整体护理在血站无偿献血者中的应用效果分析.docx

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1、整体护理在血站无偿献血者中的应用效果分析【摘要】目的：分析血站中采用整体护理对无偿献血者的应用效果。方法：在 2019年1月至2019年12月期间的无偿献血人员中，用抽签法选取无偿献血者 1200名，平均分为常规组和整体组。对常规组实施常规护理，整体组实施整体 护理。对采血的报废率、不良反响的发生率和护理质量评份情况进行比照。结果： 采血报废率整体组低于常规组,P0. 05有统计学意义；不良反响发生率整体组低 于常规组，差异有统计学意义(P0. 05);整体组的护理质量评分高于常规组， 差异有统计学意义(P0.05) o结论：整体护理的应用，有效提高了护理质量评 分，采血报废率和不良反响发生率

2、随着护理质量的提高而降低。【关键词】采血报废率；整体护理；不良反响发生率；护理质量评分；常规护 理血站作为专门的采供血医疗卫生机构，秉承“传递爱心，拯救生命”的理念， 旨在为献血者和用血者提供优质的服务神味找到引用源近年来，我国政策加大了对 无偿献血知识的宣传力度，越来越多的人慢慢了解和认识到无偿献血，无偿献血 的人也变得越来越多，那么血站的工作量也随之而增加，为了让献血人员得到更 好的献血体验和服务，减少血液的报废，保障血液资源，就要从护理工作方面做 出相应的改善。采血报废率和不良反响率的发生都取决于护理质量。为了提高采 供血质量，就要加强对护理人员的操作培训，防止医疗事故的发生，并制定相关

3、 制度进行管理错切未找到引用源，护理质量评价是护理管理工作中的重要局部，对于护 理质量的控制极为重要。本文研究在血站中对献血人员应用整体护理的效果。 报道如下。1资料与方法一般资料在血站中于2016年3月至2017年4月无偿献血的人员中选取1200名对象 进行研究。选取对象的标准为自愿参与无偿献血并且身体健康无意识隙碍的人员。 其中患有凝血功能障碍者、有输血史、内分泌疾病以及合并脏器功能受损者不作 为此次研究对象范围之内。以抽签的形式分组，分为常规组和整体组，每组各600名人员。常规组男生254名，女生346名；年龄2054岁，平均（36. 12 1. 11） 岁；学历：专科教育及以上320名

4、，初中和高中230名，小学及以下50名。整 体组男生280名，女生320名；年龄1855岁，平均（36. 541.32）岁；学历： 专科教育及以上326名，初中和高中252名，小学及以下22名。通过比照常规 组和整体组的性别和年龄等一般资料，P0. 05有统计学意义，有可比性。1.1 方法常规组选用常规护理模式，护理人员采血必须严格执行无菌操作原那么和采血 程序完成血液的采集和储存，对献血者做好疾病史调查，例如身体是否健康、有 无慢性疾病、意识是否清晰等，要保证每一位献血者都具备献血的指标。整体组进行整体护理。（1）首先要建立完整的分工体系，由采血科室负责 人担任小组组长，其余局部人员为组员，

5、对组员进行合理分工，明确各岗位职责， 专人专事，每个环节都要专人负责，给献血者提供一套完整的采血服务体系。对 以往采血工作中发生的事故案件进行分析和检讨，并制定解决相应问题的方法， 例如献血者登记信息不完全、献血者对献血后的不良反响没有认识、其他外界因 素对献血人员产生的影响以及其他临时发生的事故等等。满足献血者的合理需求, 也虚心接受来自献血者的建议。由采血科负责人进行监督管理，并制定工作人员 实施整体护理前期的理论知识和技能操作培训计划，使整体护理效果的优势发挥 最大化，也能够更好的为献血者实施整体护理。（2）健康宣教。采血前，需要 对每一位献血者进行健康宣教，保证采血工作顺利的完成，健康

6、宣教是很重要的 一步，能防止很多不必要的医疗纠纷和麻烦。根据患者文化程度的不同，采取不 同宣教方式，大专及以上学历的通过工作人员提供的献血手册了解献血方面的专 业知识；初高中学历的通过自媒体或者多媒体平台的短片、音频或者图文的方式 对献血进行初步的了解；小学及以下学历的通过医护人员用易于理解的表达方式 进行一对一面对面的讲解，便于献血者能够更好的理解献血方面的知识，健康宣 教有利于采血工作的正常进行。（3）心理护理。血站工作人员要面带微笑积极 主动的接待献血者，让献血者感到宾至如归，有归属感，对待献血者的疑问做到 有问必答，消除献血者内心对于献血的疑虑和恐惧；让献血者拥有平稳放松的情 绪，确保

7、献血者献血的顺利进行。（4）环境护理。为献血者营造安心舒适、整 齐干净的环境，温湿度控制适宜，通风良好，定时消毒清洁，光线不宜太暗，否 那么会影响献血者的心情，尽量减少噪音污染，防止血站采血环境于嘈杂。设立专 门的工作人员为献血者提供热水、纸巾、糖果、红糖水等用物。（5）采血护理。 采血护士应严格执行三查七对的操作标准，尤其要做好采血前、采血中、采血后 的查对。采血前，仔细核对献血者的身份信息，一定要仔细核对准确无误；即使 在献血人员很多的情况下也要防止多人同时采血，防止血袋和献血人员发生错乱 的情况；提前制定好血液采集的数量，防止出现因采血量缺乏导致采血报废，浪 费血液资源；要检查血袋是否完

8、好有无破损，抗凝剂和保养剂有无变色，有破损 或异常的需要在采血前及时更换，要确保血袋能够正常使用，不能在采血中或者 采血后才发现血袋破损，从而影响采血工作的质量。采血中，每一步操作都应轻 柔，嘱患者放松身体，心理不要有压力，不要紧张害怕，通过有效交谈缓解献血 者不安的心理状态。采血后，要核对好献血者的身份信息做好登记，按照标准储 存采集的血液。在采血的过程中如果发生恶心呕吐、头晕目眩、四肢乏力、心慌 冒汗，应立即停止采血，让献血者采取头低足高的卧位，此卧位能够有效的缓解 头部缺血的病症，必要时及时喊来医生提供医疗救治。采血后，采血结束后和献 血者交代好献血后可能会发生的不良反响和应对方法，提醒

9、献血者注意休息二十 四小时内不能做剧烈的运动、补充糖分、合理膳食搭配。献血者在采血后，应在 血站休息半小时，工作人员要及时观察献血者，有特殊情况应立即采取相应护理 措施，保证献血人员的生命安全，半小时后假设无其他明显病症方可离开。另外有 些献血者在献血后会产生焦虑的心理，例如担忧身体血液减少影响身体健康或者 影响身体造血情况等等一系列问题，此时应该耐心的安抚好献血者的情绪，进行 有效的心理疏导，让献血者不要有心理负担或压力。1.2 观察指标（1）比照常规组和整体组的采血报废率（2）比照常规组和整体组的不良反 应发生率（3）比照常规组和整体组的护理质量评分。根据自制的护理调查表对 采血工作人员进

10、行满意度的评分，评分工程包括：服务质量、血站环境、临场应 变能力、操作技术，每项各25分，分值的高低代表着护理质量的好与坏。1.3 统计学方法数据分析采用SPSS 19.0软件，用（xs）表示计量资料，运用t检验，用率（）表示计数资料，检验用娱 差异有统计学意义（P0.05） o2结果2.1 比拟常规组和整体组采血报废率整体组血袋破损共报废2例，发生溶血现象报废共1例,采血报废率是0. 50% （3/600）；常规组组因信息错乱报废4例、发生溶血现象报废2例、血袋中含 有血凝块报废3例、血袋破损报废3例、采血报废率是2% （12/600） o整体组 采血报废率低于常规组，差异有统计学意义（X2

11、=5.4684, PR. 0193）。2.2 比价常规组和整体组护理质量评分整体组护理质量评分和常规组相比拟高，差异有统计学意义（P0. 05） o详 情见表1 0表1比拟两组护理质量评分（分,xs)组别服务质量血站环境临场应变能力操作技术常规组（n=600）21.551.2219. 561.3118.421.3719. 251.52整体组（n=600）23. 671.2121.461.6522. 12 + 1.0422.85 + 1.30t值30. 221522. 090552.691644.0886P值0. 0000. 00000. 00000. 00002.3 比价常规组和整体组采血不良

12、反响发生率不良反响发生率整体组比常规组低,P0. 05差异有统计学意义。详情见表2。表2比拟两组采血不良反响发生率n （%）组别心慌冒汗低糖血症恶心呕吐四肢乏力发生率常规组（n=600）3 (0. 50)9 (1.50)3 (0. 50)4 (0.66)19 (3. 16)整体组（n=600）1 (0. 16)2 (0. 33)1 (0. 16)1 (0. 16)5 (0. 83)产8. 3333P值0. 00383讨论血站是社会公益性机构，主要负责招募无偿献血者、采集血液、储存血液、保证 临床用血和血液制品单位供应。献血者的积极性、预防不良反响以及血液的质量 取决于血站的管理，制定严格的血站

13、管理制度是很有必要的，除此之外还应加强 护理人员操作培训，减少医疗事故的发生“）。目前血站采血也面临着沉重的压力 和负担，随着人口的增加，临床用血和血液制品的人数在不断的增加。采血作为 血站的核心工作，要保证采血质量、献血者的满意度，防止发生不必要争吵咒 献血者对采血的满意度决定了采血的数量，护理质量直接影响献血者的满意度， 这就要求护理人员有熟练专业的操作技能，拥有较高的完成度，同时能够安抚献 血者的负面情绪情谟味找到引用双O血站的护理水平应受到重视和提高，护理水平的提 高才能让献血者得到最大的满足和意义。在过去的采血工作中采用的都是常规护理，整体情况就目前看来效果并不好，护 理质量水平无法

14、提升，血站的作用也就无法充分发挥错阳未找到引用.0常规护理缺乏 主动性和针对性，血站工作人员往往处于被动的状态下，降低了献血者在血站中 的献血的舒适度。常规护理模式在医疗界持续很多年，有很多弊端和缺点，也是 造成很多人对医护人员产生偏见的原因，所以日常生活中会发生许多的医疗纠纷 事件，血站也不例外，整体护理将很有效的缓解这一问题。整体护理是现代常规 护理的升级体系，完善了医疗活动的弊端和矛盾，是以“护理服务整体化”为主 的新型护理模式，根据社会的开展需求，人们对于人性化、服务化更加重视，护 理服务也要随之提升错测未找到引用源.。整体护理是以满足服务对象的需要为目标，以 护理服务为核心错误!未找

15、到引用源。通过对人民群众对医疗行业的建议和诉 求。将整体护理作为护理工作改革的实践的重点，宗旨是提高护士的综合素质， 优化护理服务，改变紧张的护患关系。义务教育的实施，公民文化程度得到了大 幅度的提升，无偿献血人员的队伍逐渐增大，那么对服务的要求也就越来越高， 这是对血站工作人员的考验，做为医护人员更应该提升综合护理能力，做好护士 角色的定位为献血者提供更优质的服务。通过本次研究结果分析显示，整体组的采血报废率为0.50%,常规组的报废 率为2%,整体组明显高于常规组，在护理质量评分方面，整体组也高于常规组 P0. 05o这是因为整体护理具有完整的护理体系，采血科室负责人合理分工明确 职责，从

16、开始到结束流程明确，每个环节皆有专人负责，同时及时培训工作人员 理论知识和技能操作，减少工作中的失误率，提高穿刺率。严格核对检查、提高 血袋的质量、及时合理储存血液大大减少的对于采血报废的情况。此次研究结果 还显示，整体组的不良反响发生率为0.83%,常规组的不良反响发生率为3.16蛤 整体组的不良反响发.生率低于常规组，P0. 05。健康宣教和心理护理是常规护理 中较弱的一方面，那么整体护理就大大整改了这两方面的问题，结合献血者的文 化程度和接受能力采取相应的宣教方式，积极主动为献血者进行全方面的宣教， 尤其要注重献血后不良反响的宣教和解决方法；面带微笑并亲切的为献血者服务, 引导患者的相对

17、保持安心乐观的心态，消除献血者内心的担忧和忧虑心理，提高 献血者的配合度，增加献血在人们心中的安全性和可靠性；同时要注意观察献血 后还未离开血站人员的情况，及时发现人员不适，及时给予相应的措施。整体护 理是在常规护理上的升华，合理的优化了常规护理经常出现的弊端，护理服务质 量得到了很大的提升，使献血者在采血过程中的舒适度得到了很大的改善，也促 进了无偿献血事业的开展和进步，献血人员日益增长，为临床需要输入血液和血 液制品的患者提供了更广阔的空间，同时献血也为献血人减少心血管疾病发生率, 增强造血功能。这是整体护理意义的表达，提供整体护理服务是非常有价值的。 整体护理不仅提高了对献血者的服务，也

18、提高了工作人员的整体素质，增加了献 血者与工作人员的和谐，也表达了作为医护人员的专业和工作价值。综上所述，整体护理在血站的应用成功的降低了采血报废率和不良反响发生 率，有效的提高献血者对血站的的护理质量评分。整体护理的应用效果在各个方 面都优于常规护理。参考文献毛晓芳，黄亚新,崔燕红.强化培训对血站护理人员预防控制知识和技能的改善 效果J.中西医结合护理(中英文),2021,7(05):193-195.2马延霄.血站采供血工作中护理质量管理的方法与应用效果研究J.中国民康 医学,2018,30(07):120-122.3杨富，方芳，彭文，金立华.重症急性胰腺炎护理质量评价指标体系的构建J.护

19、理研究,2019,33(18):3118-3122.4燕国秀.全面护理管理在血站成功采血中的应用效果J.黑龙江科学,2020,11 (10):58-59.5彭芳,双莉华，游桂梅,付萍萍，何军.持续质量改进护理模式对血站采血中献血 者反响及血液报废率的影响J.中国当代医药,2021,28(35):217-219.6蒋连霞.血站采血护理实施持续质量改进对护理质量及血液报废率的影响J.中国社区医师,2021,37(02):144-145.陈立丽.分析血站采血护理实施质量管理改进对护理质量及血浆报废率的影响 J.中国保健营养，2020,30(10):257-258.网邹丹丽.血站献血服务中通过整体护理对报废率和不良反响的价值研究J.中 外医疗,2020,39(31 ):126-128.9张曼玲，逢冰洁,孙立波.在整体护理工作中充分发挥三级护理管理体系的作用 J.中华护理杂志,2022(09):39-41.