4-1《绩效管理》教案.docx

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1、度时用女翎技工净材Guangzhou Jinling Technical School教师姓名：金汉林 授课班级：1915工 课程名称：绩效管理编号：版本：流水号:科目绩效管理班级1915工商授课日期4-1课题4-1岗位胜任力与绩效管理的关系课时2授课方式案例分析法、T青景代入法、小组法辅助教具多媒体学 习 目 标掌握岗位胜任力与绩效管理的关系作业布置无重点岗位胜任力与绩效管理的关系难点岗位胜任力与绩效管理的关系教 学 回 顾无授课教师：金汉林审阅签名：提交日期：2021年3月1日 审阅日期：2021年3月10日.教学过程教学环节与时间分配教学内容5分钟一、安全教育防范网络诈骗10分钟 二、案

2、例导入三个和尚挑水喝的故事分析：什么是岗位胜任力？与绩效管理有什么关系？学生思考回答，教师总结，50分钟 新课导入：一、胜任力的含义胜任力是个体具备的能够导致优异绩效的潜在特征，它主要包含以下三个方面内 容：1、个体特征即指人可以或可能做什么，即胜任力中的“力”。个体特征分为五个层次：知识、技能、自我概念、特质和动机。这五个方面的胜 任特征组成一个整体的胜任力结构，其中，知识和技能是可见的、相对外表的、 人的外显特征，动机和特质是更隐藏的、位于人格结构的更深层，自我概念位于 二者之间。2、行为特征行为特征，即指人会做什么，可以看做是在特定情景下对知识、技能、态度、动 机等的具体运用。3、情景条

3、件胜任力可在一定的工作情景中体系出来。二、经典的胜任力模型1、冰山模型所谓“冰山模型”，就是将人员个人素质的不同表现形式划分为外表的“冰山以 上局部”和深藏的“冰山以下局部”。1、洋葱模型教学环节与时间分配教学内容洋葱模型的各核心要素由内至外分别是动机、个性、自我形象与价值观、社会角 色、态度、知识、技能等。3、通用胜任力(素质)模型通过对 360种管理人员行为事件的研究，归纳总结出21项胜任特征，最后建立了 包括技术人员、销售人员、社会服务人员、经理人员和企业家5大类的通用胜任 力模型，每一项胜任力包括10项左右的胜任特征因素。这些模型是国内胜任力专家们根据国内企业的实际状况研究出来的成果，

4、为企业 选拔优秀人才提供了一定的参考基准。4、岗位胜任力(素质)模型岗位胜任力素质模型一般通过组建企业内部专业团队或引入外部专业机构的方 式，采用行为事件访谈技术、问卷调查、专家小组讨论等手段，在分析企业开展 现状与特点的基础上，对某些岗位群体乃至全员设计胜任素质要求与标准。常用的岗位胜任力素质模型建立方法有：战略导向法、行为事件访谈法、问卷调 查法、标杆研究法。5、岗位胜任力素质模型的特点包括：多维性、具体性、动态性、层次性、战略性 和基于组织文化的特点。三、构建岗位胜任力素质模型的功能四、基于胜任力特征模型的绩效管理体系五、知识巩固5分钟5分钟5分钟5分钟5分钟5分钟案例分析：小王的绩效考评结果问题：1、为什么小王会得到这样的绩效考核结果？2、在绩效考评中如何防止以上问题的发生？六：课堂小结(5min)七：课后作业(5min)