创建自查报告范文4篇.docx

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1、创立自查报告范文4篇根据区教育局关于开展“创立学习型学校活动”的通知精神，我校把 创立学习型学校作为贯彻和落实科学开展观、实现可持续开展的最正确途径， 按照“倡导学习，全员参与，科研引领，健全机制，落实方案，整合资源， 以人为本，和谐开展”的创立思路，深入开展创立学习型学校工作，取得了 显著成效。现将自查情况报告如下：一、构建有效机制，落实工作方案通过学习上级有关文件，领会精神，学校领导达成共识，充分认识到 了学习的重要性。制定了创立“学习型学校”的实施方案，成立了以校长为 组长，教导主任和研修组长为组员的学习领导小组。明确了学习的目标和要 求，指出教师既是教育者，也是学习者研究者和创造者，必

2、须具有主体意 识、科研意识和创新意识。1 .组织保证。我们把创立学习型学校作为长期的工作任务，建立了两 级组织保证体系。即第一级是以学习研讨、咨询指导为职能的创立领导小 组，定期研究学校开展、学生的培养及社会对学校的意见和建议，成为创立 学习型学校的指导机构。第二级是在学校内部建立了从领导班子到党支部、 教研组为单位的学习型组织。领导干部带头学习，在创立学习型学校活动中 起表率作用。2 .制度保证。学校制定了相关的学习制度：教师培训学习制度，研修 评优考核制度等。做到了定时间，定内容，定考核，形成了学校团队学习的 良好气氛和良性的管理机制，为学校开展、班子的科学决策提供了理论依 据。我们还将学

3、习交流成果及学习活动的出勤纳入教职工月考核工作。制度 的建立激励了教师学习的内在动力，既规范了教师教育行为，营造一种公平 竞争、和谐健康的人际气氛，又大大调动教师的工作积极性。动的通知的通知中医大后(XX) 1号文件(附件一)，文件要求由校学生工 作领导小组统筹各项领导、组织、协调工作，由后勤处负责具体落实;后勤 处立即召开专门会议，研究落实措施;各饮食服务单位认真自查自改;开展宣 传活动，在全校学生中广泛宣传，形成良好的创立气氛等。在进行面上布置 的同时，还做了一条特别规定，每天必须至少有一名校级领导到学生餐厅就 餐，以便随时发现问题，及时给予指导，立即进行改进。二、严把食品安全卫生关，确保

4、无一例食物中毒。食品安全卫生工作 是食堂工作的重中之重，为确保无一例食物中毒的发生，我们主要采取了以 下措施：1 .严格执行国家食品卫生法和省、市各级主管部门的要求和规 定。2 .严格把好食品进货关，为使这一措施落到期实处，我们将学校各餐 饮经营点的食品进货进行统一采购，并由后勤总服务公司的副总王良金同志 负责(附件三：关于下发中医药大学后勤服务总公司采购供应实施方 案的通知南中医大后总(XX)9号)。3 .建全各类安全卫生制度以及进、出货招标、检查、验收、登记、签 制度。4 .建立群众监督机制，让大家共同把好食品安全卫生关，有一次一个 同学进餐时发现青菜没有洗干净，她马上打 给后勤处，后勤处

5、立即派人 到现场进行了严肃处理，并对该经营点进行了惩罚。这个同学很满意，并表 示：你们一时疏忽，改进后我还到这里用餐。三、努力搞好伙食质量，确保学生利益不受损害。我们在保证学生伙 食质量的工作中作重做了以下几点：1 .认真按照教育厅的标准逐条进行对照检查和改进。2 .按照学校领导的要求，后勤处起草并下发了中医药大学饮食服 务管理考核方法南中医大后（XX）2号文件（附件二），由后勤处定期不定 期组织检查和考核，在考核中把食品、菜肴的价格、质量、数量作为重点， 后勤处采取购买局部食品进行烹饪，制定出熟率标准，用单菜核算的方法严 格控制利润率，确保学生利益不受损害。nextpage 3.由于食品价格

6、的上涨，学校采取局部补贴的方法， 以保证学生不因价格上涨而影响伙食质量。4 .为搞好伙食，学校还组织了 “厨艺”比赛，并开展了 “让我的风味 留住你的嘴”的活动。四、开展师生共建“文明食堂”的活动。在这方面我们做了以下几占 八、1 .充分调动学生积极性，把与学生的联系形成一项制度，定期和不定 期与学生伙管会、学生维权中心、学生代表进行座谈、沟通，听取意见，并 做到期有反应，有措施，有改进。2 .组织节日联谊活动，加强与各食堂联系和感情的沟通。3 .尽最大可能帮助贫困的学生完成学业，我们要求每个食堂必须提供5 个以上的勤工俭学的岗位和资助10个以上贫困学生，以解决他们的实际困 难安心学习。五、我

7、校食堂的自查情况汇报如下：（一）、基础设施方面：我校两个校区的餐厅环境优美，餐桌椅、空调、电梯、电视、防蝇等 设施齐全，且整齐美观质量好，面积为21500平米（含约10500平米在XX年 9月份启用），新食堂启用后人均面积可达2平米，炊具设备不锈钢化达85% 强，且标记明显，有防毒防盗措施，已实现微机售饭菜和微机的管理，窗口 机与就餐人数比为1： 120。（二）、伙食质量方面：食堂的主副食品价格、质量、数量基本到达文件规定的要求，食品高、中、低档的搭配合理，食品供应的品种、低档食品的品种以及每天变换 食品的品种已到达或超过规定的要求，主食品能全部自制，做到了定期公布 市场原料价格和进行单菜核算

8、。（三）、安全卫生方面：各食堂都能严格执行国家的食品卫生法，有卫生许可证、动物防 疫合格证，有各项卫生安全制度和措施，并做到了有检查、有记录，有突出 事件的应急措施，工作人员能自觉按要求上岗和操作，其它各项卫生措施和 规定能落实到位。（四）、服务质量方面：员工按要求持证上岗，热情服务，文明用语，服务制度承诺上墙，做 到服务程序化、操作规范化，师生能文明就餐，就餐者的满意率达82%。（五）、内部管理方面：学校与各食堂的承包合同规范，任务明确。各项制度建全，采购统一 规范，监督机制建全，监控有力，内部管理规范，有计划，有总结，进出货 手续齐全，帐册相符，管理实现了微机化，各工作人员有一定思想素质和

9、业 务水平，等级厨师或高工人员到达占红、白案人员1/4之一以上标准。（六）、文明共建方面：有关心贫困的措施，有和学生沟通的途径和制度，学生的意见和建议 做到有反应、有记录、有改进措施，有和学生的联谊活动，领导有定期不定 期到食堂进餐的制度。六、存在问题主要有：如何进一步和学生一道加强对食堂的考核力 度，需要研究和改进，局部设施如男、女换换衣柜等要尽快添置到位等。我校创立“文明食堂”自查得分为95. 5分，请教育厅领导及有关专家审核。创立语言文规范化示范校工作自查报告一、学校概况XX县XX中学是一所县属高级中学，创立于1958年,原名XX第十六中 学。占地x平方米，建筑面积x平方米。有教学楼、办

10、公楼、科技楼、综合 楼、学生公寓楼、教工宿办楼各一幢。有高标准的理、化、生实验室各一个 和学科探究室6个，仪器配备均到达省颁一类标准。学校操场塑胶跑道草坪 铺设，面积到达近万平方米，绿化面积到达近3000平方米。学校现有x个 教学班，在校学生x名。在岗教师x人。教师专业合格率为x%。研究生学 历x人，占专任教师的x%,本科以上学历63人，中学高级教师x名，占 全校专任教师的x %,中级教师x名，占全校专任教师的X%。XX年以来政府不断加大对我校资金力度，先后投入x万元，全面改善 办学条件。学校始终坚持正确的办学思想和先进的教育理念，通过开展科学 开展观及创先争优教育活动，确定了学习实践和创先争

11、优活动主题（以科学 开展观为指导，狠抓学校“三风”建设，加强教师队伍建设，力促教育质量 提高，构建和谐校园）和实践载体（立足教育教学，实施特色战略，争创省 级示范高中，推动科学开展，打造品牌学校）。学校始终围绕一个中心一一 全面提高教育教学质量；抓好两支队伍建设一一班子队伍建设、教师队伍建 设；突出三大主题一一质量、安全、开展；实现四个提升一一教育教学管理 水平要有明显提升，育人质量要有大幅度提升，学校开展水平要有明显提 升，社会影响要逐步提升；强化五个意识一一质量意识、安全意识、服务意 识、开展意识、竞争意识，全面推进素质教育。现已基本形成以艺体教育为 主体的办学特色。学校先后被县委、县政府

12、评为“综合治理先进单位”、“治安先进单 位”、“园林式学校”；被市教育局命名为“特色工程学校”、“标准化高 中”、“综合特色学校”、“素质教育目标教学先进集体”、“学校管理百 校行先进单位”、“教研教改先进单位”；被市委、市政府命名为“卫生先 进单位”、“文明单位”、“治安模范单位”、“绿色学校”、“园林式校 园”；被省委、省政府命名为“文明校园”、“关心下一代先进集体”。XX 年10月，我校以优秀等次通过了陕西省“316”督导评估验收，受到专家组 一致好评。XX年高考二本以上上线67人，创历史新高，XX年高考二本以上 上线人数达98人，获县委县政府嘉奖。XXXX连续三年获得年度目标考 核先进

13、单位。XX年6月，经省教育厅专家组验收，被命名为省级标准化高 中。学校始终坚持把说好普通话、用好规范、提高语言文应用能力作为师 生素质提升的一项首要课题来抓，把提高对学校语言文规范化的认识作为教 师继承和弘扬中华民族优秀的传统文化、培养爱国主义情操、增强民族凝聚 力的一项基本教育内容来抓，把中文信息处理作为学校加强信息技术教育的 开展重点来抓，把师生推广普通话作为课程改革的重要课程设置来抓。始终 如一的贯彻和执行语言文规范化的规定，为优化学校语言文的校园环境，不 断提高教师特别是学生规范化使用语言文的技能和水准，为推进文明单位的 创立，为加强校园精神文明建设，为提高师资队伍的建设起到了强大的促

14、进 作用，产生了积极的影响。二、创立情况（一）加强领导，健全机构。加强领导，健全组织，落实人员，形成网络，这是推进我校语言文工 作的重要保证。学校领导高度重视语言文规范化工作，将其列入学校精神文 化建设和校园文化建设的重要内容，在制定学校计划时一并纳入并积极实施。为此，学校成立了语言文规范化工作领导小组，组长由王彬校长担任， 把创立市级语言文示范校作为一把手工程来抓；副组长由党支部书记王瑞斌 和副校长任新海、苟宝安及工会主席张建平担任，负责对该项工作的领导和 监督；刘玉平、王军政、刘祥生、董腊贤、牛炜、王军吏、王军让、张月 劳、邢亚军、王军平、孙宗明、徐平辉、罗斌清等13名教师，作为组内的 推

15、普工作人员，负责跟踪指导、推进学校的语言文工作；其他成员由各班班 主任老师担任，具体组织开展落实学校的语言文工作。学校语言文工作，以 教务处和政教处为基点，辐射全校、各部门各岗位，上下联动。领导小组每 季度召开专题会议，认真学习上级有关语言文工作文件精神，交流工作经 验，专项研究布置下一阶段的工作任务，在全校范围内形成了语言文工作层 层有人抓、事事有人管的好局面。（二）健全制度，规范管理。为确保语言文规范化工作的顺利进行，学校制定了XX中学语言文工 作实施方案，明确学校语言文工作的目标和要求。与此相应，学校还制定 了XX中学校园文明语言规定、XX中学学生一日常规、XX中学学 生文明礼仪要求、X

16、X中学文明班级评比细那么，同时修订了XX中学 教职工绩效工资考核细那么等规章制度，明确规定师生在教育教学活动中语 言文规范化方面的要求，并把语言文规范化使用作为教师上岗、评优、聘 任、晋升职务的必备条件。学校要求在教学活动中教师必须使用普通话：一 是备课要“条理清晰、书写规范”，不写错别，不写简化和繁体。二是作业 批改要“指出错误，评定等级，注明时间”。三是在对听课评价的工程中， 特别列出“语言清晰”、“讲普通话”、“板书工整有条理”等评价工程。 四是教导处实施教师备课笔记不定期抽查的制度（文书写是必查内容），并 提供反应、指导意见，要求教师及时矫正。另外，学校还规定青年教师要过 “四关”，即

17、说普通话、写规范、撰导学案、规范操作现代教育技术设备；每年举办一次师生书法大赛和演讲大赛；每年举行一次教师教学基本功比赛 作为教师评优评先的必备依据。这些工作的开展对提高教师的语言文规范化 意识和能力，营造校园语言文规范化使用的气氛，起到了积极的推动作用。 同时县进校提供专项经费，供教师培训、以保障语言文工作顺利开展。（三）营造气氛，加力“推普”。根据国家语委所规定的每年一度的“推普周”，为了加大语言文工作 的宣传力度，我们还结合本校的实际情况，把每年的9月定为学校的“推普 月”，并以此为契机，开展丰富多彩的各种推普活动。为了提高师生对语言文工作重要性的认识，增强全校师生的语言文规 范化的使用

18、意识，学校组织师生认真学习和宣讲中华人民共和国国家通用 语言文法以及有关语言文工作方面的法律法规。并通过多个平台、多种形 式营造浓厚的语言文工作气氛。学校把广播室、团委报报栏等作为经常性的 语言文规范化宣传阵地。校园内有醒目的语言文宣传标语“做文明人、讲普 通话、写规范”。每个班级和办公室门口也张贴有“讲普通话，写规范”的 小标牌。高一年级今年4月中旬开展了 “净化语言环境，规范文明用语”啄 木鸟活动周，号召每位同学积极行动起来，检查身边的牌匾、标语、板报等 不规范用语和错、另h异体以及繁体，撰写活动报告。现在，老师在教学中 都坚持“说普通话，写规范”。规范化的用用语已融入师生们的学习生活之

19、中，成为他们生活中的一种自觉的语言行为习惯。（四）注重培训，提升水平。学校根据xx中学语言文工作实施方案制定了中长期培训计划和年 度培训计划，每年都按计划对教职工进行普通话和语言文规范化知识培训， 在培训中重点做好两结合；理论培训和教学实践相结合；个体研修与集体培 训相结合。认真组织教师学习国家语言文政策法规和相关语言文业务理论知 识、国家通用语言文法、简化总表、普通话常用词正音词表、10套普通话测试题等学习材料，人手一套进行学习。去年10月，学校 还组织全体教师到县语委培训中心进行学习听讲，系统地提升自己普通话应 用水平。为了帮助老教师也能学好普通话，学校还实行“师徒结队”制，即 由一名青年

20、教师帮助一名老教师学好普通话，讲好普通话，催促老教师自觉 使用普通话进行教学、交流。现在我校专任教师的普通话水平都已达标。 1962年1月1日以后出生的教师，测试成绩均到达二级乙等以上，语文、 英语教师普通话水平等级均到达二级甲等。这些培训活动的开展，极大地提 高了教师的普通话水平，提升了教师的专业素养，促进了推普工作的深入开 展。（五）搭建平台，丰富活动。近几年来，学校围绕“让经典阅读为学生的生命奠基”这一主题开展 了丰富多彩读书活动。中秋诗会连续举办了五届，感动太中演讲比赛连续举 办了三届，国旗下精彩演讲集出了三集，学生自编自播的校园广播之声 坚持了五年。高二年级开展的“中华经典诵读一一名

21、著篇”，由语文老师向学生推 荐。如水浒、三国演义、西游记、红楼梦等四大名著的半 文半白语言形式的文学作品，让孩子们在咬文嚼中，细细品味语言文之美和 感受祖国语言的深厚文化内涵以及久远的历史文化。雪峰文学社刊物溪 流由语文教研组主办，坚持了 22年，出刊225期，学校编印教师优秀 论文集共四辑。通过这一系列活动的开展，学生更加了解祖国语言文的内 涵，深刻感受到祖国语言文的魅力，也会更加热爱祖国的语言文，更加自觉 地学好祖国的语言文，自觉规范用语。三、存在问题在总结语言文规范化工作成效的同时，我校的语言文规范化工作仍存在以下缺乏:（1）局部教师，特别是一些老教师说普通话仅仅局限于教学活动和集会，平

22、时的交往、交流仍然使用方言。（2）语言文工作规范化工作和课程改革结合还不够紧密；四、今后设想针对上述问题和缺乏，在今后的工作中，我们的思路是：（1）将语言文工作与深化素质教育、提升学校整体办学水平进一步紧 密结合；（2）在推进课程改革的进程中，充分关注语言文的教育教学目标指 向，使学校的选修课程、校本课程以丰富的内容、多元的跨学科资源、灵活 的学习方式，成为推进语言文工作新的增长点，以语言文工作的推进促进课 程改革的顺利进行，推进学校办学质量的整体提升。（3）我校是县上窗口单位，今后我们一定要按照标准，进一步强化学 校管理，提高语言文规范意识和应用水平，提升自身文化素质和校园文明形 象。3.平

23、台保证。为提高教师运用现代化教学手段进行教学、教研的能 力，学校千方百计为全体教师购买了人均一台电脑，确保教师办公、学习， 科研一体化。硬件设施，为创立学校型学校提供物质保证。二、通过各种教育教学活动，促进共同开展1、结合师德教育，促进教师开展。努力构建和谐进取，互帮互学的教 师群体，利用文化的力量引领教师的开展。组织全体教师认真学习教师职 业道德规范、组织教师观看了师德启思录，在学习的基础上，展开了 师德行为大讨论，通过加强师德师风教育，不断增强全体教师的事业心和责 任感，营造爱岗敬业，工作中尽力追求一流业绩的工作气氛，积极倡导教师 主动学习求开展，同伴互助同开展，使全体教师在主动学习和开展

24、的同时， 互相学习，共同开展。2、加强理论学习，提高业务水平。通过组织多种形式的教师培训活 动，让教师在培训中成长。首先，聘请专家担任学校教师开展顾问，并定期 来校指导。充分发挥骨干教师的引领作用，每期至少安排市、区骨干教师进 行一次专题讲座。再是利用电教资源，组织教师观看教育教学大师的课堂实 录和学术报告，与大师对话，悟教育真经。3、注重教师专业成长，实施“五一”工程。即每日一思一一学会教学 反思（写教后感，写教学反思，写教学随笔，写教学一得，写经验总结）。让 教师在思考中过好每一天，尽可能上好每一节课，用心去做，提倡教师写教 育日记。每日一读一一每天读教育专著，尤其是现代教育理念。每周一记

25、一 一做好教育教学摘记。每日一课一一认真上好每一节课，把每一节课都当成 示范课来上，精心准备，精心设计，认真操作，静心反思。每月一文一一每 位教师每月结合自己的教学体会，写一篇经验博文。4、利用课堂创优活动，使教师在课堂创优中成长。学校把提高教师的 课堂教学能力，作为教师培训的重中之重。每学期开学学校就要组织一次全校性的听、评课活动，从校长到教师，人人参与。为了提高教师的教学水 准，学校经常性地安排教师上试验课，使老师逐渐懂得什么样的课堂才真正 精彩。5、加强教师的继续教育工作，注重青年教师的学习培养。我校鼓励教 师利用业余时间自学、自修，提高自身素质。通过说课、讲课、评课等活 动，老师间进行

26、了很好的沟通交流，到达了共同学习，团体学习的目的。我 校青年教师李倩在老师们的帮助下，积极参加研修学学习，教学能力不断提 高，她积极参加东宝区数学优质课竞赛并取得了优异成绩6、家校联合，打造学习型学校。每个学期，我们都加大了同学生家长 之间的联系，让家长参与学校管理，协助教学。通过开家长会，向家长讲解 有关教育孩子的知识，发放征求意见书500多份;通过家长开放日活动，让 家长走进学校了解教师的工作，了解孩子的学习，关注教育，和孩子共同学 习，共同进步，争取给学生营造一个良好的家庭学习气氛。三、以教科研为载体，提高学习实效1、努力搭建教育科研平台，使教师在教育科研中成长。在教师培训方 面，学校提

27、出了 “要让每一个教师都成功”的培训理念。学校制定了 “苏台 小学教师专业开展规划”鼓励教师互相学习，共同提高。全体教师也制定了 个人专业开展计划。教师通过自主研修，集中培训学习，得到了收获，尝到 了培训学习的甜头，主动学习与开展的欲望越来越强烈。2、加强学校网络硬件建设。让内网和外网成为教师学习的杠杆，让网 上教研活动成为教师学习和工作的动力，让课堂成为运用现代教学手段教学 的阵地。3、教研组是学习型学校的基本构成单位。教研组作为学习型学校的基本单位，使成员在学习时更具有共同关心的问题与话语。学校要以教研组为 单位及时开展网上教学教研活动，促进教师教学能力的共同提高。4、制订切实可行的绩效评

28、估体系和激励机制，提高岗位责任意识。自 觉地把学校网上教学教研目标与个人目标联系在一起，使全体员工自觉学 习，不断学习，实现全面、全过程、全方位学习，提高操作技能和自我超越 的精神。5、教科研是学习型学校构建的原生地。以网络较研为中心，让每个教 师成为学习者共同体，将整个学校的共同愿景与教师个人愿景紧密结合，在 学习研究中同追求新高是学校成功的秘诀。通过网络形式，搞好校本教研。 以校为本的教研，是以课程实施的过程中教师所面临的各种问题为对象，以 教师为研究的主体，其研究的目的在于优化教师的教学行为，促进教师和学 生的开展。我校为教师提供了学习、培训、交流、研讨、等一系列锻炼机会，使 教师在实践

29、中学会了反思，学会了合作，学会了学习。现在，在我校，学习 已经成为一种风气、一种需求。通过学习，爱岗敬业的多了，热爱学生的多 了，刻苦钻研的多了，善于反思的多了，在师生中，学习已形成了一种氛 围，尤其是网络学习蔚成风气，这种浓郁的气息在苏台小学的校园里弥漫， 但我们清醒的认识到，要想脚踏实地，形成一种显现的文化效应，还有一段 很长的路要走，我们坚信，通过全体师生的不懈努力，我们一定会在创立 “学习型学校”的道路上走得更坚实。通信公司文明单位创立工作自查报告县文明委：xx分公司于xx年11月创立成为“省级文明单位”以来，公司党总 支、行政一班人始终不骄不躁，坚持以党的xx大精神为指导，认真践行

30、“三个代表”重要思想，以“内强素质，外树形象”为主线，以培养一支政 治过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐的网通员工队伍为目标，按照“重 在建设、贵在坚持、注重实效”的文明单位工作方针，围绕企业经营开展中心，强化组织领导核心，凝聚干部职工人心，坚持三个文明一齐抓，不断增 强员工的服务意识，提高通信服务水平，有效提升了网通员工队伍的文明素 质和文明服务形象，文明单位创立工作取得了显著成绩。现结合实际，将我 公司文明建设情况报告如下：一、以人为本，重组织，强领导，不断夯实文明单位建设基础。抓好精神文明和文明单位建设工作的核心和关键在于领导。我公司在 创立成为省级文明单位以后，公司党总支、行政一班人并

31、没有滋生“牌子到 手，创立到头”的思想。大家一致认为，文明单位是一个单位精神面貌的综 合反映，创立活动是践行“三个代表”重要思想的具体表达，抓好文明单位 建设工作有利于提高员工文明综合素质和单位的文明形象，有利于促进公司 三个文明建设协调开展。因此，我公司紧紧围绕“巩固提高，提档升位”的 创立思路，全面推进文明单位创立工作的深入开展，做到了 “四个不放 松”。一是组织领导不放松。坚持文明单位创立工作“一把手”负责制，成 立了由公司党总支书记、经理任组长，分管综合工作的副经理为副组长，各 部、室负责人为成员的文明单位创立工作领导小组，每年年初根据人事变动 和工作需要，及时调整充实领导小组成员，制

32、定和下发了文明单位创立工 作方案，明确了指导思想、总体目标、建设内容和具体要求。今年，我们按照县委县、政府“1+1”扶贫济困活动统一部署及新文明 办（XX）6号文件要求，制定了结对帮扶农村精神文明能创立实施实施方 案，以帮助农村困难户和特困户脱贫为己任，以加速推进农村困难户、特困 户早日脱贫致富为目标，加快农村小康社会建设步伐。从健全组织领导、完 善相关制度、加强道德教育、促进业务工作四个方面明确了考核标准和责任 人。并对照创立目标、标准和责任，细化分解，把责任落实到具体时间段和 具体人头上，形成一级抓一级，层层抓落实，党政工团妇齐抓共管的良好工 作机制。在日常工作中，公司领导班子坚持把文明单

33、位建设纳入重要议事日程，与企业经营开展工作实现有机结合，实行同部署、同检查、同考核。二 是加强制度建设不放松。公司领导班子始终把文明单位建设工作与党建和部 门工作有机结合起来，与保持共产党员先进性教育活动有机结合起来，与加 强公司基础管理有机结合起来，通过健全完善文明单位建设工作制度，不断 研究新情况，提出新举措，解决新问题。如在今年，我公司进一步健全完善了 “企业基础工作管理”、“会议 制度”、“卫生值日制度”、“XXX分公司服务质量考核方法”等10多项 制度。通过用制度管人，用制度来规范员工言行，公司上下呈现了政治稳 定，通信开展、干群关系密切、员工积极奋进的良好局面，在社会上树立了 良好

34、的企业形象。三是加大宣传教育不放松。为了深化全体员工对创立工作 的主体意识，引导员工自觉投身到创立活动中去，公司办公室结合通信服务 工作特点，把身边的人、身边的事、身边的典型与文明单位建设结合起来， 树立先进典型;坚持以“群众满意”为标准，精心打造网通服务形象，营造 了良好的创立气氛。使广大员工对创立工作入脑、尽心、见行动，自觉维护 网通服务形象，自觉参与创立“文明部室”、“文明楼院”、“五好家庭” 活动中去，尽心尽力干好本职工作，形成了 “人人重视，个个参与，全面受 益”的创立局面。四是继续抓好硬件建设不放松，打造文明企业形象。近年 来，我公司先后投入了 20多万元，对办公楼、营业厅及乡镇支

35、局办公环境综 合整治。进一步绿化、美化了办公环境;完善了文化体育设施，建立了健身 房、阅览室和职工之家，购置了健身机械等体育器材，员工的业余文化生活 得到了充实。公司大院处处繁花如簇，草绿树青，草皮、鲜花相映成趣，各 种保洁设施一应俱全，清洁卫生，窗明几净，一尘不染。二、内强素质，重教育，强管理，全力塑造文明单位新形象。全面建设一支高素质员工队伍，是做好通信服务工作的根本保证，也 是文明单位创立工作的出发点和落脚点。为此，我公司强调内强素质，外树形象，求真务实，争创一流，寓创立于日常工作、学习和生活之中，收到了 明显成效。一是着力打造“四好”领导班子。建立团结和谐的人际关系是新 时期领导干部形

36、象塑造的一个重要内容，也是做好工作的首要条件，一个企 业搞的好坏，关键因素在于领导班子，领导是企业的核心，领导班子是否团 结，是否有战斗力，是衡量一个主要领导干部是否成熟的标志之一。近年 来，公司领导班子十分重视自身能力的建设，加强党性锻炼，加强领导班子 成员的思想修养，使大家在共同事业上形成共识，为企业的兴旺兴旺展示才 干，做出贡献;公司领导班子成员以身作那么、率先垂范，坚持以创立“四 好”领导班子为目标，坚持学习求“深”，团结求“合”，勤政求“实”， 廉洁求“严”，努力提升领导干部整体素质，不断增强领导班子的创造力、 凝聚力和战斗力，有力地推动了精神文明建设的健康开展。一个党性强、作风正，

37、团结向上，务实求真、克己廉洁、严谨高效的 领导班子在群众中树立了威信，为XXX企业的开展营造了良好的气氛。二是 着力建设一流员工队伍。服务是企业开展永恒的主题，未来的竞争就是服务 的竞争。初以来，我们切实加大的服务工作的监管力度和10060客户投诉奖 罚力度，进一步“转变观念，统一思想”，紧紧围绕市场搞服务，以诚信为 准那么，尽力满足客户需求，树立优秀服务品牌。与此同时，我们在县电视台 向社会公开承九项服务承诺，建立了客户投诉处理闭环管理制度，形成了“前台服务客户，后台服务前台”的服务链条;通过加强服务工作监管和加 大处分力度，促进了服务工作向规范化、个性化转变，服务质量和服务水平 有了新提高

38、。三、凝聚人心，重开展，促跨越，努力开创经济建设新局面。近年来，在县委、政府及上级公司的正确领导下，xxx分公司领导班子 团结带着全体员工紧紧围绕“效益质量年”这个主题，坚定不移地把开展作 为第一要务，大力开拓业务市场，深化体制机制改革，积极实施管理创新，加速推进企业转型，实现有效益的开展。一年来，通信服务、网络建设，企 业基础工作管理、安全生产等各项工作取得了显著成绩，业务开展和业务收 入实现了双赢。XX年1至9月份：固定 有效用户本年净增1853部;小 灵通有效用户本年净增1363部;宽带本年净增1089部;营业额预算完成 1897万元，完成预算计划的104.46%,较去年同期增幅12.

39、02%。截至目 前，固定 用户到达4. 35万户，固定 普及率为12.94%。在企业面临 激烈的市场竞争和实施战略转型等一系列深化改革措施的形势下，公司领导 班子始终坚持“两手抓，两手都要硬”的工作方针，创新经营理念、狠抓基 础管理，以构建和谐的企业开展环境为目标，以市场为导向、以开展为动 力，以效益为根本，继续实行指标细化、责任到人，全员营销模式。在三大 业务开展上，自xx年第二季度、第三季度、第四季度至今年第三季度，业 务开展呈现出稳步增长态势，我公司三大业务开展连续取得了全市综合排名 第一的好成绩，连续五次被省公司授予“十优县分公司”光荣称号。四、丰富载体，多途径，多渠道，努力打造文明单

40、位新气象在抓好开展、经营指标连年翻番的形势下，xxx通信分公司进一步加强 员工通信业务技能、职业道德、服务礼仪等方面的培训，员工的工作作风明 显改观，工作效率、服务质量有很大提高，受到了社会各界广泛称赞。在加 强行风建设方面，他们把加强行风建设作为改善服务、提升通信服务水平的 切入点，制定了行风建设实施方案，促进了行风建设工作取得了显著成绩。 一是加大考核力度，狠抓服务规范化建设，较好地解决了群众反映强烈的热 点、难点问题。通过电视、报纸、条幅等宣传途径向社会公布了 “九项服务 承诺标准”，自觉接受社会各界的监督，有力地促进了服务质量的提高。二 是继续开展好“1+1扶贫济困”活动。年初我们带着

41、员工深入到结队帮扶点 陡山河扶前湾开展送温暖活动;三是深入开展“老实守信万人行道德规范进 万家”活动，认真开展好民主行风评议活动。通过 热线和上门征求意见，了解、掌握了用户需求和服务工作中 存在的问题和缺乏，促进了服务工作的改进与提高，受到了社会广大用户的 好评。四是积极开展支局所达标活动，对营业厅进行了装饰靓化，改善了办 公环境。五是加强综合治理，落实计划生育。公司综合治理领导小组以维护 稳定为第一责任，切实加强单位和支局所的安全保卫工作，坚持经常性安全 检查，及时排除安全隐患，加强办公楼防火、防盗管理。连续几年来未发生 安全事故，刑事、治安案件发生;驾驶员严格执行公司车辆管理方法， 无任何

42、交通责任事故发生。全面落实了计划生育目标责任制，开展计划生 育、优生优育教育活动，公司没有计划外生育和超生现象，计划生育、晚婚 晚育、综合节育率均保持100%。六是加强员工思想道德教育，弘扬XXX企 业精神。我们充分利用“红色”资源优势，开展爱国主义教育，积极培育 “四有”通信员工。创立工作永无止境，成绩只能说明过去，荣誉意味着新的使命和责 任。XXX通信虽然实现了省级文明单位创立奋斗目标，但与省级文明单位六 条标准比还有一定差距。我们一定始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁，继续围绕 “巩固、提高、辐射”的创立思路，“找差距、抓整改、练内功、上水平、 创效益”，把文明单位创立工作与企业各项业务的开展有机的结合起来，实 现两个文明协调开展，为振兴经济超常规开展再做新贡献。创立文明食堂自查报告我校根据省教育厅关于开展创立高等学校“文明食堂”和“文明宿 舍”活动的通知（苏教发XX22号文件的要求，结合我校餐饮服务的实际 情况，着重做了以下几个方面的工作：一、领导重视，周密布署，明确责任，抓好落实。我校在接到省教育厅的文件后，校领导马上召开专题会议，研究如何贯彻落实的具体方案，并 下发了关于贯彻关于开展创立高等学校“文明食堂”和“文明宿舍”活