番保安检服务执行标准测试.docx

《番保安检服务执行标准测试.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《番保安检服务执行标准测试.docx（31页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、番保安检服务执行标准测试（十一月份）所属大队I单项选择题*。一大队。二大队。三大队（请跳至（请跳至（请跳至 第2题）第3题）第4题）所属中队：单项选择题*o一中队。二中队。三中队。四中队。五中队。六中队。七中队。八中队依赖于第1题第1个选项 所属中队：单项选择题*一中队。二中队。三中队。四中队。五中队依赖于第1题第2个选项所属中队：单项选择题*o一中队。二中队。三中队。四中队。五中队。六中队。七中队依赖于第1题第3个选项你的职位：单项选择题*。大队长。中队长中队。班长 。安检员 基本信息：矩阵文此题深绿30 .蓄电池通过安检机时呈现什么颜色？单项选择题*黑色（正确答案）绿色蓝色红色.电动代步工

2、具除（）外，禁止携带进站乘车单项选择题*电动轮椅（正确答案）电动平衡车电动自行车电动滑板车31 .乘客携带10ml无标签的消毒液进站时，乘客告知安检员为84消毒液，此时0 单项选择题*A.剂量不多，看似是消毒液，允许乘客携带进站。B.闻了一下，确实是消毒水的味道，给予乘客进站。C.对礼貌询问乘客，能否给予采样检测，经液检检测含有酒精，告知乘客相关规 定，询问乘客选择自弃还是换成其他交通工具切礁答案）.发现婴儿未佩戴口罩进站，_o 单项选择题A.告知乘客必须佩戴口罩进站，否那么换成其他交通工具。B.以现场劝导为主，不拦截、不强行要求婴儿佩戴口罩，假设劝导无果及时上报车 站。（正确答案）C.让乘客

3、进站。33 .图片中哪个按键为记录仪操作的返回键。13（正确答案）.安检X光机是一种利用X射线穿透物品，从而经过转换分析后将物品的形象和色，从显示出来，从而检出禁止携带的违禁物品，成像图中每种颜色以及颜色 不同的饱和度所代表的物品还有更具体的划分，当颜色太浅区别不明确时，可操作 键盘0进行颜色的增强。单项选择题*FK1F2F335 .以下工作职责的描述中，属于前传员的工作职责是哪个选项？*负责观察进站客流动向，向值机员预警可疑人员和物品，及时提醒携包人员接受X光机检查，分流无行李人员快速通过。（正确答案）站姿端正，引导手势要标准。提醒乘客物过安检机人走安检门，维持好现场的秩 序。（正确答案）熟

4、练掌握图像识别、易燃、易爆等危险品的外部特征，及时准确的观察、识别可 疑物。遇特殊群体，包括残障人士、孕妇以及行动不便的乘客提醒手检员进行手检。（正 确答案）.以下哪种情况表示执法记录仪已开启并正在录像？ *长按开机键，再按压录像键，指示灯显示绿色长按开机键，再按压录像键，指示灯显示红色5礁答案）长按录像键，记录仪自动开启并启动录像，指示灯显示绿色长按录像键，记录仪自动开启并启动录像，指示灯显示红色（正珑答案）36 .以下哪些行为是违反安检工作原那么的（）*A、当乘客拒绝进行安检时,引导员主动拨动乘客的包进行目测正确整案）B、当乘客主动要求手检时,安检员可以翻开随意看一眼让其进站正确笆法）D、

5、当乘客携带违禁物品时，安检员可以没收该物品 照答案）37 .以下物品在通道式x光机图像中是橙色的是（）*A、矿泉水角答案）B、铁、钢等金属物质C、木头和衣服确答案）D、陶瓷、钠、镁、铝等轻金属.我们日常使用的爆炸物检测仪可探测的物质种类有哪些？ （） *A.绝大多数商用和军用炸药&确答案）B.面粉C.石灰D.绝大多数毒品（正确答案）38 .遇到乘客在安检排队过程中身体不适的情况 *A、“先生/小姐，请问您身体不舒服吗？有什么需要我们帮助？并倾身作安抚状 （正确答案）B、如乘客确认身体不适，需询问乘客是否需要进一步的帮助，可通知车站工作人 员指引乘客到空旷区域休息（正确答案）C、如乘客身体不适情

6、况紧急严重，需马上汇报车控室，征求乘客意见后拨打120 急救 （正确答案）D、不属于自己的职责，要以安检工作第一的原那么.遇安检点周边发生暴恐袭击、个人极端行为时，以下说法正确的选项是（）*A、安检员应立即上报驻站民警、值班站长或直接拨打110报警（正确答案）B、安检员要保护好自身安全,尽量利用现场设施进行阻挡，尽快疏散安检点附近乘 客【正确答案）C、遇肇事人逃逸，及时向民警提供该人逃跑的方向、体貌特征、穿着衣物颜色等线 索:正确答案）D、待民警到达现场后，按其指示布置警戒线,配合开展工作39 .遇到乘客安检机进包口下面滚轴向上夹手。应（）*1、用六内角扳手插入传送带下方单一大型螺丝，逆时针旋

7、转3圈（正确答案）2、用六内角扳手插入传送带下方单一大型螺丝，顺时针旋转3圈3、使用扳手迅速扭动单一大型螺丝，时间控制在10秒内正确答案）4、使用扳手迅速扭动单一大型螺丝，时间控制在30秒内.为满足不同客流下的安检工作，可根据客流不同采取以下三种安检工作模式0 *A、一机一门（正确答案）B、手检+人检C、一机多门（正确答案）D、机检+人检二确答案）.地铁运营期间，禁止折叠自行车进站乘车。判断题*对错:确答案）40 .匕首是指具有刀柄、刀格、血槽，刀尖角度小于45度的各类单刃、双刃和多刃 刀具判断题*对41 .遇有紧急情况，应按下紧急停止按钮关机，将疑似危险品留在机器内，按照应 急处置预案，进行

8、处置。判断题1* 对错42 .乘客携带5瓶以下图物品可以进站。.乘客携带以下航拍无人机电池进站，如以下图(实图+过机图)，可以准许携带 进站乘车。对43 .看见此徽章应及时开启绿色通道，快速通行。44 .测温三部曲是()o 单项选择题*A、一测体温，二看口罩，三过安检B、一看口罩，二测体温，三过安检正确答案）C、一测体温，二过安检，三看口罩45 .以下哪些物品不能带进地铁站（）单项选择题*A.铁器总长未超过25cm的铁锤B.包装完好且重量未超过3kg的各类白酒C.5个打火机D.刀刃局部超过15cm的陶瓷刀（正确答案）53.液体安检仪上的激光探头是用来检测：（）单项选择题*A.金属易拉罐包装的物

9、质B.透明包装物质j欲答案）C、黑色物质D、包装上二维码54 .如遇见孕妇询问妈咪徽章哪里可以领取，可引导到（）领取。单项选择题A.安检班长B.安检督导员C.客服中心5确答案）D.辅警. x光机的成像规律是:单项选择题*角度决定形状确答案)距离决定密度亮度决定成分颜色决定大小55 .关于电瓶车、电动平衡车禁止携带乘坐轨道交通进站相关规定条例，()有明 文规定。单项选择题*A.广州市城市轨道交通乘客守那么第九条B.广州市城市轨道交通乘客守那么第十条c.广州市城市轨道交通乘客守那么第十一条:正确答案)57 .各车站中班安检班长于下班前将本站所有安检点上的危险品集中统一带回安检 基地存放，()危险品

10、不得在车站内存放。单项选择题*A.0:00-6:00(正确答刍B.22:00-7:00C.23:00-6:00D.23:00-7:00.携带导盲犬进站的视障人士需要出示以下证件()|单项选择题I*A.视力残疾人证、重度残疾人免费乘车证、导盲犬的出生证、驯养证、领养证。（正确答案）B.视力残疾人证、重度残疾人免费乘车证、导盲犬的健康证、驯养证、领养证。C.残疾人证、重度视力残疾人免费乘车证、导盲犬的出生证、驯养证、领养证。D.残疾人证、重度视力残疾人免费乘车证、导盲犬的健康证、驯养证、领养证。59.小件物品长、宽、高任何一个尺寸不超过（）厘米，长、宽、高之和不超过0厘米的物品定义为小件物品。单项

11、选择题*20 （含），40 （含）20 （不含），45 （不含）25 （不含），40 （不含）25 （含），40 （含）（正确答案）60.在岗上，如见乘客携带图片物品，以下说法正确的选项是（）o单项选择题*A.只是一个工具而已，不需要检查。B.礼貌进行拦截，查看气压表是否为0,如是，允许进站，如不是，告知乘客气压 表需为0才可进站。（正确答案）姓名:工号：所属站点：1 .以下物品哪一样属于限带品。单项选择题*A.自喷漆厘印?答案)B.防卫喷雾器C.匕首D.电击器.包装完好的陶瓷刀刀刃局部在()以上不得携带进站，包装完好的菜刀刀刃部 分在()以上不得携带进站。单项选择题*A.10厘米；20厘米B

12、.10厘米；25厘米C15厘米；20厘米确答案)D.I5厘米；25厘米3.充气气球处理操作不正确的选项()单项选择题*A.严禁将收缴或乘客遗弃在安检点的充气球交由站务员以外的人员处置或占为己有B.气球放气时造成过大的响声C.手检需使用手持金属探测仪进行检查。61.图片中有几件违禁品？（）单项选择题A.0件B. 2件（正确答案）C.4件D.5件62.图片中的限带品有哪些？ 0 *A .剪刀（正确答案）B.自锁刀C .喷雾（升确答案）E .菜刀63 .X光机的辩图法有：*颜色辩图法正确答案）结构辩图法正确答案）特征辩图法（确答案）比拟辩图法.发现乘客非法携带枪支、弹药时，应如何处理：*立马人物别离

13、，扣留物品（匚确答案）设法挽留乘客、采取先期处置措施（正确答案）立即报告车站和公安机关，交由公安机关处理（正欲答案）处置过程中，应注意人身安全正确答案）64 .以下各峰期的时间段正确的选项是：*早高峰7:00-9:3。正询答案）晚高峰 15:00-19:30低峰期6:00-7 ： 00（H确答案）平峰期19 ： 30-21:00正确答案）.当安检点发生因安检服务态度引起乘客不满，导致乘客现场投诉，以下做法正 确的是：* 及时开启记录仪，使用服务用语正安检班长接到通知后，第一时间赶往现场（正确答交）乘客无理取闹，不理会乘客的诉求65 .遇到大客流集中安检时，以下说法正确的选项是（）*安检员应立即

14、上报值班站长、当班督导员、安检班长（正确答案）安检员适当对安检点进行限流、分流，维护候检秩序（正确答案）安检员不需要引导无包乘客快速通过待客流压力明显缓解后，尽快恢复现场安检工作正碇咨案）.针对孕妇及行动不便人土，可以采取以下哪些措施协助过安检：*开通绿色通道，优先安检正确答案）用手探检测孕妇的贴身背包协助孕妇或行动不便将背包放在安检机上进行安全检测正确答: 坚持“人过门、物过机”原那么69.乘客携带以下图酒精消毒剂是允许携带进站的。70 .显示绿码的但体温高于37.3度的乘客，原那么上可以放行。判断题*对71 .自4月27日起，但凡进入地铁车站的乘客均需请其出示“粤康码”或“穗康码”， 并接

15、受体温检测。判断题*对壬确答案）错.发现婴儿未佩戴口罩进站，以劝导为主，不强行拦截、不强行要求佩戴口罩。 单项选择题*对（正确答案）错72 .安检员着工装在车站公共区域可以使用手机单项选择题| *对错（正确答案）.小乌龟、猫、狗等宠物可以携带进站乘车；活禽和蛇等那么不可以。判断题*对错（正确答案）73 .安检设备专用插座，如需要临时增加超20W的用电设备，须报当班督导员审批 （对讲机、探测仪等日常充电情况除外）I判断题*对74 .有机物颜色为混合物颜色为,无机物颜色为一，非常厚，X射线穿不透的物体为红色。单项选择题*A、绿色，橙色，蓝色B、蓝色，橙色，绿色C、黄色，蓝色，绿色D、橙色，绿色，蓝

16、色I77.安检员按照()的原那么对进入地铁车站的人员及其携带行李物品进行安全检查单项选择题*A、引导一_检查一1 土XL 亘 11-HH3 = 荥1B、引导检查_处置一一定性C、检查一_定性一处置一一引导D、检查-处置-定性引导78.在执勤中应自觉使用文明执勤用语，热情有礼，()不准与乘客发生冲突单选题*A.不说服务忌语B.不得大声喧哗C.不对乘客外貌举止进行议论D .以上都是(正钠答案)79.以下哪些不能携带进站()单项选择题*A.700ml自喷漆B.700ml卫生杀虫剂C.700ml生漆匚确答案）D. 1000ml 白酒80 .中型安检机器有（）紧停按钮。单项选择题*A.1个B.2个C.3

17、个E确答案）D.4个.安检工作中，遇乘客携带可疑液体时，应单项选择题*A、要求乘客试喝一口B、不闻不问C、使用液体检查仪（正确答案）D、让乘客换乘其它交通工具81 .如果发生装有液体的瓶子突然在通道式x光机的通道中破裂或者有其它突发事情，比拟正确的方法是0 单项选择题*A、告诉领导后处理B、按紧急停止开关后处理UC.选择就近的垃圾桶，将充气气球放气，并放入垃圾桶内D.严禁用火机等点火工具将充气气球烧破或将充气气球靠近火源4 .对孕妇、残障等乘客携带的物品如何进行安检？ |单项选择题*A.手检（正确答案）B.机检C.可不检D.可抽检.安检过程中，查获的违禁品由（）处理单项选择题*A、公安机关（正

18、确答案）B、值班站长C、安检班长D、督导员5 .锂电池允许携带，但总量不得超过（）块，单个电池（）不得超过（）mAh 单 选题*A、5、额定容量值、2000。正确答案）B、5、额定容量值、25000C、5、总容量值、20000D、5、总容量值、25000C、等乘客人少时处理D、关闭安检点，暂停安检.浓硫酸、浓硝酸等属于（）*A、违禁品（正确答案）B、限带品C、随身携带物品D、腐蚀性物品正始答案）83 .广州地铁安检工作模式有哪些（）*A、一机一门（正确答案）B、一机多门（正确答案）C、机检+人检（正确答案）D、人检+手检.以下哪些行为是违反安检工作原那么的（）*A、当乘客拒绝进行安检时,引导员

19、主动拨动乘客的包进行目测：确答案）B、当乘客主动要求手检时，安检员可以翻开随意看一眼让其进站正确答案）C、遇老、幼、病、残、孕等特殊人群时,安检员可以对他们使用手检D、当乘客携带违禁物品时，安检员可以没收该物品胃经案）84 .遇无法判断过检物品性质时，以下说法正确的选项是（）*A、安检员应向乘客示意需要进行复检，同时做好解释工作B、安检员使用通道式x光机进行复检，适时使用手持金属探测器、液体检查仪、爆 炸物探测器等设备进行检查（正确答案）C、经复检确认乘客携带物品安全后，安检员应向乘客表示感谢D、复检后确认为禁、限带物品的，按照有关流程规范处置.遇乘客携带物品过机安检后丧失时，以下说法正确的选

20、项是（）*A、安检员应留意安检机及周围情况，上报安检班长、督导，查看物品是否在安检 点丧失。（正确答案）B、安检员应安抚当事乘客，维持现场秩序。（正确答案）C、假设不确定乘客携带物品是否在安检点丧失的，要及时跟乘客做好解释，留乘客 的联系方式，待调查清楚后及时跟乘客联系。（正确答案）D、假设确定其物品在安检点丧失，及时上报民警、值班站长到达现场后配合开展工 作正确答案）85 .遇乘客表示携带易损、易碎或贵重物品，不能过机安检时，以下说法正确的选项是（）*A、安检员向乘客说明需要开包检查，并通知同岗人员（二确答案）B、让乘客直接进站C、假设经检查确认为禁、限带物品或不同意开包检查的，按照有关流程

21、规范处置（正 确答案）D、请乘客改乘其他交通工具86 .遇到以下物品要及时提醒不需要过安检机的有（）*A、瓷器E确答案）B、奶茶（U确答案）C、食用油D、鸡蛋正确答案）.为了防止乘客安检机进包口上面皮带内向内夹手。（）*1、引导员应时时注意过安检的乘客（正确答案）2、站内应贴上标识正确答案）3、无所谓，不用注意4、遇到小孩子，应更加注意（正确答案）87 .下面哪些说法不正确？ *A.5瓶30ml的指甲油禁止进站正确答案）B.4瓶200ml的防狼喷雾可以进站（正确答案）C.可以携带一瓶2公斤包装完好的茅台酒进站D.携带10节南孚电池可以进站.以下物品在通道式x光机图像中是橙色的是（）*A、矿泉水

22、正确答案）B、礼炮C、木头和衣服0确答案）D、锂电池92 .一位乘客携带3瓶发胶（每瓶700毫升），可以进站。判断题*对王确答案）错.手检员在执岗过程中可以去帮乘客买票（）|判断题|对错（正确答案）93 .携带10厘米以下仓鼠可以携带进站。判断题*对错（正确答案）【单项选择题】21、图片中有几个违禁品？ （） |单项选择题*A . 0个B . 1个（正确答案）C . 2个D . 3个97.以下哪些物品禁止携带进站？A（正确答案）BDE98.【单项选择题】23.下面选项哪个为电击器？ () |单项选择题*B、BC（正确答案:D7 .乘客携带物品超过多重不允许乘坐地铁（）I单项选择题1*A、20公

23、斤B、30公斤（口确答案）C、40公斤D、50公斤.被检物体的密度厚度对应通道式x光机显示出的图像在颜色上有（）不同单项选择 题*A、颜色深浅上的不同：确答案）B、没有不同C、形状不同D、大小不同8 .关于进一步规范安检现场工作人员的要求，现场工作人员工作中应与乘客保持 0的距离。单项选择题距A、1至1.5米B、1.5米以上（正确答案）C、1米以下D、2米以上.以下哪些是不能携带乘坐地铁的。E三棱刀正确答案）防狼锥电击器、电击枪（工确答案）带有自锁装置的弹簧刀正确答案）9 .其他危害列车运行安全的物品，如可能（）、0的物品、（）的物品等。*干扰列车信号的强磁化物正确答案）有强烈刺激性气味正确答

24、案）不能判明性质可能具有危险性E班答案）机油（润滑液）、弹弓、防狼锥、电动行李箱.地铁消防“三会”的内容有哪些（）*A、会使用灭火器正确答案）B、会扑救初级火灾5确答案）C、会组织人员疏散（正确答案）D、会逃离现场10 .对在接受安检过程中声称随身携带爆炸物品的乘客，现场安检人员应当（）*A、立即阻止其进站（正确整案）B、就当没看见C、立即上报公安机关而D、向车站报告:11 .为了防止乘客安检机进包口上面皮带内向内夹手。（）*1、引导员应时时注意过安检的乘客2、站内应贴上标识（正确答案）3、无所谓，不用注意4、遇到小孩子，应更加注意（正确答案）.进站四部曲是（）o *A、测体温正说答案）B、看

25、口罩正确答案）C、过安检正确答案）D、亮码（正确答案）E、脱帽子F、服务手势G、礼貌用语.干粉灭火器的使用方法（）。*A、摇（上下摇动三、四次）（正确答案）B、拔（拔出保险销）（正确答案）C、瞄（火焰根部）（正确答案）D、压（压下压把）（正确答案）E、扫（左右扫射）（正确答案）.安检设备报修时，安检班长应做好（）工作A、记录故障情况正确答案）B、报修人姓名、报修时间（正确答案）C、维修人姓名、维修时间（二确答案）D、设备返厂维修时上报当班督导员正确答案）12 .以下哪种宠物允许携带进站乘车（）*宠物、家禽等动物正在执行公务的专用动物以及有识别标志，且采取保护措施的导盲犬只（正确答案）密封容器包

26、装完好的观赏性金鱼正价菖假设）用装满水的塑料袋包装的小虾.以下乘客的服饰及妆容，准许进站乘车的是（）*穿戴动漫角色扮演/Cosplay/Lolita等美化类二次元爱好的服装服饰正确答案）JK制服（水手服和西装）、汉服等具有某种传统文化服装正确答案）化烟熏妆、哥特妆等装扮，但不会对其他乘客造成不良影响（正确答案）穿戴有国家、民族、地区特色的服装以及异国民族服饰，但不存在政治、涉恐、涉 暴、涉黄等内容（正确答案）“恐怖妆面或装扮“鬼怪”等惊悚形象.一位乘客携带52度白酒3公斤，包装完好，可以进站乘车。|判断题I*对（正确答案）错13 .地铁运营期间，可以携带小型电动代步工具进站乘车【判断题I错:正

27、确答案）14 .地铁运营高峰期，禁止折叠自行车（包装完好且长宽高小于1.6米）进站乘车。判断题*对错（正确答案）15 .乘客携带活鸡捆绑完好，可以进站乘车判断题*对错（正确答案）.对孕妇、安装心脏起搏器的乘客，不得使用手持金属探测仪进行人身检查。判断题*对正确答案）错.安检员对执勤中查获的违禁品、管制物品，要立即报告公安机关，由公安机关依法处置。判断题*对（正确答案）错.打火机数量不超过个单项选择题*A、5（正确答案）B、10C、15D、2016 .下班关机器时以下哪种操作属于正常关机。单项选择题*A、按急停开关B、转钥匙开关至关位置，然后直接拔电源插头C、转钥匙开关至关位置，等待自检指示灯灭，再拔电源插头正确答案）17 .对于心存疑惑的物品，要严肃对待、要多角度反复查看呈像，必要时（）,千 万不能存侥幸心理。单项选择题*A.临时免检B.凭经验判断C .开包检查（正确答案）D.由寄递者说明29. X光机成像中，弹头一般呈（）色。单项选择题*暗红（二确答案）黄 湛蓝