山东开放大学行政领导学期末复习题.docx

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1、行政领导学综合复习题1、真正意义上决策与执行的分工出现在19世纪，它首先发生在（）。A、军事领域B、政治领域C、工厂D、经济领域答案：A2、从长远来看，在综合国力中起重要作用的主导因素是政治力和（）。A、经济力B、外交力C、领导力D、军事力答案：C3、领导具有双重属性，其中占据主导地位的是（）。A、自然属性B、社会属性C、权力属性D、服务性答案：B4、在专家式领导中，“软专家”是指（）。A、精通业务和技术的专家B、擅长领导与管理的专家C、精通软件设计的专家D、公共关系方面的专家答案：B5、道家的政治思想是（）。A、以德治国B、仁政C、无为而治D、法治答案：C6、孔子提出“人存政举，人亡政息”的

2、名言，表达了古代领导思想中的（）。A、人本思想B、民本思想C、谋断别离的思想D、重视纳谏的思想答案：A7、权变领导理论的研究重点在（）。A、领导者的个性特质B、不同领导行为和领导风格对领导绩效的影响C、领导者的影响力D、领导者、被领导者的行为和领导环境的关系答案：D的领导层次与幅度；（4）领导体制的内容表达为领导者的管理制度，即狭义上的人事制度。 主要包括领导者的选举、招考、任免、考核、监督、轮换、培训、离退休等方面的制度规范。47、领导体制在领导活动中的地位与作用主要表达在哪些方面？答案：领导体制作为社会政治体制中的核心内容，其在社会的政治、经济与文化生活中具有 重要的甚至是决定性的影响与作

3、用。具体地说，领导体制的作用主要表达在：（1）有助于更好地推动社 会生产力的开展；（2）有助于协调各级各类领导机构；（3）有助于造就更优秀的领导者；（4）有助于建 立领导者与被领导者之间的良性关系；（5）有助于克服官僚主义，增强领导活动的效率与活力；（6） 有助于保证国家的长治久安。48、资产阶级民主制具有的特征主要有哪些？答案：资产阶级民主制的特征主要有：（1）经过政党来集中统治阶级的意志，协调统治阶级 内部各个不同集团的矛盾与利益，指导政府机构的活动；（2）实行议会制，议会由公民普选出来的代表 组成，负责制定法律，决定国事；（3）政府和行政首长的权力，仅限于执行议会的决议案，并受议会以 及

4、司法机关的约束；（4）实行三权分立制度，即立法、行政、司法三种国家权力分别由三种不同职能的 机关行使，并且互相平衡与制约；（5）实行政党竞选制，全国实行自上而下的垂直自治机构，进行分级 分权的管理。49、在现代社会中，组织成功的概率与组织和环境之间的一致性程度（）。A、无关B、呈正相关关系C、呈负相关关系D、没有直接关系答案：B50、领导环境开展的第一原那么是（）。A、科学性原那么B、实践性原那么C、系统性原那么D、超前性原那么答案：A51、任务结构是指（）oA、任务的明确程度B、对任务的负责程度C、任务的执行程序和方法D、任务的明确程度和对任务的负责程度答案：D52、文化本质上是（）。A、历

5、史的产物B、环境的产物C、社会活动的产物D、人类精神力量的产物答案：C53、文化的（）主要用来说明人对自然的加工改造及其历史性成果。A、非自然的指向B、精神的指向C、地域性指向D、历史的指向答案：A54、文化中最为活跃的因素是（）。A、精神文化B、制度文化C、物质文化D、历史文化答案：C55、在领导生态系统中，领导者、被领导者与领导环境之间构成了一种相互依存、相互作用 的互动关系，其中领导活动的基本关系是（）。A、领导者对被领导者的作用B、领导者与被领导者间的互动关系C、领导者与领导环境之间的互动关系D、被领导者与领导环境之间的互动关系答案：B56、以下不属于领导环境开展原那么的选项是（）。A

6、、科学性原那么B、系统性原那么C、创新性原那么D、超前性原那么E、多样性原那么答案：CE57、领导环境的基本特征包括（）。A、客观实在性与局部可塑性的统一B、多样性与类别性的统一C、稳定性与动态性的统一D、连锁性与定向性的统一E、常规性与突发性的统一答案:ABCDE58、影响机构性领导环境的主要因素包括（）。A、机构功能及其变化B、机构性质及其变化C、机构数量及其变化D、机构性领导环境的结合模式E、机构功能和机构数量答案：ACD59、集体主义的典型的价值观包括（）。A、完整B、安全C、荣誉D、遵从E、服从答案：ABDE60、下面列举了有关正式领导者和非正式领导者的几种说法，其中正确的选项是（）

7、。A、领导者按照产生的方式可以分为正式领导者和非正式领导者两种类型B、正式领导者拥有组织指定的正式职位、权力和地位，其主要功能是通过领导活动达成组 织目标C、正式领导者可以运用合法的权力来影响下级的思想和行为，但是不可以采用权力的消极 形式强制下级 服从D、非正式领导者是指在正式组织或非正式组织中，由组织内成员自发推选的领导者。他们 的主要作用是通过领导活动实现组织目标E、一个成功的领导者应当集正式领导者与非正式领导者于一身。答案：ABE61、什么是领导文化？答案:领导文化是一般意义上的文化在领导学这一特定领域中表现出来的一种特殊的文化样 式，是指领导者群体或个体在领导实践中形成并通过后天学习

8、和社会传递得到开展的，对于领导活动的 过程、本质、规律、规范、价值以及方式方法等各方面的综合反映形式，是客观领导过程在领导者心理反 映上的积累或积淀，是领导者开展领导活动和从事领导行为的内驱动力和精神导向。领导文化是代表了 一种获得普遍认可的价值观念、共同信守的行为模式和广泛流传的态度作风，包括领导意识、领导观念、 领导态度、领导价值观和领导行为模式等。62、领导文化具有哪些功能？答案：文化是人类有别于其他任何动物的最重要的特征，领导文化是文化存在于特定领域中 的一种样式，其功能是一般文化功能在领导活动中的延伸。主要有：（1）内化功能；（2）规范功能；（3） 导向功能；（4）调适功能。63、对

9、于领导者来说，（）是第一位的。A、道德素质B、能力素质C、政治素质D、知识素质答案：C64、在现代社会中，一个人大约有（）的知识是在工作实践和职业学习中获得的。A、90%B、70%C、60%D、50%答案：A65、一个人的比拟稳定的心理活动的动力特征主要指人的（）。A、性格B、气质C、素质D、道德答案：B66、一个人对现实稳定的态度和习惯化了的行为方式是指人的（）。A、性格B、气质C、修养D、风度答案：A67、领导者素质在内外环境与矛盾的共同作用下，会不断发生变化，主要走向（）。A、正方向B、负方向C、正负两种方向D、不分正负方向答案：C68、（）这些与生俱来的素质条件构成了领导者素质的先天性

10、特征。A、气质B、性格C、道德D、秉性E、智力答案：ADE69、领导群体结构的内容主要包括（）。A、智能结构B、年龄结构C、心理素质结构D、知识结构E、体质结构答案：ABCD70、智能结构要包括（）。A、学习能力B、运动能力C、思维能力D、组织能力E、研究能力答案：ACDE71、人的气质的主要特点有（）。A、后天性B、可变性C、稳定性D、固定性E、先天性答案：BCE72、领导者的知识素质主要包括（）。A、一般科学知识B、宽广的知识面C、实践知识D、专业知识E、现代管理知识答案：ABCDE73、人的性格与气质的相互关系是（）。A、既相互联系、又有区别B、性格表达了神经类型的自然表现C、气质更多地

11、受环境的影响D、通过性格的锻炼与修养，可以优化自己的气质E、性格是不可改变的答案：AD74、一个合理的领导群体应当具备如下一些功能（）。A、群体感应功能B、群体互补功能C、群体效率放大功能D、群体自调节与自组织功能E、结构耗散功能答案：ABCD75、传统测评方法的主要弊端有（）。A、重定量，轻定性B、重经验与印象，轻客观测量C、重历史表现，轻开展潜力D、重群体分析E、重定性，轻定量答案：BCE76、领导素质的内容主要包括哪些？答案：领导素质的内容主要包括：（1）政治素质；（2）道德素质；（3）能力素质；（4）知识 素质；（5）心理素质；（6）身体素质。77、领导素质的作用主要表达在哪些方面？答

12、案：素质作为领导主体重要的内在条件，从根本上决定着领导的成败得失，具有至关重要 的作用，主要表达在：（1）领导素质是一种重要的竞争力；（2）领导素质是一种重要的领导力；（3）领导素质是形成优化高效领导班子的基础。78、什么是领导群体结构？ 一个优化的领导群体结构主要包括哪些内容？答案：领导群体结构是在一个系统内，构成领导群体的各种人员的构成比例及其组合方式。 一个优化的领导群体结构包括的内容主要有：（1）年龄结构。领导群体年龄结构，是指一个领导群体中 不同年龄成员的比例构成及其相互关系。年龄结构是群体结构中的重要子结构，它在某种程度上决定着 群体效能的发挥。一个科学而合理的领导群体的年龄结构，

13、应该是呈梯队构成的结构。（2）知识结构。领 导群体的知识结构，是指在一个领导群体中，不同知识积累和背景的成员之间的搭配组合状态。现代化 领导班子的成员，必须具有足够的知识水平，在整个社会知识结构中，他们应该是属于高知识水平范围的。 （3）智能结构。领导群体智能结构，是指一个领导群体中，不同智能优势的人才个体的构成比例及其 相互关系。（4）心理素质结构。领导群体的心理素质结构，主要是指一个领导群体中，不同气质、性 格的成员的构成比例及其相互关系。79、领导者性格对领导工作的影响主要表现在哪些方面？答案：领导者性格对领导工作的影响主要表现在：（1）领导者的性格与政治品德的形成有直 接联系；（2）领

14、导者良好的性格可以在一定程度上调节和改造不良的气质，使之服从领导工作的需 要；（3）领导者的性格对能力素质的形成具有促进或阻碍作用；（4）领导者的性格直接影响着领导者的领 导方式。80、领导个体素质提高的基本途径主要有哪些？答案：领导个体素质提高的基本途径主要有三条：（1）教育。教育是最普通的领导素质提高 途径，领导者的全面开展或者全面提高领导素质都要依靠教育。（2）实践锻炼。领导者亲身参加社会实 践，是素质培养和提高的最关键环节。（3）修持。修持是公认的各种德才标准内化、德才水平提高的修 炼过程，是在自我要求、自我推动、高度自律的状态下进行的品格锻炼、精神锤炼和才干提高的综合性 过程。这是一

15、种内向和内省的方法，完全依靠人的自觉性，依靠原来就具有的一定程度的领导素质，而后 才有可能进行并有所提高。81、领导群体结构优化的途径主要有哪些？答案：实现领导群体结构优化的途径主要有两个：一是采取组织措施，也就是适当调整，以 重新选拔或招聘群体成员的方法，改变群体结构；二是发挥群体中每个成员的内因作用，改善各自的素 质状况，使结构不断优化。具体来说，可以采取的措施有：（1）从整体上选配领导人才；（2）努力开发人 才资源，重视提高领导者后备队伍的建设；（3）大力开展领导者的“继续教育”工作；（4）加强领导群 体自身建设，这是提高领导群体“自优”能力的关键措施；（5）引入竞争机制，建立“能上能下

16、、有进有 出”的干部制度。82、领导关系的两重属性中，（）占据主导地位。A、自然属性B、管理属性C、权力属性D、社会属性答案：D83、（）是领导关系存在的前提。A、职位B、组织C、权力D、权利答案：C84、（）是领导关系中的核心。A、领导B、被领导C、群体D、人答案：D85、首先提出正式群体和非正式群体分类的是（）。A、梅奥B、马斯洛C、弗洛伊德D、赫茨伯格答案：A86、冲突属于（）。A、低对抗行为B、高对抗性行为C、无对抗性行为D、对抗性行为答案：B87、群体的主要特征包括（）。A、有一定数量的人B、是一种社会组织C、有稳定持续的社会互动关系D、心理上有归属感E、具有独立的意义答案：ACD8

17、8、非正式群体形成的基础主要有（）。A、利益之间的矛盾B、价值观的一致C、个体互补D、个性差异大E、利益的一致答案：BCE89、与领导关系最为密切的非正式群体类型有（）。A、纵向寄生型B、纵向共栖型C、横向进取型D、横向防守型E、矛盾冲突型答案：ABCD90、以下关于冲突哪些说法是正确的（）。A、冲突发生于个人与组织之间B、冲突是目标和利益不一致情况下发生的C、冲突是一种静态的相互作用D、单方面的态度和行为不构成冲突E、冲突是在目标和利益一致情况下发生的答案：ABD91、从冲突的表现形式来看，冲突的主要类型有（）。A、目标冲突B、认识冲突C、情感冲突D、行为冲突E、自我冲突答案：ABCD92、

18、角色冲突的表现形式有（）。A、角色外冲突B、角色内冲突C、角色间冲突D、个体之间的冲突E、目标冲突答案：ABC93、按照老子原那么处理冲突的主要方法有（）。A、主动出击B、理顺法C、避开法D、不干涉法E、预防法答案：CDE94、沟通的主要功能包括（）。A、控制B、激励C、情绪表达D、信息E、引起冲突答案：ABCD95、领导关系的作用与影响主要表达在哪些方面？答案：领导关系对领导活动的影响分为正面效应和负面效应两个方面。良好的领导关系，能 够形成良好的领导格局，使领导集体富有活力和创造力，从而创造出优秀的领导业绩。（1）良好的领导 关系能使领导集体内部形成优势互补，激发领导活力，增强领导集体整体

19、的适应能力，优化领导格局;（2）良好的领导关系有利于保证领导活动和领导事业的持续开展；（3）良好的领导关系有助于提高领导 效能。总之，领导关系是对领导活动的综合反映,它产生于领导活动的实践，同时又直接制约着领导行为, 直接导致某种现实领导结果和社会结果。正确地把握和处理领导关系并加以充分合理地运用，有助于领 导职能职责的履行和领导成功的实现。96、非正式组织在领导关系中的作用主要表达在哪些方面？答案：当非正式群体的组织结构和行为取向与正式群体保持一致或基本一致时，非正式群体 往往发挥积极的作用，有助于营造良好融洽的领导关系。主要表达在：（1）协调组织成员间的人际关系，缓和或改善领导关系中存在的

20、问题；（2）调节组织成员的心理情绪，有利于保持和创造组织内和谐的 领导关系；（3）促进组织目标的实现，提高领导效能。当非正式群体不配合正式群体的工作时，特别 是非正式群体的领导行为与正式群体的领导行为发生严重冲突时，非正式群体就会发挥消极作用，破坏既 有的良好领导关系，或者激化矛盾、使得已经出现问题的领导关系进一步恶化,最终阻碍组织目标的实现。97、在新时代，领导者应扮演的角色是什么？答案：在新时代领导者应扮演三类角色：（1）领导者应是知识、经验和智慧的传播者，这种 新角色被称为“教师”、“师傅”、“教练”和“导师”等；（2）领导者应该联合群众，设计组织，成为变 革的控制者，这类角色常被称为“

21、设计师”、“社会建筑师”和“组织缔造者”等；（3）领导者应该 传播领导技能，做未来潜在领导者的培养者，这类角色被称为“领导铸造者”、“栽培者”和“超级领 导者”等。98、按决策问题的出现概率分类，决策可分为（）。A、程序性决策和非程序性决策B、经验决策和科学决策C、单目标决策和多目标决策D、程序性决策和宏观决策答案：A99、按决策主体的决策方式不同分类有（）。A、经验决策和科学决策B、程序性决策和非程序性决策C、单目标决策和多目标决策D、理性决策和有限理性决策答案：A100、为决策中枢系统提供专门咨询服务的是（）。A、智囊系统B、信息系统C、执行系统D、监督系统答案：A101、不属于领导决策要

22、素的是（）。A、决策者B、决策信息C、决策备选方案D、决策前景答案：D102、不属于渐进决策模型的特点有（）。A、渐进主义B、积小变大C、稳中求变D、最正确原那么答案：D103、缩小应有状态与实际状态之间的差距而制定的总体设想是（）。A、决策目标确实立B、方案选择C、发现问题D、备选方案答案：A104、检测决策方案实施的情况与决策目标是否相一致的方法是（）。A、方案修正B、决策检查C、决策追踪D、慎重实施答案：C105、不属于发挥专家的团体宏观智能结构效应的决策方法是（）。A、头脑风暴法B、鱼缸法C、模拟决策法D、德尔斐法答案：C8、领导的缓冲器、替代品与放大器理论是由以史蒂文为代表的研究者提

23、出的具有（）的领 导理论。A、权威理论色彩B、行为理论色彩C、权变理论色彩D、特质理论色彩答案：C9、我国领导学开展的关键时期是（）。A、20世纪30年代B、20世纪80年代C、20世纪70年代D、20世纪90年代答案：B10、在伯恩斯编制的测量超越型领导的问卷MLQ（MultifactorLeadershipQuestionnaire）中，超 越型领导包括三个子维度，分别是领导魅力、个性化关怀和（）。A、良好的沟通B、协作精神C、智能激发D、动机激励答案：C11、社会分工主要是在两个方向上展开的，他们是（）。A、横向分工B、纵向分工C、结构分工D、功能分工E、专业分工答案：AB12、决策与执

24、行的纵向分工是社会开展的必然产物，由此而产生的（）的别离，对领导学的 产生起到了直接的推动作用。A、领导与决策B、决策与管理C、领导与管理D、领导与执行E、决策专门化与执行专门化答案：CE13、领导学的学科特点包括（）。A、综合性B、社会性C、应用性D、交叉性E、理论性答案：ABCD106、运用同态模型的原理进行决策的方法是（）。A、头脑风暴法B、鱼缸法C、德尔斐法D、模拟决策法答案：D107战略的主要特征有（）。A、后继性B、前提性C、稀有性D、规律性E、层次性答案：ABCE108、科学预测的特征有（）。A、历史感B、现实感C、可验证性D、超前性E、目标感答案：ABC109、决策的特征主要包

25、括（）。A、预见性B、目标性C、实施性D、单一性E、选择性答案：ABCE110.按决策本身所依据的条件分类，决策可分成（）。A、确定型决策B、风险型决策C、非确定型决策D、非程序性决策E、宏观决策答案：ABC111、查尔斯林德布洛姆认为之所以要推行渐进决策是因为（）。A、技术上有困难B、现实政治是渐进的C、考虑弱势群体的利益D、现行政策的巨额本钱E、历史进程是不可阻挡的答案：ABD112、追踪决策过程中可能会出现的情况有（）。A、方案错误B、目标错误C、评估错误D、环境变量E、本钱过高答案：ABD113、德尔斐法具有的特点有（）。A、匿名性B、多轮反响沟通C、预测结果的统计特征D、无批评原那么

26、E、会上畅所欲言答案:ABC114、有效防止危机的方法有（）。A、动态预测B、消除危机C、树立危机意识D、构建危机应对机制E、制定危机管理计划答案：ACD115、科学的预测具有哪些特征？战略与预测有什么关系？答案：科学预测的特征主要有：（1）历史感；（2）现实感；（3）可验证性。战略与预测的关 系：科学预测是战略研究的前提。战略研究的对象是未来事物，因而它总是建立在预测的基础上。预 测是对未来事件或现在事件的未来后果作出评估，以期使未来事物开展尽可能地接近预期的目标，以利于 人类的活动。战略决定未来，而预测那么是预见未来。预测是战略的前提，可以说没有预测也就没有战略决 策。因此，预测的成功与否

27、决定着战略研究的成功与否。116、在战略管理过程中为什么要进行环境分析？环境分析包括哪些内容？答案：在全球化的趋势下没有哪个组织能够自给自足或能够把自己封闭起来，所有的组织都 必须与环境发生交换，环境越来越成为战略制定和实现的决定因素，忽视环境的作用，决不会有正确的 战略决策。组织的战略环境是“与确立战略目标和到达目标有着潜在联系”的所有环境的总称，包括外部 环境和内部环境两种。（1）外部环境：外部环境分析是通常是对可能机会与可能威胁的分析。外部环境包 括任务环境和社会环境。（2）内部环境：内部环境是组织内部自身的因素，包括组织结构、组织文化和 组织资源。117、理性决策模型的基本内容主要有哪

28、些？答案：理性决策模型，也称科学决策模式。该模式的理论主要源自泰勒。理性决策模式深受 古典经济学理论的“经济人”假设影响。它的基本内容包括：（1）决策者面临一个既定的问题；（2）引 导决策者做出决定的各种目的，价值或目标是明确的，而且，可以按重要性排序；（3）决策者能够列出 所有可能的解决问题的方案，以供选择；（4）决策者能准确预测每个方案执行后所产生的后果；（5）决 策者将每一个备选方案进行比照，并按优劣排序；（6）决策者能正确地选择最优方案。118、什么是有限理性决策模型？答案：有限理性决策模型是美国赫伯特?西蒙创立的。他认为，每一项决策的制定，都要受 到决策者的主观认识、信息处理能力和特

29、定客观条件的限制，因此经常处于变动状态并且表现出冲突特征。 西蒙认为，决策不可能到达一种理想化的模式，而只能在现实中追求有限理性，他提出用满意原那么代替 最正确原那么。西蒙还认为，以往的决策理论过于注重研究决策结果的合理性，而忽视决策过程本身。119、什么是决策程序？科学决策主要包括哪些环节？答案：决策程序就是把整个决策过程划分成假设干前后衔接的基本步骤。也就是把决策行为阶 段化、规范化、条理化，形成一整套严谨的科学步骤，防止因决策过程无序性而产生混乱，从而造成决 策效能的降低与决策本钱的增加。科学决策程序主要包括六个环节：（1）发现问题；（2）确立目标；（3） 拟定方案；（4）分析、评估与优

30、选；（5）慎重实施；（6）追踪决策。120、什么是头脑风暴法？它的特点是什么？答案：头脑风暴法又称专家会议决策法，是指依靠一定数量专家的创造性逻辑思维对决策对 象未来的开展趋势及其状况做出集体判断的方法。头脑风暴法的特点是：充分发挥假设干专家所组成的团 体宏观智能结构效应，在会上通过专家们之间的信息交流和相互启发，从而引发思维共振，在较短的时间 里取得更多新创意的效果。121、什么是德尔斐法？它具有哪些特点？答案：德尔斐法采用匿名通信和反复征询意见的形式，通过书面的方式向专家们提出所要预 测的问题，得到专家的不同意见的答复后，将意见集中整理和归纳，然后匿名反响给专家，再次征询意 见和反响。被征

31、询的专家在互不知晓、彼此隔离的情况下不断交换意见，经过屡次循环，最终得到一个比 较一致的预测结果。德尔斐法具有的特点：（1）匿名性；（2）多轮反响沟通；（3）预测结果的统计特征。122、什么是危机决策？危机决策过程可以分为哪几个阶段？答案：危机决策是指一种决策情势，在这个情势中，组织决策者所认定的基本利益和核心价 值面临着严重威胁或挑战，突发事件以及不确定前景造成高度的紧张与压力，为使组织在危机中得以生 存，并将危机所造成的损失限制在最低限度内，决策者必须在相当有限的时间内对事件做出关键性决策和 应对措施。危机决策过程可以分成四个阶段：（1）危机预警阶段；（2）危机识别阶段；（3）危机控制阶段

32、;（4）危机消除阶段。123、被公认为“人力资本之父”的是（）。A、舒尔茨B、丹尼森C、杜拉克D、贝克尔答案：A124、人力资源区别于物质资源的根本所在是由于它的（）。A、开发性B、增值性C、时效性D、能动性答案：D125、人力资源管理的核心问题是怎样（）。A、满足人的物质需要B、提高工作效率C、激励人的内在潜力D、提高人的思想觉悟答案：C126、提出期望理论的是（）。A、马斯洛B、赫茨伯格C、弗洛伊德D、弗洛姆答案：D127、提出公平理论的是（）。A、亚当斯B、杜拉德C、弗洛姆D、洛克答案：A128、人力资源的主要特性有（）。A、增殖性B、开发性C、时效性D、消耗性E、能动性答案：ABCDE

33、129、人力资源开发的新观念主要包括（）。A、人力是一种资本B、人力资源是第一资源C、人才产品化观念D、人力资源开发具有特殊性E、人才商品化观念答案：ABDE130、领导选才的方法主要有（）。A、上级领导指定法B、竞争考试法C、竞争上岗法D、领导亲自考察法E、绩效考核法答案：BCDE131、领导用人的原那么主要有（）。A、诚信不疑B、只用不养C、独断专权D、环境原那么E、数量原那么答案：ADE132、领导用人方法主要包括（）。A、试用法B、晋升淘汰法C、委任法D、聘任法E、选举法答案:ABCDE133、赫茨伯格双因素理论中激励因素主要包括（）。A、职务B、监督C、工作的富有成就D、工作本身的重

34、要性E、工资答案：CD134、挫折与失败的区别主要有（）。A、挫折是一种客观事实B、失败是一种客观事实C、挫折是一种主观感受D、失败是一种主观感受E、挫折一定产生失败答案：BC135、人受到挫折后心理方面的消极反响主要有（）。A、愈挫愈奋B、愤怒C、焦虑D、无所谓E、沮丧答案：BCDE136、人力资源管理与传统人事管理的区别表达在哪些方面？答案：（1）传统人事管理将人只视为是一种本钱或生产、技术要素，是对组织资本资源的消 耗；而人力资源管理那么将人本身看作资源，而且与其他物质资源的一次性开发、使用不同的是，人力资 源可以持续不断地开发和有效使用。它本身就能够给组织带来巨大的投资回报率和效益。（

35、2）传统人事管 理一般将组织的工作人员看成是被动的工具，他们的存在无非是要满足组织工作性质的需要，与组织工 作相比，人的地位是附属性的。因此，在人事行政管理过程中，组织比拟强调管制、监控等方面的功能; 而人力资源管理将组织中的人作为组织开展的主体，注重的是塑造组织人才成长的环境，尊重员工主体地 位的态度和发展激励、保障、服务、培训等引导性、开发性的管理功能。（3）传统人事管理的内容比拟简 单，主要从事录用、考核、奖惩、工资等管理活动；人力资源管理的内容那么大大地丰富了，不仅包含传 统人事行政管理的基本内容，而且适应现代社会开展和人力资源开展的需求，重视和增强了一些新的管理 内容，使人力资源管理

36、与组织开展紧密地结合在一起。（4）传统人事管理强调的是组织成员的现状，它比 较注重现有人员的使用，而不重视其素质的进一步开发；人力资源管理强调的是人力资源使用和开发并 重，一方面要充分发挥现有人员的智慧才能，同时，还要充分挖掘人员的潜能，使其在未来开展中具有较 大的弹性，这就是现代人力资源管理的“全方位拓潜”的功能。137、什么是晕轮效应？答案：晕轮效应是指人们在判断别人时，容易产生一种倾向：首先把人分成“好的”和“不 好的”两局部。当一个人被列为“好的”局部时，便把一切好的品性加在他的身上。相反的，如果一个 人被归于“不好的”局部时，又容易把一切不好的品性加到他的头上。138、什么是首因效应

37、和近因效应？答案：首因效应指对人的看法过多地依赖第一印象，因此往往形成错误的心理定势。近因效 应指过多地依赖最近的表现对人做出评价，而不考虑他的全部历史和一贯表现的一种现象。139、期望理论对领导者的启示有哪些？答案：期望理论对领导者的启示主要有：（1）要正确认识目标价值；（2）要重视目标难度设 计；（3）要注意目标价值与期望概率两个激励因素的配合使用。140、（）是思维方式的核心内容和具体表达。A、思维方法B、思维样式C、思维对象D、思维的物质工具答案：A141、思维方式中最基本、最实质的局部是（）。A、思维对象B、人脑C、思维方法D、思维的物质工具答案：C142、美籍奥地利经济学家熊彼特是

38、首先提出“创新”概念的学者，他在经济开展的理论 一书中以O为核心对“创新”进行了论述。A、制度创新B、文化创新C、技术创新D、文艺创新答案：C143、激发思维创新的首要因素是（）。A、目标B、知识和经验C、灵感D、意志答案：A144、纵向联想是联想思维的一种重要方式，决定纵向联想能力强弱的因素是（）。A、思维的深刻程度B、思维的广阔程度C、对偶然事件的敏感程度D、对事件的敏感程度答案：C145、在领导者影响力的构成中，占主导地位、起决定性作用的是（）。A、自然性影响力B、权利性影响力C、强制性影响力D、个人魅力答案：A146、阿瑞提在创造的秘密一书中概括了九个有利于创新活动的社会文化环境因素，

39、他 认为其中最根本的是（）。A、对不同观点的容纳B、对文化刺激的开放C、文化手段的便利D、无差异地让所有人自由使用文化手段答案：C147、曹冲称象和诸葛亮的“草船借箭”，在思维形式上属于（）。A、纵向思维B、收敛思维C、横向思维D、交叉思维答案：D148、影响思维广阔性的因素包括（）。A、思维者意识域的大小B、人脑高级神经活动的灵活性C、知识水平D、坚强的意志E、经验是否丰富答案：ABCE149、独立性是创新思维的显著特点，它的主要表现包括（）。A、坚持一切从实际出发，实事求是B、善于排除自身固有的思维习惯和思维定势C、勇于打破传统、挑战权威D、根据实践的开展及时转换思路、更新观念E、敢于怀疑

40、、积极探索答案：ABCDE150、情绪和情感的体验形式包括（）。A、心境B、应激C、刺激D、激情E、灵感答案：ABD151、下面是有关直觉思维的几种说法，其中正确的选项是（）。A、直觉的创造功能主要表现在对事物的直观判断、猜想和预感上。B、直觉不是凭空产生的，而是以丰富的知识和经验为基础的。C、疱丁解牛，中医通过望、闻、问、切确定病因，都是直觉思维的典型。D、直觉思维是由陈述记忆产生的。E、直觉思维的结果不可能完全正确，直觉思维的能力和准确性是由先天条件决定的。 答案：ABC152、以下有关影响力的说法正确的选项是（）。A、在领导者影响力的构成中，自然性影响力的强度往往受强制性影响力的制约B、

41、增强领导者影响力的根本途径在于增强自然性影响力C、自然性影响力的基础，主要来自专长和品质D、一般来说，领导者的影响力强于被领导者的影响力E、强制性影响力是为领导者所独有的答案:BCDE153、领导者的自然性影响力包括（）。A、品格因素B、才能因素C、职位因素D、知识因素E、情感因素答案：ABDE154、发散思维是思维创新的重要方式，它的具体表现形式有（）。A、多向思维B、反向思维C、侧向思维D、辩证思维E、系统思维答案：ABC155、什么是思维创新？思维创新的特点主要包括哪些？答案：思维创新是指通过思维主体的大脑的活动，运用各种思维的技能、技巧，对知识、信 息进行加工处理，改变思维活动的模式或

42、过程，获得新的思路、新的观念、新的方法、新的理论。思维 创新的特点主要包括：（1）新颖性。思维创新贵在一个“新”字。创新性的思维活动一般都具有鲜明的开 拓性和首创性；（2）独立性。要实现思维的创新，就必须防止重复，具有鲜明的独立性；（3）艺术性。 作为人类思维活动的高级过程，创新型思维已经超越于一般的思维形式，是对思维方法和技巧的最高层 次的把握，成为一种富有艺术性的思维活动。（4）综合性。思维创新的综合性主要包含了两个方面的含义： 一是任何思维创新都是在综合利用已有思维成果的基础上实现的新的进展与新的突破；二是思维创新 是一项复杂的劳动，成功的思维创新，取决于多种思维方法、思维技巧、思维品质

43、的综合运用。156、什么是影响力？领导者的影响力由哪些构成？答案：所谓影响力是一个人在与他人交往中影响和改变他人心理和行为的能力。领导者的影 响力主要由强制性影响力和自然性影响力两局部构成。强制性影响力也称权力性影响力，为领导者所独 有，它是由社会、组织所赋予的，带有强迫性和不可抗拒性的影响力。自然性影响力，也称非权力性影响 力，它源于个人自身的特点，通过潜移默化的自然过程，转化为某种动机的形式而发生作用。由于自然性 影响力建立在信服的基础上，不带有任何强迫性，对个人心理和行为的激励作用比强制性影响力大得多。 在领导者影响力的构成中，自然性影响力占主导地位，起决定性作用；强制性影响力占次要地位

44、，其强度 往往受自然性影响力的制约。157、领导者在思维创新过程中有效地发挥主体作用需要从哪些方面努力？答案：领导者在思维创新过程中有效地发挥主体作用需要重点从三个方面着手：（1）以创新 为核心对组织行为进行适当地规范；（2）创立尊重和鼓励创新的组织文化；（3）建立合理的激励制度。158、生动活泼的领导艺术形象，一般都具有认识功能、教育功能、（）。A、创新功能B、反思功能C、审美功能D、感染效应功能答案：C159、要建设一个成功的团队首先要（）。A、了解团队的作用B、了解团体方面的理论C、设立共同的目标D、提高领导艺术水平答案：B160、领导者把自己的意图按照可以理解的方式传递给收讯者是（）。

45、A、领导沟通B、领导协调C、领导控制D、领导指挥答案：A161、组织内部在信息传递过程中发生信息丧失的现象，属于（）。A、信道障碍B、传送障碍C、接受障碍D、非语言障碍答案：A162、组织的公共沟通首先必须（）。A、分析相关利益者B、选择有效的沟通工具C、及时与受众沟通D、建立沟通渠道答案：A163、领导者对可能影响组织和谐的各种矛盾、冲突进行调整、控制的行为属于（）。A、沟通艺术B、协调艺术C、决策艺术D、运筹艺术答案：B164、通过指挥渠道来协调组织内部的关系属于（）。A、内部协调B、纵向协调C、上行协调D、下行协调答案：B165、按照权力的控制程度来看，一切权力集中于领导集体或个体手中是

46、（）。A、专断式领导14、中国古代领导思想中的民本思想主要包括（）。A、信民B、富民C、爱民D、教民E、治民答案：ABD15、“领导”包含了五个基本要素，分别是领导主体、领导客体、领导环境和（）。A、领导手段和领导文化B、领导手段C、领导文化和领导目标D、领导目标E、领导方法和领导目标答案：BD16、与其他社会活动相比，领导的特点主要有（）。A、系统性与互动性B、战略性与前瞻性C、实践性D、强制性与权威性E、社会性与历史性答案：ABD17、组织的核心竞争力主要包括四个方面，它们是（）。A、管理体系B、融资能力C、技术体系D、知识与技能E、价值观念与组织文化答案：ACDE18、根据内隐领导理论，领导概念主要有四个方面的因素构成，分别是（）。A、职业经验B、人际能力C、个人品质D、目标有效性E、才能多面性答案：BCDE19、什么是领导？它包括的要素主要有哪些？答案：领导是以实践为中心展开的，由具体社会系统中的领导主体根据领导环境和领导客体 的实际情况确定本系统的目标和任务，并通过示范、说服、命令、竞争和合作等途径，获取和动用各种 资源，制动和致变领导客体，实现既定目标，完成共同事业的强效社会工具