政法学习《信访工作条例》心得感受交流体会六篇.docx

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1、政法学习信访工作条例心得感受交流体会5月1日施行的信访工作条例，一是强化了党的领导。条例强调坚持党的全面领导是做好信访工作的最高原那么、 最大优势，也是信访工作政治性的鲜明表达。各级各部门要 切实在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中 央保持高度一致，忠心拥护“两个确立”、忠诚践行“两个 维护”，要充分发挥党总揽全局、协调各方的领导核心作用， 把党的领导贯彻到信访工作全过程和各方面，确保信访工作 始终沿着正确的政治方向前进。无为市将重大信访历史遗留“钉子案”“骨头案”实行市领导包案化解，逐案攻坚，充 分彰显了党管信访的原那么。二是维护了群众利益。条例明确，信访工作是党的群 众工作的重要

2、组成局部，是党和政府了解民情、集中民智、 维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位及 其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要 途径。我们要坚持“三到位” “三不三推定” “1%工作法” 等行之有效的方法，认真对待和处理群众信访问题，为此， 无为市建立了高规格的市委群众工作领导小组及其办公室， 定期对群众诉求进行分析研判并向市委常委会报告。同时， 作作出一系列重要决策部署，特别是习近平总书记就加强和 改进人民信访工作作出了一系列重要指示批示，为做好新时 代信访工作提供了根本遵循。今年5月1施行的信访工作 条例，是适应形势开展的需要，是贯彻依法治国基本方略， 加强和改进新时

3、期信访工作的重要举措。做好信访工作，党 员干部要强化责任担当，以服务群众为宗旨使命，以认真负 责的态度和脚踏实地的工作作风为抓手，发挥好信访工作为 群众排忧解难的重要作用，以担当作为与履职尽责推进信访 工作高质量开展。二要健全体制机制，推动新时代信访工作高质量开展。 我们要理顺体制机制，提升信访工作质效，坚持党政高位统 筹，推动各级党委落实领导责任，定期听取工作汇报，分析 信访形势，研究破解突出信访问题。推动各级政府依法履职, 多方化解矛盾纠纷，妥善处理信访问题。加强联席会议协调, 推动建立联席会议机制，健全工作制度，实体化运作，发挥 统筹协调、整体推进、催促落实的功能。强化信访部门推动， 履

4、行专门机构职责，落实受理、转送、交办信访事项等要求， 适时专项督查，以责任压实推开工作落实。三要把握实践要求，扎实做好当前各项信访工作。要把 贯彻信访工作条例作为政治任务，围绕服务大局，维护 群众合法权益，促进社会和谐稳定的职责使命，建立街道联 席会议机制，推进矛盾源头化解，坚持和开展新时代“枫桥 经验”。加强初信初访首办负责制，压实属地、部门责任, 实行领导包保化解、带案下访、公开接访工作制度，积极探 索新形势下预防化解矛盾纠纷的方法路径，构建一站式矛调 中心，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协 调、调解和解、疏导等方法措施化解矛盾，切实担负起“为 民解难、为党分忧”的政治责任。

5、进一步强化了 “两中心一室”（矛调中心、综治中心、群众 说事室）专业阵地和“三员”（信访工作人员、人民调解员、 基层网格员）专业队伍建设，真正做到以干部的辛苦指数, 赢得群众的满意指数。三是规范了工作流程。条例要求，要构建党委统一领 导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、 各方齐抓共管的信访工作格局。并对信访事项的办理流程进 行了规范，强调诉讼与信访别离、信访人检举材料管理、信 访事项受理60日办结、信访工作监督追责等，无为市根据 条例要求，坚决做到信访事项清单化、闭环式管理，并 将信访工作纳入年度目标考核，对工作失职失责严肃问责, 切实做到以问责倒逼尽责。四是维护了法律权威。

6、条例在规定任何组织和个人不 得打击报复信访人的同时，也对信访人依法上访提出了明确 的要求。比方信访人不得捏造歪曲事实、不得诬告陷害他, 多人走访代表人数不得超过5人，不得在机关、单位办公场 所周围、公共场所非法聚集，不得围堵、冲击机关、单位, 拦截公务车辆，不得堵塞、阻断交通等，条例还明确了对信 访人违规违法行为，公安机关依法采取现场处置、治安管理 处分、追究刑事责任等措施。我们各级要持续做好信访工 作条例的学习和宣传工作，要在全社会营造办事依法、遇 事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好气氛，以无为社会大局的全面稳定，为党的二十大护航、向党的二十大献 礼。政法书记学习信访工作条例体会交流一

7、是提升政治站位，做好信访“明白人”。以习近平总 书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想为指引，切实 增强做好信访工作的政治责任感和使命感，把捍卫“两个确 立“、做到“两个维护”表达到信访的各项工作中。通过 “红领工作站” “局长驻点工作室” “政法干警进网格” 等平台，推进条例进村进社区进学校进企业进单位，深 入群众解读条例，在全社会营造办事依法、遇事找法、解 决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。二是健全机制建设， 做好矛盾“化解人”。加强源头治理，健全完善工作网络， 切实将信访工作做到群众家门口，同时整合信访部门与职能 部门工作力量，发挥好矛盾纠纷调处中心和信访接待中心作 用，对群众信访事

8、项马上办、简易办，努力提升初信初访办 理质效，真正实现让群众最多访一次。三是强化责任担当， 做好群众“知心人”。我们要坚持把信访工作作为了解民情、 集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，带着感情 做好信访工作，不断畅通和规范群众诉求表达、利益协调通 道，努力构建源头防控、排查梳理、纠纷化解、应急处置的社会矛盾综合治理机制，全面提升信访工作专业化、法治化、 科学化水平。信访工作条例学习心得交流发言近日，中共中央、国务院印发了信访工作条例（以下 简称条例），自今年5月1日起施行。条例全文共6章 50条9000多字，系统的总结我们党长期以来领导和开展信 访工作经验特别是党的十八大以来信访工作制

9、度改革成果， 系统回答新时代信访工作一系列重大理论和实践问题，对于 坚持和加强党对信访工作的全面领导，理顺信访工作体制机 制，实现对信访工作领域的全覆盖，进一步规范和加强新时 代信访工作，具有里程碑意义。“民惟邦本，本固邦宁”，人民是国家的根本，只有根 本稳固，国家才能安宁。“人民就是江山，江山就是人民。” 习近平总书记的讲话深刻地指出了人民群众的主体性地位， 只有紧密地同群众保持血肉联系，党和国家的事业才能蒸蒸 日上，如果脱离了群众基础，任何行动都会举步维艰。信访 工作是党的群众工作的重要组成局部，是党和政府了解民情、 集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，信访部门 作为党和政府的“耳

10、朵”，决不能闭眼塞聪。“治理之道， 莫要于安民；安民之道，在于察其疾苦。”作为信访干部, 要牢固树立“人民信访为人民”的工作理念，坚持以人民为 中心的开展思想，将人民群众的安危冷暖牢记在心。要善于 急群众之所急，把人民群众的小事当作自己的大事，从人民 群众关心的事情做起，从让人民群众满意的事情做起，依法 及时就地解决群众合理诉求，持续深化“我为群众办实事” 实践活动，真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路 线、做好群众工作的过程。“居之无倦，行之以忠”，民生无小事，责任大于天。 信访工作连着民心民意，做好信访工作，不仅仅需要信访干 部的恻隐之心，更重要的是责任心。2016年4月，习近平总

11、书记就信访工作作出重要指示时明确指出“加强源头治理， 努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，防止小问题 拖成大问题，防止一般性问题演变成信访突出问题。”做好 新时代信访工作，不但要求信访干部要“有信必复，有访必 答“，还要进一步转变工作作风，主动沉下去，到困难大、 矛盾多的地方去解决问题，到群众意见大、怨气大的地方去 理顺情绪，到工作推不开、情况复杂的地方去翻开局面，及 时解决群众的信访诉求。要坚持和开展新时代“枫桥经验”， 强化为民造福的政治担当，用心倾听人民的呼声，用情了解 人民的诉求，多谋民生之利、多解民生之忧，把可能引发信 访问题的矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，用一个个 生动

12、的事例诠释信访工作的“温度”。“以道为常，以法为本”，信访工作是社会主义民主政 治建设的一个重要方面，与政治文明建设密切相关。条例 从坚持法治思维、严格依照法定权限和程序行使权力的角度, 对各机关、单位处理信访事项作出全面规范。一方面，要确 保信访渠道畅通，保证信访人的活动依法有序进行，使人民 群众更充分行使自己的信访权利；另一方面，要以习近平法 治思想作为做好信访工作的行动指南，进一步提高信访部门 依法行政意识，规范行政秩序，强化工作责任，更好的维护 人民群众合法权益。要提高信访干部运用法治思维和法治方 式化解矛盾、解决问题的能力，深入推进领导干部接访下访， 让人民群众在每一件信访事项办理过

13、程中感受到公平，不断 提高信访部门公信力，在全社会营造办事依法、遇事找法、 解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境，进一步推进信访 法治化建设。“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声。”做好新时代信 访工作对维护社会和谐稳定、提升人民群众安全感、幸福感 至关重要。全州广大信访干部应立足海西信访工作局部重点 领域信访问题仍然突出、“倒金字塔”型信访态势仍未改观、 重复信访居高不下的实际，把握新时代信访工作原那么和要求, 将人民群众对信访工作的满意度放在首位，一以贯之的做好 新时代信访工作，为群众化解纠纷，排除矛盾，坚持人民至 上，强化问题导向，主动担当作为，切实增强责任感和使命感，不断提高信访工作能力和

14、水平，为海西推动高质量开展 保驾护航，以实际行动迎接党的二十大和省第十四次党代会 胜利召开！政法书记学习信访工作条例心得体会交流信访工作条例是推动新时代信访工作高质量开展的 纲领性法规，对进一步化解社会矛盾、规范信访秩序具有里 程碑意义。通过学习，深知作为信访干部，要以高度的政治 素养、深刻的群众观念、全面的业务能力、敏锐的应变本领 科学接访、客观处理。信访工作很艰难，唯艰难锤炼党性; 信访工作很琐碎，唯琐碎方显细致。新形势下，对信访干部 有着更高的要求，一是要有如履薄冰的谨慎态度。坚持信访 工作无小事的工作原那么，秉承为民服务的初心，肩负为民解 难、为党分忧的政治责任，始终坚守为民情怀。二是

15、要有未 雨绸缪的忧患意识。以严格的标准要求自己，强化责任，勇 于担当，积极适应新时代信访工作的新任务新要求，真心实 意为群众办实事、解难事、做好事。三是要有见叶知秋的敏 锐直觉。在工作中，持续深入学习，及时发现问题，解决问 题，站稳群众立场，用心用情用力接待每一位上访群众，为 党的二十大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。信访干部学习信访工作条例体会交流发言信访工作条例是我们党制定出台的第一部全面规范 信访工作的党内法规，是在新的历史起点上推进信访工作高 质量开展的纲领性文件。作为基层信访干部，就是要熟练掌 握和正确运用条例，做好送上门来的群众工作，妥善解决 群众合理诉求、维护群众合法权益，为望城

16、信访工作赢得更 高、更深层次开展贡献力量。一是提升政治站位，营造好学习气氛。始终把牢信访工 作本质上是群众工作的政治定位，把条例的学习宣传贯 彻作为当前和今后一个时期重要政治任务。推动全区各级领 导干部带头学条例、用条例，形成头雁效应。发挥区 信访局牵头抓总作用，依托区委党校（雷锋学院）举办专题 培训班，认真做好条例的学习培训和宣传解读工作。会 同区两办督查室，加大对条例执行落实的督导，着力在 全区营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠 法的良好环境。二是坚持党建引领，完善好制度机制。用好条例的 重大制度创新成果，坚持把党的领导贯穿信访工作全过程和 各方面。按照“党政同责、一岗双责，

17、属地管理、分级负责， 谁主管、谁负责”的原那么，统筹力量、压实责任，重新完善 或制定与条例相互衔接、操作性强的运行机制。定期向 区委常委会、政府常务会汇报信访工作开展情况，常态化推 动领导干部接访下访和督访包案，努力实现街镇信访工作联 席会议机制全覆盖，着力构建“党委统一领导、政府组织落 实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管” 的信访工作格局。三是强化结果导向，表达好宣贯成效。利用实施条例 契机，抓住做好党的二十大信访维稳工作这条主线，推动事 要解决、群众满意。设立信访“四率”专班，通过建立动态 台账，保持常态跟踪，及时预警提醒，适时专函督办提升群 众满意度等。提高信访办理质效，大力推进治理重复信访、 化解信访突出问题“百日攻坚”，注重“法理情并用”推动 “事心双解决”，加快信访积案销号清零。推行信访治理模 式，大力推行“热线+网格、吹哨+报到”工作模式，推动信 访治理与12345政务热线、网格化管理和“吹哨报到机制” 深度融合，全力营造安全稳定的社会环境，推动望城信访工 作再上新台阶，以优异的成绩迎接党的二十大胜利召开。政法学习信访工作条例心得体会一要深化思想认识，确保新时代信访工作正确方向。党 的十八大以来，党中央国务院高度重视信访工作，对信访工