政法学习《信访工作条例》心得感受交流体会六篇模板.docx

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1、学习贯彻新信访工作条例心得体会5月1日起，新修订的信访工作条例开始施行。这 是我国政治生活中的一件大事，新条例以习近平新时代 中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于 加强和改进人民信访工作的重要思想，总结党长期以来领导 和开展信访工作经验特别是党的十八大以来信访工作制度 改革成果，对于进一步化解社会矛盾、规范信访秩序、推动 和谐社会建设都具有十分重要的意义。按照各级部署要求， 这段时间我认真地学习了新条例，结合人大信访工作实际, 谈几点体会。一是加强学习宣传，增强做好人大信访工作的思想自觉、 政治自觉、行动自觉。新条例是规范新时代信访工作的 根本遵循，人大信访干部要以习近平总书记

2、关于加强和改进 人民信访工作的重要思想为指导，把学习宣传新条例作 为重要政治任务，按照各级部署要求，带头学习新条例， 准确把握新条例的新规定、新要求，以高度政治自觉落 实好新条例，不断强化信访监督，在办信办件过程中做到 紧密联系群众、切实排忧解难，着力推进人大信访工作规范 化、法治化、正规化建设。二是明确任务责任，做实做细信访受理办理工作。人大 矛盾多的地方去解决问题，到群众意见大、怨气大的地方去 理顺情绪，到工作推不开、情况复杂的地方去翻开局面，及 时解决群众的信访诉求。要坚持和开展新时代“枫桥经验”， 强化为民造福的政治担当，用心倾听人民的呼声，用情了解 人民的诉求，多谋民生之利、多解民生

3、之忧，把可能引发信 访问题的矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，用一个个 生动的事例诠释信访工作的“温度”。“以道为常，以法为本”，信访工作是社会主义民主政 治建设的一个重要方面，与政治文明建设密切相关。条例 从坚持法治思维、严格依照法定权限和程序行使权力的角度, 对各机关、单位处理信访事项作出全面规范。一方面，要确 保信访渠道畅通，保证信访人的活动依法有序进行，使人民 群众更充分行使自己的信访权利；另一方面，要以习近平法 治思想作为做好信访工作的行动指南，进一步提高信访部门 依法行政意识，规范行政秩序，强化工作责任，更好的维护 人民群众合法权益。要提高信访干部运用法治思维和法治方 式化解矛盾

4、、解决问题的能力，深入推进领导干部接访下访， 让人民群众在每一件信访事项办理过程中感受到公平，不断 提高信访部门公信力，在全社会营造办事依法、遇事找法、 解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境，进一步推进信访 法治化建设。“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声。”做好新时代信 访工作对维护社会和谐稳定、提升人民群众安全感、幸福感 至关重要。全州广大信访干部应立足海西信访工作局部重点 领域信访问题仍然突出、“倒金字塔”型信访态势仍未改观、 重复信访居高不下的实际，把握新时代信访工作原那么和要求, 将人民群众对信访工作的满意度放在首位，一以贯之的做好 新时代信访工作，为群众化解纠纷，排除矛盾，坚持人民至

5、上，强化问题导向，主动担当作为，切实增强责任感和使命 感，不断提高信访工作能力和水平，为海西推动高质量开展 保驾护航，以实际行动迎接党的二十大和省第十四次党代会 胜利召开！政法学习信访工作条例心得感受交流体会5月1日施行的信访工作条例，一是强化了党的领导。条例强调坚持党的全面领导是做好信访工作的最高原贝人 最大优势，也是信访工作政治性的鲜明表达。各级各部门要 切实在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中 央保持高度一致，忠心拥护“两个确立”、忠诚践行“两个 维护”，要充分发挥党总揽全局、协调各方的领导核心作用， 把党的领导贯彻到信访工作全过程和各方面，确保信访工作 始终沿着正确的政治方向

6、前进。无为市将重大信访历史遗留“钉子案”“骨头案”实行市领导包案化解，逐案攻坚，充 分彰显了党管信访的原那么。二是维护了群众利益。条例明确，信访工作是党的群 众工作的重要组成局部，是党和政府了解民情、集中民智、 维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位及 其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要 途径。我们要坚持“三到位” “三不三推定” “1%工作法” 等行之有效的方法，认真对待和处理群众信访问题，为此, 无为市建立了高规格的市委群众工作领导小组及其办公室, 定期对群众诉求进行分析研判并向市委常委会报告。同时, 进一步强化了 “两中心一室”（矛调中心、综治中心、群众 说

7、事室）专业阵地和“三员”（信访工作人员、人民调解员、 基层网格员）专业队伍建设，真正做到以干部的辛苦指数, 赢得群众的满意指数。三是规范了工作流程。条例要求，要构建党委统一领 导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、 各方齐抓共管的信访工作格局。并对信访事项的办理流程进 行了规范，强调诉讼与信访别离、信访人检举材料管理、信 访事项受理60日办结、信访工作监督追责等，无为市根据 条例要求，坚决做到信访事项清单化、闭环式管理，并 将信访工作纳入年度目标考核，对工作失职失责严肃问责， 切实做到以问责倒逼尽责。四是维护了法律权威。条例在规定任何组织和个人不 得打击报复信访人的同时，也对信

8、访人依法上访提出了明确 的要求。比方信访人不得捏造歪曲事实、不得诬告陷害他, 多人走访代表人数不得超过5人，不得在机关、单位办公场 所周围、公共场所非法聚集，不得围堵、冲击机关、单位, 拦截公务车辆，不得堵塞、阻断交通等，条例还明确了对信 访人违规违法行为，公安机关依法采取现场处置、治安管理 处分、追究刑事责任等措施。我们各级要持续做好信访工 作条例的学习和宣传工作，要在全社会营造办事依法、遇 事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好气氛，以无为 社会大局的全面稳定，为党的二十大护航、向党的二十大献 礼。信访工作是密切联系群众的窗口，也是信访工作的重要内容, 既同党政信访工作有共同之处，也有自

9、身的特点。人大信访 主要受理人民群众对人大及其常委会工作的意见和建议；对 宪法、法律法规在本行政区域内贯彻执行情况的意见和建议; 对一府两院和国家机关工作人员的申诉和意见以及上级人 大交办的案件，重点是受理涉法涉诉的案件。涉法性是人大 信访工作区别于党政机关信访工作的显著标志，也是人大信 访工作鲜明的特点，紧盯人大信访受理登记、分类、转办、 督办等各个环节，明确工作重点和任务责任，提高工作效率， 做实做细人大信访受理办理工作。三是有机结合，增强人大监督工作针对性。监督法明确 规定，把人民群众来信来访集中反映的问题，作为人大常委 会选择议题的来源之一。这是将信访工作与人大常委会监督 工作有机结合

10、起来的重要法律依据和制度保障，把工作重心 放在收集、梳理、分析群众反映强烈的带有典型性、普遍性 的问题上，通过对这些问题的排查和综合分析整理，找出带 普遍性和规律性的问题，并及时传递信息。并通过专题办公 会、主任会议或者常委会法定的方式和程序有效的进行监督, 梳理一批，解决一片，使突出问题得到及时解决，拓展人大 及其常委会全面履行监督职能的渠道，进一步增强人大监督 的针对性。学习信访工作条例心得体会新施行的信访工作条例（以下简称条例）深刻总 结我们党长期以来领导和开展信访工作的珍贵经验，进一步 坚持和加强了党对信访工作的全面领导，明确了新时代信访 工作的原那么要求，理顺了信访工作体制机制，是推

11、动新时代 信访工作高质量开展的纲领性法规。习近平总书记强调：“信访工作是送上门的群众工作， 要通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，找到工作差距和缺乏, 举一反三，加以改进，更好为群众服务。”在接下来的工作 中，公司将组织纪检、法律、工会等相关人员要深入学习贯 彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想 和条例，准确把握新时代信访工作的性质作用、目标任务、 重大原那么和实践要求，充分发挥坚持党的全面领导这一根本 保证和最大优势，坚决扛起筑牢安全稳定屏障的政治责任， 切实增强为党分忧、为党尽责的使命担当；要以服务群众为 宗旨使命，用心用情用力办好每一件信访，推动条例走 到群众身边，不断增强群众

12、的获得感、幸福感；要把信访工 作作为践行法治为民的具体举措，依法解决群众诉求，维护 群众合法权益，运用法治思维和法治方式，切实把党中央关 于信访工作的方针政策和决策部署落实到位，进一步提高信 访工作规范化法治化水平；要抓好监督落实，推动相关部门 认真贯彻执行条例，进一步理顺公司信访工作机制，优化 信访事项处理程序，畅通信访举报渠道，认真处理好群众的 来信来访，助力信访矛盾化解工作扎实推进，取得实效。政法干部学习信访工作条例心得体会信访工作条例是全面规范信访工作的第一部党内法 规，是新时代信访工作制度改革的重要成果，对于坚持和加 强党对信访工作的全面领导、理顺信访工作体制机制、进一 步规范和加强

13、新时代信访工作，具有重要意义。作为信访干 部，为更好地推动问题快速解决、矛盾及时化解、隐患提前 消除，需要我们从几个方面着手，加强和改进我们的工作。一是摸准民情，架起党员群众的“连心桥”。党员干部 深入基层，与群众心连心，掌握民情民意是做好基层信访工 作的首要前提。要通过推行“四民”走访、信访代理、心理 干预等措施，更直接地了解群众急难愁盼、更全面地掌握群 众诉求、更深入地发现群众困难，为解决问题提供民意基础 和民心支持，真正打通服务群众“最后一公里”，让基层信 访工作有的放矢、真正见效。二是整合平台，打好基层信访治理“组合拳”。要适应 形势变化和群众需求，讲好“我的信访故事”微党课，发好 “

14、制度建设”舆论之声，特别是深入推进基层信访平台“实 体化运作”，使联系服务群众工作有集中的抓手和统一的平 台，为区、街道、社区三级协同做好基层信访工作凝聚合力、 汇聚能量。要统筹好、整合好、运用好平台，形成合力，打 造品牌，构建信访工作新格局。三是化解难题，构建融合信访治理“共同体”。做好信 访工作归根结底是要解决群众身边的现实问题。要加强基层 源头治理，把解决民生问题作为“高质量信访服务园区高质 量开展”工程的根本出发点和最终落脚点，实打实解决群众 最关心最直接最现实的利益问题。信访工作与“两联两进、 结对共建”等工作深度结合、同向发力。要坚持问题导向， 把群众关心关注的问题和忧愁忧虑的难题

15、解决到位，真正赢 得群众的信任、支持和点赞。四是创新方法，答好基层信访治理“新考卷”。新形势 下的信访工作，必须在创新方式方法上找出路、求突破。通 过拓宽社会力量参与信访工作的制度化渠道，发挥群团组织、 社会组织和“两代表一委员”、社会工作者等作用，反映群 众意见和要求，引导群众依法理性反映诉求、维护权益，推 动矛盾纠纷及时有效化解。坚持“治理”与“治心”并重， 推进“一切信访工作到基层“落地见效，施展园区信访工作 的“法、势、术”，凸显园区信访治理的“时、度、效”。 通过创新信访工作的思维和方法，充分调动干部和群众的积 极性，让服务群众工作有更好的实效，让基层信访治理水平有更大的提升。政法人

16、员信访工作条例学习心得体会信访工作是党的群众工作的重要内容，一头连着人民群 众，一头连着党委政府，是送上门来的群众工作。信访工作 条例对做好新时代信访工作作出系统安排和全面规范，是 信访工作的第一部党内法规，是新时代信访制度改革的标 志性成果，是在新的历史起点上推动实现信访工作高质量发 展的纲领性文件，对于全面加强党对信访工作的领导，保持 党和政府同人民群众的血肉联系，进一步加强和规范新时代 信访工作具有里程碑意义。作为一名政法干部，特别是从事 区委群工办工作，要深入贯彻落实，不折不扣担负好为民解 难、为党分忧的政治责任，以安全稳定的政治社会环境迎接 党的二十大胜利召开。一、做好信访工作,关键

17、要站稳人民立场。习近平总书记始终高度重视信访工作，深刻指出“信访 工作是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心 的一项重要工作”“是了解社情民意和为政得失的重要窗 口”，强调“信访工作的首义，在于时刻把自己看成人民中 的一员，把心贴近人民。”信访工作说到底就是为人民群众 排忧解难，让老百姓话有地方说、苦有地方诉、理有地方讲。我们要始终坚持“以人民为中心”的开展思想，深入贯彻 信访工作条例，牢固树立“人民信访为人民”理念，想 方设法、设身处地把群众合理合法的利益诉求解决好、解决 到位，让群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安 全感。二、做好信访工作，重点要解决群众诉求。我们要严格

18、落实“首接责任制”“领导接访责任制”， 坚持靠前工作、接访下访、主动作为，深入一线听民意、知民 情、解民忧、纾民怨，加快构建一站式多元化矛盾纠纷调处机 制，真正让群众合理合法诉求信访“有门”、信访有果、处 置满意。要妥善化解各类信访积案，聚焦群众反映强烈的重 复访和疑难访问题，全面梳理区党政领导每个阅批件的难点、 堵点和问题症结，按照“诉求合理的解决问题到位、诉求无 理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的 依法处理”要求，因地制宜推进化解工作，确保群众反映件 件有回应、事事有落实；对已化解的事项认真开展回访”， 逐一评估化解效果，确保所有信访案件“案结事了”。要依 法处理各类信访

19、案件，牢固树立法律平等、程序公开、实体 公正理念，推动信访工作依法规范运行、群众诉求依法理性 表达、合法权益依法有效保护，切实营造办事依法、遇事找法、 解决问题用法、化解矛盾靠法的法治环境。三、做好信访工作，根本要强化基层治理。基层是群众信访的源头，又是解决信访反映问题的关键。 要强化基层党组织战斗堡垒作用，全力以赴解决群众身边大 事小情，真正将问题解决在基层、化解在基层。我们将提升信 访干部做好群众工作能力水平，时刻把群众的操心事烦心事 揪心事放在心上,把群众来信当家书、把来访群众当家人、把 群众事情当家事，扎实解决群众急难愁盼问题，努力建设一 支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高

20、素质专 业化信访工作队伍，不断开创新时代信访工作新局面，切实 为党的二十大胜利召开营造安全稳定的社会环境。信访工作条例学习心得交流发言近日，中共中央、国务院印发了信访工作条例（以下 简称条例），自今年5月1日起施行。条例全文共6章 50条9000多字，系统的总结我们党长期以来领导和开展信 访工作经验特别是党的十八大以来信访工作制度改革成果， 系统回答新时代信访工作一系列重大理论和实践问题，对于 坚持和加强党对信访工作的全面领导，理顺信访工作体制机 制，实现对信访工作领域的全覆盖，进一步规范和加强新时 代信访工作，具有里程碑意义。“民惟邦本，本固邦宁”，人民是国家的根本，只有根 本稳固，国家才能

21、安宁。“人民就是江山，江山就是人民。” 习近平总书记的讲话深刻地指出了人民群众的主体性地位， 只有紧密地同群众保持血肉联系，党和国家的事业才能蒸蒸 日上，如果脱离了群众基础，任何行动都会举步维艰。信访 工作是党的群众工作的重要组成局部，是党和政府了解民情、 集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，信访部门 作为党和政府的“耳朵”，决不能闭眼塞聪。“治理之道， 莫要于安民；安民之道，在于察其疾苦。”作为信访干部， 要牢固树立“人民信访为人民”的工作理念，坚持以人民为 中心的开展思想，将人民群众的安危冷暖牢记在心。要善于 急群众之所急，把人民群众的小事当作自己的大事，从人民 群众关心的事情做起，从让人民群众满意的事情做起，依法 及时就地解决群众合理诉求，持续深化“我为群众办实事” 实践活动，真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路 线、做好群众工作的过程。“居之无倦，行之以忠“，民生无小事，责任大于天。 信访工作连着民心民意，做好信访工作，不仅仅需要信访干 部的恻隐之心，更重要的是责任心。2016年4月，习近平总 书记就信访工作作出重要指示时明确指出“加强源头治理， 努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，防止小问题 拖成大问题，防止一般性问题演变成信访突出问题。”做好 新时代信访工作，不但要求信访干部要“有信必复，有访必 答“，还要进一步转变工作作风，主动沉下去，到困难大、