化职责意识，做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、 笔勤，成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。启动阶段网 格职责人实行“双岗双责”，要尽快熟悉相关政策和工作流程, 过渡到“一岗多责能够发现问题，善于处置问题，及时报告 问题;推行“错时工作制”坚持每一天至少到网格巡查一次；主动 与社区居民交流沟通、增进感情，及时了解掌握社情民意；认真 填写网格职责人工作日志，做到工作日清周结、动态信息及时录 入;注重自身形象，严格保守服务管理对象的个人保密和不便公 开的个人

6、信息。2、加强宣传多渠道、多形式宣传，营造浓厚的舆论气氛，提高居（村）民 群众的知晓率、支持度、参与率。在小区（村民组）宣传栏、公共 活动场所、各个楼栋等张贴宣传材料，向每个住户发放一封信； 在醒目位置设置网格化图谱，公布网格职责人照片、姓名、联系 、工作资料和管理服务职责等信息，向每个住户发放网格职 责人服务联系卡。3、完善功能要强化以下五种功能：一是信息联通功能。准确、快速、完 整的获取和反应信息。二是处置快速功能。调节、执法、处置环 环相扣、运转快速。三是资源配置功能。对党的基层组织、行政 资源、社会资源和市场资源善于整合利用。四是便民服务功能。 社区（村）居民能够就近、及时、便捷的获得

7、多样化、高质量的服 务。五是社会保障功能。为社区（村）居民尤其是弱势群体供给社 会救助、创造就业机会。4、整合资源立足自身与借助外力相结合，与辖区单位共驻、共建、共享， 合理分割各自的职责和义务。引导和吸纳物业管理机构、社区自 治组织、居民（村民）组长、“4050”人员、楼栋长、热心社区（村） 工作同志以及社区（村）志愿者等作为义务信息员、监督员，视情 给予适当的精神、物质奖励。八、考核奖惩对网格职责人的的考核纳入千分制考核，考核方法另行制定。 对长期不能适应工作要求的，按有关规定予以转岗、辞退。网格 职责人要自觉理解上级监督、内部监督、社会监督、群众监督, 对以权谋私、玩忽职守等行为将依法依

8、规严肃处理。 省一 WJ 为实现社区工作目标，进一步创新社区管理与服务方式，实 现社会管理全覆盖。社区按照任务相当、方便管理、界定清晰、 责任明确的原那么，根据社区的实际情况开展网格化管理工作，具 体安排如下：一、指导思想通过健全网格化管理责任制，通过网格化管理实现社区工作 的标准化、规范化、网格化、精细化和科学化。二、基本原那么按照条块结合、属地管理为主的原那么，在社区内形成“横向 到边、纵向到底”的管理网格，构建“纵横交错、分片包干、全 面覆盖、分级管理、层层履责、网格到底”的长效管理体系，建 立一岗多职，一专多能的监管网络，以及权职明确，任务清晰, 流程规范，运转灵活的工作机制。三、划分

9、网格，明确网格责任人按照“地理布局、任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，依据社区实际情况，将社区划分7个网格。由网格员和社区民警 牵头，联络各小区物业负责人，通过由物业提供服务，社区辅 助的方式为居民提供各项服务。四、人员力量配备按照网格化管理模式，街道挂点领导徐凯为组长，社区主任 为副组长，社区工作人员为成员的社区网格化管理小组。负责对 网格管理的总体协调和系统管理工作，总体实施及各网格综合事 务的调处。构建了 “组长一一副组长（社区组长）一一网格员一 一小区物业一一楼栋长”管理机制。在科学合理的网格化管理实 施方案的基础上，落实责任制，确保让各项工作有条不紊的顺利 开展。根据辖区特点，每

10、个小组统一归组长调度，由组长下发工 作安排，副组长安排每日的工作，即“小组组员向副组长负责、 副组长向组长负责“从而实现社区网格化管理无缝隙、全覆盖。五、职责任务根据网格化管理工作人员划分，明确各人工作职责及任务。（一）组长职责组长负责各职能职责，制定维稳工作网格化实施管理方案, 并组织实施，向副组长传达街道相关文件，向副组长安排相关具 体实施方法，召开会议，听取工作开展情况，了解存在的困难和 问题，并对下一步工作进行部署和安排。（二）副组长（社区组长）职责副组长负责落实社区工作安排，开展社区各项工作，依据维 稳工作网格化实施管理方案，科学合理安排。对各网格员反应的 问题及辖区情况及时解决，解

11、决不了，及时上报组长研究解决。(三)民警职责(1)收集掌握信息。社区民警要建立一本社情民意手册，记 录辖区当中的社情、民情和警情。通过各种渠道主动各类涉 及稳定、治安等方面的动态信息，为领导机关决策提供第一手资 料。(2)加强人口管理。社区民警要建立一套完善的工作台帐， 其中包括常住人口登记手册、暂住人口登记手册、重点人口登记 手册、出租房屋登记手册全部纳入管理视线，特别是加强暂住流 动及重点人口的管控，对暂住人口实行集中清、普遍建、分类管， 做到底数清、情况明，对辖区内的违法犯罪嫌疑人能及时发现、 有效控制。(3)组织治安防控。带着社区巡逻队加强巡逻，树立超前防 范的意识，针对社区当中治安复杂部位和区域，挖掘社区防范资 源，将社区各方面力量有效组织起来，开展群防群治工作，预防 和减少各类案件的发生，确保辖区治安秩序良好。(4)抓好阵地控制。对社区内公共复杂场所与地段、特种行 业、企事业单位和要害部位及居民，实行属地治安管理，协助辖 区内的大型单位搞好保卫工作，预防、减少违法犯罪和治安灾害 事故的发生。六、联络通信网格员按要求通讯工具保持24小时畅通，发现问题由社区 组长第一时间与街道挂点组长通报。各网格间信息互通形成联动 机制，某一网格发生情况相邻网格在接到通知后，第一时间赶到 协助处理。在通信管制期间，无线通信无法使用情况下，根据实 际情况，派专人负责信息报送工作。