2022企业如何做好员工培训工作_如何做好企业员工培训.docx

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1、2022企业如何做好员工培训工作_如何做好企业员工培训 企业如何做好员工培训工作由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“如何做好企业员工培训”。 企业如何做好员工培训工作 许多企业花费了大量的人力精力，把员工培训工作开展的轰轰烈烈，但结果却发觉：人员埋怨培训价值不大，听着激烈，完后不动，培训走形式，这让培训负责人和管理者都困惑不已。发生这种状况，除了培训与企业战略、制度不协调外，忽视了培训中的关键细微环节，也会让培训功亏一篑，效果差强人意。这些细微环节主要包括：培训调研没有抓住人员真正需求；培训实施缺乏了对现场有效限制；培训结束后没有后续跟踪应用。 培训调研没有抓住人员真正的

2、需求 培训调研是很多企业常常做的，但依据调研开展的培训，许多时候依旧达不到学员要求，学员埋怨很大。这主要是因为，调研中的关键细微环节被忽视，调研的只是一些表面问题。很多企业培训调研时，往往是把设计很简洁的调研问卷一发，任职者干脆填写上交，组织者一汇总就成了培训需求，这样草草而就的调研随意性很大，人员真正的需求并没有调研出来。另外是，培训组织者也知道人员需求的大体轮廓：如干部缺管理学问，工人缺乏技术，但究竟缺哪些技术，缺乏到什么程度，都不是很清晰。常常是人员自己提要求，上报课程，培训组织者没有充分核实考察就支配。这样就导致调研的培训需求失真，培训效果也就差强人意。 因此，只有充分重视调研中的关键

3、细微环节，才能调研出真正的培训需求。这主要从两方面入手，一是调查人员应当驾驭什么，二是调查人员真正缺乏什么。两者共同作用，真正的需求就会找出来，而虚假的培训需求也会有效剔除。 调研人员应当驾驭什么，须要从企业战略、岗位需求入手，这须要对学问内容进行分类分级，要了解人员应当驾驭什么学问技能；还要了解应当驾驭到什么程度。这其中每步都可以接着细分。如人员应当驾驭的学问可以分为学问、技能等大类，学问可分专业学问、相关学问等；技能也可分为操作技能和通用实力等。人员对各类学问驾驭到什么程度，须要用程度词来描述，是初步了解、基本驾驭还是完全精通等等。通常来说，对本岗位应用的关键性学问应当做到精通，对于相关岗

4、位或上下游的学问，做到驾驭或基本了解就可以了。如销售人员必需精通销售学问。而驾驭了策划学问，了解了生产、物流学问，就会更有效的开展工作。 通过对人员的学问进行分类分级，我们可以清晰看到：并不是全部的学问都须要培训，必需精通的学问须要培训，须要驾驭的学问可以通过辅导、沟通等形式获得，而了解性的学问可以通过自学、观摩等形式就可以了。 了解人员欠缺什么，除了比照应当驾驭的学问标准，逐一比较分析之外，还须要了解人员绩效差距、主要问题在哪里？这其中，人们很简单被表面现象所迷惑，认为绩效差就应当抓紧培训。事实证明，培训并不能解决全部的问题。许多人绩效不高，许多状况下并不是由于学问实力欠缺，而是因为看法或其

5、它缘由所致（如下所示）。而这很多问题，如流程、激励等并不是培训所能解决的，越培训可能越糟，而这时最有效的解决方式可能是变更激励方式或变更流程。 须要留意的是：调研培训需求要以任职者和上级主管为主，而不是培训调研人员闭门造车想出来的。这主要是因为：对详细岗位，任职者和上级是行家，他们对岗位了解最深，岗位须要什么，缺什么他们自己最清晰，而上级在场，可以对人员需求进行有效的补充；也能避开人员盲目提要求的状况。而培训调研组织人员主要起到设计调研标准、组织调研、辅导汇总等的作用。 培训实施缺乏对现场的有效调控 培训现场实施是很简单被人们忽视的一个细微环节，很多培训组织者往往认为；讲师请来了，学员也来了，

6、都打算好了，培训就可以万事大吉了，因此放松了对培训现场的调控，甚至在 培训过程中都不亲临现场。殊不知，培训现场实施也是暗流涌动、问题多多，这时的工作不到位，也会使培训效果大打折扣。 培训实施中常常出现的问题有：出现跑题偏题、人员不仔细听讲、进进出出、冷场、尴尬局面，更有甚者会出现讲师被轰下场，培训中途就失败的状况。培训过程中出现的这些问题，是很多缘由造成的，其中最主要的缘由有： 培训内容与学员不匹配：内容与学员不匹配就简单出现上述问题，培训内容过深，学员听不懂；培训内容太浅，学员会不以为然；内容不适合公司，学员感觉中听不中用，奢侈时间等。这些状况的出现，通常是由于调研不细致或者是讲师打算不足所

7、致，这时，学员便出现茫然、不屑、窃窃私语甚至离场等状况。 培训形式与学员不匹配：有些讲师培训内容虽然好用有价值，但讲课形式呆板、照本宣科，结果讲的学员昏昏欲睡。这主要因为讲师没有驾驭成人学习参加强、注意互动特点，把好内容给讲砸了。另外，也有一些企业人员不主动，不爱抛头露面，对讲师活动不协作，如做嬉戏、回答问题等，也会导致培训出现冷场。 讲师/学员看法、风格有问题：由于一些讲师的讲课看法不好，高高在上，有意炫耀甚至出现不当言语举止时，就很简单让学员厌烦、看不惯，导致讲师与学员之间出现对立；或者学员由于种种缘由，本身就比较有心情，把火撒在讲师身上，有意刁难讲师，让讲师下不来台，培训过程中就会出现比

8、较尴尬的局面。 因此，作为培训组织者，应当高度重视培训现场这个细微环节，要做到眼观六路，耳听八方，从学员反应中刚好觉察问题，主动听取学员看法，分析各种现象背后的缘由，与讲师协调改进，实行有效的补救措施，把问题歼灭在萌芽状态。 培训内容调整：当培训内容不合学员胃口时，培训组织者就要主动实行相应措施，如要求讲师调整课程深浅度，缩短理论性内容、学员已知的东西，适当增加本行业/本企业的案例剖析、疑难解答等内容，让学员感到培训真实有用。 假如讲师的培训打算不足或者是水平不够，这时还可以实行缩短培训时间、调整培训形式，增加学员互动探讨、阅历共享、问卷填写等形式，平稳渡过难关。假如这些补救措施还不能奏效，就

9、要坚决取消培训，把它作为教训牢记在心。 培训组织者还要留意培训不能偏离主题，当老师大侃特侃，或者学员探讨偏题时，培训组织者要刚好出场，把议题拉回到预定的轨道上来。当然，假如人员对讲师的培训内容特殊兴奋、反响剧烈时，还可以适当延长培训时间或者临时追加一些特殊活动，如课下座谈研讨等形式，把培训效果充分发挥。 培训形式调整：当课堂上出现哈欠连天、死气沉沉状况时，培训组织者就须要提高警惕，这时应当与讲师协调，实行调动学员热忱的培训方式，如案例探讨、情景模拟、角色扮演、小组活动、观看视听资料等，使人员能够主动参加。 另外，培训组织者要主动协作讲师，尤其是冷场时，要实行带头参加活动、复述讲师要点、适当提问

10、等形式与讲师互动，帮助讲师把气氛搞好，必要的话，可以事先支配几个发言主动的“托”，适当时刻派上用场，让培训活跃起来。 特别状况处理：当培训中出现对立、骚动甚至尴尬状况，讲师下不来台时，这时培训组织者就要站出来进行调整，通过有效言语化解、转变培训方式、与学员主动沟通、相互研讨沟通、短暂中场休息等方式，帮助讲师克服这类状况。 在培训休息时间，培训组织者也要把学员的反应透露给讲师，让其改正其不良的行为看法举止等。当然，与学员的沟通也是必不行少，实行私下沟通谈心等形式，让一些学员放弃其成见，主动协作，让培训能够主动进行下去。 培训结束缺乏培训的后续跟踪应用 在培训结束后，很多企业往往都会进行培训评估，

11、或者许多也没有进行评估，只要是培训气氛热情，人员参加热忱高，培训就是胜利的，培训也就完成了，人员都皆大高兴，这样就简单出现以下状况：人们培训时激烈、培训后不动；很多受训课程，人员一起先感觉很簇新，还能激起水花，但时间一长，受培训的人员就很快把培训的学问遗忘到脑后边，培训的作用就会渐渐消于无形。 培训之所以出现这样的结局，主要是因为：忽视了培训应用这个关键性细微环节。培训完成后，培训组织者就撒手不管了。培训内容有没有用到实践上？培训有没有起到相应价值？没人管没人问。这样，缺乏相应的培训应用保障措施，缺乏相应的跟催检查，虽然花了很大的人力物力，但培训的效果照旧会大打折扣。 因此，重视培训应用这个细

12、微环节，把培训过的学问真正应用到工作当中，这样培训才能产生真正的价值，否则，培训现场热情激烈，培训过后无形无声，培训就成了一场场没有太大价值的做秀，起不到提升企业竞争优势的作用。 如何开展培训应用呢？这首先须要让人员重视这件事，其次要让人员应用新学问的习惯，通过几方面的配套措施，多管齐下才行。 要让人员重视，与培训评估有效结合必不行少，要通过考试、现场测评、操作检验等手段进行考察，并且把评估分数与学员的考核等挂钩，而不仅仅是走过场，这样促使人员在培训中把学问技能学好。同时，让人员拿出落实培训内容的详细措施来，如让人员写下培训后的心得、感想，这样培训完毕后，上级主管和培训组织者就可以依据人员的实

13、施措施检查跟催。 培训结束时，培训组织者须要和企业相关人员，根据培训的内容，改进、完善现有的工作方法、流程等，形成一个新的模版/学问库，这样人员就能够根据新的方式来工作，培训学问就在潜移默化中应用到日常工作。如电话营销培训结束后，就要根据培训内容，把标准的电话营销话术、电话营销流程、常见的问题和应对策略写下来，下发给每个人员，这样一次培训就能让人员不断受益。 培训结束后，培训组织者须要根据不同的课程，设定不同的跟踪检查措施，并帮助部门主管进行检查，看看培训内容有没有真正落实。如时间管理/安排管理课程，就要求人员依据时间管理法则制定每天或每周的工作安排，看看是否具备轻重缓急、优先次序原则。针对销

14、售技巧培训，要通过支配定期的人员模拟实战、角色扮演等形式，趁热打铁，强化培训效果。针对企业外派培训，要让人员把学到的学问讲授给其它人共享，要求人员用学到的学问改善现在的做法等。 另外，针对关键性、特别重要的课程，还可以人员驾驭/应用状况与考核挂起钩来，强化人员的行为，这样的效果会更佳。如培训了绩效面谈/辅导之后，把主管的绩效面谈/辅导次数、效果作为下次的考核指标，信任主管们肯定会高度重视这件事，会把培训的内容活学活用于日常工作中。 总之，培训过程中细微环节无处不在，尤其是关键性细微环节，假如忽视了，就会造成打算足够，但最终功亏一篑的结局。因此，高度重视培训中的细微环节工作，把培训工作做的尽善尽

15、美，培训才会真正带来高价值，提升企业的竞争优势。 如何做好企业员工培训工作 如何做好企业员工培训工作王红光随着企业业竞争日益激烈，员工培训工作日显重要，通过培训不仅可以提高员工对企业文化和行为的认知度和认可度，提高员工个人和企业整体工作服务. 浅谈如何做好企业员工培训 浅谈如何做好企业员工培训摘 要 企业培训是企业持续发展的动力源泉，本文从加强企业培训的意义动身，提出了观念转变、受训学员选择、教学资源投入、办学方式敏捷、课程设置科. 企业如何做好新员工培训 摘要：员工培训是企业人力资源开发的重要手段，做好新员工培训更是企业人力资源开发必不行少的环节，本文就企业如何做好新员工培训从四个方面进行了

16、主动的探讨。关键词：做好 新员. 如何做好企业员工培训(提纲) 第一章导论1.1选题的背景和意义由于各方面的缘由，重庆海德拉索集团有限公司员工培训工作始终处于较低的水平，如对员工培训的相识不足，培训的管理模式陈旧，致使企业员工整体素养. 浅谈如何做好企业员工的培训 浅谈如何做好企业员工的培训随着科学技术的发展和社会的进步，“事”对人的要求越来越高、越来越新，人与事的结合经常处在动态的冲突之中。今日你是很称职的职工，如不坚持学习，明. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第11页 共11页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页